Все очень понравилось, в номерах чистота во дворе классный бассейн с отделением для детей, а также батут, а также приезжали аниматоры развлекали детей. Прекрасный администратор реагировал на любые вопросы и просьбы. До моря 20 мин. с коляской и детьми. Все очень круто. Рекомендую 100%
Очень приятный и отзывчивый администратор. Только из-за него и не стали ругаться с хозяйкой.
А по сути:
Грязно, многие вещи уже требуют замены, какие-то ремонта. На территории совершенно не следят за порядком. Да, жильцы должны за собой убирать, но на кухне. А вот наводить порядок на территории, чистить бассейн, своевременно убирать паутину, которая везде и всюду. Очень тонкие стены, слышно буквально всё, что происходит у соседей, даже если они просто разговаривают по телефону. В номере отсутствует чайник, хотя указано, что он должен быть. Никаких трёхместных или семейных номеров, все номера одинаковые. Курят все, где только можно и нельзя, никакого ограничения на территории нет. Вентиляции в душевой нет совсем. До моря вовсе не километр, а значительно больше. Имейте в виду, идти вам до него и идти, минимум 20-30 минут. А ещё оказалось, нам дико повезло, что нас по нашей брони заселили. При нас несколько семей, приехав, узнавали, что их никто не ждет, несмотря на раннее бронирование и внесенную предоплату. Также для нас было сюрпризом, что все постояльцы сняли номера в этом доме по 3500 за ночь, одна я «умная» по 5500, хотя все номера в данном гостевом доме одинаковые. Хозяйка объясняла это тем, что у «Суточно.ру» такая комиссия. Правда, странно, почему за нее должна платить я. В общем, никакого желания возвращаться в этот эко-дом нет.
За полтора месяца бронировали 2 комнаты(на две семьи). Вся переписка есть в востапе с описанием комнат и так далее. За два дня до выезда решили уточнить точно ли свободны наши комнаты или нет... ответ-конечно, приезжайте мы вас ждём. Приехали поздно вечером, но именно наши комнаты уже сдали другим людям и вообще получил ответ, что у нас все комнаты одинаковые(был принципиально номер с кроватью а не диваном). Пытался вопрос решить по-хорошему(переночевать в том что есть, но утром переселить в тот, о котом договаривались), к сожалению, не получилось. Ольга решила, что криком по телефону она решит все проблемы. После монолога на связь не выходила, да и вообще говорит, что находится не в городе(кто сталкивался, тот поймет). Далее решали вопрос через администратора который находился на территории(игра в сломанный телефон) очень профессиональный подход с вашей стороны... Аванс с трудом выбили. Не рекомендую. Если вам что-то не понравится, в ответ получите "ТЫканье", хамство и истерический крик. Ольге рекомендую научиться работать с претензиями. Была бы возможность отправить запись разговора, так же выложил бы сюда. Отзыв реальный, без каких либо конкурентов как любит оправдываться Ольга.
Прекрасное место, мы тут отдыхаем третий год. Во дворе есть бассейн для взрослых и бассейн для малышей, шезлонги, батут, горка и качалки для малышей, барная стойка, столы, мангал, плита. Всего 14 номеров, два этажа. Номера хорошие, уютные. В номерах кондиционер, холодильник, телевизор, чайник, санузел, двуспальная кровать и диванчик. За 150 рублей можно постирать в подвале в стиральной машине. До Пятерочки 5-7 минут ходьбы, до ближайшего пляжа 20-25 минут пешком, до столовой 2-3 минуты, до Паралии 20-30 минут. Предыдущие два года была анимация для детей.
Забронировали два 3х-местных номера 19 ИЮНЯ 2024 г. на период 04.08.2024-15.08.2024, внесли предоплату. 1.08.2024 уточнили у Ольги (хозяйка дома), всё ли у нас в силе - получили положительный ответ. Со спокойной душой, проехав полторы тысячи километров, уставшие и измотанные дорогой, подъезжаем к дому и узнаём, что наши ЗАРАНЕЕ ЗАБРОНИРОВАННЫЕ номера буквально на днях сдали другим людям. Хозяйки в доме не было, пришлось решать вопрос с заселением с администратором, который сказал, что был не в курсе, что эти номера забронированы, и с Ольгой по телефону, которая на горела желанием вообще выходить на связь. Нам предложили комнаты, которым макс цена 1000 руб. (плохо закрывающиеся картонные двери, которые вот-вот свалятся с петель, диван, вместо кровати (для детей), паутина, пыль и т.д.), мы отказались, но были готовы 1 ночь провести в том, что имеется, но утром просили переселить нас в те номера, которые мы бронировали, на что получили отказ. ИТАК, товарищи, ОЛЬГА нас просто-напросто "КИНУЛА" с жильём, и нам пришлось ночью, с двумя детьми, в припадках искать себе новый дом. Предоплату нам вернули с такой истерикой, будто мы у неё просили не свои, а чужие деньги, сказали ей сразу, что, или возврат предоплаты, или полиция.
