Gorzdrav
169 reviews
January 9
Местами цены завышены, местами нет. Самое не приятное, что после регистрации карты клиента стали поступать звонки из мед центров, пройти обследования и прочую хрень. В клиниках телефоны не оставляю и уж тем более не регистрируюсь в медцентрах. А сама карта ни какой полезности не несет, скидки по ней нет, ничего не копится, сколько раз уже пробивали карту, ничего не изменилось! Только передаете данные в компанию, которая их продает третьим лицам с аналогичной тематикой, которые вам потом названивают и просят пройти обследование и тд…
1
April 8
Заказала заказ в эту аптеку и второй день подряд не могу забрать, тк у них в самый час пик, когда едут все с работы, аптека закрыта на технический перерыв.👍 Придется поменять адрес на другую аптеку.
December 7, 2024
Очень хорошие отзывчивые фармацевты,всегда помогут и подскажут) С удовольствием хожу туда.
1
January 19, 2024
Хорошая сеть аптек. В основном делаем он лайнзаказы и забираем уже в аптеке. Есть бонусная программа, всегда есть выбор по ценам, есть препараты с маленьким сроком годности, в двое дешевле , иногда выручает такая возможность.
1
1
January 29, 2024
Ужасная аптека, а в частности персонал. Внимательно смотрите на цены и чеки, и сравнивайте купленный товар и то, что вам продавец пробила в чеке.
Продавец токтаева ф.р. выдала один препарат, а пробила совершенно другой, который по стоимости в два раза дороже. И потом с грубой интонацией утверждала, что это аналог, и что по сути один и тот же препарат, поэтому так и пробила, и что ничего страшного не произошло, и что всё правильно она делает. А это вообще подсудное дело. Судя по остальным отрицательным отзывам к этому сотруднику, начальство по отношению к ней никаких мер не принимает. Соответственно, будем обращаться в другие необходимые инстанции, чтобы провели проверку незаконной деятельности данного сотрудника, раз уж начальство не в силах это сделать.
5
September 6, 2024
Вроде крупная сеть, а сайт нормально настроить не могут. Заказ невозможно оформить из-за капчи. Нужно сперва доказать, что ты человек)) Оно мне нужно? После пяти безуспешных попыток, оформил заказ на другом сайте.
С уважением, Человек.
2
1
May 4, 2024
Всегда вежливый и отзывчивый персонал,подскажут,расскажут,посоветуют.Больших очередей не бывает.Чаще обращаюсь за заказами через интернет,так дешевле,да и не приходиться ждать пока собирут необходимые мне препараты.
1
1
November 13, 2023
Всем доброго и бодрого дня! Хотел бы поделится с вами отзывом об этой аптеки. Значится побывал я на своем веку в разных аптека, в разных городах. И хочу вам сказать, что лучше аптеки я не встречал! Качественные товары, отличный персонал, быстрое обслуживания...Всё просто на высшем уровне!! Отдельно хотелось бы отметить очень обоятельную и добрую заведущую аптеки Анастасию Сергеевну. Всегда откликнется, поможет с выбором препаратов и подскажет, как и что употреблять.А главное куда!Это тоже не мало важно... Так же хотелось бы отметить одну сотрудницу, которая выручает меня далеко не в первый раз! Просто золото! Побольше бы таких сотрудников, да даже просто людей в нашем мире! Говорю о Шиловой Оксане! Я бы присвоил на месте руководства лучшего сотрудника года!:)
3
1
January 23, 2024
Хорошая аптека. Вежливый персонал. Удобное расположение, рядом с остановкой. Можно заказать по интернету и получить заказ в этой аптеке.
June 27, 2023
Данную аптеку не рекомендую! Продают лекарства , которые клиенты не покупают. Сегодня покупала медикаменты, указав на витрину, продавец быстро взяла препараты, не уточнив , правильно ли она меня поняла, пошла за кассу быстро пробивать товар, при этом я попросила добавить к заказу цитрамон, данная дама за кассой, показала мне его и уточнила: ещё или хватит. При этом быстро пробила чек к оплате, не уточнив те ли медикаменты мне нужны? пробила чек и подаёт медикаменты за две тысячи рублей совершенно не те, на что я показывала в стеклянной витрине. Когда я стала говорить, что Вы мне дали не то, данная дама начала на повышенном тоне разговаривать , и утверждать обратное, что мол она меня так поняла ! Как неопытный человек может работать за кассой Аптеки? , если при пробивании товара она не озвучивает медикаменты, а просто тупо продает давно непродаваемые лекарства. Лекарство стоит одинаково в сравнении с тем, что мне необходимо было ( витамины ),но данная дама не пыталась решить конфликт и неурядицу ( по ее глупой вине), настаивала наглым образом на том, что она поняла , что мне нужно именно этот препарат ! Очень наглая, хамовитая особа ! Проходите мимо этой аптеки. Жалобу буду писать в Роспотребнадзор на соответствие занимаемой должности данной дамы в этой аптеке за стойкой кассы ! Хамство и непрофессионализм в аптеке! Берегите себя и своих близких !
