Я являлась постоянным клиентом данного магазина и именно этого отдела. Решила купить себе очередные босоножки, выбрала нужную модель, как всегда рассматривала перед оплатой, чтобы все было хорошо, без брака. Сначала дали пару, которая была отклеена по бокам, я попросила заменить, мне заменили на качественную пару, купила, была довольна. Прошло пару дней и я решила их надеть на мероприятие, которое длилось около двух часов, после двух часовой носки стелька отклеилась! На следующий день я пошла в магазин, чтобы либо обменять, либо вернуть денежные средства. Пришла, спокойно объясняю ситуацию, на что консультант мне говорит, что отклеенная стелька браком не считается и взяла с витрины босоножки и говорит мне «вот смотрите, тут тоже отклеивается», я ей объясняю, что мне все равно, я купила обувь не на один раз, они мне предложили заклеить, я отказалась, потому что смысла в заклеивании нет, она дальше будет отклеиваться, заполнила нужный документ и мне сказали дождаться 10 дней. Спустя несколько часов мне звонит девушка (даже не представилась кем является), начала говорить, что я бессовестная, не ценю труд рабочих, которые делают эту обувь, пришла из-за какой-то фигни, начала спрашивать кем я работаю, несла полную ерунду, не давала сказать и слова, по итогу мы договорились, что я подъеду в магазин и решим вопрос там, спустя 40 минут я приезжаю, весь персонал смотрит с высокомерием, я им говорю приехала по поводу возврата, все консультанты мне в ответ «мы заняты!» , хотя стояли без дела. По итогу оказалось, что мне звонил администратор просто так, она даже не дождалась меня, хотя мы с ней договорились, я приехала просто так, чтобы снова услышать, что нужно ждать 10 дней. Всегда там покупала обувь и никаких нареканий не было. Сейчас я в полном шоке. Дело даже не в обувь, а в отношении к покупателю, они не умеют разговаривать, за качество своей обуви отвечать не хотят, все, что я могу сказать, что там работают некомпетентные люди и ХАБАЛКИ

Ольга Г.

Level 20 Local Expert

Популярный магазин в нашей семье. Часто приобретаем там обувь. Пока никаких нареканий. Разнообразие, приемлемые цены, регулярные скидки и носибельность.

валентина лепещенко

Level 3 Local Expert

Обувь очень хорошая. Но, у меня вопрос.. Можно ли обменять или вернуть новую обувь? Купила месяц назад. Ни разу не надевала. Болит нога. Не удобно ходить.

Grand Gudini

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews