Gorzdrav
78 reviews
May 2
Самая токсик фармацевт лет 50-ти, которую я когда либо видел
Что то купить в этой аптеке практически нереально.
Нужно точно знать название препарата форму выпуска, если что то не совпало на одну букву то у неё этого нет.
Перепутал букву = препарата нет.
Сказал название старое, которое потом импортозаместили = препарата нет, аналог не подскажет.
на самом деле препараты есть в наличии но она просто супер мерзкая и не хочет продавать, видимо удовольствие от этого ловит, не желает проконсультировать и помочь клиентам.
Впервые сталкиваюсь с тем чтобы продавец мешал покупать товар
Боюсь представить как дела обстоят в этом отделении с рецептурными препаратами
Гарантирую что при смене фармацевта прибыль с этой точки для владельца бизнеса увеличится минимум вдвое
February 25
Добрый день, пришла за заказом в аптеку, спросила возможен ли выкуп не всего заказа, ответили нет. На вопрос, насколько большая разница между покупкой онлайн и оффлайн товаров, даже не успев закончить предложение, фармацевт грубо ответила нет..вопрос был даже не окончен!!! Я с температурой пришла за лекарствами, а мне так по хамски отвечают! Разве не должны помочь или предложить что то взамен?!
Адрес, г. Одинцово, улица Кутузовская 9, заказ 021-649879615
Ранее всегда пользовалась данной аптекой, никогда не сталкивалась с хамством в ответ!
2
December 23, 2024
Уже 6 лет хожу в эту аптеку но если честно нет никакого желания в последнее время
Просто потому что устала от неприветливых
Фармацевтов
Никогда не улыбните никогда слово не скажу
Что странно там две смены и они абсолютно одинаково неприветливы
Пожалуй я отдам побольше денег
В соседней аптеке,
Ну хотя бы там мне лишний раз улыбнуться, и это слово скажет
3
June 5, 2024
Аптека очень уютная, аккуратно и информативно оформлены витрины в отличие от многих других аптек. Внимательное и приветливое отношение со стороны провизора аптеки. Читала некоторые отзывы о том, что не здоровается, думаю клевета.
1
2
January 16
Ужасные наценки! купила 3 препарата - переплатили больше тысячи рублей! (Было срочно на тот момент, не стала ходить по другим аптекам). В итоге проверила в интернете - везде процентов на 20-30 было дешевле.
Не рекомендую, если не хотите потерять деньги.
1
July 1, 2024
Часто хожу в эту аптеку. Мне нравится политика самой аптеки, её приложение, оформление онлайн, но каждый раз попадаю на девушку в хиджабе и вижу одно и то же недовольное лицо. Здравствуйте, досвидания и пожалуйста от нее никогда не слышала, невежливая и неучастливая. Я понимаю что такое работа с людьми и работа на ногах. Но я не понимаю как можно работать на работе, от которой такой недовольный вид ВСЕГДА. Уходите, если вам так не нравится эта работа. Также не понимаю как руководство видя недовольство клиентов никак не реагирует, что тоже вызывает вопросы.
4
January 24, 2024
Хороший ассортимент лекарств, вежливый и компетентный персонал. В помещении всегда чисто, даже если собирается приличная очередь. Цены тоже вполне демократичные.
1
January 12
Работник не смог подсказать наличие лекарства. Пришлось самому искать на сайте горздрав. Возможно ей нельзя с мужчинами разговаривать.
2
December 17, 2024
Постоянно нет лекарств в наличии. Заказываю онлайн, пишет, что товары в наличии, в итоге приходишь забирать - говорят, а у нас этого нет. Как так? Почему тогда на сайте указано,что товар есть? И такое было неоднократно. Может просто лень искать и собирать заказ? Один раз вообще написали мне сообщение на телефон с личного номера, наверное это был фармацевт, мол отмените заказ, у нас этого нет? Больше ничего тут не заказываю.
April 21, 2024
Проведите работу со своими фармацевтами! Ни здрасти, ни до свидания- в прямом смысле слова! Захожу, всегда говорю добрый день- в ответ тишина и каменное лицо. Забираю товар, говорю спасибо, всего доброго- в ответ тишина!!!! Каждый божий раз! Супруг сходил за заказом- от него та же самая история. Отвратительное отношение взрослой женщины и молодой девушки
3
March 4, 2024
Это мой дом , люблю эту аптеку , персонал уважительный ( если нет какого то лекарства предложат замену или подскажут где можно приобрести) Спасибо огромное этому коллективу!!!
1
September 24, 2023
Я в шоке. У меня только один вопрос - девушка, которая стоит за кассой, вообще фармацевт? У нее есть обязательное фармацевтическое образование? Одна из обязанностей фармацевта- консультация покупателя, а она даже состав прочитать не может на коробке с грудным сбором, не могла выговорить ни одной травы! Это что вообще? В итоге дала совсем не то, что надо. Впервые за свои 43 г с таким встречаюсь в аптеке. Для инф., в данной аптеке Горздрав я приобретала лекарства 24.09.2023, когда работала эта девушка
3
December 6, 2023
Прошу провести обучение фармацевту данной аптеки, есть сильные сомнения в ее квалификации.
