Хамят, не принимают слегка мятые и немного надорванные купюры, не могут ответить нормально на вопрос, обязательно надо унизить, а не просто ответить. Я пришел за лекарствами! А у меня не приняли купюру, потому что надорвана?! А ей видите ли не хочется, ей потом начальство будут мозги делать из-за купюры. Ну это уже ни в какие ворота, это АПТЕКА, не бордель, не рынок. Отвратительный осадок остался, после посещения данной аптеки. Если вам дороги нервы, не ходите.
Ужасный продавец консультант.
Только что заходил, хотел купить жвачку с никотином.
На вопрос есть ли жвачка (и тут мне не дают договорить и обрубают строгим Нет) я даже не успел договорить никотиновая.
Ужасное отношение к людям, не думают что тут умеют слушать.
Цены очень дорогие и девушка которая работает видимо она устала от своей работы. Приходит клиент или нет нол реакции. Даже пакет для лекарств не дали, пришлось на руках все нести. Спросила, ответили что пакета нет и села за телефоном. Больше не ногой!
Удобно, что рядом с метро Курская. В наличии редкие лекарства. Возможность забронировать со скидкой 10% +бонусы, за купленный препарат. Фармацевт очень профессиональный, ответил на все вопросы. Очереди нет, хотя аптека небольшая.
Женщина на вопрос о цене таблеток просто игнорировала его и отвечала вообще на другое. Грубая и абсолютно неадекватная, ещё и в догонку сказала, что ничего никому не должна 🤡
Отличная аптека. Девушки что здесь работают всегда помогут, расскажут, покажут и посоветуют нужное вам средство. Ко всегда улыбающимся и приветливым фармацевтам хочется возвращаться.
Спасибо большое за заботу о нас!
Очень дорогая аптека!!! Я в шоке, цена в полтора раза дороже, чем в других аптеках. Поторопилась купить лекарство, потом начала сравнивать и поняла, что в эту аптеку больше не пойду. Обдираловка 👎
Оооооо да я не первая с таким отзывом! Первый раз вижу такое отношение продавцов. Один раз пришла, думала может день плохой у продавца, второй раз все повторилось. Лекарства швыряют на стол перед тобой, резко разговаривают. Первый раз перепутала адрес заказа, мне было сказано: а что тогда сюда пришли? Смотреть надо куда заказываете. Давно такого отношения не видела.
Про хамское отношение персонала всё правда. Допускаю, что в других сменах могут быть прекрасные фармацевты, но мне попалась абсолютно неадекватная, не говоря уже о клиентоцентричности дама. Здороваться её в ответ на приветствие покупателя не учили, а заниматься своими делами вместо своих обязанностей, видимо, да. 5 минут прождала, чтобы ко мне снизошли(была единственной покупательницей в аптеке) и в результате получила тираду из разряда, что "ходим к ней ходим, надоели и жить мешаем".
Мне всё равно, я пройду 100 метров и куплю необходимый препарат в соседней аптеке, а вот пожилых людей, которым такая " дама" хамить станет, искренне жаль. Руководство аптеки, очевидно, ничего делать не станет, на негативные отзывы делает стандартные отписки, но всём посетителям рекомендую не тратить время и по возможности обходить сте место стороной.
При покупке препарата, отпускаемый по рецепту, задал вопрос об отметке на рецепте, так как выкупаю часть назначенного препарата. Кассир воспринял этот вопрос неудобным и не стал отпускать мне препарат, в добавок был крайний день действия рецепта... НО... ПРИ ЭТОМ написала отметку, что препарат отпущен, из-за чего отказали в продаже уже в другой аптеке... Без рецепта не купить, с рецептом не купить... Спасибо за заботу о нашем здоровье)
4
Show business's response
Мархо Мирзоева
Level 8 Local Expert
October 30, 2024
Пришла около 19.20, поздоровалась и попросила свой заказ, заказ хранился в холодильнике?, спросила я, на что мне продовец ответила это место что на помойку похожа? Конечно хранится в холодильнике, я ответила будьте вежливее и пожелала ей всего доброго, заплатив заказ ушла. Что покупатели с помойки чтобы сравнить с помойкой? Это нормально так отвечать покупателю?
Лекарство при интернет заказе в разы дешевле.
Очень дорого. Не ожидала конечно в данной сети космические цены. Платочки 10 упаковок 340 руб. Гевискон 580. Спасибо ваши сети меня больше не интересуют
1
Show business's response
Diartie
Level 20 Local Expert
April 18
Мелкая аптека как забегаловка. Радует только то, что можно заказать средство от аллергии или для чего-то еще и забрать
приехал забрать заказ
фармацевт елена сказала что никакого заказа нет и решать эту проблему она никак не собирается потому что«не обязана»
спустя 20 минут и звонка на горячую линию горздрава другой фармацевт чудесным образом нашел заказ
елена в свою очередь все 20 минут продолжала хамски общаться
В аптеке чистота . Все видно , коллектив доброжелательный, все объяснит. Расскажет об акциях и льготах. Думаю в этом не малая заслуга ЗАВЕДУЮЩЕЙ аптеки. Огромное им спасибо. Удачи и успехов во всем. В тяжелый период вы стояли на передовой, никто вас не вспомнил. А жаль. НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!!!
Закупалась по брони через приложение (цены меньше), очень приятная фармацевт обслуживала, спасибо.
И да, как уже писали - своеобразная система лояльности, каждый раз забываю что куда - приходится заново спрашивать.
3
1
Show business's response
Вероника Ф.
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Сотрудница аптеки отказалась выдавать препарат по рецепту, сославшись на то, что он с 1 марта 2023 выдается на другом бланке, каком именно не сказала, послала переделывать. Я проверила приказ 1094н от 24.11.2021, лекарственный препарат выписан правильно, на нужном бланке, месяц назад без затруднений был куплен в другой аптеке и сегодня, позже в другой. Жалко, что из-за некомпетентности таких работников можно потратить много времени впустую.
Пришла с рецептом. В рецепте написсано беродуал 40 капель, продали инголятор. Когда спросила по второму заходу как так ответили что им похрену сами смотрите и проверяйте что вам там надо. Нам за это не доплачивают. Вообщем отхаили меня по полной. Отдичная аптека приходите кому скучно.
4
Show business's response
Дарья Коновалова
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Фармацевт вместо нормального ответа на вполне конкретный вопрос что-то пробурчала через губу. То ли некомпетентная дама, то ли настроение плохое, но во второй раз точно не зайду в эту аптеку.
Сотрудники аптеки больше заинтересованы в разговорах друг с другом, чем с посетителями, обслуживание оооочень медленное (почему? потому что смотрите текст выше). Общаются с посетителями по-хамски, как будто я у них в долг денег прошу, не знают собственного ассортимента. В общем, работают на отшибись.
Больше ни ногой туда.
Сотрудники не знают рецептурных названий препаратов. Спорят. Пробивают сначала одну цену, потом другую. Заинтересованы больше спорить и сдирать деньги с покупателей.