Grand Line
196 reviews
March 1
Оценка отрицательная! Был на погрузке 27.02.2025г. Заказ состоял из трёх позиций, общий вес около 50 кг, собирали этот заказ 2 часа! Ни кто ничего не знает, ни до кого не дозвониться. Время ожидания с 16:28 до 18:16. По документам на 16:28 всё было хорошо. Понятно что в 17.00 пересменка, но не 2 часа же. За это время, заехало три машины типа ГАЗон и Газель (не фуры), причём в другие склады. Мне нужны были склады на букву"Е", все эти склады"Е"на тот момент были пустые. Люди, ожидающие заказ, предоставлены сами себе, стой и жди. Судя по отзывам, это происходит периодически. Звонил на номер 8 (800) 505-33-45, там тоже внятного объяснения не дали. На мой вопрос ответили что не могут повлиять на работу склада. Я так понимаю что такие номера нужны только для реализации продукции. Оставил на этот номер претензию (четверг), до сегодняшнего дня (суббота)ответ не поступил. Да и понятно какой будет ответ), сбой складской программы и т.д. Закладывайте время на загрузку в этом складе, с учётом оформления документов, ожидания и самой погрузки, не менее 3 часов. К охране и грузчикам склада претензий нет. Хотелось бы получить ответ не от исполнительного директора, а от руководителя компании.
1
September 3, 2024
Профессиональный и внимательный персонал. Подобрали все четко , быстро, учли сроки получения.
Грамотный график работы.
Получал некоторый сортамент самоаывозом, все органтзовпно очень грамотно , понятно . Отгрузка быстрая, без волокиты.
С вами поиятно иметь дело. Благодарю!!!
4
April 25
Гранд лайн это самое отличное компания.
Отзывчивый персонал, особенно готовят очень вкусно. Спасибо поварам, и руководство.
May 19
Все что нужно можно будет наить, Персонал вежливый и без каких либо проблем заказывают консультация по количеству и потребности так держать отлично
September 24, 2024
Отличная база-склад! Был там первый раз. Добрые отзывчивые люди. Все рассказали, подсказали. Быстро оформили и выдали заказ.
Очень приятная атмосфера👍
1
December 7, 2024
Здравствуйте. Понравилась предоставленная консультация в вашей компании, сотрудницей Беатрис. Вежливая, тактичная, вообщем девушка знает свои задачи. Успехов ей и вам в целом как компании.
2
September 1, 2024
Работой с компанией очень довольны. Начиная с менеджера Максима, который очень внимательно и вдумчиво отнесся к заказу, заканчивая доставкой точно в запланированное время. Качеством материалов, ценой и широтой линейки продуктов для выбора удовлетворены. Для строительства в СНТ - самое то!
1
May 24
Минусы это нет элементарной кафешки , где можно ожидать своей очереди на отгрузку! И нет тени . А в основном - заезд , парковка хорошо!
March 23
Оформили и доставили товар очень быстро. Очень доволен как качеством товара, так и сервисом.
3
August 10, 2023
Отличная компания. Пользуемся услугами больше 5 лет (кровля на беседке, затем кровля дома, теперь думаем забор сделать). Большой выбор товара. Продукция высокого качества. Квалифицированный персонал, всегда готовый помочь. При самовывозе назначили предварительно время отгрузки. Поэтому ждать не пришлось. Благодарим за работу.
3
April 10, 2023
Остались довольны абсолютно всем!
Начиная от консультации менеджера, до смонтированной Кровли на даче)
Менеджер Горяинова Светлана (очень милая, приветливая девушка) оперативно и точно все рассчитала, оформила. Была всегда на связи и информировала, когда, где и как можно было забрать нашу крышу)))
Качество Кровли оправдало наши ожидания!)
Теперь наша дача обновилась и выглядит очень свежо!)
3
January 21, 2023
Очень быстрое получение товара, оперативно.
Персонал приветливый, упаковано все добротно.
