Великолепный поезд Гранд Экспресс. Ездила в купе СВ по маршруту Москва - Санкт-Петербург. Новенький вагон, комфортабельное кафе.
Отличные матрасы, удобные подушки, свежайшее постельное белье. Радует косметический набор: можно не брать и не искать в багаже зубную щетку, пасту, салфетки. Удобные и мягкие тапочки. Уборные чистые и тоже всё новое.
Отдельная благодарность питанию. Свежие продукты, блюда отлично приготовлены и вкусны. Я довольна, что есть выбор горячего.
Профессиональные проводники.
Что бы я добавила - мостики от перрона в вагон. Уж очень я боюсь делать шаг с платформы. Но чемодан занести в вагон помог проводник, чему я очень рада и благодарна.
Чисто ,вышколенный персонал , относительно "свежее белье",выбор блюд в вагоне ресторане крайне мал (как и порции). В целом - неплохо ,но есть два больших минуса - провожающие не могут помочь пассажиру внести вещи в вагон даже в случае инвалидности или преклонного возраста ,это реальный "перебор" ,было противно смотреть когда прибежала "охрана" и стала "винтить" мужика ,который помог ( несмотря на запрет) очень пожилой матери занести вещи.. Второй минус не столь глобален ,но странен ..возврат денег за сданные билеты ,два месяца это тоже "лишка"
Отличная компания! Билеты по разумным ценам. Вагоны новые, современные. Чисто и хорошо. От Санкт-Петербурга до Тамани очень быстро можно доехать. Единственное так сильно дёргает поезд ,когда тормозит или разгоняется . Очень чувствительны толчки. Объяснили тем что это автомат так делает. Не плавно снижает скорость, а прям дёргается. Проводники вежливые, свою работу знают. Есть внутренний интернет , кинофильмы