Номер бронировала заранее, вечером по приезду в отель,уставшая,после 2х суток добирания меня ждал неприятный сюрприз! Номер оказался совсем не тот,который я бронировала на Островке! Полностью не тот!И ладно я бы смерилась с другим цветом стен,но это номер,который находится на 1м этаже.Соответственно,открываешь дверь/ окно/ занавеску и попадаешь на общую зону! Где находятся столы, за которыми, естественно отдыхают люди! Расстояние от окна/ двери до стола 1.5 метра! Открыть занавеску нельзя,ибо ты как на ладони! Естественно слышимость колоссальная. Сам номер очень мизирный,я не знаю как там можно поместиться 2м и тем более оставаться на долгий срок. За изголовьем кровати, находится общая кухня и когда открывается кран на кухне и кто-то моет посуду/набирает воду слышимость просто супер;) Может кому-то нравится засыпать под журчание воды😆Дело вкуса;) Окно открыть невозможно, потому что слышишь все разговоры отдыхающих! Как будто они разговаривают у тебя на кровати! И тут думаешь,что кондиционер спасет ситуацию,но нет он дует прям тебе в правое ухо! Естественно,перед заселением состоялся разговор толи с администратором,толи с хозяйкой ( женщина не представилась)о том,что это не тот номер, который я бронировала,пожалуйста, поселите меня в тот,который указан на Островке.Но я получила ответ в очень категоричной форме,что я одна,да ещё и на одни сутки,-меня переселять в другой номер не будут ,он на брони! И вообще претензии не к нам ,а к Островку! Якобы везде есть информация об "этом номере" и его особенностях,а вот Островок специально ее не показывает 🙈 Какой плохой Островок,видимо это она сам выкладывает фото номеров и описание к ним😆Естественно,еслиб я знала о данном номере,я бы его не бронировала! Вот такая клиентоориентированность! Куда идти уставшему человеку в 8 вечера? Вернуть деньги за ночь , практически невозможно! Островок после полутора часов переписки в чате ,выдал промокод на 600 рублей 😆 Мол есть кровать,есть душ в номере - все ок,как заявленно! А то,что этого номера нигде нет и ты не знаешь,что будешь жить с соседями - это нормально! Вот вам 600 рублей и извините,что вам попался такой номер,мы обязательно отправим отзыв объекту размещения;) Кто пишет супер отзывы!? Непонятно... Практика Адлера,часто подсовывать номера на одни сутки,ужасные и те, которые адекватный человек не снимет.И эта гостиница не стала исключением! Дата ночёвки с 26-27.06.2024

Татьяна Горбатова

Level 5 Local Expert

Остановились тут случайно. Но теперь это самое наше любимое место для отдыха. Хозяйка Рита- замечательный человек, всё подскажет, поможет. Душевно, как дома. Спасибо за гостеприимство. С огромным уважением из Челябинска ❤❤❤

Дмитрий С.

Level 10 Local Expert

Были проездом, поэтому расположение с точки зрения проживания и отдыха оценить сложно. В целом, номер был чистый, без неприятных запахов. Полотенца были, горячая вода тоже. Кондиционер работает. Очень благодарен, что нас встретили в позднее время, самолёт прибыл около 23 часов. Невероятно порадовал вкусный завтрак по хорошей стоимости. Остались только положительные впечатления.

Neva

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

54 reviews