Очень удобные склады, с продуманным проездом по территории.
На территории склада очень скользко.. хоть кошки надевай. И разбита дорога на подъезде к территории склада.
В целом все хорошо.
Без оригинала паспорта Вы ничего не получите’ и это отлично)
1
October 14, 2023
Отлично !!! Позвонили, выбрали, заказали ! Особенно хочу отметить менеджера Елену Лобзову из филиала Ворсино ! Все сделали дистанционно. Все рассказала, показала и порекомендовала. Не пожалела свой выходной. Так как нужно было сроч но. Организовала доставку. В результате забор стоит. Огромное спасибо Елене и всему коллективу. Включая водителя. Спасибо!
1
April 25, 2023
Отличный офис. Все информативно, можно ознакомиться с продукцией и выбрать то что нужно.
Вежливый персонал, помогли определиться с материалом.
Общался с Еленой Л., грамотный и подкованный менеджер, редкость для девушек)))
Подсказала что и как лучше сделать, молодец.
Качество продукции отличное, широкий ассортимент. Все в одном месте - удобно.
3
October 14, 2024
Мне понравились здесь грузится.Загружают быстро.Есть душ для водителей,там же туалет.Персонал вежливый подскажет куда идти.Вызывают по телефону
3
July 26, 2024
Отвратительное обслуживание, на складе вечно никого нет, на погрузке стоишь часами, каждые 15 минут у них то обед то перекур, ходят друг за другом как вмазанные, тут походу и начальство такое же,охрана говорит одно приезжаешь на склад там абсолютно другое, короче дно полное...
2
2
July 25, 2024
Ужас просто, за своими оплаченными кронштейнами для забора, я стоял и прирекался с охраной 1,5 часа. Клиенториентированность отсутствует. Хамское отношение. Советую поискать организацию более заинтересованную в продажах. Экономьте время и нервы.
July 3, 2024
Хорошая фирма, хорошие люди, отличное качество. Отгрузка правда долгая и на складах преимущественно граждане ближнего и дальнего зарубежья. А так всё нормально.
August 7, 2024
Клиентоориентированность равна нулю, никому ничего не надо, все в телефонах, то пересменка, то еще что, впечатление оставили очень плохое, что на складе есть чего нет, сами ничего не знают, менеджер Иван и еще две девушки работающие в данной компании никчемные работники…
1
2
July 10, 2024
Все впечатление испортил момент когда необходимо было забрать заказ. Даже при наличии счета на руках не пускают на территорию, даже если не совпадает только имя вас не пустят. Менеджеров переоформить в субботу нет, поэтому есть все шансы проехав большой путь вернуться без своей покупки. К - клиентоориентированность.
1
June 16, 2023
Не могу не омтавить очень положительнай отзыв о работе менеджера по продажам Светланы Горяиновой, прекрасная работа замечательной компании, уровень обслуживания на пять с плюсом, не говоря уже о качестве предлагаемой продукции.
Общаемся с фирмой Гранд Лайн с 2008 года, все наши крыши и заборы только из продукции этой компании, до сих пор фирма держит уровень лидера в своей сфере.
В очередной раз очень довольны общением с менеджером Светланой Горяиновой, спасибо ей огромное.
P.s. отзыв не заказной, мы обычные рядовые клиенты, родственников и знакомых вГранд Лайне нет😊
3
February 18
Плюс в том ,что прямо с производства,минус ожидание погрузки, а Народ приветливый
January 6, 2024
Этот гранд лайн намного быстрее и удобней в отличии от верховья живая очередь пропускают быстро отгружают быстро , временной диапазон графика широкий
3
August 11, 2024
Заказывали металл на крышу, забор, сайдинг. Всё прошло быстро и чётко. Отличная компания.
3
August 27, 2023
Спасибо ОГРОМНОЕ всей команде за профессионализм, качество и великолепное отношение. А менеджеру Светлане отдельное спасибо за моментальную обратную связь и умение вести диалог. И еще у Вам оперативная и потрясающая логистика. Я Всем очень довольна.
