Grand Hotel Kazan
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2367 reviews
December 19, 2024
Очень удобное расположение отеля: самый центр города и близость станции метро. В здании расположен большой торговый центр с продуктовым супермаркетом.
Просторный, чистый двухместный номер. Вполне приличный завтрак в формате шведского стола. Очень вкусная выпечка-рекомендую. Да, и шампанское для желающих.
Из недостатков: уборка в номере не включала в себя кровать, отсутствие коврика на входе, как результат проход в ванную комнату пролегал через грязную часть коридора (учитывая осенне-зимнюю распутицу на улице).
Гладильная доска расположена в коридоре на этаже.
В целом, рекомендую для проживания
1
November 25, 2024
В целом неплохо, есть свои плюсы и минусы, но обо всем попорядку. Первое, и одно из важных преимуществэто транспортная доступность, отель расположен по дороге от аэропорта и находится близко к центру города (всё в пешей доступности). Второе, номер, мы брали полулюкс, с панорамным видом, если честно, то вид не очень, переплачивать за это мы в следующий раз точно не будем, а с окна немного поддувало, приходилось включать дополнительно конвектор, но тоже так себе затея, то жарко, то холодно, сложно сделать комфортно. По питанию. Завтраки были, но весьма скромные по ассортименту, шведский стол, если прям совсем никуда ходить не хочется, то вполне съедобно, кофе пили в лобби баре. В этом же здании расположен торговый центр, где можно в SPARe купить всё, что необходимо, при этом переход возможен через паркинг, т.е. на улицу выходить не нужно. По обслуживанию вообще вопросов не было, всё, что просили, нам предоставляли.
5
December 2, 2024
Отель "Гранд Казань" расположен в удобном месте - в центре города, в шаговой доступности от метро и улицы Баумана, которая является аналогом московского Арбата. Проживание в отеле включает завтрак по системе шведский стол, однако выбор блюд не очень большой. Номера отеля оставляют желать лучшего - кондиционер не работает, окна не открываются, из-за чего в номере душно и тяжело спать. Сам ремонт номеров также не на уровне четырех звезд. Учитывая все вышеперечисленное, оценка отеля "Гранд Казань" составляет 4 звезды, но есть место для улучшения.
2
2
October 18, 2024
Проживали в данном отеле,в семейном номере.
Внешне отель шикарный,удобное расположение ,в самом центре города,в шаговой доступности торговые центры,магазины,аптеки, метро и все ,что угодно.
В номере есть все необходимое для комфортного проживания,персонал быстро реагировал на просьбы, вежливый,но не очень понравился телефонный этикет,очень вяло отвечали
Питание очень разнообразное и вкусное.
January 7
Отель довольно современный. Хороший шведский стол, быстрые лифты, удобное расположение, нормальный персонал на ресепшене. На этом из плюсов все. Персонал на жалобы не реагирует - сломался держак для лейки душа - не отреагировали. Посуда у соседнего номера в коридоре пролежала двое суток. В ванной кран душа невозможно нормально отрегулировать - пора на замену. В ванной куча пузырьков, но нет шампуня, только гель для тела который нормально не мыслится. Набора для чистки зубов нет ( во многих 4ках норма). Туалетная бумага однослойная. Вечером скачки напряжения в сети. Короче оценка 4 с большой натяжкой с надеждой что менеджмент отеля прочитает и сделает выводы.
December 21, 2024
Начнем с комплимента от отеля - повышение уровня номера со Стандарта до Полуллюкса по цене стандарта.
Сам Отель в самом центре. Шаговая доступность достопримечательностей и всех видов транспорта. Поекра ная пешеходная зона. Станция сетро. Своя пврковка.
Есть доступ в фитнес зал и в бассейн. Не пользлвался но говорят неплохо. Учитывая наличте 3х видов сауны!
Не выходя из отеля можно перейти в большой торговый центр Кольцо. Шиолкий спектр магазинов плюс Еврл спар. Все что ееобхходимо можно приобрести.
Завтрак разноообразеый . все высокого качества.
