Заказали доставку 03.01.25, приехало раньше времени, всё абалденноооо вкусно! Очень вежливый менеджер вносил коррективы в заказ (не было ранее выбранного нами блюда). Щёчки просто отвал башки, салат с ростбифом пушка, мясо по строгановски топ. Хотим теперь посетить само заведение и оценить атмосферу) мерси за такой сервис в новогодние праздники 🫶🏼
Дополняю отзыв, посетили заведение лично. Кайфово провели вечер. Большое пространство, панорамные окна, огромная красивая ёлка, интересный интерьер. Вежливый персонал, внимательный официант. Электронное меню, по еде - хорошо, напитки - оригинальные, подача топ, бар-менеджер явно фанат сусального золота, там на каждый ролл и коктейль по 10г явно, что у меня в кондитерке на пол года хватает 🤣 нам понравилось, будем посещать ещё)
Все великолепно! Персонал вежливый, опрятный!
Очень приятное место, не хочется даже уходить 😂
Могут и помочь с выбором, и пошутить ! Очень все приятно и везде чисто, что очень главное! В общем руководству и сотрудникам огромные благодарности закину! Вы супер! 💅❤️
Очень приятное местечко, большое разнообразное меню, еда и напитки свежи е и очень вкусные,все чистенько туалеты в том числе, очень мягкие кресла и диваны
Есть веранда на она тоже уютно обустроена
Очень советую,
Посещали это место много раз в обычные дни, нам нравилось, начиная от атмосферы-заканчивая едой, но решили отметить день рождения там и это оказалось самой большой ошибкой!
Начнем с самого начала балагана, который произошел! Мы заранее позвонили в ресторан, сказали что нужен ОДИН стол на 8 человек к 19:00, нам рассказали условия, а после записали и попросили приехать и оплатить бронь. Приехали, почему-то нашей брони не было(забыли записать), записали на месте и мы оплатили 25% от депозита. Нас предупреди, что будет 2 банкета и диджей с 22:00, и что банкетное меню обсуждается чуть позже ( почему нельзя было сразу обсудить-непонятно), но ладно позже по переписке мы все обсудили.
В день мероприятия мы приехали и уже было 2 банкета на которых уже все было накрыто, у нас же стояли 2 РАЗНЫХ стола на которых только тарелки и напитки, закусок которые мы ЗАРАНЕЕ заказывали НЕ БЫЛО. Начали разбирать почему такой стол и почему ничего из еды на столах нет? Нас пересади, но еды так и не было. Мы много раз просили персонал узнать где наши ЗАРАНЕЕ ЗАКАЗАННЫЕ ЗАКУСКИ, но ответит был один «сейчас узнаем». В это же время мы заказали горячее, чтобы не так долго ждать
Через 30 минут нам принесли фруктовую тарелку и тарталетки, еще через 10 минут сырную и мясную тарелку, а жульен, брусскета, рулетики нам так и не донесли. Простите, конечно, но, по-моему, это должно уже было стоять на столе к нашему приходу, а не мы должны были ждать это почти час. Когда подходили к администратору по поводу закусок ответ был таков: «Их еще не привезли». Выводы делайте сами...
Так же хочу заметить, что был ведущий, но ему врубили звук настолько, что даже рядом следящего человека не было слышно, уж об этом нас явно не предупреждали, если бы знали что будет такое-не пошли бы.
Мы подождали до 20:00, ничего так и не принесли, мы подошли к администратору отменили горячее и попросили счет, остаток закусок мы еще ждали и забрали с собой
Уважаемые владельцы, если вы не справляетесь с таким большим количеством людей - не берите столько банкетов! Закройте ресторан на один большой стол и все! Мы остались крайне недовольны, жалко потраченного времени
И самое интересное, что перед нами даже не извинились
самое хорошее заведение, были на дне рождении, все понравилось. Блюда отдают быстро, авторские коктейли и напитки самые сбалансированные которые я когда либо пробовал. Всем советую посетить Грей что бы получить позитивные эмоции
Крутая атмосфера!! Диджей сделал отличное настроение! Кухня бомба, супы и салаты просто нереальны е! Лучшие кальяны по нормальной цене!! Персонал отдельный респект❤️
Сделали заказ ДНЁМ в 15:30 14.02.2025 на доставку 21:30 этого же дня, через сервис Яндекс Деливери. Хотели отметить праздничный день и впервые положились на данное место. Заказ отменили около 21:00 и не сообщили об этом. Мы позвонили в ресторан с вопросом о заказе и нам сказали, что заказ будет вовремя и он не отменен. Ладно. Ждём. Ни извинений, ничего, естественно.
В итоге ни в 21:30, ни в 22:00 и т.д.. заказа не было. Звонили много раз-кормили обещаниями, что заказ уже вот вот отправят.
Итог: Сидим в 22:30 и вместо того, чтоб наслаждаться вкусным ужином судорожно решаем где заказать еды) Ужасная ситуация и абсурдная со стороны ресторана.
Ни извинений, ни компенсации испорченного вечера получено не было.
Отвратительное отношение персонала и руководства к своим гостям, учитывая то, что гости Вам и предоставляют возможность реализовывать свою деятельность за счет своих средств.
Были в заведении 14 февраля.
