Три звезды только из-за цен.
Цены ниже рыночных, и есть скидка. Это радует. Но сервис очень хромает. Сделала заказ днем ранее, никто не отзвонился и не написал. Позвонила сама уже под закрытие, не сразу нашли мой заказ. Сказали подъезжайте, все соберем, шины все в наличии. Приехала. Девушка искала заказ, видно было, что что-то не так. Я предполагала , если делаешь заказ, то обговаривается что когда приезжаешь он уже должен быть собран. Но тут так не произошло, пришлось ждать.
Еще очень интересная вещь с оплатой. Почему у вас нет терминала оплаты по банковской карте? Девушка сказала возможна оплата переводом или по QR. В итоге я лишилась кэшбека за покупку от своего банка, на который я рассчитывала. При этом она уверила меня что у меня кэшбек сохранится. Оплата по QR удобна не всем. Еще не видела ни одного места где сказали бы, что оплата по карте невозможна.
Еще не выдали никаких документов на шины, неизвестно есть ли на них гарантия.
Впечатление осталось среднее. Из плюсов правда увидела только цену, все остальное в плане обслуживания не понравилось.
Открыла для себя ВАС!!!
Сервис высшего уровня.
Кирилл, отдельное спасибо за понимание и объяснение 😌
Ребята работают на качество.
Никаких накруток, все прозрачно,что надо то и бери.
Пока есть такие места с такой командой, можно жить спокойно, и верить,что не везде обман.
Саша, вам отдельное спасибо за помощь)))
Девушка на кассе,простите,не спросила имени, вы милейший человек☺️
Классное место. Всё сделали быстро,качественно. Купили липучки-класные. Много чего имеется из услуг. Небольшое место ожидания. Отдельный зал шиномонтажных работ. Площадка удобная.
Отличное место по расположению, широкий выбор шин и умелые спецы. Понравилось оборудование в мастерской!!! К слову можно даже фреон в кондиционер добавить!!! Все вопросы, что были решались четко и без лишних слов.
В прошлом году выполнял шиномандаж автомобиля , все было очень грамотно и быстро ! По страой памяти решил посетить это место . Но неповезло. Два чудика( один из этих согнул порог на машине 2023 года , а второй его выгораживал мол у ва там был порог замят был. Ладно это малый момент, но мне не лади чека за наличную оплату, как так. Делайте выводы сами . Очень надеюсь что руклводство свяжется со мной.
Покупал здесь осенью 2024 зимние шины, и тут же делал шиномонтаж. Все было отлично - и хорошая цена на резину, и качественный шиномонтаж. По географии не очень удобно, но если вам не далеко - рекомендую.
Купил 4 зимние шины Armstrong на Рено Каптюр. Сделали шиномонтаж. Очень все понравилось. Все профессионально, аккуратно, быстро. Цена на шины была самая низкая в городе.
Отличное обслуживание. Квалифицированный персонал. На замену колёса примерно минут 10-15. Магазин очень понравился, большой выбор шин, специалист быстро подберёт нужный размер.
Храню колеса здесь не первый год, раньше они находились на пр. Стачек, затем переехали сюда в Старопаново. Очень мне здесь нравится, ребята работают быстро, качественно. Что ещё не плохо, так это наличие магазина, где можно не только купить новую резину, но даже что-то заказать. ценник не кусачий, рекомендую эту Горошину👍
Пользовалась услугами шиномонтажа и хранение колес полтора года. Всё было ок. Последний раз были в мае, всё изменилось в худшую сторону. Видимо сменилось руководство. Цены выросли прилично ( хранение колес на пол года в ноябре стоило 2700, а сейчас 3900! Пакеты для колёс были бесплатные, теперь 50 р. штука) А вот сервис стал хуже, грубый, хамоватый мастер или как у них главного там зовут. Потеряли колпачки с дисков и ничего не сказали. В общем пользовались последний раз.
Сегодня купил здесь колеса на Весту. Самые низкие цены в городе. За 20 минут поменяли резину, отбалансировали. Отлично работают, даже мешки для колес бесплатные. Однозначно рекомендую 👍.
Редко пишу такое, но.. Не работают с качеством производителя! Замучаетесь пыль глотать если купите в этом заведении.
3 марта мой отец купил колёса, причём не одно, а 7 штук, одно колесо стало прыгать. Обратились од\ин раз - сказали, что отбалансируют. стало прыгать меньше , но выше 90 км/ч бьет так, что задние сидения ходуном ходят. Обратились второй раз и получили чудный устный ответ управляющего - это было нашей проблемой первые две недели по чеку.
Теперь мне придётся организовать себе судебную практику с этим учреждением и самостоятельно писать в роспотребнадзор, на завод и этому чУдному магазину.
Спасибо за сервис.
В одном месте купил летнюю резину, переобулся, сдал на хранение зимнюю. Большой выбор покрышек,в наличии и под заказ. Грамотные консультанты, лишнего не навязывают. С учётом весеннего ажиотажа и очереди с момента заезда до выезда ушло часа 1.5. +++ Рекомендую 👍 всем.