Два нюанса, не в качестве недостатков, так учесть в работе:
1. На завтраке 2 вида каши, это хорошо, но обе на молоке.
2. Система выключения электропотребления в нлмере, льключает и включает тупо все и телевизор и розетки. Это сьранно по менбшей мере.
2
October 11, 2024
Останавливались в этом отеле несколько раз, могу сказать — отель замечательный. В номерах чисто, уютно, красиво. Персонал вежливый, приветливый и доброжелательный. По завтракам тоже никаких вопросов нет, всё очень вкусно и разнообразно. Очень радует месторасположение отеля. Какие виды открываются из окон, все достопримечательности в пешей доступности. В общем, советую!
1
December 13, 2024
Очень красивый отель, удобный подъезд/стоянка (крытый), вежливый персонал! На завтраки всегда боль шой выбор блюд и напитков. Были в ноябре, кондиционеры не работали ни на обогрев, ни на охлаждение. Батареи было невозможно выключить: выкрутив в положение "снежинка", они продолжали работать. В номере духота, окна не открываются (не предусмотрена такая функция).
Очень удобный проход из отеля в торговый центр Кольцо, можно прямо в тапочках, не выходя на улицу.
July 13, 2024
Останавливались в этом отеле семьёй на 4 ночи. Отличное расположение в историческом центре города, рядом ул. Баумана, много магазинов и достопримечательностей, в 10 -15 минутах ходьбы Казанский Кремль, в 2 минутах метро. Номер стандарт, большой, уютный, огромная кровать, кондиционер, отличная ванная комната, есть фен, на этаже гладильная доска и утюг. Каждому гостю набор полотенец, халат, шампунь, гель для душа, мыло, бальзам для волос, лосьон для тела. Завтрак - шведский стол: всё очень вкусно, разнообразное меню на любой вкус: овощи, фрукты, салат, много молочных продуктов, каши, большой выбор вкуснейшей выпечки, 2 кофемашины для самостоятельного приготовления кофе. В отеле есть фитнес зал, сауна, бассейн в отеле "Шаляпин" в 5 минутах ходьбы. Подземная охраняемая парковка. Вид из окон прекрасный. В самом отеле очень красиво. Из минусов: для ребенка поставили дополнительное место- раскладушку, которая очень сильно скрипела от каждого движения.
3
5
February 3
Останавливалась в этом отеле 20.12.24. Очень удобное расположение отеля, до Кремля 20 минут пешком или 1 остановка на метро, от отеля метро в 3 минутах ходьбы. Заселили быстро, номер чистый, уютный, в ванной полотенца, халаты, туалетные принадлежности (шампунь, кондиционер, гель для душа), фен.
Завтрак по типу шведского стола. Овощи, 2 вида каш, творог, много выпечки, кофе/чай. Из мясного сосиски и тушеная рыба (для меня немного странное блюдо для завтрака).
July 15, 2024
Выбор данного отеля был основан на предложении семейного номера и расположении. Территориально расположен удобно - все туристические достопримечательности в шаговой доступности, а плюсом является наличие рядом станции метро и торгового комплекса.
Мы пришли в отель в районе 12:30, чтобы оставить вещи - заселение начинается в 14:00. Эскалатор для подъема в лобби не работает - так что легкая разминка ожидает всех, независимо от возраста.
Чуть выше лобби расположен ресторан «Буфало» - вкусная еда и хороший сервис. Пока ждете заселение - можно подкрепиться.
В 14:00 нас не заселили, т.к. номер не успели подготовить - ждали еще порядка 25 минут. Не могу сказать насколько часто это бывает в этой гостинице - но судя по дежурному «Извините» и отсутствию активности со стороны ресепшена, это не единичный случай.
Зато активность была, когда уставший ребенок в ожидании номера начал что то строить из диванных подушек в лобби. Тут ресепшен быстро среагировал и попросил не играть с подушками))
Из-за поздней выдачи ключей пришлось ускоряться - была забронирована программа экскурсии.
