Письмо жалобы
Администрации магазина
Уважаемая администрация,
Я, ваш постоянный покупатель, обращаюсь к вам с жалобой на действия сотрудника вашего магазина, продавца Анжелы.
Недавно, посещая ваш магазин, я обратилась к продавцу с просьбой предоставить мне товар в надлежащем виде. Однако в ответ получила предложение взять испортившийся товар, несмотря на его очевидное несоответствие качеству. Анжела утверждала, что товар нормальный, хотя его внешний вид явно говорил об обратном.
Кроме того, продавец позволила себе высказывания в мой адрес, заявив, что я якобы "всегда недовольна". Хочу отметить, что мы с этим сотрудником никогда ранее не взаимодействовали, и считаю подобные комментарии совершенно недопустимыми. Как представитель магазина Анжела НЕ имеет права выражать свое личное мнение о покупателях, особенно в таком тоне!
Магазин мне очень нравится, я ценю ваш ассортимент и удобное расположение, поэтому мне важно, чтобы взаимодействие с вашими сотрудниками происходило на должном уровне. Прошу вас предпринять меры в отношении халатного отношения продавца Анжелы к покупателям.
Также хочу обратить ваше внимание на еще одну проблему: сотрудники магазина часто курят возле двери первого подъезда. Это место не предназначено для курения, тем более что в доме проживают люди, страдающие астмой и аллергией на табачный дым. Прошу принять меры по предотвращению подобных нарушений и обеспечить соблюдение правил в этом отношении.
Заранее благодарю за понимание и оперативное решение обозначенных вопросов.
Постоянно общитывают, на 100-200р, очень редко захожу в этот магазин, видимо всегда надо просить чек и по нему сверяться. Продавцы несколько раз просили наличкой расчитаться, видимо свои схемы какие-то
Я бы сказал, интересный магазин. Есть некоторый выбор и ассортимент товара. Летом в достатке холодные напитки. Допустим на Седина, внутри магазина есть столики и стулья. Есть готовые блюда, покушать. Но, ребята, попадаются тухлые продукты среди готовых. Будьте внимательны.
Гранат как Гранат, всегда на высоте, всегда есть то что нужно и главное то что вкусно, а не просто продукты. Ну и конечно выпечка и кулинария, к стати очень неплохой кофе, стоит кофе машина, кофе вкусный особенно Латте. Овощи, есть что выбрать и по нормальной цене.
Ну магазин, как и большинство других, нравится только как сделан. А по факту цены бомбически-космически. Не удобно однозначно в нем, потому что людям приходится друг другу уступать дорогу, пройти нет возможности.Чисто вот в тапочках за молоком выбежать, да за хлебом. Явных приимуществ не выявила.
Цена высокие на все, даже на снеки, что парадоксально конечно.
Плохой персонал купили мармелад что бы разменять деньги, они были с ценником 50 рублей, а когда пробили не было видно цены и нам не сказали о ней. В итоге стоили 170 общитали по полной. Продавец не доволен и очень грубая. Цены не соответствуют, качество очень сомнительное.
выбор товаров на среднем уровне, в зависимости от потребности - алкоголь, сигареты есть))))) детского питания не много пюрешки, каш и памперсов нету ...так купить можно но выбор не большой в основном одних фирм... Персонал хороший хоть и меняется часто ... качество не Табрис конечно но и цена соответствует. Есть банкомат где можно снять наличные деньги большой плюс. Работает круглосуточно тоже лайк.
Удобно, что магазин работает круглосуточно, весь необходимый товар в наличии, расположение удачное. Цены несколько выше, чем в супермаркетах, но не критично. Обслуживание хорошее, не смотря на то, что продавцы часто меняются.
Вечно просроченные прокисшие салаты, в магазине не протолкнуться коробки с товаром, ценники не соответствуют, вечный «переучет» цен. Текучка кадров, и продажа алкоголя после 23.00, по этой причине там собирается вся местная алкошня
Заехали в магазин ночью 22.02.2024встретила продавщица с Максимально недовольным лицом задала ей воспроизвести в ответ получила игнор. Очень не приятные впечатления остались больше не будем посещать данный магазин
Продавщица постоянно недовольна, будто я к ней пришел забрать её вещи а не купить товар. Это не в первый раз. Смените продавщицу, не доводите до греха)
Как ушел первый состав продавцов этого магазина, так он превратился в тихий ужас!
Вот к примеру сегодня ( прошу заметить днем), одна девочка стояла за кассой и мало интересовалась происхолящим в магазине, так как пришли ее коллеги из другой смены, с жутким запахом перегара и развлекали ее! Все это происходило на кассе,к котрой было сложно подступится! когда я туда подошла, меня недружественно обсмотрели, так как прервала веселье, быстро посчитали и продолжили! Это ужас! И это не первый раз! Набрали молодежи котрой плевать на сервис! Раньше работали девчонки, всегда напоминали про бонусную карту, рассказывали на что сейчас скидка, обязательно делились новинка и свеженьким ( посмотрите сенодня завещли)!
Небо и земля со вторым гранатом на аллее! Где всегда поздароваются, предложат товары и тд и тп
Цены как в табрисе, а так не чего необычного. Единый плюс это банкомат , продавцы так себе. Р. S Вечно меняют ценники, по крайней мере так на листочке пишут , что оградить себя от возмущений покупателя.
Обычный магазинчик, товаров много. Есть линейка местных продуктов.
Раньше часто была просрочка, сейчас захожу в него только когда все уже закрыто, так как он круглосуточный.
Отличный магазин. Выручает часто, так как он 24/7 работает. Вежливый персонал и хороший выбор продукции радует. Есть готовая еда и напитки на разлив… все супер!
Магазинчик не плохой в плане ассортимента товаров и продуктов, но продавцы...Два раза заходила и их постоянно надо ждать, хоть бери и так иди с покупками, а выражения лиц отбивают желание вообще туда возвращаться снова
Живу 2 года в Светлограде , по началу заходила и даже покупала кулинарию.Но блин вы серьёзно, продавцы раз в месяц меняются, практически всегда на половине товара нет ценников или устарели.Очень много просрочки. Непонятный супермаркет если так можно назвать, где даже мороженое всё потаявшее и ночью продают пиво.
Самый первый магазин, который появился в доме при заселении. Ассортимент огромный, посещаем его практически каждый день, есть карты на которых можно не плохо накопить и потратить при следующей покупке.