Шиномонтаж абсолютно не компетентен, делают быстро ничего сказать не могу, но с варварским нарушением технологии, перед тем как заехать спросил цену, на вопрос вам полную услугу, я сказал да, то есть всё включено, как только я заехал шинщик сразу спросил вам СТУПИЦЫ ЧИСТИТЬ? МАЗАТЬ? это ,говорит, отдельно оплачивается, я чуть не подавился от офигевания, ЭТО ЖЕ СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА, НЕОТЪЕМЛЕМАЯ, КАКАЯ НАФИГ ДОП УСЛУГА. в итоге ничего не чистили, ни ступицы , ни болты, посмотрел как они диски корщеткой металлической от грязи скребут тоже тихонько прифегел, если у вас дорогие диски не советую к ним ехать, благо я свои заранее на мойке отмыл, в общем обычная сельская шинка, где понятия не имеют как должно выполнять работы по шиномонтажу.
Брали шиповку на Форд транзит для организации.Нам пошли навстречу. В подарок сделали безплатный шиномонтаж. Огромное спасибо. Всё сделали очень быстро и качественно. Персонал вежливый. Ожидание минимальное.
Заказывал тут литые диски. Выбор неплохой, если не тяготеешь к какому-то эксклюзиву. Пришли буквально на следующий день По цене вышло ниже, чем у похожих компаний. Приветливый персонал и профессионалы своего дела.
Немного неудобная лестница на 2-й этаж. Держаться за перила нужно)
В целом остались благодарны и довольны. Рекомендую. 👍
Купил в этом магазине шины привёз новые диски собрали отбалансировали оказалось китайские покрышки и не такие шумные цена адекватные езжу на машине с удовольствием всё отлично всем спасибо на следующий год буду покупать зимние колёса там же
Советую данную компанию, 👆😊 персонал очень вежливый и приветливый, качество обслуживания на уровне, делают скидки постоянным клиентам 😊, очередей нет, возможно записаться заранее на нужный Вам день. Приезжайте, не пожалеете 👍😊💣
В целом неплохо, но перед тем как ехать покупать шины, муж созванивался, спросил надо ли заранее записываться на шиномонтаж, сказали нет, не надо, в результате когда приехали, очередь оказалась на 3-4 часа, в результате оплатили только шины и записались на другой день, когда приехали, долго ждали пока их найдут, хотя приехали заранее за пол часа до записи, я понимаю, что ажиотаж, но работа не очень отлажена, девушка, которая следит за записью, отвлекается, свободно было место, к ней уже подходят мастера, говорят вот свободно, а она говорит нет никого по записи, хотя за 10 мин до этого приехал человек по записи и подходил к ней, она сказала подождать ему и тут же забыла про него
Всем привет! Пользовалась услугами Горошина (хранение, шиномонтаж) больше 3х лет, все вполне устраивало. Вчера по ватсап управляющего просила меня записать, в итоге сообщил, что можно без записи приехать, ну ок. Сегодня приехала, достаточно недовольные жизнью администраторы сообщили, что ждать 2 часа, ну ок. Когда настал момент замены, я заехала на место. Сижу жду, когда начнут, проходит полчаса, ничего не происходит. Спрашиваю у администратора, почему не начинают, она не в курсе. Подхожу к сервиснику, почему они не начинают? Он у меня спрашивает, где мои колёса? Ищите свои колеса, их нет, поэтому не начинаем.
За 2 часа никто так и не принес мои колеса, так как якобы не могут найти🤦🏻♀️
Сервис трендец, никому не советую и сама ни ногой.
Обслуживался тут впервые. При переобувке произошел форс-мажор: при откручивании сломался болт в передней ступице. В любом другом шиномонтаже меня бы отправили в сервиc, т.к. в целом это не их забота и профиль, но здесь подошли по-человечески и проблему решили на месте (скинули тормозной диск и суппорт, высверлили и выкрутили обломок даже без экстрактора!). Низкий поклон всем сотрудникам, особенно дяде Мише: золотые руки и смекалка!
Делал заказ через сайт. Цена истинная, плюс получил ссылку на скидку, 5 процентов. Приехал забрал, без промблем. Стоимость ниже ,чем в других магазинах, резина свежая. Однозначно рекомендую. Плюс полное отсутствие народа, и нет навязывания доп. услуг.
По цене устроило вполне. Ребята сняли, поставили, без проблем. Но минус один бал за то, что никто даже не удосужился зачистить привалочные плоскости перед установкой колес. А на следующее утро загорелся указатель низкого давления в шинах. Заехал на заправку и по левой стороне колеса 1,5 атмосферы. Подкачал, проездил три дня - не спускает.
Мастерам на ВО я бы поставила исключительно 5 звезд. Они просто лучшие.
