В аптеке не добросовестный сотрудник, заказ с препаратом, который необходимо хранить в холоде, выдал теплым! Объяснив тем, что только получил лекарство и не успел убрать в холодильник, только вот транспортировка должна проходить тоже в спец боксе для охлаждения, а коробка была теплой! К тому же смс о том что я могу забирать заказ в аптеке мне пришло днём, а получать я пошла в 19 часов вечера! Не сходится по времени, что сотрудник только получил заказ, не могли же смс о получении прислать раньше, чем привезли в пункт выдачи!
Теперь я не уверена, что укол за 2.500₽ сохранил свои лечебные свойства! Жалею, что выкупила!
Резервировала заказ в пятницу вечером, пришла забирать в воскресенье вечером. Таблетки за 1500 рублей выдали горячими, при условии хранения не выше 25 градусов! Зашла в спешке и выкупила, теперь придется выкидывать, не понятно, что могло произойти с таблетками за это время в такой жаре. Кто вообще хранит таблетки в ящике под кассой, которая работает целый день и сильно нагревается?!
Судя по отзывам это не первый случай, но похоже аптеку не заботит фитбек от покупателей…
Show business's response
Ирина Ендовина
Level 12 Local Expert
March 25
Зашла в дождь с двумя маленькими детьми за одним единственным препаратом, а мне фармацевт, без извинений, сходу сообщил, что у него перерыв. При том, что в расписании никаких перерывов нет и на двери нет никаких предупреждений. Спасибо за клиентоориентированность…