Вечером, когда пришли в номер - нас ждал подарок - коробка фирменного чак-чак. Не знаю - был это комплимент, или извинение за просрочку с заселением, но подарок был вкусный. Воды в кулерах на этаже не оказалось, поэтому чай с чак-чак мы пили уже дома.
Номер просторный и удобный - 4 человека разместились с комфортом. Вид из окна никакой - трубы вентиляции, но это не испортило впечатления - мы приехали не в номере сидеть.
Завтрак сытный, выбор блюд не большой - но подкрепиться сможете хорошо. Рекомендую попробовать сметанник - он очень вкусный!
Резюмируя свои впечатления: удобно, комфортно, чисто. Когда начнут заселять вовремя и следить за водой в кулерах - будет вообще отличное место.
10
1
March 28
Очень удачное место расположение. Просторные номера с высокими потолками. Есть чайник, чай и сахар. Принадлехности для ванной в большом ассортименте. Сейф, холодильник, просторный шкаф. Гладильная длска с утюгом на этаже. Завтрак не очень разнообразный, но вкусный. Из недостатков отмечу слишком мягкий матрац на кровати и отсутствие открывающихся окон. Воздух раздаетмя от центральной вентиляционной стстемы. Отзывчивый персонал.
September 5, 2024
Недёшевый отель с грамотным персоналом, удобными просторными номерами, шикарными завтраками и неплохим обслуживанием. Уборка регулярная, тщательная. Сауна не особо впечатлила, но во время проживания можно бесплатно воспользоваться бассейном в отеле Шаляпин через дорогу. Старайтесь избегать заселения в номер 1131 - окно выходит на крышу техн этажа, вообще ничего не видно. Любоваться Казанью ходили в коридор либо на улицу) удобное расположение отеля - шаговая доступность до основных достопримечательностей. В одном здании с отелем расположен торговый центр со Спаром. Нагулялся, зашёл в Спар, купил вина и роллов, и пошел в номер)
4
1
December 2, 2024
Отличный отель, в центре города. Рядом вокзал, метро, торговый центр. В о теле не открываются окна. Но прекрасно работает система кондиционирования. Недостатков не нашли. Номера просторные с красивым видом. Питание на завтраках разнообразное.
Отель однозначный рекомендую.
October 11, 2024
Выбирал по отзывам, и по местоположеню. Свою цену отрабатывает на все 100%. Чисто, уютно, все достопримечательности
в шаговой доступности. Приветливый персонал, администратор Гульнара очень классная, может заменить гида. В целом рекомендую.
1
January 7
В номере чисто, свежий ремонт. Завтраки очень разнообразные, каши на молоке, очень вкусные. Расположение очень удобное, из отеля переход в торговый центр, а далее можно в метро.
Из отеля выход сразу на пешею улицу, через перекресток улица типа московского арбата. Все необходимое в шаговой доступности.
July 10, 2024
Был в отеле в 2016 году и в 2024. Кое-что изменилось, но к содаленю не в лучшую сторону. Отель отлично расположен - центр города, рядом пешеходная улица, парк тысячелетия Казани, много кафе и других развлечений. Из отеля можно выйти в торговый центр Кольцо. Большой номерной фонд. Номера хорошие, просторные. Есть чайник, банные принадлежности, халат, тапочки. Но мебель и сами номера уже уставшие. Это огорчает. У меня в номере в санузле сильно пахло канализацией, а из крана гла ржавая горячая вода - приходилось по 20 минут утром сливать воду. Отдыхали компанией. У двух друзей в номерах не работал кондиционер. При 40 градусах на улице в номере находиться невозможно, тк окна не открываются. У меня в номере наоборот была морозилка - 15 градусов. И сильно работает кондиционер в коридорах. Завтраки хорошие. Обеды, ужины - поскромнее и однообразнее. В стоимость входит посещение банного комплекса, но сейчас он в ужасном состоянии. Не решились им воспользоваться. Так же есть смотровая площадка, но сейчас она закрыта. С учетом недочетов - 4 звезды)
5
5
October 12, 2024
Недавно посетили вместе с мужем данный о тель. Радует своей атмосферой, красивой архитектурой. Очень удобное расположение. В первые секунды сразу удивил приятный, красивый холл отеля. Нас встретил приветливый персонал. Номера тоже не заставили нас расстроиться. Завтраки на хорошем уровне.