Но ситуация, когда всем говорят, что принимают в порядке живой очереди, а потом приезжает человек, говорит, что его должны принять сейчас и при всех звонит знакомым "владельцам" сервиса, после чего его принимают вне очереди - это просто верх неуважения ко всем постоянным клиентам. В итоге, после 3,5 часов ожидания порушились все планы из-за этого "знакомого владельцев".
И возьмите уже на работу в высокий сезон диспетчера, чтобы не отвлекать мастеров.
Купил хорошие коммерческие шины r13 🔥 Всё соответствует описанию👍
Всё быстро и по делу.
На втором этаже вам помогут с заказом а на первом вы можете рассчитаться и забрать свой товар✔️
Достаточно быстро, в самый разгар сезона "переобувания" автомобиля с лета на зиму, произвели замену шин на моем автомобиле. Была предоставлена скидка на монтаж и скидка за приобретённые шины в магазине.
Вежливые продавцы и мастера. Рекомендую
Место хорошее пока не сталкиваешься с проблемой. Вылезла грыжа на новом колесе ,сотрудники всячески пытаются доказать что это вина водителя а не заводской брак. Приводя смехотворные доводы. Организациям с автопарком лучше с ними не работать . После общения с ними осталось большая куча негатива.
Всё отлично. Удобно, качественно и дешевле чем где либо. Сотрудники доброжелательные, всё расскажут, подскажут. Про шины, Китай, отличные шины они продают. Цена и качество отличное.
Никому не рекомендую. При заказе через сайт, обещают шиномонтаж в подарок!По факту приезжаешь,говорят оплачивать якобы правила поменялись.Начинаешь,что то выяснять,Кассир начинает вести себя не культурно,вторая общаясь жует конфеты,чавкая в лицо. Сервиса никакого!Затем начинают говорит идите туда идите сюда,ищите менеджера и разговариваете.
Позже подходит менеджер и говорит,что могут сделать скидку на шиномонтаж,бесплатно никак.
Соглашаюсь,что заплачу,дальше качели продолжаются,оказывается,что времени по записи не существует.Были записаны на ВРЕМЯ! А по приезду выясняется,что никакой записи по времени нету,только общая очередь в которой можно простоять до 4 часов. На вопрос как так получается? Отвечают ,просто много народу . ((. Коллектив абсолютно безграмотный, непробиваемый. Отношение к клиентам просто ужасное,из серии не ты так другой купит и всё сделает.
Если цените свое время,нервы,Вам точно не сюда.
Ответственно подходят к каждому колесу, накачивали вдвоем с помощью какой-то неведомой приспособы. Да и при мне какому то водителю просто помогли с примерзшими супортами
Отлично! Парни оперативно изъяли шпиёна и залатали колесо. Есть балансировка, хранение и утилизация шин. Так как работаю напротив и мне понравилось в Горошине, буду теперь постоянно к ним обращаться, как минимум, за сезонной сменой резины. В целом, рекомендую👌
Подняли цену на хранение до 3900 с 2700.
Работают медленно, на кассе по хамски все как то.
Кофе нет, напитков нет. Зона ожидания маленькая.
Больше не поеду
Никому не рекомендую. При заказе через сайн обещают шиномонтаж в подарок. По факту приезжаешь говорят оплачивать. Начинаю выяснять. Кассиррша хабалка. Говорит если бесплатно,тогда бесплатно.
Позже подходит менеджер и говорит что могут сделать скидку на шиномонтаж. Бесплатно ни как. Соглашаюсь. Дальше качели продолжаются. Оказывается что время записи несуществует. Есть общаяя очередь в которой можно простоять до 4часов. На вопрос как так получается? Отвечают ,просто много народу . ((. Воббщем полный непробиваемый профессиональный коллектив. Если цените свое время ,Вам точно не сюда.
Руководитель очень приятный по общению, приехал без записи и было свободно, делали все аккуратно, новое оборудование, чистоп помещение, правда, хотели взять 400 р. За дополнительную смазку ободов дисков, т.к не предупредили заранее об удорожаниим, я отказался платить, - сделали в подарок в итоге. Нужно быть аккуратным, когда они что-то предлагают Вам в процессе.
Отличный сервис, персонал вежлив, дружелюбен и самое главное профессионален. Всегда расскажут, что да как, что нужно сейчас поменять, что можно поменять позже. Комфортная зона ожидания. Обращалась за ремонтом не впервый раз, делают хорошо, ценник рыночный, все сами купят привезут поставят, все чистенько, аккуратно. Одним словом: На уровне сервис!
Беру шины на все свои машинки. Менеджер так вобще топовый и обходительный. Имя не помню, но молодой человек высокого роста. Спасибо Вам за помощь в выборе резины. Катаемся уже полгода, нареканий нету.
1
1
Михаил Лунишнин
Level 10 Local Expert
February 21
Отличный сервис. Делал заказ через сайт, приехал, выкупил колеса и тут же установил. Весь процесс отлажен грамотно, каждый сотрудник вежлив и хорошо знает свою работу. Отношение к клиенту отличное.