Заселились бесконтактно через менеждера-посредника с суточно ру, комната чистая, нас устроил самый простой вариант поспать и отдохнуть несколько часов перед дорогой….но как только заселились и перевели оплату начались шумные ремонтные работы, сверление и долбежка невыносимая! Пообщавшись с хозяином, поняли что отношение к клиентам, как к непрошеным гостям - «поспите ночью» ответ на просьбу закончить или перенести работы. О том, что в доме будет шумный ремонт нас конечно же никто не предупредил, спасибо менеджеру, которая смогла нас оттуда переселить
Владельцы гостевого дома полностью игнорировали наш запрос о раннем заселении. Мы писали, звонили на несколько номеров, писали в суточно ру, везде они заходили в онлайн но НЕ ОТВЕЧАЛИ. Нашли другой вариант размещения, админы позвонили только ВЕЧЕРОМ в 8 часов.
Я первый раз сталкиваюсь с тем, что объект размещения не в состоянии поднять трубку и ответить своим же клиентам на вопрос. Если раннее размещение невозможно, почему не ответить просто НЕТ?
Пришлось в 7 утра искать новый вариант размещения, а этот гостевой дом предоплату не вернул 🤷🏻♀️
Не советую это место из-за такого отношения.
Бесконтактный заезд и выезд и это плюс. Нужно иметь возможность на месте позвонить администратору по номеру, указанном в бронировании, чтоб попасть внутрь. Дальше никаких сложностей. В номера стандартные кровати, мини холодильник, тв. Отличный санузел. Балкон и хороший вид из окна. Чистое белье. Кухня на первом этаже отдельная. Достаточно чистая, есть вся посуда. Вот бы чайник был еще и на этажах! Далеко бегать за кипяточком.