В целом сделано два заказа на Клик-фальц, полное утепление кровли, плёнки, саморезы, инструменты... Всё с их доставкой.
Менеджер Антон в целом отрабатывает свои обязанности, но без дёгтя не обошлось.
1. Сначала, при доставке первого заказа была была неопределённость точного времени и даты доставки, а ведь мне нужно заказать кран на разгрузку и это нервы и деньги. А сам менеджер утверждает, что машина встанет вечером накануне на загрузку и утром точно фура будет у меня. Но, переговорив лично с водителем, я понял, что въезд на завод для погрузки весьма своеобразный и назначенное время не имеет никакого значения. В итоге доставка сместилась к концу третих суток.
2. Если Вы решите покупать тут Вату для утепления, то обязательно при приёмке производить полный тщательный осмотр на намокание товаров. Из двух поставок обе были как минимум хорошо замочены, хотя часть объёма ваты была в заводском паллете и термопленке. Очень долго пытался решить вопрос по замене некондиционных товаров в досудебном порядке без выставления каких-либо неустоек. Пару раз получал отказ на замену. Собрал море справок, свидетельств, фото и видео фактов, вышел на завод-производитель, который обязан контролировать деятельность своих Дилеров. И только спустя 2-2,5 мес. замена была произведена в несколько этапов. Во время общения, отдать должное, менеджер никогда не грубил, всегда был на связи, чего не могу сказать про его руководителя.
3. Обязательно самим перепроверять и пересчитывать количество материалов и товаров, ведь фактически подписывая кучу бумаг и счётов Вы полностью берете на себя ответственность за правильность размеров, количество и оттенки товаров, хотя функцию просчётов на себя берёт менеджер. Бывают некоторые огрехи, они, как обычно, не приятно удивляют и на их исправление нужно снова тратить время и деньги.
В целом, зная как и что работает на основе личного опыта, могу сказать, что работать можно, но строго и чётко лично перепроверять!
Заказывал здесь профлист, изготовили в течении 3 дней, хотя обещали уложиться в 3. Все приехало в целости. Менеджер подробно и профессионально отвечала на все мои вопросы и помогала на протяжении ведения заказа. Не рассчитал количества капельников при закупке, так же доброжелательно помогла с добором максимально отзывчиво и быстро. Могу с охотой рекомендовать этот брэнд.
Заказывал металлочерепицу и систему водостоков. Все листы металлочерепицы нарезали в нужный размер, доставили как договаривались без задержек. Качество материалов хорошее. Компанию рекомендую.