Grand Line
571 review
February 13
В очередной раз покупаю продукцию этого производителя, качество продукции на высоком уровне, ассортимент кровельных материалов очень большой, можно собрать полностью всю кровлю на любой бюджет от эконом до премиум, цветовая палитра также представленна очень широко, материал для забора тоже наверное буду приобретать в Гранд Лайн
1
February 20
Приехал в компанию за материалами для строительства дома.
Работала с нами Алеся Кардаш.
Чуткое, учтивое и доброе отношение. Самое главное есть понимание и желание помочь. С помощью Алеси были выбраны необходимые позиции. Следующие позиции на этапе строительства планирую приобретать также через данного специалиста.
Минусов не обнаружил.
1
December 9, 2024
Хороший поставщик товаров! Довольно-таки большой ассортимент. Очень много, чего есть в наличии. Относительно быстрая отгрузка, особенно если записаться на конкретное время. Выдается каска для безопасности.
3
1
May 2
С 2017 года работаю с этой организацией как ип,для начала скажу что сначала было не очень приятно с ними работать из за бардака на каждом этапе,и скорости работы сотрудников выдачи документов и товаров.На данный момент стало намного лучше,ассортимент вырос,скорость выдачи документов в виду двух окон выросла,на самой площадке стало проще передвигаться и получать товары,работники стали ответственнее и организованней.Особенно складской комплекс с металлом, водостоком,пластиком,заборами.Земля и небо с тем что было год назад.
May 7
По прелварительной записи очень удобно, приехал, получил, ни какой очереди, как раньше. Но столкнулся с таким моментом, приехал на автобусе, Транзит. "С погрузкой проблема",озадачил меня человек выдающий заказ, "сколько", предложил я, как раньше, 1500р.,"официальная такса, платите в кассу, предъявляете чек об оплате, загружаем". Типа с загрузкой в автобус через задние двери, проблема. Пошел, оплатил. Каково было мое удивление, загрузили без всяких проблем, погрузчиком, за пять секунд! "А в чем проблема?" спросил я." Грузим только сверху в кузов".
Я так ничего и не понял... РОССИЯ!!!
May 15
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Виктории!Супер компетентная,всегда придет на помощь!Посчитает,проконсультирует!Здорово работать с человеком на которого всегда можешь положиться!
January 28
Остались только положительные эмоции ни каких проволочек все четко выписал товар оформил доставку или получение на месте. Внимательный и отзывчивый персонал. Рекомендую
August 9, 2024
Прекрасное место. Отлично слаженный процесс отгрузки. Персонал учтив вежлив, и даже можно сказать приветлив. Грузят сами. При самостоятельной погрузке помогают, дают дельные советы. Иногда можно простоять в очереди, ввиду большого количества машин.
2
May 28
Все понравилось. Качество обслуживания и качество товара. Очень вежливое и проффесиональное общение менеджера по продажам Орешниковой Анастасии.
December 15, 2024
все вроде и ничего.но напрягает очередь на оформение документов.приезжаешь к 9,30 стоит погрузка на 10.00 и в 10.40 только подбираешься к окошку.т.к. очередь из водителей у кот.стоит погрузка на 13.00-14.00 зачемто прется прям с самого открытия
2
January 15
Очень вкусно пахнет столовая. Но плохо, что она только для персонала.
Всем входящим дарят каску!!!
Продукцию отгружают быстро, почти все поддается логике.
Каску на выходе отобрали(((
August 9, 2024
В нашем деле главное во время и быстро решение вопросов по материалам
С этой задачей нам всегда помогает справиться прекрасный менеджер Анастасия Орешникова
Классный специалист , быстро откликается на наши просьбы и состовляет сметы/счета на материал
Рекомендую 😊
1
1
March 27
Отличный завод! Очень качественная продукция и хорошее обслуживание! Очень доволен!
December 14, 2024
Забирать товар очень не удобно. Работает только в будни, очень много оформления бумаг уже оплаченного товара. Профлист хороший
1
April 26
Очень неудобно, что товаров этого производителя нет в рознице или на складах где-то ещё. За любой мелочью приходится ехать в Коммунар или ждать доставку, которая может быть гораздо дороже, чем товар.
November 8, 2024
НИКОГДА на связывайтесь с этой компанией, если у вас есть хоть один шанс, этого избежать!!! Да, Вам может нравиться продукция что они производят, я тут совершенно согласен: качество меня полностью устраивает 👍.
НО СЕРВИС, ЛОГИСТИКА - это просто дно товарищи!!! Полтора месяца ждать оплаченный заказ, придумывая работу рабочим, продлевать аренду лесов, принимать части заказа в перемешку с тем что не заказывал или чего не довезли, переделывать документы и молиться на погоду - это того не стоит ни денег, ни нервов.