1
March 9
Прекрасный отель, как всегда обслуживание на высшем уровне. По приезду охранник помог поставить машину сразу в тёплую парковку, мест было предостаточно. В этот раз была небольшая накладка с готовность номера к часу заселения, но задержали буквально минут на двадцать. Потом принесли комплимент в номер за это, что приятно и сгладило ситуацию. В номере чисто, уборка ежедневная. Очень удобная локация отеля, особенно прямой выход в прилегающий ТРЦ - можно пойти спокойно без верхней одежды. Буду бронировать снова и всем рекомендую.
1
December 16, 2024
Отличный отель Гранд отель Казань с удобным расположением в центре с переходом в Торговый центр Кол ьцо. Вид из окна на город шикарный. Комнаты чистые с мягкой кроватью. Шведский стол с блюдами национальной кухни. В Казани останавливаюсь всегда здесь.
December 5, 2024
Хорошее соотношение цена/качество. К завтраку замечаний нет, выбор еды не огромный, но достаточный.
Отдельно хочу отметить хорошо оснащенный спортзал с тренажерами для всех групп мышц, поэтому останавливаясь в этом отеле можно поддерживать привычный уровень тренировок.
October 17, 2024
Хорошее место. Удобное расположение, находится в центре города. Возле пешеходной улицы Баумана, кот орая идёт прямо в Кремль, а также рядом Татарская слобода. Прекрасный завтрак, на любой вкус. Чистые и удобные номера, правда маленький недостаток один есть, у нас в номере было слышно как работает очень тихо вентиляция.
December 2, 2024
номера хорошие, уютные, рум сервис качественно выполняет свою работу, ресепшн отзывчивый, в ресторане еда вкусная, обслуживание быстрое и качественное, персонал гостепреимрый, делает всё для комфортного пребывания в отеле
1
July 16, 2024
Отель очень понравился. Удобно расположен, есть прямой выход в ТЦ и на местный Арбат. Также, в отеле отличный ресторан с меню на любой вкус. Персонал доброжелательный. В номерах имеется всё необходимое, включая холодильник и воду. В нашем номере не работал фен и на просьбу починить или заменить администрация не отреагировала, что немного огорчило. Замечательная шумоизоляция. Постельное белье и полотенца идеально чистые. Если когда-нибудь вернусь,то только туда.
1
March 4
Мега отель! За четыре дня я в него влюбилась.. очень красивый снаружи и внутри, а номера это просто вау. Завтраки это супер пупер балдёж большой выбор и вкусная еда. И конечно красивый вид на город как из номера так и из ресторана. Всем советую кто приезжает в Казань на пару деньков. +близко к центру, 20 минут пешком по пешеходной улице и вот вы в Кремле.
October 11, 2024
Всем доброго вечера! Пробыл в этом отеле с 07.10.2024 по 09.10.2024. Очень вежливый персонал, на ресепшене в стретили с улыбкой. Особенно понравился номер, чистотой! Постель как положено меняли и в номере убирались пока отсутствовал в отеле. Шикарное расположение отеля то что находится в центре и за счет этого сэкономил на такси. В ресторане кормят хорошо, сразу видно что готовят из свежих продуктов. Вообщем отель 10 из 10, рекомендую с выбором не ошибетесь.
November 20, 2024
Отличное место. Удачно расположено по отношению с основным достопримечательным местам. Отзывчивый персонал, комфортные номера. Хорошие шторы блэкаут. Соответствует статусу 4 звезды. А прямой выход в ТЦ Кольцо очень оценили в прохладное время. Можно в сланцах перейти и погулять на фуд-корте.
