Интернет-магазин Minecraft с доставкой по России - Заказ 12440. 12 декабря Магазин письмом подтвердил получение заказа. А далее до 17 декабря ни письма, ни смс сообщения, ни другой веточки о передаче заказа курьерской службе. Так же ни одного письма или сообщения от курьерской службы. Я уж и забыл про существование своего заказа. А он оказывается жил своей жизнью. 12 декабря магазин передал его курьерской службе. И с 13 декабря заказ ждал на пункте выдачи. Только 17 декабря сотрудница пункта выдачи позвонила и поинтересовалась, когда я заберу заказ. И ни словом не обмолвилась о названии курьерской службы. Отстояв очередь в окошко, где представлены все магазины и службы я связался с магазином. Назвали боксбери. Не подошло. Назвали грастин. Оказалось не здесь. Начался 2ой этап приключений - поиск службы. На сайте куча фотографий с легкоузнаваемым корпоративным стилем. А снаружи здания Таллинская 26 и намекает нет на эти цвета и стили. По ходу движения никаких указателей, подсказок нет. Только в конце длинного цокольного этажа, за поворотом узнаю фиолетово-черный стиль. Не принимают карты! Ещё одна проблема. Аппарат есть. Карты не принимают. Минус. Выводы и рекомендации. Мало сделать корпостиль, добавьте оповещение клиентов-получателей, облегчить нахождение точек на местности и получайте 5 звезд
Мой визит в ПВЗ совпал с разгрузкой товара. Человек, разгружавший его, набил огромный мешок коробками и поволок его по крутой лестнице вниз, как будто это был мешок с картошкой, причем мешок с грохотом подпрыгивал на каждой ступеньке, а ведь в нем были хрупкие вещи, в основном электроника. Это был настоящий крэш-тест. Нельзя так обращаться с вещами, за которые люди платят деньги. Дама на выдаче вела себя бесцеремонно, торопила, подгоняла, хотела, чтобы я оплатил заказ до проверки (а у меня были сомнения по поводу комплектации), вела себя невежливо. Желания посетить это место второй раз у меня нет. Оно в 200 м. от моего дома, и тем не менее 200 р. я заплатил за доставку в ПВЗ. Курьеру я бы заплатил лишь на 100 р. больше, но есть вероятность, что он не швырял бы мои покупки на пол в дороге. Впечатление ужасное. Работают люди по объявлению, которые не знают, с каким товаром имеют дело.