3
April 24, 2023
Активно выбирали где приобрести материалы для кровли для строительсва дома . Заехали на Grand Line в Ворсино , менеджер Диана проконсультиовала , ответила на все наши вопросы , все посчитала с учетом наших пожеланий . Сервис достойный , чувствуется грамотный и профессиональный подход ! Огромное спасибо ! Для себя уже точно определили место закупки )
3
April 21, 2024
Хороший завод все есть приехал купил что надо с гарантированным качеством.есть любой ассортимент все что не обходимо по крыше,забору.
1
July 9, 2024
НОРМАЛЬНОЕ МЕСТО. ПОДЪЕЗД УДОБНЫЙ. КЛИЕНТСКАЯ ПАРКОВКА ЕСТЬ. ВСЕ ХОРОШО
2
1
December 24, 2023
Ворота, заборы, стройматериалы на выбор и под заказ, качество отличное, стоянка есть, всё удобно.
March 22, 2024
Очень хорошая контора. И стоянка и вежливый коллектив. Погрузка и выгрузка тоже проходят без проблем.
July 25, 2023
Остались довольны всем. Начиная с консультации менеджера. Ждали недолго, доставка быстрая. Менеджер работает грамотно, доброжелательный.
3
August 5, 2023
Самые положительные впечатления. Грамотные менеджеры. Нисколько не жалею что заехал, если честно, то совершенно случайно. Рассчитали кровлю, водосточную систему. Сделали хорошую скидку. Плюсы перевешивают немногочисленные минусы.
3
June 22, 2024
Пару раз тут грузился. В принципе все норм. И туалет и парковка. Позовут загрузят все быстро
3
July 14, 2023
Огромная благодарность менеджеру Светлане Горяиновой! Выбирали сайдинг, Светлана всё объяснила, показала, ответила на всё наши вопросы. После покупки сайдинга так же находилась на связи.
September 22, 2024
Крайне не рекомендую. По телефону хамят, постоянно врут, так еще и продукцию привезли с браком.
1
3
April 1, 2024
Все товары качественный и надёжный, советую всем без сомнений приобрести
3
October 1, 2024
Всё хорошо стоянка есть грузят вовремя могут раньше.
April 18, 2023
Спасибо большое менеджеру за оперативную работу!!! Качество товара очень хорошее. Я очень довольна! Буду обращаться ещё
3
August 19, 2024
Прекрасная контора. Грузят быстро. Удобства присутствуют
June 1, 2023
Всё замечательно. Заказ, изготовление, доставка, сроки исполнения заказа. Быстро, точно, в срок. Всем рекомендую.
3
April 16, 2023
Отличная продукция! Качество на высоте! Всё сделали в срок! Огромное спасибо менеджеру Диане из Ворсино!
4
October 23, 2022
Большой ассортимент продукции, удобный проезд, большая парковка, отзывчивый персонал, быстрая отгрузка. Рекомендую.
October 30, 2023
Лидер на рынке по производству сварных ограждений и водостока. Если вам нужен забор, то вам сюда. Офис продаж присутствует
3
September 28, 2023
Быстрое обслуживание, хорошее качество, всем рекомендую этого производителя.
3
1
January 24
Профессионально
May 12, 2024
Быстро разгрузили оформили документы. Рад сотрудничеству
1
May 14, 2023
Был в данной организации, как то мне не понятно ценообразование, на рынке та же продукция стоит почти в два раза дешевле, но надо сказать персонал очень доброжелательный.
3
April 5, 2023
Документы оформлены были быстро.Приехал на загрузку с утра.загрузили так же быстро и аккуратно.расположение на трассе хорошее,
3
December 12, 2022
Покупаю на заводе фальцевую кровлю для себя с 2018 года ежегодно. Полностью устраивает и качество материала и взаимодействие с менеджерами!
April 28, 2024
Качество, персонал, выбор товаров, доставка.
3