Любимый отель. Потрясающий вид, вкуснейшие завтрака (правда мой топ где бы я не была). Очень отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут.
Из минусов: если катаетесь, то трансфер только в 9.00, в то время когда подъемники открываются в 8.30. Приходится пользоваться чужими трансферами. И заканчивают работу тоже рано, если вы поехали погулять вниз, и вернулись после 20.00, то пользоваться тоже чужими. В самом ресторане обслуживание долгое, даже при отсутствии народу. И локоре для лыж один на номер, если катаются все члены семьи, то не влезут. Из минусов все. Остальное просто прекрасно.
Бассейн, сауна, хамам.
Особенно в новогодние праздники радовали кулинарные мастер-классы для детей, каждый раз новые: печеньки, салат, бургеры. Повер Ефим просто великолепен.
Благодарю этот чудесный отель за наш прекрасный отдых.
Шикарное место. Брали номер с видом на горы на пятом этаже. Отдыхали в августе 2024. Все на высоком уровне.
Питание. Завтраки очень разнообразные. Все свежее. Один раз обедали в отеле, достаточно хороший уровень для отеля.
Расположение. От подъемников идти прилично со спусками и подъемами, людям в возрасте посоветовал бы трансфер. Мы ходили пешком, наслаждаясь видами. Обувь конечно же нужно удобную брать. Отдаленность отеля от инфраструктуры обеспечивает тишину и спокойствие, из-за чего собственно и выбрали это место.
Сервис. Все отлично. Персонал приветливый и не назойливый.
Развлечения. Широкая программа спортивных и оздоровительных мероприятий. Бассейн с видом на горы придает особый колорит отдыху. Тренажерный зал с баней тоже очень кстати.
А главное воздухом просто не мог надышаться, после московского. Обязательно вернемся!
Останавливалась в этом отеле и осталась в полном восторге! Номера просторные, чистые и очень уютные, с современным интерьером и всем необходимым для комфортного отдыха. Персонал вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь. Завтраки вкусные и разнообразные, есть блюда на любой вкус. Особенно приятно было, что во время моего пребывания у меня был день рождения, и отель сделал приятный сюрприз – подарили вкусное пирожное! Такой заботливый жест сделал отдых еще более приятным. Расположение удобное – рядом достопримечательности и транспорт. Атмосфера в отеле замечательная, чувствуешь себя как дома. Обязательно вернусь снова и рекомендую всем, кто ищет идеальное место для проживания!
Много что понравилось и приятно удивило, например очень вкусно везде пахнет, или парение с очень харизматичными баньщиками, вкусный ресторан, много что.
Но есть и смутившие вещи:
1) неудобный трансфер, о котором нет информации удобной, ну и при выселении узнала, что трансфером Отеля 28 тоже можно пользоваться
2) уборка в номерах, ну ок, бывает что не убрались до 19, бывает))
3) spa центр, точнее его часть с занятиями, расписание есть, но оно не всегда соответствует действительности, можно в чат написать про изменения, тогда и разочарований будет меньше. Мы как то пришли на занятие записавшись на главном ресепшн, оказалось отмена. Могли бы больше покататься. И обидно, что в зале групповых занятий нельзя зайти когда там занятий нет. Точнее можно, 5000 за час, а сам тренажерный зал сверх маленький.
4) нет лестницы, и приходится все время ждать лифта, минут 5 уйдет спустить на 1 этаж или подняться
5) вроде ЭКО курорт, но вода только в бутылках 0,5, поставьте пожалуйста кулер на этаже, дайте нам выбор и возможность быть более экологичными.
Ну и вид конечно на горы, очень красиво ))
Отель бомба среди множества разнообразных отелей на Красной поляне! Он семейный, молодежный и очень романтический! Номера по принципу ничего лишнего , но всё есть к чему привыкли. Ресторан и зона для завтрака поражает своей красотой природы за огромными окнами. Тишина и покой. Всё аккуратно и динамично одновременно. Евгений повар на завтраке делает одновременно омлеты и яичницу на любой вкус- Турция отдыхает, но и напоминает первые поездки. Еда разнообразная и качественная. Много продуктов натурального приготовления. Если есть особенности твоего личного питания , сотрудники обратят на это внимание и в следующий раз предложат несколько вариантов. Главное не молчать , а спрашивать и вести диалог. Одним словом комфортно.
