Магазин в доме где я живу ,выбор цветов шикарный ,каждый букет это что то индивидуальное и очень стильное ,персонал на уровне ,спасибо девочкам которые сразу понимают что нужно . Если живете на Европейском и близ лежащих районов то только сюда !!!!!!!!!!!!!!
Я без понятия откуда столько ужасных отзывов и злобы от людей, единственный цветочный, где всегда подскажут, помогут, соберут то что нужно. Не важно в переписке или лично девочки всегда вежливые. Помню момент, срочно цветы нужны были, после работы успели за 5 минут до закрытия ( ни одного косого взгляда в нашу сторону, очень вежливо предложили выбрать что-то из ассортимента и как я уже говорила цветочный лучший в городе, мы таки выбрали))) ВСЕГДА свежие и красивые букеты, все друзья теперь тоже там закупаются, жалко только девчонок которым портят настроение такими гадкими отзывами, каждый раз когда поднимается вопрос о цветах всегда знаю куда обращаться❤️
Все девчонки флористы супер клиентоориентированные, вежливые и милые, курьер у вас тоже кстати супер, всегда подсказывала как ухаживать за цветами
Так что друзья не несите чушь, магазин лучший в городе 🌸
Это кстати лишь малая часть того, что покупали в этом магазине, т.к по поводу и без за цветами только в Green House 💞
Прекрасный цветочный. Обслуживание на высшем уровне. Всегда свежие цветы. Очень долго стоят в вазе.
Огромный ассортимент товара. Собирают букеты по вашему желанию, приветливый и вежливы персонал👍🏻😁
Спасибо за вашу работу🔥
Прекрасный магазин в хорошем районе, цветы всегда свежие. Всегда выручали в тех случаях, когда срочно нужно было оформить доставку цветов. А так же изготовили прекрасный современный букет невесты за пару дней, что доказывает их профессионализм и любовь к своим клиентам.
Покупала в данном цветочном букеты и цветы много раз.
И под заказ и так сказать в связи с экстренным случаем 🙏
Всегда свежие цветы,прекрасные композиции,вежливый персонал!!!!!!
Большое вам спасибо за вашу работу🔥🔥🔥🔥🔥❤️
Минимальное время ожидания!
Хотела заказать доставку букета, бюджет 5000 рублей, обратилась на номер в ватсапе, прислали фото, по фото, предложенный букет не понравился, цветы выглядели повядшими на концах лепестков, о чем я сообщила, в ответ такие ответы - после которых я купила в другом месте. От продавца резюме, что если я не купила у них, я не разбираюсь в букетах, не разбираюсь в цветах. Обращаться в данный магазин я больше не буду. По факту комментариев магазина, переписка приложена в полном объеме, но от дальнейших ваших действий нет слов. Заказать себе положительные отзывы у знакомых, которые в день посещения вашего магазина побывали во всех магазинах в округе, даже якобы там что то купили, и оставили в один день на эти магазины отзывы с единицами, а вашему 5 звезд, и после этого выложить слезливый пост, что вас атакают конкуренты, вы не только поставщики некачественной услуги, которые с пеной у рта спорят с конструктивной критикой от клиентов, вы даже как участник своего профессионального сообщества - ДНО! без каких либо принципов добросовестной конкуренции. Комментарии к отзыву магазин изменял несколько раз. Первый ответ был агрессивный. Прикрепляю его фото, что вы изменили свою позицию хамить в ответах и вступать в споры?! Накрученные отзывы не помогут вернуть репутацию, к сожалению, сервис как был в компании ниже некуда таковым и остался!
Довелось посетить данное место, так как это был ближайший цветочный к дому, а время поджимало.
К сожалению, лучше остаться без букетов, чем с такими. Такое ощущение, что цветы на витрине стоят неделями, замученные и полувялые.
Уже хотели взять то, что есть, но общение "флористов" отбило все желание, по итогу остались без цветов.
