Самые оригинальные букеты, персонал всегда относиться с душой к каждому покупателю! Лучший салон цветов в Митино. Являюсь постоянным покупателем с начала открытия салона! Всем советую посетить данный салон, у Вас останутся самые лучшие впечатления!
✅ 08.01.2024
Большое спасибо персоналу магазина за их консультацию и отношение к клиентам.
Хороший выбор, цветы всегда свеже, букеты делают оперативно.
⚠️Оставляю положительный отзыв этому магазину цветов))
✅05.04.2024
За несколько дней до моего визита я заказал большой букет цветов.
Сотрудники магазина без предоплаты сделали заказ и после этого отзвонились по готовности)
Приятно работать с людьми которые тебе доверяют и соблюдают сроки исполнения.
⚠️Огромное спасибо и очередной положительной отзыв!
Покупаем на постоянной основе, так как живём рядом, но уже не первый раз сталкиваемся с такой ситуацией, что продают какую- то ерунду. Вчера , 08.03 муж купил букет, сказали ,что свежие, но к вечеру уже 3 розы склонили голову, это нормально, розы уже явно не свежие. Мама , пенсионер, решил купить букет 07.03 взяла разноцветные тюльпаны, но изначально продавцы не хотели ей продавать по 3 штуки разного цвета, уже не первый раз замечаю, что обслуживание оставляет желать лучшего…
Брал тут большой букет из пионов на подарок жене в честь годовщины нашего знакомства. Фло рист, умница, помогла с выбором и потрудилась над оформлением, так что ставлю салону пять баллов в благодарность.
Купили здесь большой букет, на следующее утро увидела, что все пионы умерли, а остальные цветы в отличном состоянии. Решила отнести в магазин, мне было важно увидеть адекватную реакцию, чтобы мы и дальше могли покупать тут цветы, но вот что я получила
1) администратор или владелеца Марина сразу же начала винить, что мы запарили букет ( это не так)
2) когда флорист извинился, она прокричала с другого конца зала «не извиняйся, зачем извиняешься»
3) окончательно расставила все точки фраза: «вы покупаете букет, дарите эмоции, что вы потом от него хотите»
Не рекомендую это место, а особенно администратора, которая так разговаривает с клиентом
Очень странное отношение к клиенту в зале находилось человек 6-8, я стоял в цветах минут 20 ни 1 человек ко мне просто не подошёл проконсультировать что-то помочь, подобрать непонятно, зачем тогда они сидят.
Много раз брал там цветы, не могу сказать что все прекрасно. Бывало хорошо стояли, а бывало два-три дня и вяли. Но в этот раз уже перебор. 14го февраля т.е. вчера, купил 2 букета роз 11 шт по 40 см и 15 шт 70 см. Все сделал как надо, подрезал, налил полные вазы воды. К вечеру 7 больших уже повесили головы, а утром весь букет превратился в вялый веник. Позвонил уточнить как так, в ответ услышал, что вы их храните не правильно, или у вас душно в квартире. "И вообще, все сорта как бы стоят по разному, какие-то подольше, какие-то нет". Но не сутки же... И те что поменьше стоят красивые, все ровные. Короче говоря, я туда больше ни ногой!
2
Show business's response
Viktorgorevoy77
Level 17 Local Expert
January 14
Переодически покупал тут цветы…
Было терпимо до поры… Изначально , цены так себе, не самые маленькие, а вот качество и свежесть цветов вызывает большой вопрос + неуместные комментарии от флориста, наверное самая умная, считает нужным всё прокомментировать, это полная невоспитанность. История очень простая, купил собранный букет со слов продавца «СВЕЖИЙ» , «Будет стоять неделю», только поливайте!!!
Поливали в этот же день, после покупки прошло пару часов и на следующий день также был уход за растением, но через двое суток после покупки мы видим мёртвый веник…
Итог: 4500₽ на ветер + испорченное настроение. Больше в этот отстойник ни ногой! Букет обратно не повёз, выкинули на помойку, не хочется позорится с такими цветами, а вот магазину стыдно должно быть за такой товар!
Фотографии прилагаются 👇🏻
Было/стало
Номера заказа нет, так как сотрудники с большим удовольствием взяли мою наличку)
Хорошее место, часто беру здесь букеты. Выбор есть, но без изысков. Цены очень приятные. Цветы стоят по-разному, но в основном, как и везде. Продавщиц нем ного побаиваюсь, хотя со мной всегда вежливы.
Купил букет хризантем, выглядели, правда, здорово, но не прошло и 2ух дней, как он завял 🤨
Подрезали, холодная вода и тд и тп
Хорошо, что не взял большой букет
Комфортное расположение магазина, большое пространство внутри с большой холодильной камерой- выбрать букет есть из чего..
