Gracetour
366 reviews
April 17
Огромное спасибо компании Gracetour за то что создают дополнительный уют и комфорт в автомобиле, отдельное спасибо менеджеру АЛЕКСАНДРУ❤️за грамотную консультацию и индивидуальный подход к клиенту, все подсказал, показал и даже прислал видео-обзор. Приобрела комплект ковриков «люкс» на Mercedes-Benz GLS-Класс — роскошный внедорожник, в котором гармонично сочетаются элегантный дизайн.)) Сели отлично, покупкой более чем довольна. Буду обязательно советовать знакомым.👍🏽 Крутые ребята😎
1
April 19
Спасибо большое Илье, всё быстро и чётко рассказал по наличию. Подобрали сразу на две машины Ниссан Патрол и Саньенг Кайрон. Команда сотрудников внимательные и отзывчивые. Всё готово было через 4 дня гораздо быстрее, чем ожидала. Приехала раньше назначенного времени на установку, и сразу приняли без ожидания. Ребята так держать, успехов вам и процветания. Буду Вас рекомендовать своим знакомым.
1
June 1
Добрый день, коврики - превзошли все ожидания. Огромное спасибо менеджеру Вадиму, который, находился за 1000 километров, провел качественную и всестороннюю консультацию по выбору ковриков. Качество на высоте, посоветую всем друзьям и знакомым. Спасибо за подарок - кофр, фирма процветания и в дальнейшем радовать нас качественными и красивыми товарами.
January 30
Отличная фирма. Рекомендация 100 из 100. Оперативно, ненавязчиво и грамотно. Машина новая Voyah Courage: размеров нет. Менеджер сам нашел размерные лекала, не потребовалось приезжать на замер (экономия не только денег, но и времени!). Предложили варианты, приехал вживую пощупал материал. Пошили за день, оперативно поставили. Доволен как слон. Огромное спасибо и уважение менеджеру Вячеславу.
1
April 30
Благодарю сотрудников фирмы за их качественную и профессиональную работу!
Впервые в услугах автосервиса встречаю такой грамотный, клиентоориентированный и просто человеческий подход!
Качество изделий на высоком уровне! Создали в автомобиле домашний уют!
Отдельное благодарность менеджеру Илье!
Руководмтву Респект за великолепную организацию бизнеса)
Заказывал коврики на большую машину, причем с доставкой в другой регион.
Ни одной ошибки!
Радостно что в России так умеют работать!!!!
1
February 5
Сегодня уехала с новыми ковриками уже на вторую машину. Советы Вадима помогли выбрать идеальный вариант. Аккуратно, красиво, индивидуально. Несмотря на то, что нужно было снимать лекала на редкую машину и постоянный поток клиентов, заказ выполнили меньше чем за 10 дней, так же оперативно установили. Рекомендую с чистой совестью! Фирме респект и процветания!
1
January 29
Мне понравилось, всё чётко, быстро, качественно.
Работа поставленна очень грамотно,в целом и люди приятные.
Главное, все договоренности наблюдаются.
Молодцы.....
Привет от Инфинити.
1
April 21
Приобрел себе 3-д коврики Люкс на Чанган 55 плюс, а также съемные ковры пвх мини. Качество отличное, заказ пришел быстро, смотрится супер, всем рекомендую, отдельный респект менеджеру, все рассказала и посоветовала сделать правильный выбор!!!
1
December 29, 2024
Добрый день, хочу оставить отзыв на коврики нисан теана, очень качественная продукция, очень очень приятное обслуживание, индивидуальный подход к клиентам, оперативно сработали даже раньше обещеного срока что вполне приятно удивило. Коврики легли как там и были. Рекомендую.
1
1
January 27
Я не занимаюсь продажей ковров, но в силу своей деятельности, неоднократно помогала заказывать своим клиентам ковры у данной организации. И вроде было все ничего, но последний случай просто вопиющий! Такой наглости я не ожидала!