Вообще непонятно, на что рассчитывала хозяйка этого дома. На то, что уставшие люди с детьми просто промолчат и останутся в жить там, где осталось?? Нас, конечно, спасло то, что мы были на машинах, была возможность уехать в поисках нового дома хоть на 1 ночь, а вот что делать людям, которые приехали на поезде - не знаю.
Жаль, что нельзя сюда прикрепить голосовые сообщения от Ольги в подтверждение своего негативного отзыва, а то эта дама на всё нехорошее отвечает, что это происки конкурентов.
Ещё очень прошу Администрацию с. Витязево обратить внимание на ведение бизнеса этого гостевого дома!!! Найдите, пожалуйста, управу на беспредел, который творится у вас под носом.
От всей души надеюсь, что больше обманутых этими товарищами людей не будет.
Отдыхали семьёй , всё очень понравилось , дети в восторге , бассейн , батут , детская площадка , все что нужно для комфортного отдыха , очень удобные, уютные номера , да и спасибо за радушный прием… Обязательно вернемся
Рекомендуем
Очень гостеприимный персонал, удобное расположение, при выезде сдают сувениры и подарки напоминающими об отдыхе, бассейн всегда чисто, номера чисто, постельное бельё меняют через каждое 3 день. Рекомендую отдыхать.
Хороший гостевой дом! Бронировали через авито. Хотели через суточно.ру, но хозяйка сказала, что на суточно она отклоняет брони, так как их сервис повысил %-ы, стало невыгодно. Бронировали 4 номера. Гостевой дом "молодой", видно что ему не 10 лет уже, свежий ремонт, мебель. Чисто. Свет, вода всегда без перебоев. Есть детская зона, бассейн (детский и взрослый), батут, мангал, стиральная машина (стирка 150р). По близости столовые, магазины. Лично для меня маленькая кухня, мы отдыхали большой компанией, маловато места, 3 стола соединяли, другим гостям уже на кухне негде сесть. Были мелкие недочёты, но они оперативно устранялись. По общению с хозяйкой, ощущалось, что она переживает за своё "детище", да, порой не всегда за всем уследишь....В целом отдохнули хорошо, познакомились там с классными ребятами, прекрасно провели отпуск!
Забронировав номер через суточно.Ру не пустили даже на порог, сославшись на то, что брони нет и это ошибка сайта!!!!
Забронировав номер и внеся предоплату на суточно.ру весной по раннему бронированию и получив «ваучер бронирования» начали ждать долгожданный отпуск.
В августе 2023 отправившись на автомобиле в сторону Анапы заране связались с администратором гостевого дома, с уточнением возможности заселения раньше 14.00 и получив ответ, что нас заселят только после 14.00 ( на момент разговора с администратором про проблемы с бронированием нам ничего не сказали)
В итоге приехав к гостевому дому в назначенное время дверь нам ни кто не открыл, а администратор, по телефону сообщил, что мест нет и решать наши проблемы должны суточно.Ру
P.S. Проблемы нашей семьи ни кто решать не стал и мы под палящим солнцем +40 начали искать себе новый вариант для проживания, который оказался в разы дороже.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с гостевым домом «ЭКО ЛЕО» Витязево, центральная улица 9!!!!!
