Виктория, 14 лет стажа провизором - женщина скандальная. Грубая и это отмеченно не только мной, но и другими клиентами. Крайне агрессивное поведение.
Замечено, что совершенно игнорирует пять шагов сервиса и отмечала, что Горздрав продаёт отвратительные ртутные градусники. Это несколько позорит сеть аптек в глазах людей.
Из наблюдений за сервисом: очень долго всё ищет, может несколько раз посмотреть друг за другом одни и те же ящики и найти препарат в уже просмотренном самом верхнем, просто через минуту.
Видимо, с ней часто происходят скандальные истории, а всему причиной неадекватное поведение. Если бы не этот сотрудник, чистота, красота и качество аптеки было бы на высшем уровне
Подсовывают дорогие товары.
Перед работой зашла купить глазные капли от покраснения и сухости, которые стоят от 120 рублей за 10 мл, предложили 12 мл за 640 рублей. Я попросила предложить побюджетнее что-нибудь, сказали что другие будут дороже, не стала спорить, так как торопилась. На сайте представлено множество других, намного дешевле. Мелатонин подсунули с глицином за 720 рублей, когда просто мелатонин стоит около 250 рублей.
Теперь предпочту соседнюю аптеку либо буду скандалить в этой, если не поменяется политика.
Так же есть одна фармацевт, имени не знаю, не прочла, с светлым цветом волос, немного вьющимися, очень заносчивая дама, ляпнет что-нибудь, от чего неловко становится и хочется поскорее уйти.
Так же хочу сказать про онлайн заказы, которые мне уже два раза аптека отменила. Зачем товар висит на сайте, не понятно.
К сожалению не посмотрела на бейдж, чтоб имя тут фармацевта написать. 17.01.24 я снова пришла в данную аптеку и сотрудник, уже не в первый раз, начала говорить, что врач прописал не те препараты, не то назначение и тд…. 🤦♀️ и самое интересное, не переспоришь 😂
Очень нравится ассортимент этой сети! Оригинальные препараты, дженериков не встретишь, что не мало важно при лечении заболеваний серьёзней, чем насморк
Хорошая новая аптека. Рада, что теперь там работаю женщины своего дела ( которые знаю и помогу подобрать лекарство и разобрать подчерк врача). Была там женщина она даже не понимает, что врач выписал лекарство определенной дозировки. Так она рекомендует свое и считает, что она лучшеи в этом понимает ( слово богу я ее больше не видела).
Отвратительная аптека с ужасными фармацевтами. Отношение хамское, вместо продажи лекарств учат жизни и раздают непрошенные советы. Видно мечтали стать врачами, а теперь стоят за прилавком! Желания ходить в эту аптеку больше нет, хорошо есть альтернатива. Надеюсь руководство Горздрава обратит внимание на персонал, иначе все клиенты уйдут в другую аптеку.
Фармацевт совсем не понравилась ,заносчивая ,не вежливая ,хожу в здравсити ,хочется идти где ориентированы на покупателя и более профессиональны,ассотимент более разнообразен
Аптека ужасная. Отношение не человеческое. С автобуса полубежали по гололеду, чтобы успеть забрать заказ. За 5 мин до закрытия в аптеку уже заперли внутреннюю дверь, а за 4 минуты, когда достучались до девушки, мне отказались выдать заказ с таблетками от головой боли. 1 пачка таблеток, уже отложенная, с пришедшим смс, что заказ готов. Взять, оплатить пейпасом- меньше 1 минуты времени заняло бы, но человеческого отношения в данной аптеке нет.
Почему тогда написано, что аптека до 22?! Тут же не вещи продают и не развлекаются. В аптеку не просто так люди прибегают и ладно уже после закрытия, но не до! В эту аптеку ни ногой!
Продавцы постоянно пытаются втюхать ненужный сопутствующий товар; о том, что есть дешёвые аналоги к запрашиваемым лекарствам, не говорят, даже если уточняешь.
В этом же здании есть другая аптека, где гораздо удобнее и аптекари приветливее.
Пришёл во время обеда , дождался до окончания. после фармацевт начала принимать заказ, не понимала как я озвучиваю названия препаратов, я предложил прочитать самой ( список от врача был на фото телефоне ) - отказалась . В это время привезли на приемку товар как я понял , не успев отпустить мне препараты сказала подождать пока она примет товар и вернется!Почему покупатель должен ждать пока пройдет Приемка?! Тем более если учитывать что я пришел раньше и меня уже начал обслуживать фармацевт?
Пришла в аптеку за каплями Сульфацил натрия производитель ООО "Гротекс" , цена в аптеке 177р, а такие же на сайте 138р. При том что капли вообще "копеечные", средняя цена у других отечественных производителей 60 руб. В аптеке дали самые дорогие, да еще по цене на 30% дороже чем на их сайте. Цены в аптеке просто "конские". Наживаются на пенсионерах, на тех, кто точно через интернет заказывать не будет.
Вот все пишут о хамском отношении провизоров, а сами покупатели чаще всего к ним как к обслуге и относятся. Неоднократно были свидетелями таких правокачателей перед фармацевтами. Нормальная аптека, интернет заказ можно сделать, это главное, и возле дома.