1 ноября сделали заказ на ковры в багажник для Октавия А8, по запросу скинули фото багажника, доп вопросов больше не поступало. Задний подлокотник на фото отсутствует, а ковер нам прислали с отверстием под него. Указав на этот момент нам ответили из серии "сам дурак и переделывать мы ничего не будем"! Написала соответствующий отзыв! Приходит сообщение с просьбой удалить отзыв и мы переделаем. Ок, удалила, получили спинку и беда, резинки не пришиты и цвет нити не совпадает. Такое ощущение, нашли кусок непонятного завалявщегося материала и слили нам! Обращаюсь снова, уже по несовпадению цвета: нить жёлтая, ромб другого размера. Скидывают на то,что такого нет и когда будет понятия не имеют. Неприятно? Очень! Когда ты привел им клиентов и все хорошо, то тебе улыбаются, а как возникла проблема, то тебя ненавидят. Решать вопросы они очень не любят, видимо, такой это тяжёлый труд -нести ответственность до конца за свое изделие! В итоге, после никчемных переписок, в которых мы были в очередной раз виноваты во всем, решили нам переделать и мол, отправить в последний раз! Замечу, доставку переделки человек оплачивал за свой счёт!! Хорошо...скидываю сразу напоминания про резинки и вырез под крепёжную петлю, чтобы не забыли, получаю практически мгновенный ответ, что уже все сделано и никто вырез делать не будет! Вы серьезно? За "5мин" сшили ковёр??? В итоге, указав, что вырез необходим, так как есть петля в спинке и на второй части она у вас была сделана, я получаю ответ,что вообще ничего не получу!👍Красавцы просто! То у них заказов вал и цехов миллион и нет времени на переделки, то за 5 мин ковер переделали! Буду я рекомендовать ещё их? НЕТ! Наоборот, всем,кто спрашивает, категорически не рекомендую к ним обращаться. Когда результат без косяков-вам повезло, когда вы предъявите хоть маленькую неточность -вас назовут хамом и будете слушать негодующую речь потустороннего неудовлетворенного жизнью менеджера, которому, по всей видимости, нравится пререкаться с заказчиками! Вместо того,чтобы исправить свой косяк и достойно завершить работу!
Разочарована! До сих пор вопрос не решен. Стыдно должно быть!
3
1
December 14, 2024
Менеджер, Евгений большой молодец , помог с выбором . Отвечал оперативно на все мои вопросы. Сделали срочный заказ , все пришло срок в срок , даже раньше положенного .
Профессионал своего дела .
Заказывала коврики , в подарок парню . Он был впечатлен , ему очень понравились .
Качество на высоте.
Заказывала коврики «люкс».
Коврики стали в машину идеально , лекало снято на все 100%. С установкой справились быстро
1
February 4
Заказываю здесь ковры уже второй раз, сначала на одно авто, очень понравились, потом купил новое авто и конечно же здесь заказал опять ковры. Качество отличное, все размер в размер, цена более чем адекватная. Действительно достойная и клиентоориентированная компания. Если Вам нужны качественные вещи, то смело можно здесь приобретать. Рекомендую!
1
September 29, 2024
Спасибо Gracetour за профессионализм и прекрасный подход к делу. Все этапы заказа: от помощи в выборе и консультаций до выдачи заказа не вызывают никаких нареканий.
Все на твердую пятерку: от информативного сайта и шоу-рума до видеоинструкций по установке ковриков, хотя она крайне проста.
Клиентское сопровождение заслуживает отдельной оценки, Вадиму персональное спасибо за профессионализм и общение с клиентами.
Коврики отличные, выполнены качественно, постороннего запаха нет, лекала прекрасно сделаны.
Однозначно рекомендую Gracetour к сотрудничеству!
1
April 5
Отличная организация, все четко, профессионально! Разжевали что, как и по чем, подобрали то что нужно, в срок пошили. Забрал, уложил, все идеально подошло. Качество супер! Доволен на все 100
1
June 4
Здравствуйте. Заказали коврики на две машины. Аутлендер Хл 2008 года и грант Витара 2011 года. В выборе помогала менеджер Алена. Все быстро, оперативно, выслала фото образцов материала, учла пожелания. Всегда на связи. Огромное ей спасибо.