Приехали сюда первый раз семьёй . Магазины, кафешки в шаговой доступности. Парки аттракционов 10 минут пешим ходом. Ленивым одна остановка на маршрутке))). Номера чистые и уютные. В каждом номере свой балкон со столиком для вечерних поседелок. Мангальная зона супер. Даже есть фен для быстрого розжига углей! Шезлонги для загара возле двух классных, чистых бассейнов (взрослый и детский)! Две кухни для готовки! Сенсорные плиты отличный вариант для экономии времени приготовления! Батут для детей!!! Для маленьких отдыхающих даже не проблема покататься по территории на самокатах! Администраторы отзывчивые и приветливые что большая редкость в гостевых домах!!! Всегда помогут и ответят на любой вопрос. Будсоветовать друзьям именно этот дом для отдыха на юге. 👍👍👍👍👍
Это ***!!!!!! Забронировала гостиницу на суточно. Ру. Ещё весной. За неделю до отъезда из дома решила узнать ждут ли нас там. И вот сюрприиииииз. Оказывается этот товарищ, ну это по его словам, ещё месяц назад снял бронь с сайта, а суточно. Ру, нехорошие люди, об этом меня не предупредили!!!!!!! 😡😡😡😡Звоню в службу поддержки, мне говорят, что никакую бронь он не снимал. Вот и приехала бы я, с двумя детьми, с чемоданами, за 3,5 тысячи километров и меня бы не пустили на порог. Прекрасная идея так зарабатывать деньги. И бронь есть на всякий случай, а если дороже удалось номера продать, то очень прекрасно и людей предупреждать не нужно!!! Вообщем очень не советую связываться с этим домом отдыха!!!!
Дом хороший, арендаторы Не какие, не рекомендую, вас там не ждут! А если вы на авто, то это уже ваша Большая головная боль! Пришлось побыть там не множко, на летней кухне постоянно бухают люди с "приграничных территорий", дети там сами по себе, контроля нет! Очередная Хозяйка на телефоне, конкретных ответов на вопросы-нет! Шум, гам, пьяные песняры до 3х часов ночи.............. Нет, это не для меня!
Никогда не связывайтесь с этими непорядочными людьми! Забронировали этот ГД на июль еще в начале весны, по раннему бронированию цена была ниже, чем сейчас. Вели переписку, спрашивали возможно ли с утра оставить чемоданы. Всё в переписке было нормально, пока не подошло время отпуска. Я накануне позвонила по указанному номеру, молодой человек сказал - я перезвоню, и пропал. Вечером история повторилась. Мы приехали на ж/д вокзал Анапы, с двумя детьми сидели на вокзале и дозванивались до этого бессовестного. В итоге мы нашли другое жилье, и когда уже ехали туда, он перезвонил. Сказал - сайт затупил, нет у нас такого бронирования, никому я ничего не писал, разбирайтесь сами со своей предоплатой! Я так понимаю, что наш номер сдали за более высокую цену, а нас просто кинули!
Номера при заезде были чистые со всеми удобствами, для отдыха в самый раз. Обслуживающий персонал отзывчивый. Бассейн двойной, есть детская зона. До моря идти больше 2-х километров, но мы на машине поэтому все норм. !!!! Уборка номеров каждые семь дней как было заявлено не производится.
В принципе все хорошо. Душ,кондиционер,чистое бельё есть,но работа администратора непонятная, часы работы администратора не понятны, выезжали с номера,номер при нас не проверяли,ключи оставили в дверях. Номера чисто так поспать. Если будут соседи могут куражить полночи!!!
Фото не соответствует действительности, кажется что все супер, а на самом деле все просто. Номера совсем небольшие. Ванная норм, полотенец хватало, все можно было взять. Рядом остановка автобуса, ч обы доехать до песчаного пляжа, столовая Чайка, в корой нет летающих над едой мух.
Тихое местечко с конфортабельными номерами. Сервис на высоте. Всё рядом: магазины, кафе, общественный транспорт-кому необходимо. В общем отдыхать одно удовольствие.
Из плюсов: уютное тихое место, номер с раздельным балконом.
Из минусов: очень тонкие стены, слышны обычные разговоры, смена белья раз в неделю, слабый интернет 1-5 мб/с, неудобный матрас на пружине.
Любимый гостевой дом, если едем то только туда! Хозяйка замечательная женщина! Девочки администраторы всегда рядом и на месте, во всём помогут и расскажут. Удобства в номерах , бассейн на территории, не большой, но детям самое то. Постирать, погладить - без проблем.
Приехали с детьми отдыхать. Всё красиво, номера выполнены в едином эко стиле, во дворе все удобства для детей и взрослых,море, солнце,пляж. Эко Дом Лео подтверждает свое название. Рекомендую!!!
Комфортный дом с отделкой под дерево. Жили в середине июня 4 дня. Кровати не скрипят ). Запахи с первой линии отелей не долетали )). Рядом много кафешек под открытым небом с невысокими ценами.