Увидела, что вы ВК просите вам отзыв оставить , так вот мой вам отзыв. Брала у вас цветы 2 букета (заказывала) на день матери ещё в 2022 году . Привезли такую фигню . На фото да , большой , красивый . Но на деле привезли 2 неказистых букета , зато очень много обертки которая создаёт объем . С того времени больше с вами дел не имею . К сожалению фото нету , уже столько времени прошло
Замечательный магазин,вежливые продавцы,уже не первый год мы постоянные клиенты, супруг балует меня на все праздники,цветы самые свежие,спасибо вам огромное
Замечательный магазин, девченки молодцы . Беру букеты в этом магазине с самого открытия , супруга всегда счатива. Цветы всегда свежие стоят долго. Рекомендую 👍
Очень понравилось, что можно оформить заказ В VK. Там же можно выбрать примерный букет на нужную сумму. Со мной сразу же связались и все обговорили. Вышел шикарный подарок за 2000 руб. Вручали цветы утром. Ночь простояли, все свежие!
Девушка продавец очень вежливая. Сделала комплимент при входе, помогла с выбором и подсказала как ухаживать за цветами, чтобы стояли долго. Благодарю 🫶🏻
Мне очень обидно за то, что ваши конкуренты не в силах отличиться своей индивидуальностью и гасят других. Бумеранг ни кто не отменял. Я у вас покупала не раз и с моими требованиями, мне угождали. Особенно объемы букетов это восторг и профессионализм. Вы лучшие и лучшие будут у вас не смотря на грязь. Процветайте🌺🌹
Беру тут букеты несколько раз в пару месяцев, себе домой на стол в вазу покупаю ещё поштучно захожу часто . Обслуживают быстро, когда нет времени беру готовые с витрины, я довольна и качеством и обслуживанием.
Советую!
Увидела рекламу в вк данного магазина, понравился букет, решила узнать цену, так как скоро должно быть день рождения у тёти. В итоге цену не сказали из-за того, что цену, видите ли, они говорят когда человек уже оформляет заказ) но то, что покупателя цена может не устроить и прежде всего, нужно узнать цену, а потом уже решать, заказывать этом магазине или нет - сотрудники не в курсе. Цену букета , который мне понравился (в записи, где было фото-цены на него не было) мне так и не сказали. Часто заказывала цветы в других магазинах, всегда говорили цену, впервые сталкиваюсь с таким. Работники этого магазина с клиентами общаться не умеют. Уже прямым текстом писали, что говорят цену только тем, кто будет покупать у них что-то и что они «вправе выбирать клиентов» 🙂
п.с на последних скринах писали «работать для вас -ДУРАЧИТЬСЯ и поболтать?» но зачем то исправили)
Просто кошмар.
Заказали букетик 31 августа к первому звонку, выбрали сумочку (1 фото), нам сказали забирать в 19:00 1 сентября, когда забирали флорист предупредила за ручки сумки не брать, может оборваться, как то странно. И вторая приписка, обязательно букет поставить в холодильник, хотя не предупредили о том что продукты вырабатывают этилен (ускоряется процесс увядания цветов). После того как привезли ,сея чудо домой, решили переупаковать в более жесткую сумочку для цветов, и ВУАЛЯ, что обнаружили (можно увидеть на 2-5 фотографиях) просто КОШМАР!!!!! Не праздника, и не настроения, ранее замечали качество снизилось в худшую сторону. Теперь не ногой к таким продавцам несчастья и Вам не советую. В грудь бьют что все свежее и даже фото прилагают (6 фото). Самим не смешно, найдите 5 отличий.
Брал в этом магазине цветы, розы развалились по лепесткам не доходя до дома, хотел сделать подарок, а в итоге выкинул 33 розы, спасибо за испорченный праздник 🗣️🗣️🗣️
2
Show business's response
Евгения Остапенко
Level 3 Local Expert
March 25
Много букетов, ещё обратила внимание ассортимент всегда меняется и много каких то необычных цветов роз , я кайфую. Сколько раз брала (почти 2 года хожу к ним) всегда на позитиве флористы
Быстро собирают букеты (иногда бывает сама себе беру букетик домой) и приходится голову ломать из чего собрать 🙈
Спасибо за терпение девочкам.