Отличный место с прекрасными видами, открытым теплым бассейном, после которого можно посетить комплекс бань. Большой выбор еды на завтрак, но если прийти в прайм-тайм (около 9 утра), то мест в ресторане может и не хватить. Номера просторные, чистые. При наличии возможности могут заселить раньше 15:00, на канатную дорогу вниз предоставляется бесплатный ски-пасс на два дня, есть бесплатный трансфер до отеля от канатной дороги и обратно (каждые полчаса ходит микроавтобус). Номера с видом на горы обязательны к бронированию.
Проживала в отеле с 25.12 по 28.12 в номере 419. В аэропорту меня встречало такси. Доехали быстро и комфортно, пейзажи замечательные (горы и пара водопадов). Заселение прошло быстро, девушка-администратор была приветливой и все подробно рассказала. Номер понравился, чистый, большой, все есть (кофе-машина, чайник, вода, минибар, телевизор, колонка Алиса, утюг, гладильная доска, фен). В номере есть гардеробная система, домой такую захотела. Проходной санузел впечатлил, классное решение. Мыло, шампунь, кондиционер для волос, молочко — все от L`occitane. Самое потрясающее — вид из окна на горы, это супер зрелище. Я приехала одна, очень хотелось отдохнуть и восстановиться. В стоимость проживания входит завтрак и посещение термальной зоны (СПА). В СПА классный хаммам и душ впечатлений. Есть открытый подогреваемый бассейн с видом на горы. Брала массажи и уход. Часто сидела в зоне отдыха, там экран с расслабляющим видео и музыкой. Еще был горячий шиповник, я его обожаю. Ресторан тоже понравился. Завтрак разнообразный, есть даже детское питание и альтернативное молоко. Заказывала по меню ужины, вкусно и большие порции. Очень понравились мероприятия в отеле, ходила на йогу и чайную церемонию, несмотря на то, что была одна, было комфортно и спокойно. На гору не поднималась, но на конец февраля уже забронировала номер и намерена начать кататься.
Отдыхаем в Green Flow 3й раз и очень довольны.
Green Flow - это кайфуха) завтраки, вид на горы, воздух😍 мы всегда берём видовые номера, это отдельное удовольствие.
Детская комната безлимитная с 8 до 20 с расписанием и няней, вообще супер, дочка 5 лет едет ради нее) я хожу на телесные практики, мастера из Москвы профессионалы) сауны, хаммам - отличные, особенно в этом году аромапарная была прекрасна) муж и дочка в бассейне купаются с прекрасным видом, мне холодновато) массаж в спа прекрасен - классные специалисты) по запросу принесли детский халатик в номер - очень мило.
Чувствуется, что в отеле персонал относится с любовью и заботой к гостям.
В этом году были небольшие проблемы с уборкой номеров, думаю связано с наплывом гостей, но ресепшн быстро все решал)
Очень рекомендую данный отель, хотя с каждым годом видим, что гостей все больше и больше)
Только вернулись из этого отеля .
За расположение, термальную зону, питание и сотрудников мы ставим твёрдую пятёрку .
Завтраки потрясающие, номер с видом на горы потрясающий, хорошие уютные номера, замечательная уборка, прекрасное питание в ресторане по обычному меню. Shuttle до подъемника каждые 30 минут, проезд до высоты 560 на канатной дороге абсолютно бесплатно. Очень насыщенная и хорошая программа дополнительных активностей.
Что бы я добавила. В номере 227 не до конца закрывалась дверь в душ, из-за этого в ванной был вечный потоп. Надо бы починить. Воду в уличном бассейне хотелось бы потеплей.
И самое большое разочарование это работа смм-менеджера. Весь отпуск мы активно освещали отель в своих социальных сетях, привлекли кучу новых подписчиков, по рекомендациям знакомые даже бронировали номера, но ваш смм не в курсе об основах инфлюенс маркетинга и даже не удосужился хотя бы один лайк на истории поставить и сил не хватило написать хотя бы «спасибо, что выбираете нас». Честно говоря такое отношение нас сильно огорчило. Любое уважающее себя место благодарит своих гостей за отметки, упоминания и репосты, с таким мы столкнулись первый раз. Надеюсь вы донесете до своего смм базовые основы инфлюенс-маркетинга.