April 3
Заказываю коврики только здесь.Ребята делают все быстро и качественно.Менеджер Вадим поможет подобрать,посоветовать,то что подойдет именно вашему авто.Ознакомит с примерами работ на других авто.Рекомендую!!!Надежная фирма.Ребята молодцы!!!
1
January 31
Заказ оформили быстро, четко, вежливо, понятно, отправлено быстро, качество товара от личное, все подошло идеально, рекомендую, работают четко! Успехов вам и процветания!
1
March 3
Внимание привлекло оформление сайта, оно качественное, все понятно, начиная с внешнего вида товара, сама номенклатура, и заканчивая стоимостью. Менеджер Вадим, исходя из своего опыта, дал советы по выбору цвета ковриков. Качество материалов, лекало и пошив на высоком уровне. Коврики заказывал как подарок и получателю он понравился👍 спасибо вам за это🤝
1
April 19
Качество супер, выглядит дорого-богато! Обратилась через сайт, консультант сразу написал, учел пожелания и предложил возможные варианты, отвечали даже вечером. взяли еще дополнительно черные коврики, чтобы можно было менять по погоде и настроению) довольны очень! Благодарим за прекрасный и главное индивидуальный подход, на все вопросы были развернутые ответы, даже с видео.
Рекомендуем и обязательно вернемся с заказом для подарков автолюбителям 👍🏻
November 6, 2024
Ребята из Gracetour красавчики!
Менеджер ответил даже в выходной день и четко подсказал какой материал лучше подойдет для моих задач.
Заказ был выполнен в срок. Качественно упакованы и доставлен транспортной компанией! Коврики встали идеально. Плюс ом были в комплекте запасные крепежи но и без них все четко сидит. Рекомендую!
1
1
August 8, 2024
Отличные ребята!
По запросу сделали срочный заказ, все успели по договоренностям, менеджер Вадим переживал как за себя - это очень важно и приятно.
Отдельный респект за упаковку - приятно получать, видна забота о товаре в процессе доставки.
Заказывал коврики в багажник, которые максимально закрывают все велюровые поверхности - все отлично. Да, конечно с липучками надо малость по…заниматься, но понимаю, что тут техническая мысль человечества еще не дошла до более удобных решений. По факту - смотрится достойно, функцию выполняет.
Спасибо ребятам.
До заказывал кофр вдогонку - все ок, есть пожелание перфорировать на внутреннем материале (картон?) места сгибов или гнуть при изготовлении по лекалу - тогда точней в размер попадать будет - но в целом, нормальный кофр получается.
1
March 26
Добрый день всем! Это уже пятый комплект ковров, которые мы заказываем в этой фирме. Стоит ли говорить, что если бы не понравилось, то скорее всего)) больше бы никогда не обратились. Ковры сшиты качественно из премиального материала. После достаточно длительной эксплуатации нет никаких потёртостей. Работа по пошива была выполнена точно в срок. Персонал очень доброжелательный и компетентный. Рекомендую всем!!!
May 28
Добрый день. Меня зовут Евгений Робертович получил от вас ковры на автоlisan все отлично, доставка в срок, менеджер шикарно все рассказывает, премировать ее.Спасибо!!!
April 24
Работа сделана на высшем уровне,салон приоброзился фотография не передаст эту красоту, спасибо большое всей команде Grace Tour,отдельное спасибо Вадиму за внимательность к клиенту,приеду делать теперь багажник,а то весь салон приукрасился а багажник штатный)))
2
November 30, 2024
Всё подошло как по месту шито качество продукции отлично доставили быстро всё вообще супер
Большое спасибо всему персоналу и менеджеру который всегда консультировал
Всём удачи и здоровья
1
1
December 6, 2024
Большое спасибо Grasetour🖤 за коврики!Менеджеру Илье,всё оперативно,быстро,подобрал,рассказал. Заказывала на ДР мужчине.Мужчина был в восторге от такого подарка🥹😍🔥.Заказывала из другой области,примерно 6 дней ушло на изготовление и 3 дня на доставку.Спасибо вам!!!!!