по темам:
- правила оформления рецептов на рецептурные препараты, как рецепты выглядят, сроки действия рецептов
- как общаться с другими людьми и почему не стоит хамить им
(имя к сожалению не запомнила - она работала вечером 6 декабря, уже знаменитая здесь в отзывах недовольная женщина-фармацевт)
2
December 31, 2023
Хорошая аптека, профессиональное обслуживание, даже несмотря на хамство покупателей. Видела неуважительное отношение к сотруднику аптеки. Провизор всегда дает хороший совет. Здесь всегда покупаю все что нужно.
1
1
August 7, 2024
Заказ 021-551485234, продали подделку, не знаю кто виноват, возможно продавцы поменяли содержимое на подделку и забрали оригинал себе, фото оригинала приложил для сравнения
1
December 29, 2023
29.12.23 примерно в 20:00 зашла в аптеку. Я попросила антигистаминное (фармацевт сразу переспросила меня, типо что?) средство без седативного эффекта. На слове "седативного" меня опять переспросили. В итоге "провизор" мне предложил супрастин, у которого есть седативный эффект и даже выраженный. Занавес... Вот это высшее образование у человека👍 А если я бы не знала этого, выпила бы препарат и села бы за руль? 😶
2
April 22, 2023
Аптека горздрав на Кутузовской д. 9 самая ужасная аптека, делали первый заказ может быть месяца 3-4 назад, может и меньше, на этот адрес он должен был прийти в эту аптеку, в итоге приходит сообщение о том что заказ вас ожидает, я пришла забирать мне говорят что его нет. После потом сама пошла по аптекам и брать всё препараты которые я заказывала. Недавно делали заказ, сегодня пошла забирать потому что сообщение такое же пришло то что заказ вас ожидает, диктую номер заказа, мне говорят что его нет, до горячей линии не дозвонишься! Продавец фармацевт, постоянно не в настроении с недовольным лицом, грубит, говорит только с сарказмом, ничего не объянит и не поможет что делать с заказами, я очень не довольна работой!
6
December 8, 2022
Столкнулся с обманом в Сети аптек горздрав.
попытался оставить жалобу на сайте гор здрав.
На сайте можно написать не больше 500 символов, не могу выразить всех чувств обмана. Решил поделиться с людьми своей жалобой, если не могу ее написать на сайте.
Читайте делитесь мнением.
Текст жалобы.
Зашел в аптеку «Горздрав» на выходных. Огласили цену 4569 р и 400р оплатил бонусами. Время тяжелое,
всюду санкции и т. д., подумал может цены большие из-за того, что товар заграничный. Дома открыл чек оказалось,
«Супрадин» 2600 р. и еще 400 баллов сняли, то есть 3000 р за «Супрадин». Подумал ого как дорого, «Супрадин» иностранный,
из-за санкций дорого. Решил посмотреть сколько стоит в других аптеках.
Оказалось такой же «Супрадин» 60 таблеток без скидок стоит во всех аптеках до 2000 р.
Ну и в конце я был удивлен тем, на сегодняшний день в сети аптек «Горздрав» цена данных витамин составляет 1976 р., со скидкой 1581 р.
Хочу уточнить мне приходило куча рекламы неделя черных пятниц, в субботу еще действовали скидки черной пятницы.
В аптеке цена на «Супрадин» была обведена красным и написано акция. Поясните мне какая акция подразумевает накрутка цены и обман клиентов.
Я остался крайне не доволен покупкой, задумываюсь стоит ли продолжать покупки в вашей сети аптек. И требую объяснить причину обмана и накрутки цен в так называемую неделю скидок.
1
February 21
Очень грубо ответить сотрудница.
3
January 28, 2024
Обычная аптека, удобно заказывать онлайн, потом забирать, выходит дешевле и не подсовывают дорогие аналоги.
1
March 23, 2024
Вот уже 2 года как я не хожу в аптеки. После того, как восстановила свое здоровье совсем не аптечными препаратами.
June 2, 2024
Таких неприветливых фармацевтов я еще никогда не встречала. В ответ никогда не поздороваются и не попрощаются, девушка в платке так вообще постоянно недовольно и агрессивно отвечает - покупатели отвлекают от смартфона. Благо сейчас аптеки в каждом доме, конкретно в этом - их даже две. Больше сюда приходить не будем, просто неприятно.
3
August 15, 2023
Хотелось бы больше работающих окон в часы загрузки.
Приходится долго ждать в очереди.
Ценник средний по району, ассортимент хороший.
1
November 25, 2023
Сотрудник аптеки никогда не приветствует покупателя! Отношение к работе и поведение 1 из 5. Спит на ходу
2
November 28, 2023
Хорошая аптека. Всегда можно купить необходимое.
