Менеджеры по продажам просто зажравшиеся, шевелится вообще не хотят, думал приобрести там авто, самые не поворотливые каких я видел сотрудников дилерского центра , в итоге уехал
Персонал не отзывчив. Так и не дождались ни одного менеджера чтобы посмотреть авто. Девушка на рецепшн сказала что она не может найти менеджеров и не знает где они. При этом ажиотажа в салоне не было , и из якобы покупателей был всего один человек с кем общался кто то на втором этаже. Шоурум пустой, машин почти нет (всего 3 шт).
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТОТ САЛОН!!! Не тратьте время.
Машину приобрела 25 мая , где то за 2-3 часа все оформили включая страховку. Спасибо менеджеру Александру К. До этого была в салоне Богемия, договаривались по одной цене, а по приезду цена увеличилась на 150 тыс.
Купил у них авто,пока катается. дальше дополню отзыв, Шкода рапид в новом кузове
Прошло 4 месяца,сломался датчик аварийки,по вине завода,потерял неделю,теперь ошибку выдаёт при скорости 0 привышение,обещали позвонить,уже неделю молчат
2
A
Anonymous review
November 14, 2019
Вообще все классно сотрудники очень воспитанные профессионалы своего дела. Хотелось бы отметить для Вас ценного сотрудника Гусейного Расима хочется отметить этого сотрудника как грамотного квалифицированного очень воспитоного менеджера.
Был в автосалоне 4 июня по вопросу диагностики автомобиля, отношения к клиенту для них не главное. Вопросы не решили предложили подъехать в другое время. Сегодня они не готовы, к решению проблем автомобиля.
Менеджер Дмитрий оставил положительное впечатление, как профессионал знающий свое дело. Выбирали разные варианты комплектаций автомобиля, в итоге подобрали нужный мне вариант. Как итог, покупка шкоды кадьяк. Всем советую данный автосалон.
В прайсе авто в салоне цена допов указана 25 т р, позвал менеджера уточнить так ли это, итог немного неверная цена 150 т р. На мое возмущение зачем людей обманывает ответил это не я поставил табличку. Не советую данный автосалон, если обман начинается при встрече что дальше будет одному Аллаху известно.
По телефону сказали одно, по приезду совсем другое! Сказали что «рыжиков» два на всём авто, а на самом деле гораздо больше и по всему автомобилю!!! И навязывают доп опции, осаго и тд. Планировал купить Приору с пробегом. Персонал ведёт себя надменно, через губу не переплюнут. Блевотина одним словом.
Доброжелательный персонал,бесплатная мойка,возможность присутствовать у авто,вкусный кофе бесплатно.один минус далеко.цены как в любой дилерской сети немного завышены в целом норм
Все как обычно заняты вам перезвонят. Так и не перезвонили, позвонили мы сами. Менеджер все уточнил и сказал что посчитает и завтра позвонит. Пропал , так и не перезвонил ни кто. Видимо нет желания обьщатся.
Менеджеру Николаю большой респект. Катался на тест-драйве,все хорошо рассказал,показал,объяснил. Молодец.
Цены только как везде сейчас вверх рвутся,но это наверное сейчас рыночная тенденция.
Отношение к клиентам очень посредственное, сотрудники требуют ку эр код от посетителей, сами опускают маски с лица, фактически находясь без маски. Не рекомендую к посещению.
Ужасный дилерский цент. Обслуживание никакое, менеджеры ходят кучками как утята, второй раз сюда приезжаю и разочаровываюсь. Никому не советую, лучше обратитесь к другому дилеру.
Обслуживание на высоком уровне, вежливый, квалифицированный персонал, внимательный. Были с ребенком, помогли с присмотром, пока мы консультировались и заполняли документы. Брали 2 машину, порадовали приятные бонусы за покупку.
Заяхали в автосалон с целью приобретения автомобиля. За 15 мин нахождения в салоне на нас никто из менеджеров не обратил внимания. Все заняты своими телефонами. Уехали в богемию за Кодиаком.
Снова был в вашем салоне. Качество работы очень радует.Хочу выразить благодарность сервис менеджеру Рустаму и мастеру цеха Дмитрию Ледяеву, работа этих людей заставляет каждый раз возвращаться. СПАСИБО
Заехал узнать маленький вопрос, в итоги купил новую Октавию! Много подарков для нового авто. Общение и обслуживание на высоте!! За 7 лет постоянных проблем с БогемиейСамараАвто есть с чем сравнить. Сдал предыдущий автомобиль в трейдын, очень компетентные специалисты. Град-Авто рулит!!!
Прекрасный автосалон! Обслуживание на высшем уровне, ни чего не впаривают! Спасибо менеджеру Роману и кредитному специалисту Татьяне! Рады, что попали именно к вам!
Салон ужасный. Все отзывы как под копирку. На выходе каждого просят оставить положительный отзыв. Когда мы были, со стула ни один задницу не поднял. А о компетенции рецепшена вообще без комментариев.
Ужасный дилер.
Проходил ТО - вернули машину с царапинами. Помогать решать как-либо возникшую проблему отказались. Больше никогда не обращусь и вам не советую.
Закажите обратный звонок, попросите связать Вас с менеджером продаж. Вас переключат, трубку не возьмут. Затем менеджер, который вам перезванивал, извинится и предложит вам перезвонить.... И никогда не перезвонят. Вот такое отношение к будущим клиентам. С первого момента общения с салонными работниками - отталкивает.
Самый лучший автосалон! Если Вы ищете Шкоду, то Вам только сюда. Без сомнений и дальнейших поисков смело можете идти именно в Град-Авто. Все очень понравилось. Ненавязчиво, тактично и по запросам клиентов. Отдельное СПАСИБО менеджеру Кдрыву Ринату. Купили машину по душе и финансам, так еще и подарки получили. Процветания салону.
Дружелюбный персонал. Адекватные цены на автомобили.
2
2
A
Anonymous review
October 11, 2020
Аккуратно, чисто, цены за годовое ТО приемлимые, исполнение с хорошим качеством
3
4
Алексей Николаевич
Level 5 Local Expert
April 4, 2019
Очень качественное обслуживание. Встречают как родного, хотя коллектив с 2014 года (покупка Октавии) обновился.
Рядом с домом у меня "другой" офф. дилер Шкоды, но я всегда (на основные и промежуточные ТО) посещаю только Град-Авто. Комментарии излишни.
Когда везешь к ним деньги, то облизывают с ног до головы и просят поставить 5 за отличное обслуживание, но при обращении по гарантии пытаются всячески отказать в ремонте, придумывая из пальца высосанные причины.