1
August 19, 2024
Достойный отель, крепкая четверка. Большие номера, хотя и несколько старомодные, чисто, вкусные завтраки. Очень удачное местоположение, рядом с пешеходной улицей Баумана, но при этом не шумно. Есть подземная парковка, выход в торговый центр, в котором расположен прекрасный гипермаркет Спар, что очень удобно. Из минусов - неприятный запах в переходе из отеля в торговый центр и староватая сантехника в номерах (впрочем, исправно работающая). Отель рекомендую
February 24, 2024
Отличный отель, были на новогодних каникулах, понравилось все! Расположение просто супер, центр, рядом метро и ул.Баумана, до старо-татарской слабоды тоже близко, все в пешей доступности. Отдельный респект за выход в торговый центр прям из отеля, это было очень актуально в 30 градусные морозяки. В номерах чисто, уютно, тепло ..не смотря на неоткрывающиеся окна не было душно...очень комфортно. В последний день выезд был в 12, а поезд у нас в 18...а на улице было минус 35, попросили поздний выезд, без проблем пошли на встречу , доплатили 50% стоимости номера, при чем мы ездили семьёй двое взрослых и двое детей подростков и брали два номера, а продлили один, всеми вместе в одном номере спокойно дождались выезда на вокзал! Всем рекомендую, прекрасный отель!
6
6
April 28, 2024
17этажная гостиница в центре города, расположена рядом с метро пл.Тукай и ТЦ Кольцо,на пешеходной Петербургской улице,чуть пройти-ул.Баумана,со всеми достопримечательностями, рядом озеро Нижний Кабан и Старо-Татарская слобода.Номера просторные, в номере :чайник, чашки, тапочки, вафельные халаты, шампунь, гель для душа, сейф, холодильник. Кулер с водой в холе на этаже, там же утюг с гладильной доской. Вид из окна у нас был на Петербургскую улицу и озеро Кабан. Завтраки-шведский стол:мюсли, творог, нарезка сыра и ветчины,св.овощи и зелень, каша, суп, сосиськи/сардельки,блины/оладьи, что то мясное/гарнир, яйца, омлет, разнообразная выпечка, чай,/кофе.В общем голодные не уйдете. Гостиница однозначно стоит своих 4ех звезд.
8
5
December 2, 2024
Приехала в Казань в первый раз, выбор пал на Гранд отель и не пожалел а, что приехала именно сюда. Отдельно хочу отметить чистоту в отеле и номере, еда на завтраке безумно вкусная, есть выбор. Доброжелательный персонал, на ресепшене все хорошо и понятно объяснили, быстро оформили. В ресторане официанты забирали грязную посуду, чтоб гостям было приятно и комфортно, каждое утро желали хорошего дня и настроения. Всем была довольно, обязательно вернусь сюда !
November 6, 2024
Ну если объективно у этого отеля очень хорошее расположение . Если выбрать определенные номера будет красивый вид из номера . Ну, и субъективно на 4 он не тянет . Персонал через раз приветливый . Номера и мебель по устали , как и постельное белье и полотенце . Имеется не всегда , но неприятный запах из за канализации . Завтрак очень средний . Но надо заметить номера просторные. Вообщем отель можно выбирать если ты не избалован роскошью ) останавливались в люксе . Но отличие от стандарта только тем что он больше и еще отличный вид . Цена качества , с учетом нынешнего ценообразование вполне соответствует теперь .
1
June 11, 2024
Замечательное место расположение отеля. В двух шагах казанский бродвей, много туристов, музыки и кафешек. Прогулка до Кремля не утомляет, масса положительных впечатлений. Всё замечательно кроме отношения персонала к проживающих. Персонал на рецепшене просто хамье, приехал на конференцию в Казань, оплату за отель провели за две недели заранее. Добрался до отеля к 12:00, номер был не готов, сказали ждать 14-00, они ранее заселяют только за деньги. Подождал до 14-00, номер не готов, девушка с парнем на рецепшене никак не реагируют на моё присутствие, как будто меня и нет. Подхожу в 14-00 спрашиваю про номер, с раздражением заявляют что номер не готов и заселить меня не могу, в таком же положение ещё одна женщина. После того как мы начали возмущаться номера сразу нашлись. Правда в отместку за возмущение разместили в номере с видом на крышу соседнего здания и видимо без уборки. На моё возмущение прислали бутылку шампанского чтобы не шумел. Вот такое отношение к гостям, при не самом дешевом номере за 10 тыс. руб в сутки.