Были в Хилинг (спа)-центре в конце ноября. Очень красиво, само здание отеля в стиле горного шале. Высота 1170 м! Предварительная запись в спа не потребовалась, было очень немноголюдно, очень комфортно. Махровый халат и полотенце дают, с собой нужны только купальник и тапочки (хотя видела в продаже и купальники, если кто забыл). Раздевалка с туалетом и душевыми, теплая, чистая. Потрясающий инфинити-бассейн с подогревом, очень эффектно выглядит, с гидромассажем из гидропушек. Вид на горы, но мы были в облаках, снежок падал, тоже классно. Внутри сауна таежная с относительно высокой температурой, пара хамамов (один их которых ароматный), джакузи с горячей водой, купель с холодной, темная комната отдыха с шезлонгами и проектором на всю стену, где показывают природные красоты. Ещё душ впечатлений (забавная штука, мне понравилось!) и лёд для обтираний. Также можно попить горячий отвар шиповника из термопота и холодную воду с огурцом и лимоном, очень вкусно и полезно! Были три с половиной часа, все перепробовали. Есть ещё тренажерный зал, по виду крутой, но внутрь не пошли уже. Рекомендую однозначно, очень крутое место на Розе хутор для спа-релакса и огненных фоточек!
Отель отличный! Хорошие чистые и уютные номера. Убирают каждый день. В ванной комнате есть все необходимое. Приветливый и отзывчивый персонал. Очень хороший завтрак (шведский стол) с разнообразной едой. Хорошо продуманная и оборудованная спа зона (баня, хаммамы и т.п.) и открытый бассейн. После активного трекинга в горах спа зона отлично подходит, чтобы отдохнуть и расслабиться.
Приезжали на день рождение в этом замечательный отель, все в целом на высоком уровне все понравилось, начиная от персонала заканчивая очень крутой спа зоной с открытым подогреваемым бассейном с видом на горы, еда на 5+ ужины очень вкусные не в формате шведского стола а по меню. Трансфер до каталки едет примерно 5-7 минут пока едешь любуешься пейзажами,))
Из минусов
1- жили на 5 или 6 этаже уже не помню, показалось душновато,
2- цена в хай сезон кончено вырастают до 400-500$ за ночь )))
3- в ресторане слишком вкусно не возможно остановиться)
Ну и номера с видом на горы невероятные!
Отель находится в горной олимпийской деревне, что удобно для тех, кто приезжает кататься на лыжах или летом для наслаждения видами гор и релаксом в горах. В этом отеле мы отдыхали несколько раз и всегда не хочется уезжать. Атмосфера отеля! Это место гармонии! Прекрасный персонал, великолепный спа! Питание! Невероятный открытый подогреваемый бассейн! Это фантастика, особенно зимой! В дополнение к этому в зоне спа есть хамам, сауна, грот и комната где на большом экране траслируется фильм о горах, звучит приятная музыка. Каждый день нас радовал отель комплиментами - яблоки, зефирки, именная открытка с пожеланиями от отеля. Приятно! Скажу, очень приятно! Для лыжников- шатлл поднимает на гору достаточно быстро, ходит по расписанию. Но даже если нет шатра отеля, рядом находится отель 28 и оттуда тоже ходит шаттл. Лыжная комната с локерами находится на нижнем этаже, и чтобы выйти из нее нужно пройти приличную лестницу. Номера просторные, неплохие, но больше рекомендую премиум, они, на мой взгляд, с более новым покрытием и конечно видами! Виды на горы и на долину. Утром и вечером - это невероятные ощущения. Номера в целом простые, кто ждет лоска - его тут нет.
Главная особенность отеля - расположение в красивом, уединенном месте.
Из плюсов:
- вкусный завтрак, хотя не очень разнообразный;
- красивый вид из номера. Номер выходил на Олимпийскую деревню, но горы было видно.
- в номере чисто, НО когда ночью в ванне воняет канализация.
- удобный матрас.
- различные мастер-классы, мероприятия.
Из минусов:
- были в отеле 2 дня и все два дня не работал бассейн.
- в Спа зоне очень сильно воняла канализация и было прохладно. Не воняло только утром, при открытии Спа.
По факту заплатили за расположение и красивый вид.
Первый раз останавливались в отеле Green flow. Превзошел все наши ожидания.
Порадовало, что в номере есть утюг и гладильная доска, отличный фен. Номер просторный, даже с дополнительной детской кроватью было удобно.
Ещё большое спасибо отелю, самостоятельно повысили уровень номера при заселении, было очень приятно.
Хочется отметить ресторан - все блюда были очень вкусными, подача быстрая. Живая музыка в ресторане вечером. Завтраки тоже были отличные, разнообразные.
