Мне все понравилось, и девушка менеджер вежливая, а самое главное внимательная. Металлочерепица, водосточка, все качественно, после монтажа смотрится огонь, монтажники то же довольны. Рекомендую
Хочу выразить благодарность менеджеру Николаю. Требовалось посчитать металлочерепицу на крышу, Николай оперативно сделал раскладку, оперативно все посчитал, всегда был на связи и отвечал на все вопросы. Доставка тоже прошла хорошо, по срокам уложились. Будем обращаться по выбору забора
Отличное качество продукции, замечательный менеджер Евгения. Покупал в прошлом году металлочерепицу и все сопутствующие к ней материалы. В этом году намерен снова обратиться в эту компанию.
Спасибо за качественную и четкую работу менеджера Евгении Забродиной, она всегда на связи, очень оперативно дает консультацию, что помогает принять быстрое и продуманное решения.
Всем советую.
Заказывал материал на кровлю, оплатили 3 октября, менеджер сообщила, что доставка на обьект будет 7 октября, 7ого материал не приехал, договорились на следующий день, в субботу после 14 часов. По итогу я весь день прождал, материал так и не привезли. Менеджер Елизавета (но могу ошибаться) благополучно выключила свой телефон, а когда я уже стал звонить в саму фирму, они уже были закрыты. Так как суббота до 15часов рабочий день. В обшем, в понедельник материал, конечно, привезли. Но осадочек-то остался. Все выходные утепленная крыша простояла без кровли, пришлось заморачиваться чем-то накрывать.
Научитесь ваших менеджеров общаться по телефону, а не переписываться по ватсап, как дети, и вообще работать с клиентами. Больше не закажу в этой фирме, хотя и цена приемлима, но такие проблемы больше не нужны. Лучше бы позвонил в известный всем питерский строительный магазин, привезли бы через 2 часа.
Заказывал материал на кровлю, давал четкие размеры. Насчитали в два раза больше, а лишнее предложили сдать на склад (отвезти самому) за 110 киллометров.
В результате месяц назад сдал излишки в офис на Ланском, до настоящего времени денег за возврат товара не получил.
Всё отлично! Покупал подкладочный ковер, отливы и капельники. Евгения проконсультировала меня по всем нюансам выбираемого материала. Процессом покупки и самим товаром полностью доволен. Буду обращаться постоянно сюда. Рекомендую всем!
Огромное спасибо менеджерам розничного офиса (Ланское ш. 69). Огромный ассортимент продукции Гранд Лайн, трудно было выбрать нужное для кровли. Менеджеры сориентировали легко и понятно, молодцы! Большое спасибо, рекомендую!
Всё быстро , четко , оперативно . Посчитали , 3 дня изготовили , записался на время погрузки, 30 минут загрузили . Отдельное спасибо менеджеру Елизавете !
Беру черепицу уже второй раз в компании. Всё на высшем уровне. Менеджер всё посчитал и посоветовал лучший вариант. На каждом этапе меня оповещали, изготовление, готовность, доставка. Вобшем всё топ. Спасибо.
Обращались за расчётом кровли в офис на Ланском, остались очень довольны в сентябре. Получили подробную консультацию по металлу, выбрали профиль. Всё доступно и понятно объяснила менеджер Евгения. Помогла выбрать покрытие. Предложила оформить в рассрочку. Заказ оформили, остались очень довольны. Спасибо вам!
Заказывал тут металлочерепицу для домика-бани на даче. Так как из-за стройки времени особо не было, то заказ и согласование проводил по телефону/мессенджеру с менеджером Михаилом. Понравилось, что он оперативно и вежливо вёл общение, согласовали в приемлемые сроки все нужные мне позиции. Также удобно выполняется оплата через веб-сайт по карте. По срокам доставки тоже всё было чётко - доставили точно в тот день когда и согласовали. В общем, мне всё понравилось) Такая чёткая слаженная работа радует)
Заказывали здесь кровлю летом. Сроки и качество супер! До сих пор не могу налюбоваться, наша крыша лучше всех!)))
Единственный минус, не очень симпатичный офис и нет кондиционера!
Заказывал фиброцементный сайдинг decover. Привезли, как обещали в назначенный день. Товар в заводской упаковке без повреждений. При заказе скинул менеджеру чертежи фасадов. Ребята сами всё посчитали и назвали нужное количество панелей. Сделали скидку.
Представлена вся линейка изделий от производителя, а также альтернативные кровельные материалы. Менеджер Евгения - квалифицированный и заинтересованный специалист. Осталось скорректировать цены не некоторые позиции.
Заказывали кровлю из металлочерепицы в офисе на Ланском шоссе. Остались очень довольны. Особенно понравилось точный расчет по материалам, который произвела менеджер Евгения и поставка в срок без задержек. А также консультации и сопровождение заказа ей же до отгрузки товара.
Покупал кровлю и водосточку, всё супер! Металл аккуратно запакован, никаких царапин, перегибов картин и т.д. Огромное спасибо менеджеру Евгении, которая всегда была на связи и вовремя вносила корректировки!!!)
Покупала доборы, т.к. строитель во-первых, ошибся при заказе, во вторых при монтаже фатально испортил карнизную планку неправильным монтажом.
Цвет у меня не стандартный, поэтому была задача как можно быстрее найти материал моего цвета, как можно быстрее сделать доборы, и как можно быстрее их мне привезти.
Общалась с Михаилом. Сделал все возможное, чтобы материал у меня появился в минимальные сроки. Очень клиентоориентированный человек.
Никуда ездить не нужно было, сделал все удаленно.
И собрал заказ, и прислал ссылку на оплату.
Огромное спасибо за понимание ситуации и оперативное реагирование.
На фото - косяк монтажа.
Show business's response
Имя Фамилия
Level 9 Local Expert
February 17, 2023
Производство Гранд Лайн просто великолепное, но данная точка очень дорогая. Раз купил тут-на второй сравнил цену тут и с другой точкой Гранд Лайн, был шокирован, насколько мне на Ланском предложили дороже... Переплата процентов 20😒
Благодарю компаниюГранд Лайн за помощь в покупке металлочерепицы.И отдельно выразить благодарность Менеджеру Михаилу Громову за содействие в выборе материалла.
Продукция отличного качества, недавно покупал сайдинг и все доборные элементы. А вот сервис паршивый, деньги возвращали около двух недель, при том что сами так насчитали что материала лишнего осталось достаточно много.