Grand Kapriz
85 reviews
April 24
ПОКУПАЛ ЦВЕТЫ ДЛЯ СУПРУГИ И НЕ ОДИН РАЗ,ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН,ПЕРСОНАЛ МАГАЗИНА И КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ВЫСОТЕ,БУКЕТЫ ОГОНЬ,СУПРУГА ДОВОЛЬНА,ЦВЕТЫ СТОЯЛИ ОЧЕНЬ ДОЛГО,РЕКОМЕНДУЮ К ПОКУПКАМ,РАДУЙТЕ СВОИХ БЛИЗКИХ,МАМ,ЖЕН,БАБУШЕК И ПУСТЬ ОНИ БУДУТ ДОВОЛЬНЫ КАК Я И СОЯ СУПРУГА,МАГАЗИНУ ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА КАЧЕСТВО И ОБСЛУЖИВАНИЕ.
December 18, 2024
Заказывала бабушке на день рождения букет белых роз — всё отлично! Доставка в красивой коробке, букет доехал в целости и сохранности, цены приемлемые, ещё и есть возможность бесплатной доставки, если интервал 6 часов. Если нужно ко времени, то всего 300 рублей стоит, что сильно меньше, чем в других фирмах. Спасибо за адекватный сервис и хорошие цены!
April 25
Одна из лучших мастерских! Покупаю цветы только в Гранд Капризе.
Великолепные и свежие букеты, оперативная доставка, а флористы словно феи цветов!
Сегодня приобрела вновь замечательный букет, и как всегда на высоте🌸
December 30, 2024
Заказывал букет на сайте магазина Гранд Каприз, я полностью доволен! Это настоящие профессионалы своего дела! Привезли по-настоящему восхитительный новогодний букет в установленное время! Отлично упакованный, в полной сохранности! Персонал очень вежлив и прзитивен в общении! Спасибо!
February 28
Прекрасный магазин для выбора букетов на любой повод.приятная атмосфера,отличные продавцы,всегда посоветуют,если не определились с выбором. Огромный плюс за доставку
February 15
Цены немаленькие а вот композиции прямо скажем не соответствуют по качеству . Розы и прочие некрупные бутоны , а цены как за нормальные длинные. Муж вчера купил красный букет по случаю праздника за 5,5 т. , шарики по акции не взял , вернулись с дочкой за ними , живем рядом , нет вам шариков ничего не помним . Час прошёл . То, как общаются , вернуться не хочется , уж лучше поехать в другой магазин . Сама так и езжу покупаю , здесь была не 1 раз, нет восторга по куче причин , а ведь это центр города и сфера обслуживания, но даже здравствуйте они первые не говорят . Не рекомендую
1
April 24
Прекрасное обслуживание,очень милый и отзывчивый персонал!Уделили время ,помогли с выбором.Остался очень доволен и благодарен!!Спасибо вам!!
May 5
Все как всегда идеально!
Цена 🔝 качество 🔝девочки волшебницы!
Спасибо вам, вы как всегда лучшие 🌸🩵
Без вас не обходится ни один праздник 🌸🌸🌸
August 8, 2024
Прекрасный салон. Вежливые и грамотные флористы собирут букет к любому событию в вашей жизни. Цветы всегда свежие, есть небольшие подарочки. При оплате учитывают бонусы. Рядом удобная парковка.
February 14
Сегодня утром купил цветы супруге по случаю Дня влюбленных. К обеду цветы завяли. Праздничное настроение было испорчено. Обратился в магазин с претензией, в результате услышал от хамоватых продавцов массу обвинений, что я что-то придумываю и сам во всем виноват. В урегулировании вопроса мне было отказано. Торгуют откровенно некачественными цветами, которые и дня не простоят.
2
December 27, 2024
Екатерина чудесный флорист, помогла с выбором, рассказала много интересного про цветочки. обязательно придем еще раз
January 24
Заказала букет на день рождения дочери на следующий день,привезли в этот же день! Праздник испорчен!На сайте красивый букет,розочки одного размера!Привезли какое-то недоразумение,розовые крупные, уже полностью открывшиеся,белые-маленькие,как зародыши!Смотрится ужасно!Первое фото-мой букет!Второе фото-с сайта!
1
January 23
Вчера заказала букет себе на день рождение букет шикарный оформлен хорошо,но курьер очень грубо разговаривал говорил что аннулирует заказ из за того что час меня ждал,а на самом то деле такого нет я вышла через минут 10 после его звонка так как звонок не слышала
1
November 24, 2024
Несколько раз заказывали цветы с доставкой
То розу не доложат (деньги естественно после жалобы не вернули), то цветы не те, которые заказывали, а последний раз вообще заказали розы в коробке - все переломаное, на следующий день все завяло, но самое обидное - вместо большого букета за 3000 получили крошечный в самой маленькой коробочке с кустовыми розочками букетик.
Я конечно понимаю, что это бизнес и все такое, но просто дорого и бестолково.