Спа зона просто шикарная. Очень понравился подогреваемый бассейн и зона джакузи, хамамов, парной.
Также воспользовались детской комнатой.
Жаль, что не попали на мастер-классы, так как запись была полная.
В остальном всё шикарно, надеемся вернуться ещё не раз)
Уютная гостиница, чистые и комфортные номера. Спа небольшой, но термы на любой вкус) а после них можно наслаждаться видом на горы, купаясь в открытом бассейне с подогревом.
Завтраки это отдельная любовь) и любители плотно позавтракать и ППшники все останутся довольны и сыты))
А еще конференции с психологами, нумерологами, йога и релакс процедуры!
Ну точно не заскучаете)
Жили в этом отели с 22 по 24 января 2025 года, в отеле очень чисто, персонал приветливый, номер уютный. Спа, после "Каталки " это особый кайф. Очень понравился ресторан при отели, выбор блюд не большой, но все вкусно и изыскано. Особая благодарность бармену Ивану, одно из лучших исполнений коктейля "маргарита", очень его люблю, но не везде его делают вкусно, тут он на 5+
Были в бассейне и термальной зоне. Все отлично. Прекрасный вид, выбор парных, напитки. Из минусов: маленькая раздевалка мужская. Больше двух человек там тесно. Запах в душевой.
В бассейне был получен порез пальца, когда сообщили об этом, персонал за стойкой предложил пластырь и дали обещание разобраться:) снял звезду за раздевалку, запах в душевой, так же за дно бассейна🤔
Очень понравился отдых в GreenFlow. Классный бассейн, зона спа - бани, хаммамы, джакузи и пр.
Завтрак отличный - вкусно и разнообразно, ресторан очень уютный. Правда, когда пришли туда обедать, ждали бесконечно заказ ( не менее минут 40….но это традиционно для Сочи, никто никуда не торопится. Еле кие равно была довольно вкусной.
Локация для прогулок по горам супер, рядом много ресторанов, родельбан, фотозоны на Олимпии. До фуникулеров вверх и вниз мин 15, каждые 30мин ходит трансфер, если лень идти пешком.
Чтобы попасть на море, нужно спуститься вниз на фуникулере, а там трансфер в виде большого автобуса. Отправляется в 9 утра и в 14 дня. Назад около 17, кажется. Ехать примерно час. Пляж галечный, лежаки и полотенца дают по карточке взятой из отеля и билету на трансфер. На пляже вкусная еда (долго и дорого, ну и ладно), можно взять сапы и катамараны.
Персонал в отеле приветливый (неожиданно для Сочи), уборка ненавязчивая (что ожидаемо) - мусор выкинут, воду поставят и вуаля. За 4 дня белье и полотенца не менялись ни разу, ну мы и несильно их извозили))) В душе все необходимое есть, хорошие шампунь/бальзам/гель/лосьон.
Короче, для российского курорта все прекрасно! Вид на горы, горы, море, солнце с нетерпением вас ждут!
Желаю хорошего отдыха и отличного настроения!
Отличная гостиница для семейного отдыха! Все предусмотрено для отдыхающих. Классный комплекс парных, а бассейн под открытым небом с видом на горы вообще сказка. Единственное не взял с собой резиновые тапки, но мне любезно предложили их приобрести. Тапки из номера очень скользят, нужно этот момент продумывать заранее. Всем рекомендую, куча впечатлений и положительных эмоций. И забыл добавить для тех кто любит катание на лыжах и сноубордах каждые 10 мин ездит шатл, который возит гостей до подъёмника и обратно.
Отличное место для отдыха. Питание отличное, бывают задержки из-за на большого количества посетителей. Порции большие. В номерах чисто и аккуратно.
Для меня небольшой минус инфинити бассейн на улице без дополнительных конструкций для перехода к нему. В холодное время года бежать из бассейна так себе...
И хотелось бы добавить шапочку для душа в номер.
Второй раз отдыхаю в этом отеле.
Из плюсов: Отзывчивый, приветливый персонал, как на ресепшн, так и в спа и ресторане. Потрясающий вид на горы из номера и бассейна. Бассейн достоин отдельных хвалебных слов и восклицаний! Много разных бесплатных развлечений для гостей.
Из минусов: Немного «подушатанные» номера. «Местная фауна» в виде жуков, похожих на клопов, в большом количестве обитающая на балконе, если открывать окна, то заползающая в твой номер.
