Получала Заказ в данной аптеке Была заказана СТЕРИЛЬНАЯ хирургическая вата известного бренда "Амелия". Пришла НЕСТЕРИЛЬНАЯ в сомнительной упаковке, похожей на подделку бренда, но главное, на ней так и было написано "НЕСТЕРИЛЬНАЯ". Запакована в полиэтиленовый непрозрачный пакет специально так, чтобы сразу нельзя было понять подмену. Оплатила, спохватилась на выходе из аптеки по адресу 2 Владимирская, дом 6 (Горздрав). Фармацевтка сказала "Ничего не знаю", отказалась оформить возврат, практически выгнала, в аптеке постоянно ошиваются кавказцы из цветочного ларька напротив.
Сегодня 15.07.2023г. проходили с мужем мимо аптеки Горздрав по адресу :ул.2 -ая Владимирская, д. 6к1.Примерно в 21:45.И видим такую картину, что из аптеки Горздрав выходит мужчина кавказкой национальности с русской девушкой, и между ними завязывается словесная перепалка! Суть конфликта такая, что девушка неоднократно приходит в аптеку и этот мужчина вместе с (девушкой)фармацевтом целуются, обнимаются,зажимаются!!!Не обращая внимания на покупателей!!! На что покупатель девушка сделала замечание мужчине и фармацевту, но вместо того, чтобы отреагировать,извиниться и отпустить девушку,мужчина повёл девушку(покупателя) на улицу!!! На разборки! Он кричал на девушку:кто ты такая?! Пошла вон от сюда!!! Я была в шоке!!! Но то что он ударил её по голове, меня вообще подвергло в шок!!!!!!!!!!! После этого(его удара по голове девушки покупателя) подбежали другие продавцы(с цветочного магазина, и просто прохожие) !!!! Этот мужчина вёл себя невменяемо, агрессивно!!!! Я даже было достала телефон и начала записывать на видео, суть конфликта, но мужчина полностью игнорировал мои слова, что я всё сняла!!!! И продолжал нападать на девушку!!! Потом он зашёл в аптеку и свет в аптеке погас!!!!!! Хотя время было 21:55!!!!!! Я в шоке от происходящего!!!! Прошу заметить, что данный мужчина позиционировал себя, как охранник аптеки!!!!! Убедительно прошу вас принять меры!!!!!
Отвратительное обслуживание. Фармацевт не в состоянии ни оформить возврат денежных средств, ни продлить хранение заказа. Не удалось купить важный препарат, необходимый для лечения.
Нормальный ассортимент, удобная локация, но персонал очень странный, сегодня ушла без покупки, фармацевт расплакалась и ушла в служебное помещение. Разные ситуации бывают в жизни, но она все время толи сонная, толи грустная.
Фармацевт, работающая сегодня 10 ноября, при попытке купить лекарство, отказалась принимать оплату, потому что ей не понравилась 100-рублевая купюра, хотя купюра целая, все номерные знаки совпадают, все рисунки видны. Бред какой-то. Когда я ей сказала, что это деньги и я могу ими расплатиться , фармацевт сказала что она потом никуда не денет эту купюру, ее никто не возьмёт на сдачу и она не сможет сдать ее в инкассацию. Испортила настроение и впечатление о вашей организации.
Аптека неплоха есть скидки, и ассортимент неплох, но фармацевты иногда устраивают бедлам! Будьте бдительны! За это 3 звезды!
1
2
Show business's response
Д.М
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Лекарство на спйте в продаже ,а именно пробифор, но когда заказываешь, аптека просто сбрасывает заказ. Но при личном визите можно препарат купить по более высокой цене.Обман потребителя. Скриншоты в наличии.
1
1
Show business's response
Светлана Воронцова
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Отличная аптека! Приятные фармацевты, всегда помогут и подскажут👍🏻👍🏻