Но есть и плюсы- статуэтки и всякие интересные вещицы красивые и классные. Девочки продавцы вежливые и внимательные. К ним претензий нет. Просто видимо "политика заведения" такая.
December 27, 2024
Быстро сделали, согласовали с получателем и доставили! Цена адекватная, по сравнению с другими магазинами, где доставка как полбукета
April 30
Мой самый любимый магазин.Гранд Каприз это гарантия свежего букета, который будет радовать длительное время.Обожаю ✨💛
March 6
Крайне подвели с заказом на 8е марта. Отказались делать букет заявленный на сайте. Хотя заказ был ими принят и мною оплачен. Причём сообщили о своём нежелании делать букет спустя 16 часов после оформления заказа.
September 8, 2024
Уже третий раз заказываю здесь авторские букеты онлайн.
Ребята стараются, мои запросы были удовлетворены.
Отдельное спасибо за оперативность ответов в чате👍
Рекомендую.
November 20, 2024
Всегда была довольна качеством цветов и сервисом, но ситуация изменилась. Заказывала букет накануне дня доставки и мне целый день не могли согласовать заказ. Корректную ссылку на оплату заказа так и не прислали, заказ пришлось отменить. Очень долго и неклиентиириентированно. Неприятно!
December 13, 2023
Ставлю 5 звёзд этому магазину цветов и подарков.Большой выбор цветов на любой бюджет, удобный заказ, система скидок и кешбек через UDS.Грамотное руководство и молодцы девчонки флористы.Клиентоориентированность на высшем уровне.
1
1
June 6, 2024
Самый лучший магазин Цветов!
Самое лучшее отношение к покупателю!
Всегда подскажут и помогут!
И букеты всегда красивые и качественные!
Рекомендую......
May 30
Заказывали свадебный букет почти за месяц до свадьбы. При этом, я спросила, точно ли смогут собрать букет как на фото. На что мне сказали - конечно, будет все как на фото.
За два дня до свадьбы мне прислали букет. Сказать, что это было ожидание - реальность, ни сказать ничего.
Испортили все настроение и потрепали нервы.
Никогда бы не могла подумать, что в этом салоне могут подвести, т. к. ранее часто заказывали у них цветы и все было в порядке. Но, видимо, свадебные букеты - это не ваше. На вас понадеялись, а вы подвели перед таким важным днем!
(1 фото- букет, который прислали;
2 фото - букет, который я хотела)
1
December 6, 2024
Привезли цветы (розы) не того цвета.Я не могла сама принять букет.А когда увидила ужаснулся.Вместо розовых (нежных) привезли сиреневый с примесью серого.А я заказывала внучке..Зачем ей такие???На похороны такие и то не дарят.Безобразие
1
June 21, 2024
Выражаю благодарность за услуги высокого уровня!)
Понравился подход к обслуживанию. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким.
February 26, 2024
Классный магазин мне он очень нравиться.Как то делала там даже покупку.И очень красивый интерьер и дизайн магазина всегда на высшем уровне по сезону и праздникам!
1
April 24
Обслуживание было очень медленным ждали минут 20 чтобы упаковали несчастный букет кустовых роз, принесли домой, убрала упаковку, уже упал бутон, увидела на веточках срезы (умер бутон и отрезали) на второй день половина букета уже склонились вниз, раньше такой букет стоял неделю если не больше а тут даже суток не прошло уже такое. Сфотографировала 2 ветки из 15
January 25
Вот такую «красоту» муж вчера принёс домой. И это чудо называет себя МАСТЕРСКОЙ. Просто нет слов, одни эмоции….
1
April 29, 2024
Отличный магазин, удобный и понятный сервис заказа цветов на сайте, оперативное согласование. Большое спасибо за доставку красоты! 🌷🌷🌷
1
1
December 1, 2024
Вчера были куплены розы,утверждали,что они свежие,бутоны все распустились моментально и повисли. Не стоят своих денег,500₽ штука и простояли сутки,хотя утверждали,что будут стоять долго
1
April 7, 2024
Отвратительно!Вчера жених подарил мои любимые пионы,сегодня это просто веник,не первый раз замечаю гнилые цветы ,т.к. работаю в ,,Гиперглобус,,и ваша точка у нас в гипере .
Разочарованию нет предела.Просто ужасное отношение к покупателю.
Хочется праздника и улыбки,а получаешь в результате полное разочарование в вашей сети.
Никогда никому не посоветую покупать у вас цветы.
2
2
November 3, 2024
Заказывали доставку цветов на электричку. Все было доставлено вовремя. Огромное спасибо.
December 5, 2022
Все зависит от консультантов.
Одни обслужат прекрасно. Жанне Назарян я безмерно благодарна! В сентябре собрала прекрасный букет! Заказывала через VK срочно. Рассказала все, посоветовала что с чем сочетать, а что лучше не стоит, предоставила фотографии. Супер! Букет был просто на высоте, как и консультация. Ещё раз её огромное спасибо!