Служба по рассмотрению рекламаций в этой компании, конечно, отдельная песня. Главный функционал: выслушать что у вас накипело 😂 психологи..... а что либо решить - это не их компетенция.
Всем добра, Гранлайну - нормального управленца, который сможет синхронизировать производство с сервисом и дилерами (эти вообще все время врут: надо как то выходить из положения, в которое их ставит компания).
2
1
March 27
Плюсов нет.
Минус, приехал ко времени ,даже раньше. ждал час чтоб заехать на теритроию. Грузить погрузчиком отказались . чтоб погрузчик одел длинные вилы запросили 1500р. Заранее не предупредили о дополнительной оплате на погрузке. У меня было 14 листов по 2700 .
1
May 18
Ну не знаю, от такой известной марки хотелось бы видеть более обученный персонал. Ни одного приветливого жеста, охранник просто тыкать начал, на складе как в собес при СССР вернулся.
В общем, при следующей стройке посмотрю на других производителей.
May 1
Покупаю материал не первый раз. Покупал онлайн Кристина как представилась выслушала подсказала. Выписала прислала сделал корректировку пересчитала . прислала счёт оплатил. Через день привезли водитель помог разгрузить. Большое спасибо.
April 23
Когда нет народу на оформление документов то конечно супер. Но если очередь то минимум пол часа. На получение товара ребята молодцы. Без суеты.Все чётко
June 22, 2024
Квалифицированный менеджер всегда есть варианты решения и предложат всегда лучшую цену на рынке приятно с ними работать.
Всем всегда рекомендую кому нужна продукция их профиля
October 12, 2024
Очень дружелюбный коллектив. Покупал 3д забор. Территория огромная. Сотрудники все обьяснили. Что делать и как забирать. Было очень приятно общаться с девушками на оформлении документов. С кладовщиками. Всем большое спасибо!
July 19, 2024
Организация оформления заказа очень хорошая, Менеджеры хорошо знают ассортимент товаров на складе.
Но что мне не понравилось, это как сама организация не охотно расстается с возвратом денежных средств. Возврат товара по определенным дням, а возврат денег можно ждать и не дождаться.
Возвращал товар в других организациях, так там все гораздо проще и быстрее.
1
September 16, 2024
Магазин при заводе,что ещё нужно. Тут можно всё узнать из первых уст. Ассортимент - глаза разбегаются. Хорошее обслуживание, всё расскажут, проконсультирую, предложат альтернативу, посчитают стоимость. Отличный магазин и производитель.
2
1
February 4
бюрократия, там подпись ,туда сходить пропуск выписать , в охрану сходить пропуск зарегистрировать , и потом ждем разрешение на въезд, 1час , а может и 2 все зависит от склада !
1
April 20
Лучше заказывать доставку. Логистический центр, охрана и кладовщики работают спустя рукава. 2-3 часа прождать погрузки это так по американски
May 16
Менеджер Гудкова Екатерина, просто здорово, отлично и приятно!
February 10, 2024
Был здесь впервые, ехал целенаправленно, посмотреть и купить панели для обшивки цоколя моего дома. Магазин в промзоне п. Коммунар, я бы сказал, что это склад-магазин. Причём, один из большой корпоративной сети. Мой менеджер оказалось находится в Питере, и свободно, и довольно квалифицированно, руководила всем процессом. Надо отметить, что в этом магазине не факт, что вы сразу купите то, что присмотрели. В наличии, как я понял, товар ходовой, тот, что пользуется повышенным спросом. Можно было и не ехать, заказать всё и оформить с менеджером по телефону. Однако есть нюанс. Невозможно увидеть, пощупать так сказать, качество, цвет, и пр. важные характеристики по интернету. Весь ассортимент в зале. Кстати, не только панели, но и многое другое: кровля, ограждения, откатные ворота..., есть доставка.
Так что, дерзайте, с ними можно иметь дело.
January 10
Очень всё долго. Оформление документов долго, получение долго. Тем более склады 2,3. Пытаются навести порядок, но пока не заметил.
1
December 22, 2024
Отличный менеджмент, который сразу видно, работаю с компанией много лет и не разочаровался!
1
1
October 7, 2024
Большой ассортимент продукции,качество отличное, довольно низкие цены, быстрая доставка, всем рекомендую.
January 14, 2024
Все отлично! Прекрасные условия как для персонала, так и для клиентов! Все что касается строительства, можно решить тут! Отличное место! Все супер! Однозначно рекомендую!
1
November 8, 2024
Немного задержался на въезде для оформления и получения каски, на территорию без них не заедешь. В остальном всё норм, обычный складской комплекс с пропускным режимом. Конечно супер оперативного обслуживания ждать не стоит.
