Администратора постоянно не бывает на месте, была несколько раз. В учреждение вообще непонятно где регистратура или администрация, никакой вывески, как будто окошко кабинета охранников. К сотруднику администрации тоже много вопросов, отказалось распечать направление на госпитализацию в больницу, руководствуясь тем что им запрещено каким-то секретнем приказом, номер приказа тоже отказалась назвать, заявив что не знает. На вопрос где найти заведующего получила ответ-,, Вы что со мной ругаться хотите? "🤦♀️Пришлось идти в регистратору больницы, там мне все сделали за 5 минут.
Совершенно бессмысленное заведение! Сидя полчаса в очереди, слушала разборки медперсонала между собой. На приеме 3 сотрудника писали одно и то же: 2 человека в журналы, 1 в компьютер, на это потребовалось минут 15, затем пригласили в перевязочную, доктор за 1 минуту осмотрел рану, сказал, что зашивать не будет, сама зарастет. Наложила медсестра давящую повязку и на этом вся помощь закончилась. В итоге ехала в автобусе, пугая пассажиров окровавленной рукой, так как давящая повязка промокла через 10 мин.
Интересно, это мне так « повезло « ? Может быть есть те, кому действительно помогли?( хотелось бы верить)
Отличный травмопункт, хочу выделить доктора Абрамова Д.А., молодой, но очень опытный и знающи й Доктор, всегда на связи) и отличные администраторы Мария и Людмила!!!! А так же зав.травмотологией Гочи Гурамович!!!!
На первичный приём пришла 17.07.2024 врач Владислав Вадимович некомпетентный,очень грубый,для него пациент ни человек,осмотр провел ужасно,на рентген отправил как одолжение сделал,во время приёма отвлекайся на мобильный,у него медсестры более милоседны чем он,спросила про лечение дежурную бумажку дал и все,до ремонта ходила в этот травмпункт с перелом ,но такого отношения не видела никогда
Подвернула 05.01.2024, приехала в этот травмпункт один из ближайших круглосуточных, приняли быстро, сразу сделали рентген, чисто, просторно, замечательные врачи!
Новый современный корпус травм пункта.
Квалифицированные врачи направили сразу в б ольницу на госпитализацию. Доходчиво объяснили, что нужно делать и как быстро.
Хорошие врачи и удобное месторасположение. А, также удобное помещение. Только один минус - некачественный ремонт кровли здания. Протекает крыша и это вскорости может испортить новое помещение.
Обратилась с ужасной болью в пояснице
Так как прикреплена к поликлинике в Марьино,я физически не доехала бы туда без труда,пришла в данный травмпункт
Принял травматолог ортопед, посмотрел где болит и отправил по месту жительства к врачам)))никакого снимка конечно же не сделали. Не удивлена,что к молодежи такое "отношение". И не удивляйтесь,если в старости будет много болячек
Отличный, принимают со всех округов. Нет ясности в действия.. ну зашёл к врачу, а дальш е можно заходить или нет не понятно.. из-за этого получается 2 очереди в один кабинет. Бывает что для посещения один кабинет перегружать, а во втором нет никого.. это немного странно. Но в помощи не отказали, за что огромное человеческое спасибо!
Лучший травмпункт, в котором довелось побывать. Бабушка сломала лодыжку, первичный прием был в чертаново, но прикрепление не там, поэтому послали в травмпункт по адресу Ореховский бульвар 35, который, как оказалось, закрыт уже год!!! на ремонт. Нигде нет информации об этом: ни у врачей, ни на сайте мосгорздрава, - но все посылают туда! Ладно, рабочий!!! сказал ехать в травмпункт по адресу Елецкая ул. Отношение там никакущее: охранник не дал заехать на территорию, чтобы маломобильного пожилого человека было возможно завезти на коляске - идите через снега; никто не помог, кроме уборщицы с коляской (информацию о месторасположении предоставила замечательная дама, двери подержала), в регистратуре поликлиники отвечали «травмпункт там-то, туда и идите». Указателей нет. В общем, была та еще поездочка. Плюсом вечные порожки, через которые перевезти на инвалидной коляске невозможно человека! Далее оказалось, что наш травмпункт вообще находит по этому адресу (Лебедянская ул., 10). Порожки есть и здесь, но: девушка в регистратуре быстро все подсказала, записала; рентген - замечательная женщина, которая помогла заехать на коляске и предупредила о достаточно большом порожке при въезде в зал с томографом; все было максимально быстро и комфортно. Сегодня стала свидетелем, как охранник подал коляску мужчине с маломобильной женщиной, дал заехать спокойно на территорию (хотя, в отличие от Елецкой, подъезд намного лучше). Врачи - отдельное восхищение. Никакого мракобесия в виде гомеопатии, альтернативной медицины и поклонению антибиотикам, когда не надо, нет - четкое следование протоколам и стандартом доказательной медицины; прекрасно, что на первичном приеме, что на вторичном, объяснили, зачем и какие лекарства нужно пить.
В общем, этим травмпунктом я осталась очень довольна. Минусы исключительно в порогах, жутко неудобных для инвалидах дверях… и бахилы: они не предотвращают загрязнение пола и даже способствуют распространению инфекций из-за того, что люди прикасаются к обуви, когда надевают и снимают их. Пора уже тоже отказаться.