9
4
December 2, 2024
Очень доволен что заселился в эту гостиницу, самый центр города. Чистые и просторные номера, персонал отзывчивый. Стейк бар высшего уровня, шеф повару респект. Ощущается новогоднее настроение
November 22, 2024
Были в отеле в ноября2024 . Отель находи тся в центре города. Рядом пешеходная улица.Номер большой просторный одна двуспальная кровать, и 2 односпальные. В номере холодильник, телефон, ежедневная уборка. В отеле были завтраки, всегда было что выбрать. Так же были фитнес зал, спа центр. Добрый отзывчивый персонал. Всё очень понравилось.
1
August 2, 2024
Прекрасная гостиница в центре города, выходишь сразу же на пешеходную ул. Петербургская, рядом с Баумана. У нас был просторный номер Family room на 9 этаже. Завтраки отличные и разнообразные, дети привередливы к еде, но и они голодными не были, всегда было что выбрать. Персонал вежливый. Парковка не большая, но за 4 дня у нас проблем не было, уезжали и парковались при отеле. Из отеля можно сразу попасть в ТЦ Кольцо, не выходя на улицу, в случае дождя очень удобно. Нам всё очень понравилось и месторасположение и обслуживание, Спасибо.
1
3
December 25, 2024
Хороший отель с большими номерами в центр е города. Высокие потолки, ванная комната с ванной и туалетом. Завтрак шведский стол с неплохой и кухней. Рядом и торговые центры и рестораны, бистро и т.д.
October 13, 2024
Остановился в этом отеле больше из-за преимущества расположения, так как приехал по работе. Отель хороший, оправдывает свои четыре звезды. Персонал приветливый. Отель предлагает множество бесплатных услуг для проживающих. Особенно помогли ребята на ресепшене, когда нужно было что-то распечатать для работы). Завтрак вкусный, на выбор большое количество блюд, также понравились сауны в шаговой доступности. Единственное огорчение, что смотровая площадка находилась на ремонтных работах.
1
July 30, 2024
Плюсы: красивый вид из окна, большие чистые номера (был полулюкс), фитнес зал, хорошие завтраки, бар, соседей не слышно. Есть телевизор, чайник в номере, кулер на этаже. Говорят, есть бассейн, сам не видел. Кондиционер встроенный.
Минусы: душ не подходит к душевой стойке поэтому его невозможно закрепить, только в руках. Зона СПА от фитнесс центра довольно маленькая, в сауне от силы 3 человека поместятся, в хамаме 2 небольшие лавки, пар слабый и мало, ИК сауна только на двоих. После тренировки зайти можно, а вот специально ради СПА отель выбирать бессмысленно. Кондиционер живёт своей жизнью, отрегулировать его не получилось, всегда дул прохладным воздухом, даже когда было холодно. Схема включения освещения очень запутанная и нигде не нарисована. Включая свет в ванной он гаснет в номере, включаешь коридор - гаснет ещё где-то. Или не включается пока какой то выключатель не включишь. В общем совсем не очевидно
3
2
October 14, 2024
В этой прекрасной гостинице в центре Казани есть всё необходимое: в шаговой доступности находятся все важные объекты, включая магазины и кафе. Кроме того, к услугам гостей собственная парковка, спортзал и сауна. Однако есть один недостаток: окна в номерах не открываются, что затрудняет проветривание.
September 24, 2024
В общем и целом отель хороший. Удобное расположение, рядом метро, магазины, развлекушки. Неплохой общепит на ул. Баумана, рядом с гостиницей. Проживали с 07.04 по 12.04.2024 г. на 11 этаже, номер семейный, имеется теплая парковка. Замечательные завтраки, была возможность ходить в бассейн и сауну по утрам (по договоренности на ресепшене) Рекомендую данный отель для отдыха.
September 19, 2024
Неплохой отель с отличным расположением.
