Архив очень хороший. Расположен рядом с метро. Сотрудники приветливые, а главное все объяснят и быстро помогут. Большой плюс, что сейчас у них можно заказать дела он-лайн. Раньше приходилось ездить для этого в архив. Единственный минус в минусовую погоду надо одеваться теплее. Иначе через 2 часа от холода сбежит из архива. И плохо, что нельзя оплатить копирование через кюар код или он-лайн. Наиграешься в автомате.
С 21 по 25 октября 2024 г. вдвоём с дочерью занимались генеалогическим поиском в фондах ГАРФа. Сначала в читальном зале №1. Хотя помещение небольшое, но всем хватало места. Сотрудники зала грамотные, корректные, терпеливые, помогают моментально при обращении к ним. Это Алексей Валерьевич, Николай Вячеславович и Анна Валерьевна. Затем работали с фондами в отделе научная библиотека. Сотрудница Татьяна Владимировна со вниманием отнеслась к нашему вопросу, помогла выбрать в каталоге и сделать заказ на 8 газет, издававшихся в 1920 году во Владивостоке. На следующий день газеты были предоставлены, в них мы нашли нужную информацию. Спасибо всем сотрудникам ГА РФа, что тщательно храните фонды и стараетесь по возможности облегчить нам пользование ими. Это бесценно!
Осенью работала в ГАРФ в читальном зале впервые, приезжала специально из другого города. Предварительно оформляла заказ дел онлайн в личном кабинете, переживала все ли правильно сделала и точно ли выдадут дела в дни Х (вдруг что-то не учла и прокачусь в Москву зря).
При возникновении вопросов писала на электронный адрес, ответы получала очень быстро.
Заказывала дополнительно дела из фонда 10035, по ним необходимо было ждать решения о выдаче дольше (предупредили). Следуя рекомендации, периодически звонила в читальный зал, всегда легко было дозвониться и выяснить то, что интересовало, в какой стадии исполнения мой запрос.
Через три недели эти дела были готовы к выдаче, о чем любезно уведомили по электронной почте.
Не могу сказать, что супер удобная система получения пропусков, но поездив по разным архивам могу сказать, что в сравнении все нормально, бывает намного хуже.
Кто-то жалуется, что старое здание итд. Лично мне было уютно работать в читальном зале. Выбирала места у окна.
Достаточно долго пришлось ждать заказанных сканов (об этом тоже предупреждали), но у кого-кого, а у исследователя терпение должно быть, без него ничего невозможно в этой сфере. Может быть со временем и этот процесс с копиями документов отладят и ускорят. Было бы замечательно.
Вежливые охранники, отдельно хотелось бы отметить их. Увидев человека-«чайника» из другого города, максимально подробно сориентровали, что где находится.
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам этого архива за такой титанический, сложный и ответственный труд!