Врачи в этой поликлинике выше всех похвал , к кому я не обращался все помогают , поэтому поводу нареканий нет и быть не может . Но есть один нюанс, я сейчас подготавливаюсь к операции и пытаюсь пройти всех врачей которые нужны для операции . Прихожу в первый день к 10 утра ,на стойки информации мне говорят терапевт вашего участка принимает с 15 часов , на следующий день будет принимать с 10 утра , я говорю спасибо вам большое приду завтра к 10 утра .На следующий день прихожу к 10 утра , подхожу на ресепшен рассказываю историю тем же женщинам , что был вчера и хотелось бы попасть к терапевту так как он сегодня принимает с 10 она начинает смейца надо мной и говорит , что вы не записаны .... Первое , что тут смешного ??? Второе почему не сказать сразу ,что к терапевту только по записи ??? Полное безразличие к людям ...мне непонятно почему такое отношение к людям которые приходят в поликлинику за помощью ???Вы наверное забываете , что все государственные учреждения содержаться за счёт налогообложения работающих граждан , и такое отношение недопустимо к рабочим людям .... Я могу пройти все эти исследования , так же как и операцию сделать за свои деньги . Но налоги при этом требовать с меня не перестанут ... Я своим трудом (налогами ) оплачиваю всё то что в мед учреждениях считают бесплатным ...Надо начинать писать жалобы в страховую и прочие инстанции ...
Добрый день! Врачи в этой поликлинике хорошие, нареканий никаких не было и нет. Вот с талончиками и временем беда. Сегодня с утра получила на месте талончик к дежурному терапевту, чтобы открыть больничный и получить лечение. Талончик был на 9.10, за 20 минут до моего времени приходит женщина и спрашивает «Кто последний?», я отвечаю, что здесь у всех по времени, соответственно, время у всех по очереди идет. Я говорю, что следующая должна по очереди идти я, на что повышенным тоном мне отвечают, что здесь по времени, что она лучше знает, тк работает в этом месте 6 лет. Резонный вопрос, как получилось так, что у нее время раньше моего, хотя она пришла позже меня? Она ответила, что ее записали заранее. Получается по блату. Как можно заранее записаться к ДЕЖУРНОМУ терапевту? Не справедливо. Я такой же пациент, как и она. Если хочется пройти без очереди, можно это сделать другим способом, в другое время, не ущемляя при этом других пациентов. Если можно записаться заранее к дежурному терапевту любому, я с удовольствием так буду делать, научите.
Не знаю, какие здесь меры можно принять, но научите своих сотрудников не кричать о своем положении на всю поликлинику и не ущемлять других людей. На той скамейке перед кабинетом все равны.
В целом поликлиника хорошая: ремонт, персонал вежливый, время ожидания в очереди недолгое… НО люди приходят к врачам за помощью, а не стены разглядывать! Хирургу Головачёву вы со своими проблемами совсем неинтересны… подумаешь, артроз… подумаешь, хромаешь и спать не можешь от боли… нормальный у тебя сустав! Артроз же 1 степени! Лечить не надо - могу блокаду сделать, но это дорого - 7-8 тыс.))) Вот и вся помощь… А вообще безобразие! С этим «хирургом» моя семья столкнулась уже третий раз (вечно талончики свободные только к нему…) - всегда результат 0 - он зачем сидит на зарплате в госучреждении??? За мой визит поликлиника получит деньги по ОМС… Буду обращаться по этой теме в соответствующие органы - достало… «бесплатная» медицина… всю жизнь взносы платишь((( 1 раз за 10 лет зашла… Дело даже не в том, что Головачёв - не врач по сути, а просто не помогли…даже боль не подсказали, как снять, пока сама не спросила!… ну и отличный вариант - за 7-8 тыс.))) хоть так, спасибо вам за «бесплатную» медицину!