езжу аж с другого района, много разных цветов всегда и разные букеты на витрине,удобно не ждать, причем они стилевые.а не как на рынке. я заказ оформляла и не один раз тут. на праздники завозят прям свежак, стоят долго. еще круто что дают инструкции , мне рассказали что нужно вазы подбирать под количество роз, я даже не задумывалась об этом раньше, теперь всегда подбираю.
заказывала к нужному времени за 2 часа, все подготовили четко. даже некоторые замены подобрали так, что не отличить от фото. советую
Чудесные вежливые продавцы, быстро собрали букет , соответствующий пожеланиям
Show business's response
Пономарева Валерия
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Никому не советую делать заказы в данном магазине. За несколько дней бронировали букет, в итоге приехали за ним, а девушки флористы перепутали даты. Ни одна из трех сидящих сотрудниц не извинилась, не встала, предложив собрать букет.
Повели себя хамски, нагрубив и высказав совершенно посторонним людям, приехавшим тоже за цветами, что у нас «просто плохое настроение». На показанное сообщение, что заказ именно на эту дату закатывали глаза.
Девушки, научитесь извиняться за ошибки, быть дружелюбнее и, конечно, вежливости.
Очень надеюсь, что хозяин магазина прочитает отзыв и сделает выводы.
Прикладываю фото предыдущего заказа, когда дамы из магазина доказывали, что цветы свежайшие…
Осталась крайне недовольна. Составляли букет для воспитателя, предусмотрела, что перед праздником букет ажиотаж, поэтому оформила заказ за 10 дней. Накануне прислали фото розового букета, хотя обсуждали с девушкой в магазине, что букет будет ярким, с красными цветами. На это мне ответили, что это яркий букет, и предложили заменить лишь орхидеи в составе на другой цвет, который вообще не сочетался с уже имеющимися розами. Ладно, это стерпела, ведь букет был красивым. Но когда мне его привезли, я просто обомлела: цветы были не первой свежести, жухлые, орхидеи, как я увидела ещё позже, подгнившие. Написала им, но меня попытались сначала уверить, что это только внешние лепестки такие, потом и вовсе сказали, что я сама виновата, что заказала букет накануне. Хорошие цветы, даже одного дня постоять не могут, видимо. И это при том, что они ко мне уже приехали такими. А потом и вовсе перестали мне отвечать. Возмущена до предела, никому не рекомендую к ним обращаться
Купила букет на 1 сентября. В Green House Флорист сказала, что лучше сделать заказ букета на странице магазина "вконтакте", будет новая поставка цветов и рекомендовала забирать утром 1 сентября. Заказанный букет очень разочаровал... Букет собран небрежно, будто не флорист собирал, а дилетант. Некоторые цветы были не свежими и имели потемневшие по краю лепестки. На листочках были дыры и повреждения по краям. На самом видном месте в верхней части упаковки "красовалась"скоба степлера. Уважаемый флорист, Вы сами хотели бы получить в подарок такой букет!?
Заказывала цветы на 8 марта. Обходите стороной! Наглые , недовольные и без клиентоориентированности.
Пока собирала букет «флорист» чуть ли не кидала его об этот стол и показывала недовольство
После просьбы переделать пыхтела громче поровоза
Прилагаю фото : ожидание/реальность
Пришла за букетом. Девушка старалась собирала, постоянно вмешивалась рыжая девушка, потокала это не бери,это не трогай. И уже она мне сумму другую насчитала ( естественно дороже). О чём я ей сказала. Рыжая сказала флористу, убери лишнюю бумагу тогда, (когда уже на букете закрепили) в итоге убрали. Вот интересно, от жадности убрала? И кому она теперь помятый проткнутый упаковочный лист подсунет?! Фу, отношение отвартительное. Оформление уже было некрасивое, так как листы бумаги стали неравномерные (Так и хотела отказаться в душе, но времени уже не было, очень спешила) И очень жалею,что это не сделала всё равно, настроение испортилось. Один фиг бумагу убрала потом ,стыдоба такое дарить. Туда больше ни ногой, красивая картинка только на сайте. Цветы , которые стояли в магазине на вид не свежие, сразу обратила внимание. Я очень не довольна и желаю туда никому не ходить. Зря отзывам не поверила и потеряла время и деньги на поход в это безобразие 👎👎👎
Спасибо за изумительный букет !!)