4
1
December 5, 2023
Хорошая аптека. Приветливый персонал. Часто отсутствует нужный препарат,но может это индивидуальные "промахи". Не удобно подниматься с коляской,если вдруг с малышом пришли.
1
1
October 31, 2023
Вежливый персонал, квалифицированный; понравился большой выбор ассортимента и вообще весь товар практический расположен очень удобно.
3
1
April 13, 2023
Очень давно ходим сюда. Обслуживание хорошие, в аптеке всегда чисто и есть большой ассортимент. Помогут подобрать аналог подешевле чем выписал врач. Часто стал заказывать онлайн, выходит по дешевле и заказ уже собран через 5 мин.
1
October 9, 2024
Отвратительная аптека, хамское общение . На витрине одна ценна пробивают молча другую,при этом хамят и это далеко не первый раз. Ужасное ведение аптеки…
2
1
November 26, 2024
В целом не плохая аптека. Было как-то не было сдачи с большой купюры поздно вечером. И не которые товары с завышенной стоимостью.
2
April 21
Хочется оставить отрицательный отзыв фармацевт Гамымова Ксения, не смогла проконсультировать, вместо этого хамит покупателям.
При покупке не выдали чек.
March 14, 2023
Большой ассортимент лекарств, удобный график работы и расположение. Единственное, не очень удобно если заходите в аптеку с коляской. Можно заказать лекарства сюда через интернет магазин.
May 25, 2021
Часто посещаю эту аптеку. Всегда чисто, приветливый и очень профессиональный персонал. Плюс удобная система заказов. Фармацевты всегда подскажут ответ на интересующие вопросы
3
February 11, 2023
Описываю ситуацию. 11.02.23 ( примерно в 20:30 )
Зашёл в аптеку, попросил лекарство от горла, а точнее леденцы с ментолом или лимоном. В итоге хамоватая девушка за кассой сказала что брендовые лекарства очень дорогие и предложила лекарство по дешевле с мёдом, я доверился и согласился. После того как я начал направляться к выходу, на обратной стороне упаковки я почитал описание и увидел, что данное средство не является лекарством, а является ПИЩЕВОЙ ДОБАВКОЙ ( БАД ) После того как я вежливо спросил девушку, почему она мне продала не лекарство которое я просил, а бад, она в грубом тоне начала отвечать что это тоже лекарство и люди его активно берут против воспаления в горле. Далее я попросил девушку сделать возврат денежных средств за то. что я у нее не просил. После чего она начала хамить и говорить что возврат они не делают. После пяти минут дискуссий мне сделали возврат.
Итог: Сервис -0
Обслуживание - 0
Работники - Хамло. Не рекомендую
5
2
February 11, 2022
Светлая,чистая,фармацевты внимательные и отзывчивые,всегда подскажут,очередей нет,но цены повыше чем в других аптеках,есть карты скидки, ассортимент большой
2
May 20, 2023
Пришел мальчик (14лет) приобрести в данной аптеке СИРОП ДЛЯ ДЕТЕЙ ОТ 3-х месяцев. Сама прийти не смогла так как у ребенка (6 месяцев) сильный жар, послала брата. Ему отказали в продаже данного сиропа, сильным препаратом это не является, и причиной в отказе не совершенно летнему так же! Прийдя в аптеку другой фармацевт сказала, что к ней ни кто не приходил, пригласила напарницу спросив у нее, приходил ли этот парень за данным сиропом ,на что она ответила «нет таких не было» , при покупке сиропа «Ибупрофен» я уточнила у фармацевта, продали бы этот сироп, сказала что да, ибо не является запрещенным для продажи даже для ребенка, далее выяснив что н был у Токтаева феруза , я направила к ней, уточнить причину по которой она отказала в продаже, на что начала грубо реагировать, хамить, и параллельно ЛУСКАТЬ семечки)Далее сказав что у маленького ребенка сильный жар и из за ее неадекватности мне пришлось оставить ребенка на ребенка, она сказала «ну пришли же, что мешало это сделать раньше» это нормально вообще???? А в объяснении причины не продажи СИРОПА несовершенно летнему , она ответила «потом приходят МАМОЧКИ и говорят , что продали не тот товар ребенку» то есть ее причина отказа даже была не в том , что мальчик мог «выпить» это Сироп и тп, а потому что могут прийти родители и сказать что нужно было другое?!!!? Что за идиотизм…
А самое интересное, что этот же мальчик(брат)утром приходил в эту аптеку и покупал там МАЗЬ ДЛЯ РЕБЕНКА ОТ ЗУБИКОВ, хотя брат сказал -, «что то хорошее для маленьких детей» но тут же без проблем продали)))
Да да, беседуя с клиентом так и нужно себя вести, ЖРАТЬ, хамить и поворачиваться спиной при разговоре)))))
И вот……Попросив ручку для отзыва в книге ,Токтаева феруза ответила «Я Вам , что обязана ручку давать?!Приносите свою и пишите»
Можно и адекватно общаться, но увы этот человек не умеет общаться с людьми, работая в такой сфере человек должен уметь найти общий язык даже с самым нервным покупателем, а не хамить в ответ и общаться как не пойми с кем…..