Помня такое хорошее обслуживание, решила обратиться в этот магазин снова. Заказ хотела сделать через VK, имя консультанта вышло Регина Александрова. Вопросы про цены проигнорировала, никаких фотографий не предоставила. Это не консультант.
Для неё единственно важным было, чтобы я оформила заказ. Интересно, заказ на что? Цветы не подобрала, цены не известны, букет не создан.
Купила в другом месте.
6
1
February 16, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность флористу Наталье😍 прекрасная девушка и большой профессионал! Была несколько необычная просьба, нужно было идеально красиво упаковать готовую ёлочку из нобилиса и красиво расположить открытку и гирлянду. Я слишком требовательна ко всем деталям, мне важно, чтобы было всё идеально. Всё было сделано на очень высоком уровне! Спасибо ❤️
1
November 1, 2023
Очень недовольна, мне собрали ужасный свадебный букет, флорист собрал его просто, как веник с учётом что бюджет был 6к неаккуратно и все цветы были сплющенные. Очень разочарована, меня как клиента потеряли. Причем очень обидно раньше собирали красивые букеты.
3
May 11, 2023
Зашла в магазин на театральной пл. Хотела купить цветы домой. Сказала об этом продавцам. Девочки ( а их там три) как стояли, так и продолжили стоять. Я минуты 5 выбирала. Ценники и названия цветов отсутствуют.А выпрашивать за каждый цветок не очень хотелось. За эти 5 минуты никто не поинтересовался у меня, что же я хочу. Я сказала - досвидания и пошла. В ответ полное молчание.
6
2
February 14, 2024
Заказывал онлайн. Бодрая обратная связь, приемлемая цена, очень доволен, рекомендую!)
1
January 23, 2023
Заказывал на самовывоз из магазина на сайте. Нужна была композиция. Следует учесть, что при заказе композиции, на сайте представлены примерные варианты. Флористы стараются собрать примерно такой вариант, чтобы соответствовал. Обещали прислать фото, но так и не прислали. Пришёл забирать, композиция понравилась. В данный магазин обратился, потому что за товар можно расплатиться бонусами UDS. В целом заказом доволен.
1
1
March 9, 2023
Очень странное отношение к клиентам. Я ТАКОЕ видела впервые в жизни. Я не знаю вы не видите, из каких цветов собираете букет? Или вас интересует только денежная сторона? И плевать, что вы портите настроение людям, которые дарят цветы и тем, кто их получает. Тем более на 8 марта. Сфотографировали конечно работники идеально. Курьер доставил почти вовремя, но как только они чуть раскрылись …. Вы продаете плесень за 6 тыс! Спасибо, что согласились вернуть денежные средства. Иначе -было бы совсем уж некрасиво с вашей стороны. Фото прилагаю.
4
1
November 21, 2022
Заказал цветы, сделали быстро, всё прекрасно, подобрали отличные цветы, всегда беру в Гранд Капризе и благодарю их за ответственность и скорость сборки заказа.
2
1
March 8, 2024
Заказ исполнили не соответствующий фото на сайте. Попросили предоплату, хотя на сайте выбрал оплата по факту получения. Обслуживание когда забирал - долгое.
2
November 10, 2022
Нежен был срочно осенний букет в ноябре- найти было очень проблематично. Но хорошо что у нас в Рязани есть Гранд Каприз. Подобрали достойный букет, и по цветовой гамме и по сорту цветов. Благодарю!
1
1
October 5, 2024
Всегда свежие и оригинальные букеты и цветы
May 18, 2023
Благодарю за оперативность и профессионализм! Собрали букетик очень быстро, уже через два часа , с момента заказа, радовал виновницу торжества
1
1
February 12, 2024
Всегда хороший выбор. Быстро , качественно и удобно.
1
April 17, 2024
Оформили красивый букет, розы шикарные, большое спасибо!
1
January 16, 2023
На этот магазин наткнулся случайно, но видимо не зря зашёл сюда , девушки работающие в этом магазине приветливые, вежливые , подсказали и помогли подобрать большой букет красивых роз , сами цветы свежие доставали прям из упаковки в холодильнике , обслуживание быстрое, упаковка крафтовая бумага,полно ленточек на выбор,в целом магазином остался доволен.
1
1
April 22, 2024
Букет доставили вовремя, очень хорошо собран, заранее прислали фото для подтверждения.
1
March 8, 2023
Букет заказала и оплатила за неделю. На фото в каталоге был пышный букет из тюльпанов и ирисов. Сегодня ребёнок забрал вот этот подвядший кулёчек. Это букет с ирисами, если что. Я понимаю, что цены на 8 повышены, но 2500 рублей предзаказом за неделю вот за такое!? Спасибо за испорченное настроение. Больше к вам никогда.
3
2
March 15, 2024
Заказал в интернете к 8 марту, заранее. Пришёл 8 марта, половина букетов не готов, стоял ждал ещё.
1
November 30, 2024
Очень плохо оформлена витрина при входе...