August 16, 2024
Если вам необходимо посетить этот склад для того чтобы забрать какую-нибудь мелочь типо саморезов и т.д, то вас ожидает очередь на оформление документов 20-50 минут, а потом очередь на складе 20-40 минут. Так что теперь пользуемся только доставкой. Свое время дороже. Пускай водители Гранд Лайна сами мучаются со своим складом.
2
May 21
Работники Т1 собрали очередь 5 человек на вопрос к то будет выдавать товар у нас обед 15 мин. другой за стеллажей
September 28, 2024
Превосходный персонал. Особенно менеджер Татьяна Сулина.
Я ехал с Волосово на склад в Коммунар.
Позвонил в офис Гранд лайн, чтобы уточнить график работы склада.
Время было 17.10
Окажется, что отгружают со склада до 17.20
А работают до 18.00
Я не успевал
Татьяна вошла в моё положение и сама вынесла нужный мне товар на площадку
В итоге я приехал в 17.50 и забрал материал
Огромное спасибо ТАТЬЯНЕ
3
January 26, 2024
Завод , где работает много людей из Коммунара . Транспортно плохо доступно , но для сотрудников есть развозка . Кормят хорошо , бесплатно , зарплату не задерживают. Продукция обычная , кровельные и фасадные материалы .
August 27, 2024
3 человека отпускали больше часа. При том, что там было по 2.5, 3 и 5 кг товара на отгрузку.
Документы получи, каску - это в одном месте. У шлагбаума к охраннику подойди лично, в журнале распишись. Причем за что расписываешься - неизвестно.
ГрандЛайн, на дворе 21 век. Есть считыватели номера авто. Есть ТСД. Есть сборка мелких заказов для выдачи. Особенно тем, кто записан на определенное время для их получения.
В общем сюда больше ни ногой.
2
1
June 10, 2024
Прекрасная организация погрузо-разгрузочных работ. Четко по-времени.
Молодцы!!! Приехал, оформился(девочки умнички, быстро и четко) , заехал к нужным воротам и вуаля груз готов. ГРУЗИМ!!! Через 15 мину с момента приезда сдал каску данную при оформлении и в ПУТЬ!!!
March 16
Профессионалы своего дела,никаких заморочек с выгрузкой .
Все четко
November 9, 2024
Был первый раз, все дрходчево обьяснили как и куда ехать, был записан на определенное время на погрузку, но как водится дарога есть дорога, опоздал. Но меня приняли и отгрузили быстро. Все классно!!!
1
October 4, 2023
Заказывал на заводе металлочерепицу с подшивой из сайдинга на дом родителям пару лет назад. Рассчитали все четко, помогли с доставкой, в удобное для меня время. В этом году закал уже себе на навес черепицу. Жалею что сайдинг на свой дом брал не у Гранд Лайн, а у Дёке! шоколадное обрамление уже выгорело, а у родителей стоит ка новое.
3
January 22
Большой ассортимент и хорошие цены от производителя.
1
August 22, 2024
Превосходная компания,документы оформляются быстро, чётко без лишних слов, обслуживание на высшем уровне,даже с каской.Благодарю.
1
December 16, 2023
Далековато от города,но огромный выбор. Цена демократичная. Можно приехать,заказать,потом забрать. Можно в городе заказать,затем приехать забрать готовое. Есть доставка у них. Вид деятельности-кровля,отделка,пластик
July 11, 2024
Алеся, менеджер супер, работаем несколько лет, я думаю её крёстной своих детей сделать. Просто нет слов, манагер от бога. Забор, крыша, фасад. Алеся это скорость расчёта, запуск и точно в срок! Хвала и уважение таким сотрудникам от компании Стальон!
2
April 8
Обратился по рекомендации. Делают много и разного. Забирал сам, своей машиной, оформляют быстро и приятно, на складе к сожалению долго получилось
1
May 25
Обслужили отлично , показали , рассказали , посоветовали ! Отдельное спасибо Алесе Кардаш !!!
September 6, 2024
Отечественный, качественный товар. Проверенные технологии. Заказывал снегозадержатели 4 метра, спустя год заказал ещё 6 метров. Спустя год снегозадержатели как новые. Рекомендую.
September 23, 2024
Ужасно. Больше никогда. Перевëл оплату, сразу же как выставили счëт. Товар не поставили, его не оказалось на складе. Зря съездил в Коммунар. Склад работает медленно, менеджер подтвердил наличие, хотя на складе сказали, что ему писали, сто товара нет. Потом неделю обещаниями кормили. В итоге пришлось менять поставщика... Денег пока не вернули....
1