Очень довольна работой. В договоре прописана дата готовности заказа. Заказ выполнен досрочно, в хорошем качестве. Единственное замечание, что координатор между заказчиком и мастерами по установке, осуществляет связь в день установки, что очень неудобно. Продавец услуг в бутике 17/0 на улице Козлова, Людмила, замечательный специалист и человек!!! Мастера по установке Павел и Александр, оперативно , быстро и со знанием дела выполнили работу. Спасибо.
Алина Артемова
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
Единственный плюс – дают комплект документов для военкомата. А так просто 0 из пяти. Не смогли ничего – ни правильно сказать где получить необходимые справки, договор заключали НЕДЕЛЮ! Ничего не передают по цепочке – вроде все согласовали – потом с художником опять все по новой, документы отсылали разным «девочкам» по 10 раз – найти не могли, цена менялась 10 раз – то одно забыли включить то другое, в итоге содрали при установке еще 2000 «за отсып земли». Реквизиты для оплаты отправляли ДВА дня. В итоге с этими проволочками заключили договор с крайним сроком на два дня позже Дня рождения усопшего (ветеран БД Афгана). Мы хотели успеть поставить памятник к этому дню, т.к. приезжали родственники, о чем была договоренность с «девочкой» которая сказала, что в договоре об этом была сделана «пометка». В итоге В День Рождения НА МОГИЛЕ КАК РАЗ УСТАНАВЛИВАЛИ ПАМЯТНИК И ВСЕ ЭТО БЫЛО В САМОМ РАЗГАРЕ!!! Вот какое «уважение» в этой организации к ветеранам БД. А в крайний срок договора уложились, да, молодцы))). Но приключения продолжались – документы нам выдали через неделю после установки и после скандала (все были очень заняты), конечно, потеряли первый чек и долго искали, оказывается, мы «должны» были взять его у бригады, которая устанавливала памятник, да еще сфотографировать САМИ памятник и ИМ ОТПРАВИТЬ. Догадаться об этом мы должны были тоже «САМИ». Отношение к клиентам отвратительное – не связывайтесь с ними.
Памятник простоял ровно год и уже год пытаюсь добиться чтобы исправили брак. Сначала вежливо обещали всё исправить, а теперь просто не берут трубку. К граниту нареканий нет, а вот основание бетонное как будто из песка, всё рассыполось. Могиле больше 20 лет, просесть не могла, да и видно что там бетоном и не пахло