После ремонта стало красиво, чисто, удобно. Только остались огромные очереди и полдня ожидания приема к врачу.
1
1
Кристина Николаева
Level 2 Local Expert
March 9
Обратилась в данный травмпункт 8 марта, поскольку это был ближайший открытый. Врач Гаджирамазанов начал грубить и спрашивать, почему обратилась сюда, а не по месту жительства. Я объяснила, что на картах указано о временном закрытии травмпункта, на что врач мне сказал: «ты со мной спорить что ли будешь. Поликлиника закрыта, а травмпункт не может быть закрыт». Когда я уже собиралась уходить, врач произнес что то невнятное, и переспросив, мне грубоватым голосом ответили, что все написали на бумаге
Отвратительное место. 6 часов просидели в очереди. На приеме врач переписывался по телефону. Не произвела осмотр, отправил на перевязку. Хамство медсестра… на следующий день по ДМС обратились к хирургу, оказалось, что нужно делать надрез, чистить рану от гноя. Будем разбираться с чем связанно х алатное отношение мёд.персона
Что за коммерция ?Врач назначает ортопедические изделия, бандажи, корсеты и тд, дает буклет и тут же в трампункте можно их купить, но цены космос. Еще спрашивают какой врач порекомендовал, видимо потом премия ему, оформляют дисконт карту - все не отходя от кассы. Оплата только картой. Ну незнаю хорошо это или плохо.
Меня обвинили, что я специально записываюсь к разным травмотологам- ортопедам для получения б/л. Сильная боль в колене, когда не то что ходить - стоять больно, не является поводом для б/л. При всем при этом кроме того, что надо худеть (я только восстановилась после серьёзной операции и приобрела человеческий образ), больше никаких рекомендаций, вообще ничего. Болеутоляющие посильнее - и все. Сильно разочарована! А с виду вроде профи!
сегодня 11 января посетила этот травмпункт для короткой консультациихотя он и не является моим приекрепленным.В регистратуре встретила очень неприветливая и грубая особа отказала в приеме,но я настояла,отправила в кабинет,очень опасалась,что и там будут разговаривать через губу.Попала к тавматологу Рунову Д.Ю замечательный доктор и человек! Исчерпывающая консультация,доброжелательность,внимание и моральная поддержка.Огромная благодарность доктору Рунову Дмитрию Юрьевичу и медсестре
В любом травмапункте всегда много народу и это не исключение, но вроде очередь быстро продвигалась. Потом я обратила внимание, что сложные случаи травм со смещением отправляют либо в 7 городскую больницу , либо в Буяновскую
Оно и понятно, так более опытные специалисты и условия и возможности для хирургии в больнице больше и лучше!
Обратилась со сломанным пальцем на ноге. Все четко. Врач рассказал ,что надо делать,чтобы не навредить себе. Спасибо персоналу за внимательность. Пока ожидаешь,можно даже перекусить.
Была на приеме у врача хирурга-ортопеда-травматолога. Врач очень внимательно выслушал мою беду, дал рекомендации по восстановлению. Рекомендую обращаться при необходимости.
Ожидание в очереди на первичный приём 2 ч. 15 мин. Оказалось, что это достаточно быстро. Врачей не хватает на такое количество пациентов. Больше времени было затрачено на бюрократию, чем на реальную помощь. Очень надеюсь больше туда не попадать.
За 2 дня ни разу не ответи ли на телефон, для вызова врача травматолога на дом, с 28 по 29 мая 2024 года.
Как вызвать врача травматолога, не мобильному пациенту, если даже трубку не берут ни травматология, ни поликлиника, ни дежурный администратор?????
Как всегда никто ничем не может помочь, как в травмпункте не может быть хирурга, который мог бы ока зать первую помощь не понимаю…благополучно отправили домой прямо с порога
Звездочки ставлю за ремонт
Воскресный вечер 9 июня. Просидели в очереди порядка 5 часов, работал один врач, кстати, достаточно добросовестный. Ну почему руководство поликлиники не способно нормально организовать работу травмпункта, не жалея покалеченных пациентов и подчинённого персонала?
Очень нужное заведение, так как, особенно в зимнее время, им пользуются много людей!!! После ремонта, это совершенно другое учреждение, так как в нём произведён качественный состав, новое оборудование и многое другое!!!
Обратились в травмпункт в ночь с субботы на воскресенье. Повезло, народу не было ни кого кроме нас. Приняли быстро, рентген сделали тоже быстро а вот гипс " налепили" (именно НАЛЕПИЛИ) , просто ужасный
Попала на приём быстро. Работали два кабинета, отправили на рентген, с результатами снова к врачу без очереди. По времени потратила минут 40.
Быстро и качественно
Новый , красивый , работает круглосуточно реально оказывают помощь людям совершенно разны м и день и ночь , с разными проблемами и травмами , большое спасибо за Ваш труд 👍
Лечилась в травмпункте в декабре 2023-январе 2024 года с переломом лучевой кости руки. Благодарна докторам-травматологам и рентгенологам, что все обошлось без операции. Сам пункт при поликлинике после ремонта, чисто, просторно и красиво.