Замечательный магазин, приветливый и доброжелательный персонал, красивые и стильные вещи! Я была в восторге! Просто прогуливалась, а ушла с покупками! Отдельное и огромное спасибо консультанту Ольге! Могу сказать продавец от Бога! Забота, оперативность, понимание того что нужно клиенту (в данном случае конкретно мне) , деликатность, приятная лёгкая беседа и это всё в одном флаконе! После такого приема хочется приходить в "Grafinia" снова и снова!
Не магазин, а мечта. Всё развешено по цветам и по непройгрышным сочетаниям. Персонал вежливый и отзывчивый: поставила задачу и мне помогли подобрать необходимый образ. Много аксессуаров в магазине, что помогает собрать полноценный комплект, без необходимости где-то ещё покупать. Качество у вещей отличное, вышито всё ровно, много необычных и стильных моделей. На меня, человека с размером 48-50, всё садится как влитое.
Огромное спасибо персоналу и хозяевам. Второй раз посещаю, но думаю, что буду делать это чаще ♥️
сегодня побывала в «Графине» на Кожуховской. Мне всё очень понравилось: вежливый, отлично знающий весь ассортимент персонал помог мне быстро подобрать нужный вариант одежды; качество товара на хорошем уровне, ассортимент интересный, нетривиальный.
Советую посетить этот магазин.
Добрый лень!
Первый раз посетили магазин в ТЦ Мозаика и не пожалели! Приятная обстановка, хорошее качество товаров, широкий размерный ряд, адекватные цены!
Отдельное спасибо
консультанту Елене - помогла подобрать фасон и размер!
Ушли с покупками! Надееемся и дальше будете продолжать радовать интересными моделями и ценами!
Прекрасный магазин с красивой и стильной одеждой! Замечательные продавцы -консультанты, очень внимательные к покупателям, помогают в выборе подходящей для Вас одежды .Хочу выразить огромную благодарность продавцу Ольге, которая помогла выбрать дубленку-авиатор .Покупкой очень довольна .Ушла в прекрасном настроении . Рекомендую всем этот магазин.
Покупала костюм в магазине, которых располагается в тц Мозаика, имидж-консультант Ольга, помогла с выбором костюма и аксессуаров к торжеству
Восторг!!)) спасибо
Вчера посетила магазин GRAFINIA. Разнообразный выбор,интересные модели,роскошный и богатый вид у меховых издедий.Приобрела шубу из меха «рекс» и сумку-муфту из чернобурки👏И заказала еще меховое пальто из крашеной лисы(изумрудного цвета)! Чтобы точно определить размер,с меня сняли мерки прямо в магазине )👍
На протяжении всего времени со мной работала консультант Светлана,которая очень внимательно и ненавязчиво(!) помогала с выбором! Еще и очень вкусный кофе предложили🥰Спасибо большое!!!
Российское производство по своим лекалам по весьма адекватным ценам. Спасибо Светлане за ненавязчивый квалифицированный сервис и помощь в подборе с хорошим вкусом.
Влюбилась в ваш магазин просто любовь с первого взгляда очень вежливые консультанты Анна очень вежливая помогла с выбором подобрала несколько образов спасибо ей большое и также хочется поблагодарить администратора спасибо вернусь к вам ещё не раз
Ранее ходили в магазин с удовольствием и подбирали гардероб маме. Сегодня в районе 15:30 было всё окончательно испорчено продавцом консультантом (не представилась, вела себя вызывающе), предложившая примерить вещь на 4 размера больше со словами "ну нам же надо продать". Теперь не рекомендуем более этот магазин, по факту - это хамство в отношении покупателей
Show business's response
Ирина Бурдина
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Я первый раз попала в этот шикарный магазин и была приятно удивлена богатым и разнообразным ассортиментом и вполне доступнами ценами. Этот магазин мне посоветовала подруга и я приехала из Твери специально за обновками. Меня очень порадовала качество товара.Обслуживание на высоте, прекрасный профессионал Светлана с позитивным настроением и любовью к клиенту, подобрала несколько образов для всех случаев. В этом магазине ощутила себя красивицей-Графиней. Обязательно приеду еще раз и всем буду советовать. Спасибо вам огромное!
Очень крутой магазин! Большой выбор одежды! При таких ценах очень хорошее обслуживание!!! Персонал очень отзывчивый и внимательный. Очень рада, что зашла сюда. Отдельная благодарность консультанту Елене за помощь с выбором!