Не знаю от куда берутся негативные отзывы , покупаю цветы исключительно в этом магазине. Букеты всегда превосходные ,свежие, все сотрудники очень отзывчивые и понимающие , выбор цветов огромный.
Спасибо что делаете свое дело на все 100% а зачастую даже больше ))
Самые красивые букеты в городе! Флорист большой мастер своего дела.
А цветы.... Ммм красотища! И стоят около 10 дней, если воду менять! + Есть доставка. Радуйте своих близких! 10 из 10
Возможно фото не очень, потому что камера отстой😅
Отвратительная рыжая девушка флорист, во первых, если ты не в настроении постоянно, зачем работаешь в торговле? Приходил несколько раз, постоянно укорительный взгляд, вздохи, нежелание вообще работать с клиентом! Нет никакого желания возвращаться в этот салон! Категорически не рекомендую!!!
Отвратные флористы, раньше работала долгое время чудесная девушка.
И вот прихожу, новые флористы. Налепили за 270 рублей за оформление, не известно что, полную безвкусицу. Даже, не стала говорить, потому что понятно по букетам в витрине уровень мастерства, вернее отсутствия . Жаль, поздно увидела. Пришлось всё оформление домам убрать, такое дарить - стыдно.
Лично не была в офисе этом, а вот доставкой пользовалась не раз. Всегда подскажет, помогут при общении в ватсап при оформлении заказа и доставка всегда была вовремя. СОВЕТУЮ
Заказала букет в Green House на 1 сентября. Собран букет небрежно. Цветы были не свежими и имели потемневшие краешки. Листочки имели дыры и повреждения по краям. Дарить такой букет учителю было стыдно...
Отношение отвратительное, пытался прицениться по довольно крупному заказу букет из 101 розы, мне сказали что не получится из такого количества нужной композиции, сказали нужно 200 шт. Я попросил рассчитать стоимость заказа, т.к у супруги роды через пол года и к такому заранее готовятся (я это все объяснил им в Инстаграм) на что мне ответили, «а вы просто цену узнаёте» «они каждый день разные» «узнавайте за 7-10 дней» в то время как другая организация, довольно любезно откликнулась, все объяснили, рассказали как и из чего лучше. Даже по поводу цены сказали)
Я считаю, если вести соцсети, значит нужно и общаться уметь!!! Из-за такого общения, даже если там в 2 раза дешевле будут цены на цветы чем у всех, я им предпочтение не отдам!!!!
Не понравилось отношение и цветы далеко не первой свежести. На отношение еще закрыл глаза, не было времени, у всех бывает, но букет и 2 дней не простоял...
Не рекомендую
11
5
Show business's response
Наталья П.
Level 4 Local Expert
March 8
Ужасный магазин. Не умеют общаться с покупателями от слова совсем.
Не рекомендую этот магазин.я сделала заказ к 8 марта,забронировав понравившийся букет по фото.Мне казалось,что кустовые розы и хризантемы точно нельзя испортить. Какое же было мое разочарование,когда ,еле допросившись фото букета,я увидела полное убожество(розы были мелкими,сам букет в 2 раза меньше представленного на исходном фото).Полное разочарование...
Не рекомендую данный магазин. Курьер привёз вялые цветы, думала отойдут в воде. Но как итог- они завяли на следущий день. В итоге вину не признали, только выслушали в свой адрес. Клиентоориентированность на 0.
Отвратительное обслуживание. Продавец ведёт себя очень по хамски и вызывающе!!! Просто в ужасе от посещения данного цветочного магазина 22.03.21 Цветы продают несвежие, причём свежие и много есть в наличии.. на просьбу продать именно эти цветы- несётся околесица и звучит отказ. Не рекомендую данный магазин! Руководству нужно присмотреться к персоналу, который отпугивает покупателей.