Гостевой дом Троя
Этот отель со скидкой до 20% на Яндекс Путешествиях по промокоду MAP20
Learn more
Services
Выгода до 20%
Цены напрямую от отелей
Более 1 млн номеров
Гарантия заселения
Поддержка 24/7
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Рассвет
106 m
4 reviews
April 19
Сама гостиница очень хорошая, номер супер, но вечером мы сидели в караоке баре на 7 этаже все было хорошо, но под конец сначала к нам подошёл какой-то парень и напрашивался к нам в компанию, вопрос к охране как его пропустили??? Когда мы от него избавились решили уйти. Расплатились и ушли в третьем часу ночи, а в 5 утра к нам в номер начали звонить и говорить что платеж не прошел, извините, а где ваши глаза сразу были? И даже если так то это вовсе не повод нас будить и требовать оплату потому что у вас заканчивается смена, это ваши проблемы. Мы не прятались не убегали просто что то произошло с банком или терминалом. Вы не должны были нас беспокоить. На даже после этого когда вы пришли прямо в номер и мы расплатились, вы могли бы хотя бы принести извинения, но и этого не произошло . А в остальном все супер. Может быть даже ещё вернёмся.
April 12
Приехали изначально и долго искали вывеску «Троя», оказалось, что он существует под другим названием. Приняли приятно, поднялись, потолок в подтеках, кожаная обивка кровати постоянно сыпется на тебя во время сна. Матрас уже почти касается пола.
В последнюю ночь что-то стало подтекать, вытерла, подумала, что из душевой накапало, утром проснулась, а там все в воде.
Но самое ужасное - последняя ночь. Проснулись в 5 утра от дикого долбежа. Жили на 5 этаже, над нами кафе и в нем проходила ночная тусовка. Басы были выкручены ужасно сильно, что проснулись уже с больной головой. Позвонили на ресепшен, попросили решить проблему, 0 эмоций. Второй раз уже спустились, опять позвонили и порекомендовали звонить самостоятельно туда, но ничего не изменилось, голова болит, уснуть невозможно. В итоге в таком состоянии решили выселиться и поехать сутки на машине за рулем домой.
Перед выходом еще рассказала администратору, что что-то потекло, так впервые такое вижу, что перед выходом кто-то шел и принимал у тебя номер. Потратили еще 10 минут на проверку, встретились с гостями кафе, все были в состоянии нестояния. Отношение ужасное, ремонт ужасный, уборки, кстати, тоже не было, только мусор выносили.
November 18, 2024
Всё понимаю, отель ушатанный, требует ремонта и вложений. Но, убирать номера качественно-это от чего зависит? Конечно от персонала и контроля за ним. Мало того, что ни одно окно в номере не открывается (вентиляция центральная), лифт не работал-а жили на 5-м этаже, мебель обшарпанная, постельное бельё, матрас и спринг бокс вообще без слёз не взглянешь... Ну а про уборку, вообще молчу. Я понимаю, цена невысока, НО неужели не стыдно, такое предлагать для продажи? Да и вывеска на отеле не соответствует заявленному названию на сайте. Трижды пришлось обойти здание-искали вход или вывеску отеля "Троя", оказалось название другим.
1