Изначально попросила принести коктейли вместе с едой( первый коктейль с первым блюдом, второй через 15 минут после второго), официант это записала, через 15 минут принесла мне коктейли, без еды. Не стала в момент докапываться, так как на тот момент понравилась атмосфера заведения(красиво, приятная музыка у выступающего), пюс я подумала, что маааксимум полчаса подожду еду и не нажрусь алкоголем на голодный желудок, так как дождусь еды. По итогу еду ждали полтора часа. Окликали официантов шесть раз, каждый раз из которых нам говорили, что сейчас всё узнают и к нам подойдут, а в итоге приходилось нам их вылавливать и узнавать что там в итоге, так как очень долго ждали даже информации.
В конце концов еду нам принесли, сказали, что будет скидка 20 процентов. Успели обрадоваться. Поели вкусно. Коктейлями, правда, я не сильно насладилась, так как лёд почти весь растаял(из-за ожидания еды) и вкус изменился. Провели оплату. Приехали домой. Смотрим чек, а обещанной скидки нет. Вот такая романтическая история)))
Очень приятное место. Красивый интерьер, уютный зал, удобные диваны, приятная музыка. Есть веранда, которая вечером красиво освещена гирлянда, если вечером прохладно, обязательно предложат плед. Так же с недавнего времени на ней есть загон с гусями, но это только делает место уникальным. От гусей нет никакого запаха, они не кричат и никак не портят атмосферу, наоборот лишний раз только поднимают настроение.
Еда очень вкусная, без страха каждый раз пробую новые блюда и всё тяжелее выбрать любимые позиции😅 Вкусные коктейли и хороший кальян, за которым следят, вовремя меняют угли. Обязательно сделают нужную крепость и сориентируют по вкусу.💕
Отдельный плюс этого заведения-персонал🔥 который качественно выполняет свою работу. Хочется отметить официанта Александра, который обязательно сориентирует по меню, учтёт все предпочтения, быстро подаст блюда и вовремя уберёт всю грязную посуду и мусор со стола. Его аккуратность , вежливость и обходительность сделает ваш отдых ещё более комфортным. 🥰
Без зазрения совести ставлю 5⭐️ и считая Грей любимым местом в городе😍
Все очень неплохо! Потрясающий Шеф Виталий! Очень дружелюбный персонал! Аня - молодец! Все нестандартно! Многое понравится! Рекомендовано попробовать! Жду тепла, попробовать стейки на открытой веранде! Своеобразная локация, пробочки , но панорамный вид на березовую рощу- супер! Не опускайте глаза вниз- там пробка из авто! Шеф очень знающий себя и гостей- этим можно воспользоваться! И будет еще лучше!
Посетили данное заведение .Мы были крайне разочарованы опытом посещения ресторана-бара Грей .
Обслуживание :оставляет желать только лучшего, официанты были медленные , невнимательные и даже растерянными. Зал был переполнен , обслуживание не справлялись со своей задачей . Пришли к 20.00 на столах были пустые тарелки , заказ мы делали за три дня. В итоге мы просидели просто целый час. Официанты один за другим отвечали , ваш заказ готовится .
Еда не соответствует при подаче что на фото и в составе.
Музыка очень громкая что вообще нереально разговаривать.
Настроение было просто испорчено.
Опишу плюсы: интересная задумка с панорамой, приятное цветовое сочетание в интерьере, вкусно приготовленная еда. Минусы: неприветливый персонал, за одно посещение стол обслужили три разных человека, гардероб (если это можно так назвать) между пролётами этажей, дешёвый дождик подвешенный к потолку, всё приближенно к стилю лофт, но потолок совсем не отделан, как был бетон с замазанными швами и гофрированными трубами, проводами, так и решили оставить, с видом как повезёт - ты будешь смотреть на небольшой лесочек или на дорогу с мусоркой, нет разделения - кальян курят везде в одном помещении, перед уходом принесли счёт в виде чека, без колодки или подставки под него, при вопросе о возможности оплаты картой попросили сделать перевод по номеру телефона через онлайн банк.
P.S. Отзыв был написан в марте, хочется дополнить: после ответа заведения на мой отзыв - все встало на свои места. Спасибо "большое" за ответ представителю организации, за Вашу "учтивость" и "клиентоориентированность" - не приду в Ваше заведение и посоветовать не смогу, увы.
Ресторан Grey Hall - это идеальное место для тех, кто ищет отличное сочетание вкусной еды и уютной атмосферы. Я впечатлен обширным меню с изысканными блюдами, которые приготовлены с любовью к деталям. Кроме того, кальян-бар предлагает разнообразные ароматы для любителей кальяна.Обслуживание заслуживает отдельного упоминания - персонал приветлив и внимателен к гостям. Интерьер заведения приятно удивил своим стилем и уютом.Определенно, Grey Hall - место, где можно насладиться отличной кухней и приятным времяпрепровождением в компании друзей. Я с удовольствием вернусь сюда снова и снова
Место отличное! Стильный и уютный интерьер в зале, хорошая вентиляция, много растений, есть настольные игры. Так же на крыше находится веранда, в летнее время самое то, чтобы отдохнуть на свежем воздухе. Еда вкусная, напитки тоже. Продукты качественные, цены адекватные, всегда довольные уходим.
Стали постоянными гостями.
Кальянщик Владимир самый лучший мастер, которого я встречала! Приятный, милый, вежливый, всегда подскажет по вкусу табака, вовремя следит за углями.
Сделает вкусный, топовый и дымный кальян, который не будет горчить и перегреваться, что не мало важно! Профессионал своего дела! Приходите обзятельно не пожалеете! ☺️😍
Очень приятное местечко! Были на веранде на крыше- все в огонечках, очень деликатный сервис, вкусно, красивая подача, качественные коктейльчики! Уютная атмосфера! Обязательно приедем еще!