Есть вторая точка у метро «Митино»
Постоянно приезжаю в салон цветов на Муравскую в Митино.
Внимание, профессионализм и отзывчивость на самом высоком уровне.
Качество цветов и цена -лучшее в Москве.
Сегодня три букета собирала Наталья, просто умничка, все учла при составлении композиций
Всем привет. Плюсов, наверное, больше нет. Часто раньше покупали тут цветы. Но в последнее время они испортились. Желания сюда заезжать больше нет.
Купили 2 букета роз. Продавцы тут не флористы ни разу. Букеты собирать не умеют, дома решили пересобрать, оказалось что все цветы переморожены! Пришлось срочно по пути на мероприятие искать другой цветочный магазин, а эти оставить дома.
Обидно за потраченные деньги, время и нервы!
Вчера муж купил букет мне на годовщину свадьбы и как раз в День Святого Валентина, цветы все старые грязные и развалены, уставшие.
Очень не приятно было получить такой подарок, может муж не разбирается , но услуга оказана не добросовестно! Написала утром в магазин, скинула все чеки, вечер, никто больше не отвечает, надеялась на какой то результат этой проблемы.
Прилагаю чеки и фото цветов
Клиентоориентированности ноль!
Учитесь работать добросовестно, вам платят за услугу то, сколько вы просите!
Не рекомендую!
Сказать плохо - ничего не сказать, БЕЗОБРАЗНО (и это уже не в первый раз)Начиная от неквалифицированного персонала,заканчивая перемершими цветами.
У меня было очень важное событие, два букета кустовых (свежих со слов продавцов) роз,неумело перевязанных ....спустя два часа после покупки выглядели удручающе (фото прилагаю),пришлось покупать новые букеты. Потрачены деньги и время,испорчено настроение ! Жаль что не было возможности завести эти букеты в магазин и потребовать компенсацию. Сюда, больше ни ногой. Искренне советую уберечь себя от подобных эмоций.
1
Show business's response
Павел К.
Level 7 Local Expert
August 25, 2024
Все отзывы ниже о ценах, не свежих цвета х и сервисе правда ((( Взял ромашки и розочек не больших, попросил на ленту, и отвлекся на звонок, зачем то замотали в целофан и взяли за сборку 500 рублей, а когда начали собирать , я сказал еще раз на ленту, но сказали для ромашек надо в целовафан, и тут же добавили - ой,а что же вы букет большой в те же деньги не взяли, я сказал ну так дайте , этот разберите, отказали) удивительные предложения ) также удивил ценник в 250 рублей за веточку ромашек, уже после оплаты обратил внимание. Но апогей в том что через час принес домой, подрезал и розы уже склонили головы - супруга расстроилась. частенько ходил , теперь не буду - ценники выросли сильно, качество стало сильно хуже и еще дурят
цветы уже во второй раз вянут на следующий день после покупки! если на улице холодно, ну упаковывайте вы лучше эти букеты!!! и не надо жалеть бумагу, в три -четыре слоя газеты по по-моему труда не составляет! не успеваешь донести до рядом припаркованой машины а им уже кранты!!!
в 15:20 14 февраля поставили в вазу- в 9:30 15 февраля они просто «☹️»
Чудесное место! Свежие цветы на любой вкус! Цена радует! Всегда покупаю здесь) например, 1 тюльпан по 87 руб) хороший выбор, есть много готовых композиций, можно быстро собрать также
купил цветы, а они были полностью гнилые внутри бутона, пытались при оплате указать большую цену, чем на витрине. после замечания сказали, что ошиблись. но цветы все равно были гнилыми внутри, это испортило праздник. никому не советую данный магазин
Отличный магазин, великолепный персонал! Постоянно заказываем цветы на различные мероприятия. Девочки с точностью выполняют все наши пожелания к заказу. Спасибо огромное!
Букет из 25 роз за 2800р сказали это не у них )). Не смотря на указанную у них на страничке акцию. Странно. Зашла под закрытие и в связи с этим собрать букет мне отказались. Сказали берите из того что есть. Очень неприятненько.
Ужасный цветочный магазин! Нужен был очень срочно будет невесты, пришли туда, а мне сказали что нужно за месяц говорить, начали выбирать цветы чтоб что то сделать и когда попросила посоветовать, что можно подобрать в ответ «я не знаю, в не смогу собрать букет»
Поехала сразу же в другой веточный магазин и мне собрали там шикарный букет невесты
Горе флорист работает в этом цветочком магазине, что ничего не умеет
Купил вчера 3 белые розы по 300р/шт. Простояли ровно сутки. Воду меняли, подрезали, но толку ноль. Не рекомендую этот цветочный и сам сюда больше не ногой.