Поставила 5, но минус есть. Сначала, что понравилось: заселили очень быстро, бесконтактно, все принадлежности были, удобное расположение. Минусы: ну можно было протереть пол, запылился и в ванной плохо уходила вода в раковине. А так в целом, скорее всего, буду пользоваться услугами этой гостиницы.
Долго не могли дозвониться до администратора. Когда дозвонились, сказали как пройти в квартиру. Пришли. По факту обнаружили что нас заселяют не в ту квартиру, которую мы бронировали. Категория ниже за ту же стоимость. На вопросы как так получилось, администратор дала какой то нелепый ответ, что все квартиры одинаковые, а фото той что нам понравилось, это просто «обложка» на их сайте. Все бы ничего, возможно, мы бы даже остались, если бы компания признала свою вину, принесла извинения, предложила выход из ситуации. Нам предложили лишь покинуть помещение если нам что то не нравится. Мы час с маленьким ребенком были вынуждены искать новый вариант проживания. А в итоге нас еще и обвинили в обмане! Однозначно не рекомендую.
Забронировали через Яндекс путешествия, бронь подтвердили. Мы приехали с детьми, а нам заявили, что забронированая нами квартира занята и езжайте в другую, двухкомнатную. На вопросы как так получилось ничего вразумительного не ответила. Мы ехали 6 часов с детьми в итоге нам ответили что они отменяют бронирование и бросили трубку! Не рекомендую! Такой подставы не ожидали!