1
1
April 24, 2024
Огромное спасибо компании Gracetour за то что создают дополнительный уют и комфорт в автомобиле, отдельное спасибо менеджеру Вадиму, за грамотную консультацию и индивидуальный подход к клиенту, все подсказал, показал и даже снял видео-обзор. А как было приятно получать посылку, видя, что ковры не просто в пакетах, а в фирменной коробке. Приобрела ковры «стиль» на туарег, сели отлично, покупкой более чем довольна. Буду обязательно советовать знакомым.
February 7
Заказываю не первый комплект ковриков этого производителя. Уют, красота, практичность. Качество очень хорошее, исполнение отличное. Спасибо!
1
September 2, 2024
Спасибо огромное за прекрасно выполненный заказ! Отдельное спасибо за грамотную и обьективную консультацию по качеству и особенностям выбранного материала для индивиоуального изготовления ковров в салон авто, четкую организацию оформления и выполнения работы! Вы настоящие профессионалы своего дела!!! СПАСИБО 👍👍👍
August 27, 2024
Спасибо компании! Спасибо менеджеру Вадиму! Работает оперативно и грамотно. Заказ исполнен очень быстро. Лекала отличные. Из недостатков: "липучка" плохо держится на покрытии авто. Зимой стелить нельзя (только в теплом гараже). С "черри" намучался. "Танк" стелил в жару, но пару дней надо что бы покрытие отлежалось на этой жаре.
April 15
Добрый день. Извините, что не ответил сразу, было грязно и я их не стелил в салон. Ну вот пришла погода я отмыл машину и постелил коврики. Они подошли исключительно, коврики огонь. Салон в автомобиле преобразовался исключительно. До этого лежали ЭКО коврики, ни в какое сравнение. Кто сомневается рекомендую, все пришло в срок в хорошем состоянии. Спасибо за коврики, класс.
2
May 14
Заказал коврики в багажник хундай полисад 2020 года,,,
Понравилось всё от начала до конца,,, до моего получения на пункте сдека, пошив отличный,,, всё подошло втютельку,,,
Рекомендую , хорошая компания , плюс отношение клиенту т.е. мне на высшем уровне
April 21
Отличные коврики . Сделали все быстро и качественно . Отдельное спасибо менеджеру Вадиму.
Всем рекомендую данную фирму
2
November 26, 2024
Благодарю , Компанию Gracetour !
А так же , Менеджера Илью !
Максимально, быстро и качественно подобрали ковры, изготовили и отправили.в город Вологду .на автомобиль Volkswagen Jetta 6
Ковры Шикарные , просто Песня !
1
October 17, 2024
Ребятам большое спасибо за их работу. Делают всё на совесть. Заказывал для Рено Колеос. Большое спасибо Вадиму, проконсультировал, подсказал что и как. Сделал подарок, дополнительно к заказу гофр в багажник. Органайзер. В машину всё легло по размерам, как будто так и было👍🏻. Пришло всё быстро, без задержек. Всем буду советовать. Ребята молодцы, так держать.
1
December 9, 2024
Ребята молодцы! Сами шьют здесь же. Замерили, учли мои пожелания. Быстро Замерили и за неделю сделали красоту. Всё лежит идеально. Смотрися потрясающе. Жалею только о том, что раньше на них не вышел👍
1
June 4
Заказываю второй раз доволен очень всем советую отдельное спасибо менеджеру Вадиму и всей пошивочной группе качество отличное рекомендую
January 17
Заказывал комплект ковриков в салон на Changan CS35 plus new , всё подошло отлично, благодарю менеджера Вячеслава за консультацию и помощь при оформлении заказа
1
December 29, 2024
Ребята знают своë дела! Помогли определиться с цветом, попали в точку! Всë идеально подошло, и быстро выполнили заказ. Всем рекомендую!
February 3
Хорошое место.ребята сделали свою работу на 100%.особенно спасибо Руслану.тойота ленд круйзер 200.салон сделали отлично
September 10, 2024
Отличные ковры,идеально подошли,качество супер.
Устанавливал сам,минут 40 делов, но мне больше было интересно, чем устал,огромное спасибо !!
