Я в шоке с того, как ваш сотрудник разговаривает по телефону. Позвонила узнать на счёт лекарств, которые выдаются аптекой по рецептам врача. Взяла трубку явно недовольная жизнью возрастная женщина и сразу начала орать, ничего мне объяснить не могла, на мои вопросы не ответила и просто бросила трубку. Я начала перезванивать, потому что смысла идти до аптеки, которая расположена не в ближайшем доступе, не имеется, так ваш сотрудник не соизволяет брать трубки. Зачем нужен такой работник, который отпугивает клиентов и отпускает ниже канализации репутацию учреждения?

Людмила Дрокина

Level 3 Local Expert

Возмущена обслуживанием фармацевта ( окно по выдаче по бесплатным рецептам) . Время указанное на обьявлении на технический перерыв с 13:00 до 13:20 . Сотрудник в 12:58 отказал в выдаче лекарств , но при этом начал обслуживать без очереди мужчину . Пояснения фармацевта : « У вас три рецепта и обслуживать не буду , а у мужчины один рецепт и я ухожу на перерыв « . То есть получается сотрудник аптеки в праве отпускать лекарства как пожелает ? Прочитала отзывы . На этого сотрудника много отрицательных отзывов , а мер не принимают , да и сама она меняться по улучшению качества обслуживания видимо и не считает нужным . Вывешено также на окне , что обслуживание не более 3 минут . По факту беседует при обслуживании на отвлеченные темы , а пожилые люди стоят , терпят и молча ждут окончания этих бесед . Есть в аптеке видеокамеры , да жаль , что руководство аптеки не обращает внимания на жалобы по качеству и безпричинной длительности обслуживания , хоть изредка бы контролировала своего сотрудника .

Лариса А.

Level 2 Local Expert

С рецептом за льготным лекарством простояли 30 минут. Были вторые в очереди. Хотя указано,что на 1 пациента уделяется 5 минут. И каждый раз так. Заходишь утром, народ сидит, очередь двигается очень медленно.

Госаптека

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

63 reviews