Проживала с внучкой в отеле с 3.01 по 6.01. Все очень понравилось. Вежливый услужливый персонал на ресепшн, в ресторане и Спа. Жили в номере с видом на горы, поразительный вид. Мне очень понравилось, что в отеле все предусмотрено для людей с ограниченными возможностями здоровья. Номер чистый, есть все необходимое и даже больше. Понравилась услуга прачечной, быстро и качественно. Внучка моя катается на лыжах, я несколько раз воспользовалась прогулочными билетами на канатную дорогу, они входят в цену проживания, но я не катаюсь. В основном, была в Спа, купила специальную программу, шикарно, хорошая косметика и профессиональные специалисты. Ресторан хороший, была живая музыка вечером. Завтрак входит в стоимость, мы ели очень вкусную запеканку и омлеты, а смузи — это вообще находка, нигде такого не подают.
Третий год отдыхаем с женой здесь: уютно, спокойно, тихо (очень важно!), ну и виды. В этот раз специально приехали на пару дней в рамках дня рождения (комплименты от команды - 🎉).
Кухня отличная (греческий салат Green Flow - топ, как и йогурт в баночке на завтраке). Выбор вина по бокалам сильно ограничен, по бутылкам - гораздо лучше, но не всегда есть желание пить целую (но мы стараемся 😀). По бару - хотелось бы настойки прям настойки, а не «Белугу», но это мелочи. Завтраки - омлет шикарен третий год подряд.
Официанты в целом - учтивы, вежливы, дают советы и очень располагают. Отдельный привет Владиславу и Алине (ноябрь 2024-го).
Тренажерный зал - почти все есть, что нужно для базы, сам он маловат, но большой плюс - рядом зона спа, где после силовой можно «откиснуть» в сауне. Для бегающих - две дорожки (одна из них в этот раз тупила, но вторая - можно даже сделать некоторые «работки» - максимальная скорость 22 км/ч, это темп быстрее 3:00/км), но для кроссов - лучше на улице, если погода позволяет.
Рум сервис - оперативный, нареканий нет. Ресепшен - приветливый и помогающий. В общем, в двух словах - как дома.
Отдыхали здесь на новогодних праздниках и остались очень довольны! Отель, чистота, персонал, кухня, спа- всё отлично! Я ещё года 2 назад собиралась в этот отель, но не сложилось, поэтому в этом году не раздумывая выбор пал на него. Даже почитав отзывы, есть много о том что якобы испортился, решили ехать в него и не прогадали! Мы много где отдыхали, в хороших 5ках по миру, но и тут остались всем довольны! Ничуть не уступает👏
А какие виды😍
В общем и целом норм.
Из плюсов:
+ красивущий вид из окна
+ постоянная, качественная уборка 🙏🏻
+ завтраки достаточно разнообразные
(куриные сосиски топ)
+ отвар шиповника в СПА 😭
Из минусов:
- нас не предупредили, что на весь период нашего проживания подъемники остановят на техническое обслуживание, а на ресепшене при заселении обратили фразу «ну вы конечно же в курсе, что завтра подъемники приостанавливают свою работу». Нет, откуда нам быть в курсе, если мы не проживаем на этом курорте, а вы даже не удосужились предупредить (естественно, мы бы выбрали отель внизу)
- На один и тот же вопрос админы дают разные ответы, чем вводят нас в заблуждение ( можно утром договориться о базовых ответах посетителям и организовано передавать информацию)
- у нас в номере не было Алисы 👎 в первый день сказали «ее забрали на настройку, завтра вернем» на завтра ответили «вообще-то это комплемент и значит у вас ее не должно быть» хм, спасибо очень приветливо, на этом месте прочитайте второй минус
- КЛОПЫ тли жуки вонючки. Да, ок, вы находитесь на территории заповедника, а они совсем безвредны, но одну ночь я проснулась от того что по мне что-то ползает, это очень мерзкое ощущение. Да, их не нужно убивать, но можно не пускать типа сетки на окна 🫣
Возможно мне не удалось вкусить в полной мере данный отель, так как в была с маленьким ребенком и н кбвло возможности посещать разные мероприятия, организованные администрацией отеля. Наверно, я бы дала этому месту второй шанс
Оч классное место. Не важно, сезон катания или лето или межсезонье. Это определённо место силы, спокойствия и красоты природы. Прекрасный завтрак в отеле, спа комплекс, открытый бассейн с великолепным видом на кавказский хребет. В шаговой и транспортной доступности любые виды отдыха, как активные так и созерцательные. В это место хочется возвращаться!