Токтаева феруза надеюсь Ваше место работы поменяется…
Если бы не этот ХАМЛО ЧЕЛОВЕК, возможно и не было бы отзыва такого.
Кстати, ручку Вам подарила)А то бедные , не могут предоставить ручку даже🤭😂😂😂😂😂😂
5
1
July 16, 2022
Хорошая аптека в нашем районе, фармацевты всегда приветливые и грамотные. Очень удобное расположение, рядом с остановкой. Хороший график работы.
1
May 10, 2023
2 кассы и постоянно один сотрудник , которого «нет пока», вечно очереди, может вы все таки что то с этим сделаете? Почему у вас продавец в 7 вечера кушать хочет, я стою 15 минут в очереди пока собирают онлайн заказ, его собирают человеку 15 минут, а мы стоим ждем толпой в 10 человек, так она приходит и хамит , что ничего пусть стоят, я кушать хочу. А потом говорит что нет ни одной противомозольной мази , серьезно? 15 минут ради того что нет мази??? Если я завтра приду и мне ее продадут, это будет нормально? Хамство от сотрудника , товара нет, онлайн заказ собирают какого то , когда это должно быть быстро!! Меня не будет устраивать ответ , что мы поговорили с сотрудником, у меня украли время и нахамили , я просто требую , чтоб сотрудников депремировали за такое обслуживание.
4
June 23, 2023
Хорошая аптека, вежливый персонал, всегда подскажут и предложат что нибудь, взамен лекарства которого нет
1
January 2, 2024
Сотрудница в хиджабе отказалась продавать препарат по действующему рецепту. Аргументировала что не умеет читать по русски.
4
February 28, 2021
В этой аптеке постоянно пытаются втюхать самые дорогие лекарства. Жалоба конкретно на темную женщину в очках. Вот к примеру только сейчас вернулась из этой аптеки, спросила конкретное лекарство (оно стоит около 150р), мне сказали: "а зачем оно Вам?оно не эффективное" и т.д и т.п., предложили лекарство подороже (~800р), соответственно, я брать не стала, и мне сразу же ответили, что лекарство, про которое я спрашивала, оказывается нет в наличии. Обратила внимание, что данный сценарий повторяется практически каждый раз, поэтому зашла на официальный сайт аптеки и убедилась, что лекарство в наличии есть. Вот и как это понимать??
5
June 1, 2023
Рядом 2 аптеки Горздрав, в этой ни разу не продали лекарство по рецепту для собаки, постоянно находив предлог, что чего то не хватает, то подписи, то надписи и тд ( в соседней без проблем все продают). Доходит до такого, что заказываешь активированный уголь - самовывоз (40р). Приходишь в данную аптеку, а тебе говорят, что он закончился и есть другой за 150р, хотя в приложении значится большое количество данного препарата. Не буду больше никогда сюда заходить, даже из за принципа!
4
1
July 19, 2022
Почему-то именно в этой аптеке горздрав самые неприятные фармацевты- злые и неприветливые. Если сам не напомнишь про карту лояльности, то, вероятнее всего, ее и не спросят. Чуть замешкаешься, то пробьют так и еще выскажут, что надо раньше говорить/предъявлять. Хожу туда только если препарата нужного нет в соседней аптеке. А еще там неудобный пандус, скорее всего, просто для галочки. Однажды поднимала коляску - больше никогда на это не "подпишусь" - неудобно и не безопасно.
4
1
May 30, 2022
Нормальная аптека, очереди почти не бывает, находится рядом с домом. НО очень часто нет в наличии того, что надо, хотя, казалось бы нужны товары, которые есть в каждой аптеке в наличии, в этой аптеке бывают подобного рода проблемы. Стараюсь сразу в какую-то аптеку заехать по дороге домой, чтобы потом не было сюрприза.
