Gray cat
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Dobrynina Street
263 m
Features
Credit card payment
Veterinary clinic services:veterinary pharmacy, haircut, calling a veterinarian, castration, parasites treatment, grooming, beak trimming, euthanasia, cremation, vaccination, oxygen therapy, hospital
Specialists:dermatologist, therapist, nutritionist, surgeon, stomatologist, on rodents
Diagnostics of animal diseases:general clinical blood test, clinical analysis of urine, clinical fecal analysis, x-rays for animals, animal ultrasound
Type of animal:dogs, rabbits, cats, guinea pigs
58 reviews
November 27, 2024
Были на приеме с кошкой первый раз. Приняли нас врачи Федорова Светлана Олеговна и Шибаева Анна Николаевна. Тщательно осмотрели питомца, сделали УЗИ, дали рекомендации по лечению, выдали лекарства. Всё было четко, профессионально, быстро. Клиника оставляет очень приятное впечатление. Цены приемлемые. Будем, конечно, сюда обращаться. Спасибо докторам за внимательное отношение к нашим питомцам, профессионализм.
1
November 15, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Уже около года ходили в эту клинику с кошкой, больше туда ни ногой. Читала до этого в отзывах, что говорят по факту другую стоимость, но сама с таким не сталкивалась. И вот столкнулась. Была озвучена стоимость за стерилизацию кошки 4700 - без проблем. Попросила ещё сделать стрижку когтей . На всех сайтах у них указано - 200₽. В день операции с меня взяли 5000₽. Я особого внимания не уделила этому , потому что так жалко было кошечку и хотелось быстрее домой. Через 2 дня вся попона, которую они выдают порвалась. Позвонила , чтобы решить этот вопрос. Естественно, за все это я должна была доплатить сама, ну это ладно. И решила заодно узнать , почему взяли 5000 , если должно было выйти 4900. На что администратор начала выкручиваться как может , говорить про какие-то бредовые акции, о которых я понятия не имела. Я сказала, что у них указан прайс в общественном доступе и по закону они должны работать ПО НЕМУ. Она начала придумывать , что это стрижка для грызунов и прочую ерунду. Об этом нигде не написано. Затем сказала , что это Я должна была приехать , попросить их актуальный прайс . Извините, а если у меня нет возможности приехать к вам? Для этого существует ваша официальная группа , где я могу ознакомиться с ценой, если она не актуальна - ПОМЕНЯЙТЕ И НЕ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ.
И еще , при мне, когда я ждала кошку с операции, приходила женщина и тоже спрашивала почему ей неправильно посчитали стоимость. Судя по этому , судя по себе и отзывам, это нормальная практика для клиники. Вести неправильный расчет. Каждому по 100₽ добавили , вот уже и прибыль.
И дело не в 100₽, мне не жалко. Дело в вашем отношении. Выставлять клиента виноватым, хотя вина в том, что указан неактуальный прайс - только ваша ! Но никак не клиента. Вместо того, чтобы решить все, принести извинения и отдать эти деньги, вы просто потеряли клиента. Больше к вам ни ногой ! И никому не посоветую. Люди доверяют вам самое дорогое , что у них есть - своих животных , а вы только наживаетесь.
1
March 18, 2024
Отличное месторасположение. Грамотные специалисты. Вежливое, доброжелател ьное, а самое главное профессиональное обслуживание. Ответили на все интересующие вопросы. Все четко, грамотно, по существу. Будем обращаться еще. Рекомендую! Клинике процветания!