Огромная благодарность руководству и сотрудникам отеля за такую необыкновенную атмосферу, созданную добрыми руками и чуткими сердцами для отдыхающих. Хочется отменить кухню и ресторан, где каждое утро на завтрак подают очень вкусно, красиво, разнообразно, с учётом принципов здорового питания. В спа центре большой выбор процедур, мастера очень высокого уровня и главное это подход, не формальный, а люди действительно страются и выходят на контакт с тобой и твоим телом. Мастер классы подобраны таким образом, что бы разные люди могли провести интересно время и в то же время в каждом отдельном моменте есть энергетический заряд и психологический аспект, это арт терапия или кулинарный мастер класс, но в любом случае это душевно и красиво. Удивительный отель с очень тёплой атмосферой. Рекомендую его тем, кто хочет отдохнуть и душой и телом и насладится красотой природы вокруг и отличным сервисом.
Прекрасный отель. Персонал старается идти навстречу,всегда помогая туристам…
В отеле много разных занятий для взрослых и детей.Завтрак нормальный,румсервис работает достаточно хорошо. В номерах есть все необходимое,для маленьких гостей есть детские халаты и набор гигиенический.
Единственный минус отеля,завышена стоимость проживания
Провели в отеле два незабываемых дня.
Приветливый персонал, отличная инфраструктура. В спа зоне есть хамамы, джакузи, душ впечатлений, парная с вениками, ледогенератор, можно попить воду или отвар. На улице подогреваемый бассейн с шикарным видом. Хочется отметить вкусные блюда в ресторане, также есть румсервис. Есть спортзал.
Лыжная комната с отдельными локерами.
Завтраки разнообразные, полезные, понравились смузи.
Номер просторный, уютный, есть даже колонка Алиса)
Замечательный отель. Все что душе угодно и даже больше. Персонал подобран вежливый внимательный. Еда свежая и вкусная. Красная рыбка нежнейшая. А симпатичная девушка-повар на омлетах творит чудеса кулинарии. Бассейн над пропастью открытый с потрясающим видом на горные вершины. Он супер теплый, что для меня минус, но многим нравится. Номера уютные чистые, всегда убирали, ставили воду. Спа зона обширная, можно часы там проводить. Особенно понравился горячий шиповниковый напиток, грот и сибирская банька. Тренажерный зал и несколько залов для групповых тренировок - для здорового тела. А тренировок масса : и мфр и йога и цигун и т.п. Благодать! До моря - пожалуйста! Трансфер удобный на оборудованный хороший пляж. Фуникулер до Розы Хутор долины входит тоже в набор плюшек от отеля, правда последний в 21.15, что мешало продлевать интересные вечера, хотя такси вам в помощь. Кстати до фуникулера (Олимпия) тоже ходит отдельная маршрутка. Считаю отель прекрасным выбором для семьи и спокойного отдыха. Вам там предложат походы по горным тропам типа скандинавской ходьбы. Вообще горы это чистейший воздух и незабываемые пейзажи! Рекомендую однозначно!
Уютный , и по скромному мнению нашей семьи , приезжающей сюда уже не первый раз -самый лучший отель на Розе . Хочется сказать спасибо большое за вкуснейшие ужины и прекрасные мастер-классы для нас и наших детей Шеф-повару Ефиму . ( первый раз в жизни готовила с ним Севиче). Официант Михаил -просто лапочка , столько внимания и заботы каждый раз ❤️. Очень приятные и клиентоориентированные девочки на ресепшене . Интересные спикеры на мастер- классах по вечерам. Успехов вам в дальнейшем!
Дизайн интерьеров понравился:: модный стильный уютный. Вид из окна номера на горы бомбический. Завтраки вкусные. Из бассейна наблюдали красивые закаты. Ещё бы убрать недостроенное здание закрывающее часть обзора неба из бассейна. Таежная баня
очень понравилась. Не понравилось в халате спускаться в СПА в одном лифте с людьми в верхней одежде, но как обьяснили: правила такие. Ковролин в номере хорошо бы заменить или почистить как следует. В остальном чувствуется забота о клиенте.
Сам отель уже с ресепшена дает понять что отдых будет комфортным в этом отеле.