Изумительный магазин с очень красивой, нарядной одежды всех возможных размеров, включая и очень большие. И очень душевные девочки-консультанты.
Большое спасибо консультанту Ольге, столько всего посоветовала! и самое главное - чудо! мне это все подошло и очень украсило. Я очень довольна.
Нашли Графиню случайно и зашли случайно, были уже уставшие и ни на что не надеялись, а вышли красивые, нарядные и с отличным настроением.
Большое спасибо сотрудникам магазина, и конечно феерически шикарный выбор товаров!
Добрый вечер! Вчера заглянула в этот замечательный магазин, зашла посмотреть на весну платок под пальто, а ушла с новым образом , плиссированной юбкой, блузкой, платком и шапкой! Ко мне подошла продавец Елена, с легкостью подобрала мне комплект который шикарно сочетался! Мне было очень комфортно с ней общаться , из магазина сразу не хотелось убежать, все было не навязчиво. Спасибо Вам Елена вы мне очень понравились как продавец, обязательно приду еще!
Всем добрый день! Была в этом магазине первый раз, очень понравился! Большой выбор одежды, широкий размерный ряд! Особенно понравились консультант Ольга и супер стилист! Очень довольна покупками! Всем огромное спасибо!
1 сентября посетила магазин Графиня тц Мозаика на Дубровке. Хочу выразить огромную благодарность продавцам консультантам особенно Екатерине она словно много лет меня знала и подбирала образ, цвет, размер😊. И конечно самое важное это цена и качество, всё просто супер! Желаю процветания вашему магазину, нескончаемого потока покупателей, большой выручки и огромной прибыли
Я хочу выразить огромную благодарность Светлане за помощь в магазине в ТЦ Мозайка. Моя цель была выбрать костюм для фотосессии, и Светлана сразу же согласилась мне помочь. Я очень признательна ей за то, что она не оставила меня одну с выбором и помогла определиться с размерами. Благодаря ее помощи, я ушла из магазина с покупками и счастливым чувством в сердце. Еще раз хочу выразить свою благодарность Светлане.
Сегодня купила потрясающий брючный костюм и 2 блузки к нему.
Спасибо огромное за помощь в подборе образа Ольге, великолепный, внимательный и знающий консультант 💐
Отдельно хочу добавить что весь персонал магазина очень замечательный и внимательный.
Уверена, что стану постоянным покупателем. Спасибо огромное 💐
Первый раз были в вашем магазине. Нас обслуживала консультант Екатерина. Спасибо ей за чуткость и внимание. Ассортимент очень большой, нам пришлось много перемерить, но нам не жаль потраченного времени. Выбрали очень много красивых вещей, которые будем с удовольствием носить. Спасибо Grafinia!
Замечательный магазин. Просторный с хорошим ассортиментом. Очень вежливый и внимательный персонал. Отдельное спасибо очаровательной Ольге, внимательной и очень тактичной! Рекомендую 100%
Всем доброго дня. Хочу сказать огромное спасибо замечательному продавцу Светлане. Грамотно помогла подобрать и решиться на незабываемую покупку!! Влюбилась и в магазин и в отзывчивость этих людей!! Ещё раз благодарю!!
Давно не получала такого удовольствия от шопинга!
В ТЦ "Мозаика" просто потрясающий персонал! Столько участия, желания помочь ( не продать!) подобрать нужную вещь, размер, цвет! Особенно хочу поблагодарить Ольгу, которая не только помогала в выборе, но и для наглядности примеряла кофточки на себя, так как я покупала вещи в подарок. Не было нужного размера, Ольга взяла у меня телефон и сообщила, когда магазин получил нужный размер. В итоге купила 7 кофточек! Качество изумительное! Очень демократические цены! Спасибо за вашу работу!!
Консультант, Ольга , прекрасная женщина . Очень быстро подобрала брюки , в которые просто влюбилась. 😍
Обслуживание на высшем уровне!
Советую однозначно. Обязательно себе что нибудь подберете ❤️
Не первый раз из этого магазина выхожу с пакетом обновок. Мне нравится, что здесь много вещей из натуральных тканей. Размеры от 42 до 60. Всегда очень вежливые и отзывчивые консультанты. Сегодня Елена А. нашла для моего маленького размера шикарные сарафаны и брюки. А еще и подарок дали. А еще это оче
Первый раз сегодня посетила магазин. Очень, очень понравился. Товар качественный, обслуживание вежливое. Зашла посмотреть, а купила одежду. Спасибо работникам магазина! Всем советую зайти.
