Хорошая сеть отелей. Сервис неплохой. Для меня самое главное,чтобы было незаметно персонал, и в Грейс этот момент всегда выполняется.
Уборка регулярная (можно было бы заменить утюги, но уж очень плохие).
Питание взяли только завтрак. Он, как везде, посредственный. Вроде всё есть (каши, яйца, сосиски, фрукты, овощи, кр.рыба и т.д.),но ничего особенного. Ресторан неплохой, есть детское меню.
Очень понравился бассейн на крыше 4 этажа. Есть чаша для детей. Температура очень комфортная. На улице +13 , купались с удовольствием, не холодно. Единственное неудобство в том,что спа и бассейн в разных корпусах. Но в спа есть купель с не очень холодной водой. В спа 2 бани (сухая и хамам), купель и всё (пишу для тех,кому это важно). Нам хватило, мы не фанаты)
Отличный отель. Супер соотношение цена/качество. Есть небольшой спа центр, которого вполне хватает и на крыше (нужно проходить через улицу) два бассейна с теплой водой. На крыше выходить холодно(естественно, это было зимой), но можно обтереться возле лифта, где лежат чистые полотенца.
Снял бы одну звезду из за кровати в двухкомнатном номере. И не то что она старая, у нее секции ступеньками, из за этого подобрать позу для сна затруднительно, и спать не удобно. Вторая кровать в комнате отличная.
Ещё из плюсов-трансфер на КП/розу и ещё были всякие активити для детей.
У отелю претензий почти нет!
Плюсы:
- очень удобное размещение, совсем рядом с пляжем и всей необходимой инфраструктурой,
- внимательный персонал , всегда с улыбкой, на все вопросы получали ответы,
- отличный бассейн, хорошо подогреваемый, чистый, хамам и сауна - прекрасны,
- отменные завтраки и ресторан по приемлемым ценам,
- каждый день приносили воду, уборка была по требованию,
Минусы:
- в номере было два халата , оба детских размеров, попросили «взрослый» халат, спасибо отреагировали очень быстро , но он был весь в пятнах , решили уже ничего не менять, сделали вывод , что произошел недосмотр за прачечной, бывает,
- SPA, это очень странный комплекс, работает там один массажист и администратор. Уважаемые администраторы отеля, когда заявляется, что это spa комплекс , хочется увидеть весь спектр услуг в процедуре, а не «типа обертывание», которое по факту оказывается просто нанесением крема на тело. Скрабирование тоже было довольно номинальным… Ну, короче, неоправданные ожидания за 7 тысяч рублей …..
За SPA минус звезда , а в остальном , все отлично !