Гранлайн
Directions
Универсам Магнит
380 m
447 reviews
January 26
Живу в ЖК в котором гранлайн уже корой год является монополистом!Все хорошо понимаю когда нет конкурентов это для компании очень хорошо и прибыльно,но если не справляется провайдер,то нужно другим давать дорогу!Интернет не стабильный работает через раз !Проситала сейчас положительный отзыв и очень сильно удивилась и порадовалась за человека если все действительно так как он пишет!Только вот интернет как был не очень так и сейчас отвратно работает!Как такое возможно сто в временном мире где все строится на интернете приходится ходить перезагружать ,включать выключать !Считаю что не можете обеспечить нормальную работу провайдера,дайте другим возможность!
18
October 29, 2024
Столкнулись с сией компанией в ЖК Пехра, ул.Яганова, 3. Это какой то ужас, надоело постоянное отключение инета!(( Телевизор не посмотреть, при чём в последнее время обратила внимание, что именно днём отключается с 12 до 15, пока идут программы которые хотелось бы посмотреть/послушать. Это сабботаж какой то, в пору обращаться в органы, посмотреть положение на фронте на сегодня нельзя. А к вечеру, как "мыло" всякое начинается, включают!(( Особенно последние 2 недели дома находясь с этим столкнулась, а от вчерашнего дня и совсем беспрерывно 2е сутки отсутствует. Набрала сегодня им, связали с техподдержкой. Молодой человек говорит - у нас всё работает, просто низкий сигнал. Вам бы роутер приобрести и на другой тариф перейти или проводной разводите. Я в недоумении... Не очень в этом понимаю, но с таким столкнулась только здесь у этого монополиста, очередную пиявку от застройщика, даже название созвучно. И ведь неплохо пилят, рублей 900 с квартиры, а квартир, на минуточку, больше 1 500. И это только в нашем доме, а таких не 2 и даже не 4. Я не понимаю, за что деньги мы платим?! Пока разговаривали он сказал, что перезагрузил, больше ничем помочь не может. Это сигнал слабый и он не вытянет нам вай фай. Вчера вечером смотрели ТВ от инета с телефлна мужа, тянет. А их "связь" ТВ даже не вытягивает. Положила трубку, включила ТВ - ничего, пишет нет сети. И только минут через 30-35 появилась и ТВ включился. Но во время просмотра за полчаса раза 3 отключался и экоан становился черным, после снова сам включался. Это безобразие! Наведите порядок или подите вон из нашего ЖК, надоело.
16
3
February 21
18.12.24 сделала заявку на подключение.
19.02.24 со мной связался мастер установки.
Не такую очередь ожидала!
Первый в жизни провайдер с минусовой клиентооринтированостью!
Никому не рекомендую!!!
Устанавливать не стала!
В первую связь объяснила, что в будние дни могу только я, в выходные свекровь(ее квартира) - спросила на кого составляем договор, оператор ответила что со мной дальше свяжутся другие люди а я пока должна дать паспортные.
Ну уточнила работают ли по выходным на что утвердительный ответ получила.
Дальше напомнила о себе под новый год. В январе тоже звонила спрашивала почему еще никого нет.
И только на днях мастер сказал что в субботу невозможно и есть возможность подписать удаленно договор, а вот в с офиса меня послали с этой просьбой.
То бишь мне нужно заново на свои доки делать заявку и видимо заново ждать почти три месяца))))
Худшая контора по телекомуникациям!!!!
Тут же позвонила другому провайдеру и через три дня они готовы установить по доверенности от свекрови!
Безумно жалею о потраченном времени!
Персонал шараги работает спустя рукава!
Владельцу бы всех поувольнять!
Очередь установки в квартиру в доме где они уже есть 3месяца - анекдот прям))))))
Советую обходить стороной.
3