1
2
June 15, 2021
Удобная аптека "у дома". Фармацевты отзывчивы и вежливый. Цена на препараты высокая. В других сетях тоже самое часто дешевле.
December 19, 2022
Впаривают то, что им выгодно (либо то, на что им начисляют бонусы/доплачивают). В частности предлагали витамин д3 за 1764₽, взамен ничего не предложили. Тут же зашел в приложение и «о, чудо!» в той же аптеке есть в наличии в той же дозировке но за 407₽. Всем подряд втюхивают «Симбилак» за 650₽ (сразу в чек не посмотрел и стал счастливым обладателем сего фуфломицина).
4
February 17, 2023
Хороший ассортимент медикаментов , грамотный персонал . К сожалению цены заоблачные , но это исправляется грамотными специалистами которые подбирают аналоги препаратов .
2
1
September 20, 2022
Цены немного выше чем в других аптеках, но всегда все есть и формацефты всегда помогут подобрать все нужное и приемлемое по цене.
2
September 26, 2023
Отвратительное место и тем более персонал!!! продают битые лекарства, хамят. Товар не меняют.... никого кроме себя не слышат. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
1
February 8, 2024
Все в аптеке есть, если чего и нет провизор подберёт альтернативу.
1
December 1, 2021
в последнее время проблемы были с зубами и желудком, так что к ним хожу часто. плюсы: очередей не видел, цены как везде, не дороже, персонал честный и мне интересно с ними банально разговаривать. подбирают препараты так, что если что - не всучивали. спасибо за честность! успехов и денег побольше! :)
1
1
July 25, 2023
Забежала поздно вечером, чтоб купить от насморка ребенку. Продавец фармацевт отстраненная, но наверное просто устала
2
June 6, 2024
Молодцы, очень любезные и добрые
October 23, 2022
Сама аптека хорошая, но персонал хорош не весь. Светлая девушка, к которой обратилась моя супруга 7 минут расчесввала волосы с ответом "подождите". Более того сотрудница малокомпитентна - ответы " Не знаю" и "всë равно" для неё правда норма. Имени не запомнил, да и пусть отзыв останется обобщенным.
4
February 19, 2021
ну и цены. нашли что открыть среди ипотечников. ну и фармацевты продают ТОЛЬКО дорогое.
сегодня папу отправила купить для иммунитета настойку эхинацеи,
стоит она 80 руб. на их сайте. Но фармацевт пихнул за 400 руб. ЭХИНАЦЕЮ ЗА 400 руб, ЭТО ВООБЩЕ НОРМ?!
3
June 25, 2020
Хорошая аптека, отзывчивый персонал, правда не всегда имеются в наличии нужные лекарства из-за большого потока покупателей
5
1
September 2, 2023
Аптека удобная у дома. Всегда есть все лекарства в наличии.
3
1
December 2, 2022
Помогут выбрать лекарства и подскажут как принимать. Вежливые сотрудники и хорошие цены(не бюджетные, но без перегибов)
1
2
July 14, 2024
К сотрудницам в хиджабах стараюсь не подходить
2
1
July 4, 2021
Неплохая аптека.Но на некоторые препараты цены завышены.В районе есть аптека с более приемлемыми ценами.А так на 4 потянет.
2
2
June 24, 2022
Аптека ужасная сделали заказ так они пудрили мозги хотя заказ был готов.распотрошили весь пакет заказа и потеряли номер потом нашли 30мин они водили за нос и ещё хизикали.там работают не люди а крысы.больше ни за что не буду заказывать там лекарства персонал ужасный и ехидный оценка два
5
January 21, 2022
Мне нравится потому что персонал дружный коллектив когда человек не знает как и в каких количествах покупать никарство персонал помогает.И если что то болит то они помогут что покупать
3
February 11, 2021
Аптека дорогая. Фармацевты всегда на месте, но 2 из 3 обычно заняты чем то важнее чем обслуживание посетителей. Через сайт можно заказать в два раза дешевле чем в самой аптеке
3
1
June 25, 2022
25.06.22г.с16:00до17:30,кассир и провизор издевались и доводили покупателей,аптеки до истерики ибо их заказы разукомплектовывали,говоря что заказы не приходили.И тутже их собирали,путая при этом заказчиков товара и комплектацию.
4
September 7, 2022
То ли вся сеть аптек такая странная, то ли я просто встретила не очень удачного провизора. Бонусную карту по номеру телефона она не нашла (дома я сама отыскала ее на сайте), пыталась продать целую упаковку из 10 пачек бумажных салфеток, хотя я просила всего две упаковки.
А когда отказалась от пачки, оказалось, что «я не заметила, что ещё остались упаковки отдельно». Поразительно.
1
1