Спасибо Светлане-прекрасному профессионалу, отзывчевому человеку. Подобрала одежду быстро и удачно, общение было приятным. Успехов и всего самого доброго! До новых встреч!
Посещала ваш магазин. Со мной работала консультант Ольга. Доброжелательная, профессионально подобрала комплект для мероприятия. Спасибо огромное! Обязательно прийду ещё!
14.04.23г., буквально недавно)
Хожу я такая по ТЦ Мозаика, хожу, в этот день я хотела найти хоть что нибудь идеальное мне по душе для деловой встречи.
И тут я нахожу с мыслями магазин: -«Всё, это моя последняя надежда…»; «Графиня».
Я сразу же без поисков самостоятельно начала просить мне подсказать и помочь с поисками того что мне надо)
И в этот же миг, мне на помощь вызвалась великолепная женщина, консультант Альбина)
Она с такой активностью стала мне всё подсказывать, советовать, пытаться вместе со мной подобрать мне образ и более того, она обращалась ко мне по имени…у меня в этот момент всё заиграло яркими красками в голове и в сердечке😂🙈🌹
Никогда в моей жизни не было такого приёма в обслуживании и помощи от консультантов🌹🌹🌹❤️❤️❤️🔥🔥🔥🔥🔥
Я благодарна ,Вам, Альбина.
Вы просто замечательная😌
Побольше бы таких добрых, отзывчивых людей, которые всегда придут на помощь, как Вы!
Спасибо всем❤️
Большого процветания вашему магазину🙏🏻всех благ❤️
Я ещё приду!😁🤗
Магазин очень классный. Мне очень понравилось абсолютно все. От дизайна самого магазина до примерочных. Все вещи от рубашек до пиджаков висят в соответствии оттенкам. Все за вас уже подобранно. Это очень удобно. Также в магазине есть большие размеры от 58. Я всем рекомендую посетить этот магазин. Вы непременно что-то себе подберете. В магазине Графиня работают очень приятные и квалифицированные продавцы, которые помогут вам подобрать вещи, обслужат вас и принесут в примерочную любую нужную вам одежду. Примерочные в этом магазине - это отдельная история. Там так уютно как дома: коврики, пуфики и фоторамки на стенах. Предлагают даже шлепанцы на каблучке для удобной примерки. А еще там очень хорошие продавцы. Меня обслуживала Ольга. Очень приятная, вежливая продавец. Все рассказала, все мне принесла. Атмосфера в этом магазине осень располагает к покупкам, тем более, что одежда в этом магазине такого великолепного качества, купив которую, вы непременно вернетесь еще не один раз.
Осталась очень довольна покупками и их качеством!!! Цены супер, реально на любой кошелек!!! Ну и таких вещей точно в массмаркетах не купишь, оочень оригинальные модели. Отдельно спасибо консультантам Анне и Татьяне🤗
Пришла в магазин с целью подоьрать платье для свадьбы сестры. В итоге я ушла с замечатльнцм костюмом ( юбка , блузка и жакет), а также купила тренч ! Спасибо огромное стилисту Леле М. , быстро помогла подобрать образ, резулттат мне очень понравился. Спасибо!
Огромное спасибо продавцам-консультантам Ольге и Елене!!! Совершила покупку 04 февраля 2023г. Специалисты высокой квалификации, с душой относятся с клиенту. Посоветовали и подобрали вещи очень актуально и модно сочетающиеся. Ещё и подарочки -украшения подарили. Всем советую женщинам совершать покупки в этом магазине. Не пожалеете!!! Ещё раз большое спасибо Ольге и Елене!!!
Отличный магазин с хорошим персоналом!!! Большой выбор красивой одежды хорошего качества. Профессиональные и приветливые консультанты, а в особенности Елена. Не раз помогала с выбором одежды и давала грамотные советы. Очень благодарны ей)
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 31, 2023
Прсетил ТЦ Мозаика, смотрю, магазин Графиня, думаю, дай зайду. Действительно работают очень хорошие девушки. Мне с покупками помогала Виктория. Все очень подробно рассказала, подобрала стиль, который чертовски мне хорошо подошел, ушел от них с классной дубленкой, и огромным желанием вернуться снова!!! Однозначно рекомендую!
