Записалась к мастеру по маникюру Айке, так как уже была у нее, очень понравился результат, сделано аккуратно. Маникюр обошелся в 2500, что тоже порадовало. Пришла по записи и на месте оказался другой мастер, который и делал мне маникюр. Сказать, что вышло ужасно - ничего не сказать. Сидела более двух с половиной часов, другой клиент нас ждал, поэтому обо мне заботиться перестали. Слишком много геля, неровно нанесен лак, разная форма и длина, порезы от грубого спиливания - и это еще не все) У меня был сильно надломан ноготь, мастер начал доламывать его руками, чтобы сделать наращивание) Я сказала, что мне больно, поэтому укрепили ноготь пудрой. Впоследствие при грубом опиливании он снова сильно надломился. Надлом укрепили сверху базой, на этом все…
Изначально обговорили, чего я хочу - оставить форму и цвет, убрать длину на столько, на сколько отросло(позже добавила, что можно убрать немного поменьше - мастер решил вообще не убирать). Ничего из пожеланий учтено не было. Сказали, что есть гель, который идеально мне подойдет, и от моего прошлого цвета почти ничем не отличается. Можете сравнить по фото, так ли это. Гель виден спереди, так как лаком там решили не покрывать) Форма тех ногтей, что «клевали» и исправили, отличалась от остальных. У меня был мягкий немного зауженный квадрат, у исправленных просто квадрат. Спросила у мастера, будет ли она корректировать форму - в ответ получила: «Нет, форма, как на других ногтях не получится». У Айки, к слову, я делала полное наращивание одного ногтя, то есть он был прямой, как и те, ногти, что мне исправил этот мастер, Айка прекрасно справилась с тем, чтобы все ногти выглядели одинаково, поэтому услышать «нет» было странно. В итоге попросила хотя бы немного сузить - это сделали. Спасибо.
Спустя 2 с половиной часа приступили к выбору лака, так как результат покрытия гелем меня не устроил. Только взяла в руки типсы с палитрой - услышала: «Поторапливайтесь, следующий клиент скоро». С этими словами принесли лак, который мне более менее понравился, хотя выбирала я из ничего - торопились ведь. Нанесли лак очень неаккуратно, видно наслаивание. Под конец ничего не корректировали - по фото также можно заметить. За эту работу попросили 2800😌
Две обрезанные фотографии - работа Айки, полноценного фото маникюра, к сожалению, не нашла. Остальные фото - результат работы у нового для меня мастера.
Знакомство с салоном GRACE начал с сентября месяца, после первого посещения был в восторге от сервиса, персонал GRACE очень приветливые, гостеприимные , хочу сказать огромное спасибо барберу Мансуру который мастер своего дела,который при первом моем посещении сделал отличную прическу . Прическа класс!! Обязательно буду приходить снова и снова, так же буду советовать данный Салон всем своим знакомым. Заходя в GRACE попадаешь в то место, где люди любят свою работу и любят то что они делают. СПАСИБО ВАМ)
К сожалению, салон перестал быть моим любимым салоном. Записалась на маникюр и педикюр на воскресенье 10.00. Утром позвонила мастер и попросила перенести запись на немного попозже , тк не успевает приехать. Я согласилась и попросила позвонить за 15 минут, чтоб я добежала до салона. . В 10.30,в 11.00,в 11.30 мне так никто и не позвонил. На сообщения в вацап никто не отвечал. Впрочем не ответили и до сих пор. Уже 1,5 недели прошло.
Пришлось срочно искать другого мастера и другой салон, тк выходной лишь один. С такой конкуренцией на районе странное отношение к клиентам.
Салон красоты рядом с домом. Уютный, персонал вежливый. Цены адекватные. Подстригли, покрасили и уложили волосы. Парикмахер прекрасная женщина и отличный мастер своего дела. Рекомендую.
Отвратительный подход к клиентам!
Приехал на стрижку, зал пустой ни кого нет, сказали можно через час, но так, как не было времени записался на следующий день. Пришел на следующий день к назначенному времени, закрыто. Звоню по телефону, сооный голос удивлённо спрашивает а Вы записывались, говорю да, отвечают давайте после пяти вечера, я если честно впервые сталкиваюсь с таким подходом к клиентам, жаль не минуса в оценках с удовольствием поставил бы!
Сегодня в очередной раз посетила салон. Делала маникюр у Айки. Все прекрасно! Пока Айка выполняла свою работу, отдохнула в салоне. Очень аккуратный маникюр сделала, доброжелательная и старательная. Все очень понравилось, все замечательно ! Спасибо большое !!!
На первое посещение обещали -15% скидку, по итогу списали полную стоимость . Также ходила на окрашивание к ним , заранее узнав стоимость , но почему то с 8000₽ они в конце назвали 11000₽ , хотя на мою длину волос был другой ценник , после долго не хотели давать чек🤷🏻♀️ какой то развод , не советую
Записался в данный салон, распланировал свое время! В итоге собрался идти на стрижку, что бы не опоздать на мероприятие, мне позвонили за 5 минут до сеанса и сказали не нашли мастера-запись отменяем! В итоге не подстригся и также потратил свое время! Администратора уволить за такое обслуживание клиентов и уведомления из заранее
Записалась на стрижку, но мастер не пришла. Администратора на месте тоже не было. Вместо извинений за доставленные неудобства, услышала только хамство. Девушки, не стоит портить свое настроение и посещать данное заведение. С уверенностью могу сказать, что это самый неклиентоориентированный салон в районе.
Отличный салон! Рекомендую!
Была на стрижке у Айжан, осталась в диком восторге! Она настоящий профессионал и просто приятная девушка. Учла все мои пожелания и выполнила работу безупречно.
Ещё раз, рекомендую!
Была на маникюре с покрытием у Айки. Понравилось внимательное отношение, профессионализм в руках и ненавязчивая, приятная беседа. Нравится, что работают с Luxio. Салон в целом рекомендую.
2
Show business's response
Софья И.
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Казалось бы, просто подровнять кончики, но даже с этой задачей не все справляются на отлично. Мастер Сома сделала это великолепно! Она отстригла больше, чем я стригу обычно, но тем самым убрала все секущиеся концы, волосы выглядят живыми и красивыми
Записалась на стрижку за 700р, мастер проявила инициативу и, ничего не сказав про доплату, сделала мытье головы, уход, в итоге к оплате 2100. Неприятно, когда в кармане всего 700р на ранее оговоренную сумму( Но стрижку сделали хорошо.
Испортили волосы (сожгли), пряди оставались в руках мастера! Очень пожалела что попала к такому горе-мастеру. По поводу маникюра - также отрицательный опыт у меня
Красивое место, приятные люди!!!!! Нашёл это место совершенно случайно о чём не жалею. Мне нравится мужской мастер по имени Мансур, он красавчик своего дела! Большое ему спасибо, всегда выхожу с их салона довольный)))
Дважды была на маникюре в данном салоне. Отличное качество маникюра, девочки-мастера умницы) Также хочется отметить красивые ремонт и интерьер) Всё понравилось, прийду повторно)
После открытия салона стригусь у Мансура регулярно, отличный мастер! Рекомендую!
1
Show business's response
Надежда
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
К работе мастера маникюра Айки вопросов нет - все аккуратно, хорошее выравнивание. Чего не скажу о качестве материала - уже после первой недели появляются трещинки и сколы.
Простое снятие гель-лака 500 рублей? Это смешно 😂 когда в других салонах цена 200-300, однозначно не рекомендую. Вы укажите полный прайс, чтобы люди не пугались потом.