Понравились чистые уютные номера , детская комната , бассейн на улице , единственно не хватает бассейна побольше внутри , т.к. в наши дни заселения была метель , и наледь , в бассейн на улицу было сложно пройти не упав .
Завтраки здесь потрясающие , хороший выбор и вид которые расслабляет
Фантастический отель! Найдется место по интересам для каждого! Роскошное спа, круглогодиченый бассейн на воздухе, каждый час спорт-программы, учтивый ненавязчивый персонал, идеальная чистота, прекрасная косметика и текстиль, уютные халаты. На завтраках - смузи, черешни, абрикосы, качествннный набор блюд в ассортименте, который позволяет быть сытым, но бодрым. На пляж идет бесплатный трансфер. Здесь будет очень комфортно всем отдыхающим. Особенно радует, что семей с детьми здесь не огромное количество, а умеренно и ведут себя поилично, тк место не располагает к истерикам и крикам, все удовлетворены. Занимайте места на удобном лежаке, берите большой плед для него, располагайтесь у бассейна, где вид на горы, или на травке, там тоже лежачки и тень от деревьев, днем сходите в поход с инструктором, это бесплатно, утро начните с йоги , здесь будут, кажется все, кто «стоит на ногах» или пытается это делать. Отдельное спасибо инструктору Марии за поющие чаши, отличный заряд энергии с утра. Об отеле узнали из бортового журнала Аэроэкспресс, все что написано , соответствует реальности. 4 звезды отеля, как я понимаю, это интерьер, который совсем не пафосный, как в пятерках, но это тот случай, когда излишества и не нужны. Из отеля открываются удивитнльные виды на горы, прекрасные при любой погоде, а еще рассветы и закаты…
Отдыхали в начале ноября. Я очень довольна отелем! Номер чистый ,уютный,теплый. Завтраки по системе шведский стол, очень вкусно и разнообразно. Бассейн на улице на высоте 1100 ,это просто класс. В СПА хамам ,баня,душ впечатлений, зона для отдыха. Ну, я просто в восторге. В ноябре 2025 точно поеду в этот отель.
Сказочные виды! Отель маленький, но очень приятный. Зона СПА небольшая, бассейн только на улице (была два года назад). Плавать в сентябре было приятно, но заходить- выходить и бежать до СПА (правда очень близко 30 сек) было прохладно.
Кормят нормально, без хамона и красной рыбы вроде бы было на завтрак) но неплохо.
Жаль не попала на йогу утром, заниматься там очень приятно с такими видами. Радует что есть шатл до канатик, идти до нее километр точно. Только посмотрите какой вид из окна номера гранд с балконом и видом на горы 🔥♥️
Потрясающий отель, были сутки, но хочется остаться дольше!
Вежливый и приятный персонал, все подскажут и помогут.
В номере чисто, все качественное, приятно всем пользоваться.
Очень приятно были удивлены ценой и качеством! Баня, бассейн, виды - отвал всего! Номер с балконом на горы - разрыв сердца!💔💔💔
Плюсы:
Красивый вид на горы
Есть трансфер до фуникулера и дают на нее билеты
Очень вкусные ужины по меню, когда никого нет в ресторане (когда есть, качество страдает), советую попробовать профитроли с креветками - это очень вкусно! И черную пасту с морепродуктами.
Хороший спа комплекс
Хорошие массажисты (ходили на массаж по маске, оил массаж)
Быстро заселили, даже на пару часов раньше
Минусы:
Завтраки так себе
На ужине, когда было много народа, еда была гораздо хуже и не очень вкусная (в пасте с креветками было 2 креветки 😂)
Уборщица открыла дверь в комнату не постучав, я успела подбежать, сказала, что нам уборка не нужна, она дала 2 бутылки воды и всунула мне карточку с ее данными, чтобы я оставила ей чаевые (за что, интересно?))
Был минус на улице, очень скользкие полы при входе и по улице до бассейна.
Персонал не в контакте друг с другом и со службой бронирования. Несколько раз дезинформировали. У меня был депозит, покрывающий и массажи, и проживание, но постоянно его не могли найти, приходилось на это тратить время и нервы.
На простые вопросы тоже не могут ответить некоторые (видимо, новенькие). В общем персоналу тут огромный жирный минус, чувствуется, что с ним особо не работают.
Отель супер, персонал отзывчивый, завтраки отличные, хороший ресторан с анимацией по вечерам, неплохой спа, открытый бассейн конечно классно но идти к нему по улице зимой так себе, и вода в нем была по техническим причинам только 21 ‘, что явно мало чувствуется холодным ,
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Был приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и вкусным рестораном. Обязательно вернусь еще раз.