1
August 19, 2024
Написано, что аптека открыта с 08:00. Пришла 16.08.2024 в 08:25 - закрыто. Потеряла время, лекарство необходимо было срочно.
1
August 22, 2022
Маленький магазин, но здесь можно получать товары, заказанные через сайт горздрава. Так что здесь можно получить специфические лекарства, которых нет в других аптеках.
3
May 7, 2024
Аптека, как аптека, нормальная
2
September 28, 2021
1. Хорошая аптека
2. Приемлемые цены
3. Персонал поможет с выбором
4. Очереди нет
5. Есть накопительная ситсема
2
3
October 24, 2022
Хороший ассортимент, доброжелательный персонал, рекомендую!
3
May 8, 2023
Удобный график работы, можно заказать чепез интернет и забрать в аптеке
2
May 24, 2022
Нормальная аптека, но дороговато, ассортимент нормальный, персонал то же, ну твёрдая тройка!
2
January 2, 2021
Я в шоке, пришла в аптеку 2.01.21, оказалось мой заказ аннулировать по времени, я уточнила у молодой девушки, товары в наличии есть, я спросила, если я сделаю заказ, она может мне его отдать, на что она с недовольным лицом нервно ответила, что я буду ждать 30 минут, т.к. в программе якобы заказ долго появляется! Я, конечно, всё понимаю, не выспался человек или ещё что, но она с людьми работает и так разговаривать с человеком ьарше себя лет на 10 ей никто права не давал!!!
Я сама являюсь руководителем отдела продаж новых автомобилей и такого хамства с клиентами своим сотрудникам не позволяю!!!
3
April 2, 2024
Никогда нет того, что надо
2
May 1, 2022
Хорошая аптека. Лекарства есть, отвечают по телефону быстро и по делу, внутри чисто и прилично.
1
3
August 13, 2020
Отвратительный сервис. Заказ не был получен. Никто не связывался. Когда истекло время доставки, с большим трудом удалось дозвониться, с третьего раза дойти до нужного оператора, который пренебрежительными тоном всю ответственность переносил на Достависту. И что якобы курьер не смог связаться, поэтому Достависта отменила заказ (на сайте Горздрава при этом заказ активен, но они говорят опять, что не причём). Звонков и сообщений от Достависты с момента заказа не поступало. Они ни чем помочь не могут и ответсвенности за доставку на несут и никак за заказом не следят. Предложили заново собирать заказ и повторить опыт с доставкой — всё пренебрежительным тоном.
3
August 17, 2023
Очень неприветливый персонал
2
January 29, 2020
Не очень люблю эту сеть, дороговато, в доме есть другие аптеки приятнее. Но захожу если цена на лекарство ниже (по акции например), проверяю на сайте ( но обычно выше)
3
1
September 19, 2023
Аптек лишних не бывает!
1
1
September 10, 2022
Маленькая аптека с приемлемыми ценами и небольшим выбором.
1
2
January 23, 2022
Все хорошо, очень вежливые сотрудники подскажут и помогут
1
2
July 14, 2021
Хорошая аптека. Вежливые и внимательные сотрудники.
2
2
April 22, 2020
Созвонились с диспечером сети, узнали, что две упаковки таблеток стоят 150₽. Без задней мысли отравили ребенка. Ребенок приносит эти две упаковки таблеток, но за 526₽. Звоню в Диспечерскую, цену мне называеют 74.4₽ за упаковку, спрашиваю, почему пользуетесь, что перед вами ребенок и втюхиваете те же лекарства, но самого дорогого производителя? Сказали, что сейчас все исправят и ответят. В итоге ни ответа ни привета. Буду пользоваться этой нечистой на руку сетью теперь в очень крайних случаях..
5
May 3, 2024
Большой выбор
1
June 18, 2020
Ни кому не рекомендую! Здесь кроме импортных препаратов вам не предложат ничего по неадекватным ценам. Пантенол, к примеру - 369 рублей, за 25 грамм, Карл!!! Больше ни ногой сюда.
5
1
August 27, 2019
Обычная аптека Горздрав, близко от остановки. В последнее время цены поползи вверх. Лучше иметь скидочную карту Горздрав.
4
August 31, 2019
Претензии к сайту, цены написаны там одни, а когда переходишь к оформлению заказа (бронированию) цена оказывается гораздо выше. Кпримеру, если указана цена от 100 до 300р, то на самом деле оказывается, что от 400 до 500р. Такого безобразия нет ни на Аптека ру, ни на Здравсити и никогда небыло! А то, что мне тут ответили ниже, это пустые пояснения о ценах в аптеках, не относящиеся к сайту.
5
December 9, 2018
про приемлемые цены пишут, видимо, сотрудники этой компании.
цены на 30-50% выше, чем в тех же московских аптеках, где есть конкуренция. в трехгорке выбор не велик, вот и ломят цены.
8
December 4, 2021
Аптека под боком это хорошо
1
1
March 29, 2021
Вазе норм апиека, все есть и цены не кусают
1
1