3
Show business's response
Анна Бовтко
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Отличный магазин с большим выбором одежды разных оазмеров, в т.ч. больших. Отдельная благодарность консультанту Альбине. Профессиональное, вежливое, очень тактичное и терпеливое отношение к покупателям. Просьба к руководству компании отметить данного сотрудника и, по возможности, премировать.
В это магазин мы приехали 21 октября 2022 г., выбирать на день
рождение куртку. Продавцы предложили на выбор несколько экземпляров,
разных расцветок, выбрали куртку белого цвета. Со слов продавца,
всё сделано в России и всё отличного качества. Так как купленная куртка понравилась,
в ней же и вышли из магазина. Первое время куртка носилась хорошо и
так сказать радовала, НОООО вся радость прошла после первой
же стирки. Стирали на деликатном режиме и теннисными мячиками.
После того как куртка высохла, мы можно сказать "Прослезились",
весь наполнитель внутри "Скомкался" и стал похож на наполнитель
дешёвой Китайской подушки. Растрясти получилось только часть
наполнителя. Сама куртка нормальная, а вот наполнитель ПОЛНЫЙ ужас.
Господа, не советуем тут покупать куртки, качество жуть, деньги на ветер.
Такое красивое название ,как и сама продавец консультант Ольга,очень ясно и популярно все обьяснила ,показала,подобрать помогла,вот что значит работает профессионал своего дела,ни одного грубого слова, только улыбка, Спасибо что еще есть добрые, культурные продавцы,и просто суперские люди.Я обязательно еще прийду в вашу Графиню и поделюсь с друзьями.Процветание Вам.
Спешу поделиться восторгом от знакомства с консультантом Светланой! Вот умеет же человек понять и найти то что тебе нужно!!! Деликатная, внимательная очень очень приятно впечатление! Подобрали мне классную джинсовку и футболку. Все коллеги Светланы тоже очень приветливые, улыбаются. Администратор Татьяна может гордиться своими сотрудниками! Большое спасибо за позитив и костные вещи! Буду заводить!
Отличный магазин! Качественные вещи, приемлемые цены. Консультант графиня Елена показала высокий уровень обслуживания, ненавязчиво помогла с выбором, а также у Елены отличное чувство юмора!
Спасибо за давно забытое, но такое приятное чувство шопинга. Среди кучи однообразных магазинов одежды такая яркая, стильная, модная точка!
Спасибо продавцу Ольге.Молодцы! Здорово что вы открылись в Мозаике на Дубровке.
Обязательно вернусь к вам еще.
Ирина.
После ухода Ряда мировах брендов с нашего ранка в 2022 году столкнулась с проблемой приобтетения элегантной и качественной одежды. Случайно зашла в магазин Grafinia в ТЦ Мозайка на 2м этаже и была приятно удивлена , Достойная замена Massimo Dutty, приветливый персонал . Рекомендую.
Здравствуйте! Не могли не написать отзыв о вашем магазине ,товарах и прежде всего людях,которые в них работают.3 раза были в вашем магазине и благодаря продавцу-консультанту Светлане в ТЦ "Мозаика"обновили свой гардероб и я ,и моя дочь на зимний,весенний,а теперь и летний период..Разнообразие одежды классического направления и современной модной одежды радует.Радует качество изделия,материал,пошив..А самое главное-радушие продавцов,которые подобрали и создали образ.Грамотно были нам подобраны брюки и кофты,верхняя одежда,просто супер!
Нигде я не видела такого понимания,столько внимания .Благодарю весь большой коллектив и лично нашу Светлану!!! Браво!!!
Хочу выразирать огромную благодарность консультанту Альбине. Она - замечательный и грамотный специалист! Альбина помогла мне собрать отличный образ на подарок девочке подростку. Всем рекомендую данный магазин.
Недавно были с дочкой в этом магазине. Были приятно удивлены ассортимент ом и ценами. Консультант Катерина помогла подобрать вещи по нашему вкусу. Думаю теперь станем постоянными клиентами.
Не советую данный магазин . Продавцы очень маховаты в магазине . Работают женщины не совсем молодые . Не дают выбрать , то что тебе надо . Предложи на свой вкус и цвет . Отправьте своих дам на обучение по общению с людьми и на курсы по выстраиванию этапов продажи !
Цены на кожаные изделия сильно высокие ! Не пробовали в носке . Так же я думаю есть проблемы с ценниками и книжки отзывов. Книга отзыв у них не прошнурована и нет печати организации , либо они прячут нормальную книгу отзывов в подсобном помещении .