В номерах чайный набор, фен, холодильник. По мебели и ремонту нареканий нет. Из нюансов номерного фонда - не открываются окна, приток воздуха регулируется системой кондиционирования. Утюг на этаже в специально отведенном месте. Есть бесплатная крытая парковка для гостей.
Завтраки классические континентальные, выбор вполне достаточный. Овощи и фрукты были слегка подвядшие, возможно в высокий сезон все готовят заранее. В остальном все замечательно. Есть шампанское для любителей игристого к завтраку.
August 3, 2024
Отель понравился, находится в центре города, недалеко от знаменитой улиц ы Баумана. Номера просторные, чистые, не изношенные, со всеми необходимыми принадлежностями. Утюг в коридоре. Завтраки сытные и разнообразные.
Из минусов, окно не открываются, нет свежего воздуха, а ещё начинают ремонт соседних номеров с 7 утра, что мешает спать. И ничего не скажешь, закон о тишине в Татарстане с 6.00 утра.
В целом отель хороший.
April 19, 2024
Хороший отель в центре города. Жили с 12. 04. по 15.04 номер нас был просторный достаточно просторные и чистый 1411 соответственно 14 этаж. Завтраки очень порадовали без особых изысков но всё очень вкусно. При бронировании сделали 100% предоплату т.к. заселение планировалось очень позднее и не хотелось накладок, тем более пришло уведомление о том что если хотите 100% забронировать сделайте предоплату. При заселении нам сказали что номер не оплачен нужно оплатить, мы показали оплату девушка на ресепшн её сфотографировала с кем-то посоветовалась и сказала что всё хорошо.
Каково же было наше удивление когда на следующий день можно сказать ночь время было 21.30 нам позвонили и сказали что номер не оплачен и нужно ещё раз оплатить а деньги списавшиеся ранее вернуться. В противном случае будут заблокированы карты доступа в номер.
Пришлось спускаться опять показывать оплату, на вопрос почему нельзя это было выяснить днём вразумительного ответа не получил.
В отели идёт ремонт. На вопрос существует ли график ремонтных работ, был получен ответ что всё в пределах закона. Шумять целый день с хаотичной переодичностью, с воскресенья на понедельник стройка закончилась в 21.00
9
2
December 7, 2024
Отель понравился. Удобное месторасположение в центре города, приятная атмосфера, уютный тёплый номер, шикарная постель, вкусные завтраки!!! Что ещё нужно для отдыха? 🤗🤗🤗
February 5
Хороший отель, очень удобные и большие кровати :))
Отличное местоположение, всё рядом. Завтраки вкусные, есть возможность подняться на крышу вечером и посмотреть на город
September 8, 2024
Гостиница в центре города. Удобное расположение, рядом Кремль, набережная красивая, пешеходная улица.
Номера достаточно чистые, но хотелось бы чтобы постельное белье меняли почаще.
Большим минусом стало то, что холодильник в номере не работал. Причем не только в моем, но и в других номерах. Печально
За холодильник и редкую смену белья минус 2 звёзды
3
October 29, 2024
Приветливый персонал, просторный номер, х ороший вид из окна, удобная локация. Рядом много кафе, ресторанов,закусочных,магазинов. Обстановка формальная, в духе советских отелей.
August 9, 2024
Место расположения отеля просто шикарное, центр города, рядом улица Б аумана на которой классно тусануть за это 5+
Постельное белье, полотенца отличное, свежее и новое.
Мебель к сожалению старая, шкафы, стулья , всё нужно поменять за это 3.
Питание хорошее.
Стейки не вкусные и не правильно приготовленые. А вот ребята на баре, молодцы им 5+
2
1
September 15, 2024
Отличный номер. Уборка ежедневная. Завтрак по системе шведского стола с хоро шим ассортиментом. Есть фитнес зал и 3 сауны, бассейн. Правда хамам одно название. Все входит в стоимость номера. Гостиница в самом центре Казани. Исторический центр, много кафе и ресторанов с татарскому блюдами. А также все кухни мира на одной улице. Есть даже театр рядом. При случае, обязательно остановлюсь ещё раз в этой гостинице.
2