Постоянный покупатель, очень нравиться эта аптека, всегда есть в наличии то, что мне нужно, быстрое и качественное обслуживание, много скидок и выгодных акций!!!
Сегодня в 12.50-13.00 22 сентября ,муж был послан на три буквы в прямом смысле и назван доугими отвратительными словами фармацевтом,Татьяной ,только потому что у него была крупная купюра а у нее небыло сдачи .Посмотрите по камерам ,у вас же они и для этого тоже! Очень уверенная в себе (( так общаться с клиентами это из ряда вон! Место ее с метлой на дороге!!Или может чья то протеже ? Если такое ей позволено???
В итоге она так и не продала,пришлось идти менять ему деньги в выкупить лекарство.
Пришли с мужем сегодня вечером 11.02.2024 в аптеку за лекарствами. Перед нами встал в очередь пенсионер, в руках у него было 500 рублей. Мужчине было лет 90, он хотел купить витамины. Фармацевт ему предложила витамины за 3 268 рублей. Люди в очереди попросили фармацевта подобрать мужчине другие варианты аналогичных лекарственных средств, так как человек пенсионер, денег у него при себе было немного. Фармацевт отказывалась предлагать другие варианты. При этом она начала возмущаться, почему очередь заступается за незнакомого мужчину. Желание покупать в этой аптеке у работающего там фармацевта пропало, развернулись с мужем и ушли. Уважаемые пенсионеры, обходите стороной эту аптеку! В этом месте вам будут продавать самый дорогой товар из имеющихся.
Фармацевт спросила, что я хочу купить, после чего начала демонстративно заниматься своими делами: раскладывать ценники у кассы, потом ушла в подсобку, вернулась с какими бумагами и начала с ними что-то делать. Так и не дождавшись какой-либо реакции, после 5 минут ожидания я просто пошёл в другую аптеку. К этому моменту за мной уже была очередь
Меня обслуживала очень пожилая женщина. Работала не спеша, и не лучшим образом ориентировалась в пространстве. Наверное. это трудоустроенная прабабушка кого-то из руководства.
Сегодня в 13 часов сделали заказ, а в 14.30 ч уже принимала лекарства которые доставил курьер. Аптека близко, пользуемся часто. Копим баллы, потом ими расплачиваемся. Помещение очень маленькое (раньше была пивная) Аптека лучше. Персонал доброжелательный. Всё хорошо
Одна из лучших аптек, в которых я бывал
Хожу сюда уже на протяжении трёх лет и ни разу не было неприятных ситуаций
+ Сотрудники всегда приятные и приветливые
+ Сотрудники всегда готовы подсказать и посоветовать лекарства ( Что для меня очень важно, т.к. у меня проблемы с кожей и советы по новым кремам очень сильно помогают)
+ Нет чувства, что тебе пытаются что-то впарить (по крайней мере со мной так)
В общем, мое огромное спасибо сотрудникам данной аптеки!
2
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
March 21, 2024
Если что то срочно нужно, беру здесь. Рядом с домом очень удобно. Можно сделать заказ через Ютеку и будет цена дешевле, чем на обычном ценнике (на некоторые товары)
1.продавец без маски!как только достала камеру побежала в подсобку за маской.когда спросила почему вы без маски ,мне ответили- а что такого….
2.бабушка пошла за лекарством за 200р(с бумажкой на которой написан 1 препарат),но продавщица ей впарила ещё одно ненужное не понятного происхождения лекарство за 500 р!!!
Когда бабушка поняла что ее обманули то вернулась чтоб сделать возврат,это мин 5 после покупки.на что ее послали!
3.в итоге я пришла и пока я не сказала что сняла на видео что кассир без маски мне тоже хамили истерили и возврат делать не хотели.говоря что возврата нет.но как только поняли что есть видео открыли кассу и просто вернули мне деньги(как выразилась продавец «из своего кармана».
У меня вопрос !что происходит?вы почему так к пенсионерам относитесь?они вам сказать ничего не могут?почему продавец без маски стоит?почему продавец советует лекарства не по назначению!????
Старая ещё с советских времён аптека,народу не бывает,но если человека два три некоторые провизоры начинают подгонять не дав сориентироваться с ценами и ассортиментом...из за этого без необходимости стараюсь туда не ходить,тем более вокруг полно других аптек и с более выгодными ценами
Был тут не раз, каждый раз, каждый фармацевр убеждает купить «дорогое» (в три раза дороже запрашиваемого) лекарство. А тех, за которым пришел «нет в наличии».
Яркий пример - фурацилин для полосканий не шипучий за 40 рублей у них отсутствует, а вот шипучий за 150 есть. И так уже несколько дней. Со всеми лекарствами так.
Если лекарство стоит дешевле 150 рублей - его обязательно «не будет в наличии» и будут предлагать дорогой аналог. Причем реакция фармацевта на фразу о недорогом лекарстве нужно зарисывать на камеру - такие они лица строят, такая надменность, словно написанно на них «как вы вообще зашли в нашу аптеку за такой дешевкой?»
Причем удивляет именно то, что дамы дам не молодые.
Не рекомендую к посещению, тк купить там можно только то, что посоветует фармацев по высокой ценовой планке, а не то, что прописал врач.
Еще вспомнил пример - даже с рецептом на левофлоксацин хотели продать только «тетрачтототам за 1000+ рублей» а дженерика «глево» за 50 руб у них не было.
Решается данная проблема заказом на сайте горздрава с самовывозом из этой аптеки. Заказ придет на след день, но так хотя бы продадут то, что вам нужно, а не то что нужно аптеке для «плана».