Уже много отзывов прочитала про эту аптеку. Я пришла в эту аптеку 14.07 в 19:10, дверь была закрыта, свет внутри горит. Уже хотела было развернуться и уйти, но дворник, который был рядом сказал, что фармацевт наверное курит и нужно постучать. Я стучала несколько раз, ждала минут 7, потом решила что она просто не слышит и постучала посильнее. В дверях показалась фармацевт (про внешний вид уже писали ниже, это все также она). Когда она открыла дверь, я еще больше удивилась, потому что она сказала «Это вообще нормально так в дверь долбить?». И еще много чего было сказано, но из-за того, что я цитирую фармацевта, мой отзыв отклонили здесь дважды. Жалоба уже оставлена на гор. линии, но хочу чтобы и другие жители Котельников знали о ситуации в этой аптеке. Кстати препарат мне так и не продали, хотя в приложении написано, что он есть в наличии.
Я в шоке от сотрудника аптеки на Опытном поле, д.9.
Мой гневный отзыв на аптечного работника, молодую женщину, надменную и с полным отсутствием эмпатии и сострадания. Сегодня, 15.08.2023, рядом с аптекой упал пожилой человек и разбил коленку, я ему помогла дойти до аптеки, кроме нас там посетителей не было, спросила у продавца спиртовые салфетки и пластырь для закрытия раны. Чтобы оказать мужчине помощь, я попросила у нее стул, на что она с каменным лицом ответила, что стула нет, развернулась и ушла. Через приоткрытую дверь я увидела стул... Такого бесчеловечного отношения я ещё не встречала. ПОЗОР!!!
Хочу напомнить, что провизоры и фармацевты обязаны оказывать первую помощь гражданам в аптечной организации, в пределах своей подготовки (думаю, подать стул она была в состоянии).
Оказание первой помощи соответствует ст. 31 «Первая помощь» Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Начну с того что в аптеке нет фармацевта , там работает «это» которое весь мозг перекачало в губы , но это ее выбор ! Суть в том что я спросила о наличии лекарства , она сказала такого нет , предложила другое , я уточнила оно имеет такое же действие, ну не помню я такого аналога , и поехало , начала не хамить мол я ей не верю и все дела , мне не стручки было ругаться , может у девушки псм. Но зачем такие люди в продажах не понятно !
Люди в аптеку ходят не за конфетами и не развлекаться. Каждый человек имеет право на уважительное отношение и обращение. Но это не про эту аптеку,провизор грубиянка и хамло(девушка с перекаченными губами). Но вопросы по существу отвечает очень грубо,хамит. Уважаемое руководство примите меры,научите ваш персонал работать с клиентами.
Время 9:46 аптека закрыта до сих пор за дверью народ стоит там работает одна девушка губастик такая брюнетка под кайфом работает она нюхает ну поняли о чем я что бы вы знали сотрудница аптека микрорайон опытный поля 9 метро Котельники разберитесь с это как нибудь
Дужен был Дексилант 60. В аптеке он был, но цена на 600 рублей дороже чем в среднем по городу. Что то странное с ценами в этом филиале аптеки. Хотя вроде сетевая. Порадовало что нет очереди. Наверно именно по этой причине.
Пришёл за жидкостью для линз,в итоге все ценники на витрине оказались неверные,девушка продавец в наглом тоне сообщила : «И что вы от меня хотите,компьютер так показывает» Никакой заинтересованности в помощи,только бы клиент побыстрее ушёл
5
1
Show business's response
К
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Неадекватные цены, грубый персонал, ужасная аптека. Раньше плюс минус ничего, сейчас фу. Пастилки доктор мом 260₽, когда везде по 180-200, вы нормальные вообще? Покупала 29 января 2023 в 15.54, девушка на кассе не озвучивала цену, пока я не спросила. Просто говорит «прикладывайте карту».. Тон у неё не вежливый, заметно сразу. Только деньги сдирают, да и посоветовать ничего нормального не могут, одну *** пихают, чтобы ты ещё раз пришел и спустил на них деньги на другое лекарство. Люди, обходите эту аптеку стороной, есть куча других с нормальными ценами.
Здравствуйте,какого кошмарного обслуживания, вот уж в аптеках не встречала,купила кучу лекарств,коробочек шесть ,провизор протянул мне их в руки без пакета,на мою просьбу дать пакет,отказал ,сказал что нету и что делать с этим не знает,уважаемое руководство снабдите аптеку пакетами.
Цены приемлемые. Не зная какие лекарства нужны, тебе навяжут что по дороже. Особо не торопятся, обслуживают очень медленно, как будто специально создают очередь. Захожу, но очень редко.
25.09.2021 время 21:45 аптека уже закрыта .Постучалась ,на меня посмотрели и отвернулись .Режим работы до 22:00
4
Show business's response
A
Anonymous review
July 5, 2019
Хорошо аптека, но находится не там, где указывает карта, а в торговом ряду на прощади, где куча маршруток (ближе к Новорязанскому шоссе, указала красной стрелко на карте). Очень долго её искала. Кстати в эту аптеку можно заказать доставу товаров с сайта 36.6, чем я и воспользовалась.