Отдельное спасибо консультанту,ответили на все вопросы,все показали и рассказали 👍
1
August 10, 2024
Сам с другого города, решил немного изменить интерьер внутри салона. Обратился в данную организацию меня вёл менеджер Вадим от консультации до установки ковров. Вадим все подсказал, не стал "впаривать" самое лучшее. Подобрал комплект под климатические условия, под цвет салона. Так как планировал ехать через Москву, Вадим предложил у них сделать и установку этих ковров, прошло в районе 2ух недель после установки, все держится, в салоне, как в доме, хочется находится босиком. Вставной коврик выполнен из "ПВХ мини" (по совету Вадима, для климатических условий). Сам живу на севере, сейчас в качестве эксперимента выступает песок на юге, данный ворс и правда держит все в себе, просто достаешь, вытряхиваешь и можно ехать дальше. Посмотрим, что будет зимой, на данный час 100 из 5 звезд. Так же дали запасные штучки для установки, а так же клипсы для ковриков. Если кто то планирует или думает улучшить ли салон, однозначно рекомендую. Фото сделал только 1.
Коврики закрывают по пластик.
Отдельное спасибо менеджеру Вадиму 24/7 был на связи и переваривал все вопросы
December 19, 2024
Категорически рекомендуется.
Команда - ураган. Все качественно и оперативно. Вадиму персональный респект!
Удачи!
1
August 28, 2024
Помогли определиться с выбором ковров на шевроле эпика, сделали все раньше поставленных сроков.
Ковры встали на место идеально и главное установка очень простая, качество на высоте.
Очень рад что попал именно к вам, Благодарю вас
April 7
Всем хорошего дня, ставил у ребят в 2023 году ковры в банажник на прадо 150 5-мест , ковры с синей строчкой, машину продал, и вот опять приехал к ним , опять прадо 150-7-ми местный только, качество на высоте как всегда , советую !!!!
April 8, 2024
Очень долго выбирал я коврики из экокожи. Пересмотрел около 20 фирм, но остановился именно на Gracetour. И результат просто превзошёл мои ожидания! Качество материала и пошива на большом уровне, смотрится в живую и на фото просто шикарно! Отдельно отмечу работу менеджера Виталию. Очень всё подробно рассказала, показала различные варианты, фото, видео. Очень благодарен ей за её работу. После установки машина приобрела некие премиальные очертания. Вид имеют коврики на все 300% В общем если ищете действительно качественный товар, то только Gracetour! Вы останетесь очень довольны результатом 😊 Спасибо большое вам ещё раз и удачи!
1
April 25
Всё сделали быстро качественно и самое главное очень качественно и невероятно красиво!
March 25
Заказывал коврики в Санкт-Петербург, всё быстро оформили, сориентировали, в общем и целом отличная компания! дз
1
October 9, 2024
Не рекомендую эту организацию. Приехал к ним в субботу из далека 05.10.24. Замерщик работает только по будням, благо у меня были ковры которые можно использовать как лекала (оставил их). Оплатил 100% заказ на 36300₽. Сказали будет готово в течении 4 дней. В понедельник 07.10.24 выясняется что им нужны лекала в цифровом виде для станка ЧПУ (правда они сами вышли из этой ситуации надо отдать им должное). На во вторник 08.10.24 выясняется еще один момент, менеджер не правильно посчитал количество используемых материалов при изготовлении (почему это должно быть моей проблемой при оплате заказа 100%?). Предложили доплатить еще 12000₽ (итого: 48300), поставили перед фактом расторжение сделки, возврат моих денег и образца для изготовления или доплата. Деньги вернули на мою карту, мои ковры надеюсь приедут с курьером. Кто вернет мне мое время, нервы и отсутствие конечного результата??? КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ НОЛЬ!!!
4
September 9, 2024
Заказывал комплект в салон jaecoo j7, ребята сделали очень быстро и качественно, менеджер Вячеслав постоянно был на связи, быстро и четко отвечал на все вопросы. Упаковка в отдельной коробке, видеоинструкция по установке. Рекомендую