В целом отель неплохой, чистый, персонал был вежливый. Но изначально мой выбор был основан на наличии подогреваемого бассейна. О том, что бассейн холодный, я узнала самостоятельно уже после заселения. Никаких писем до и предупреждения во время заселения не было. Заходили в бассейн только ради фото, как итог вчера у нас с мужем поднялась температура. Если бы мы знали, что бассейн не прогревается, то перенесли бы наш отдых на другие даты (при бронировании на сайте информации об этом не было). Второй момент, в ресторане очень долгое обслуживание, заказ приняли через минут 15. Ещё через 15 сказали, что моего блюда не будет. Ещё через 15-20 наконец-то принесли заказ. Еда была вкусной, но подача десерта как в кофейне у дома. Впечатления смешанные, не хотелось окончательно портить себе отдых, но второй раз за такие деньги я бы не вернулась сюда.
Отличный отель. Стоит своих денег. Уютно. Бассейн зимой это самое лучшее что есть. И банный комплекс огонь.
Бар замечательный. Ресторация не так разнообразно. Но очень вкусно.
Завтраки супер.
Персонал отличный. Любые недочеты устраняют мигом.
Были с 31.01.25-03.02.25.
Провели замечательные выходные в этом отеле.
Проживали с мамой в данном отеле. Плюсы описывать не буду, они очевидны - отель в горах с хорошим бассейном, вкусными завтраками и удалённостью от Розы Хутор)
Минусы - действительно отвратительный кофе. ☕ Вот платишь такую сумму за проживание , а получаешь кофе хуже, чем на заправке... Люди любят вкусный кофе по утрам , много москвичей отдыхает, а пить этот напиток невозможно. Я не могу начинать утро без кофе . Здесь не было желания даже пить эту баланду.
Поэтому снимаю звезду.
Уборка тоже "хромает" . Обычно уборка проводится посреди дня, когда гостей нет в номере. Вернувшись в 19 ч после прогулки - получили неубранный номер, из-за чего пришлось спускаться на ресепшен и просить убрать номер. Как-то неправильно это.
В целом всё понравилось, отдохнули отлично. Кровать удобная, SPA хороший, завтраки вкусные.
Из минусов - немного суетно на завтраках, кажется, не всем даже мест хватает. Из нареканий по номеру - только неудобная лейка в душе и пульт от телевизора с залипающими кнопками. Но это мелочи)
Отель великолепен , есть теплый бассейн, сауны, душ шарко с цветомузыкой (веселый) вкуснейшие завтраки, обязательно вернусь снова в зимнюю сказку. Есть йога по утрам. Есть автобус до канатки, если тяжело идти, ходит каждые 30 мин. Канатка вверх на горы выше и вниз на красную поляну . Можно добираться на такси)
Великолепный отель.
Отличные номера с видом на горы. Тихо и чисто.
Внимательный и вежливый персонал, все.
Детская комната с няней, медицинский кабинет.
Шикарный ресторан с талантливым шефом, который к тому же проводит мастер-классы для всех желающих - отличное время провождение )) Дети в восторге. Ну и, конечно, очень вкусно. Дорого (хорошее дешевым не бывает, это фантастика).
Небольшая зона SPA и изюминка - открытый бассейн.
Уютный отель в уютной части курорта Роза Хутор.
Обязательно приедем сюда в будущем.
Хороший завтрак, отличная мебель, матрас, вид на горы. Номера маленькие, но чистые. Персонал разнообразный, но в целом старается.
А вот то, что отель преподносит как свою фишку очень преувеличено: спа центр можно пройти за 2 часа и второй раз скорее всего не захочется. Ифинити бассейн не такой уж и инфинити: пару красивых фоток сделать можно, если выстоять очередь и вырезать потом из кадра пересохшие деревья, закрывающие вид на горы. А вот искупаться уже не получится: не дадут дети и доярки из соседних деревень. Хилинг концепция тоже хромает: можно заказать еды к бассейну, но устанете в запутанном интерфейсе приложения объяснять где вы находитесь, а топать в лоби или размахивать руками официанту-курьеру вроде уже не хилинг.
В целом норм, хорошая 4-ка,но есть жёсткий диссонанс между картинкой на сайте и реальностью, особенно если вы едете за спа и хилингом....