Была по записи один раз, впечатлило новое здание чистотой, комфортная мебель, приветливый персонал. Внутреннее освещение приятное, по поводу внешней подсветки, могу сказать, что очень яркая , выключается ровно в 00:00. Живём в доме напротив, были бы признательны если бы отключение в 23:00 на час раньше происходило.
Хочу отметить хорошую работу врачей. Отдельно отмечу невролога Боташеву Мадину Муратовну, это замеча тельный молодой специалист, добрая и отзывчивая. Так же хочу отметить офтальмолога Мурзаеву Патимат Шамильевну. Побольше бы таких специалистов. СПАСИБО!!!
3
1
Вероника
Level 15 Local Expert
February 11
Очень красивая и просторная поликлиника. Была у акушерки Гаджикурбановой Гюльмины. Очень тактичная и приятная специальностка!
Отзыв спустя год:
Время 12:16
Сидят пациенты на 11:30, 11:40, 11:50. Доктор Мамедова Махтум Эсгибиева ушла давно, оставив дверь открытой, на посте ничего не знают про это.
Шикарная поликлиника, очень компетентные и вежливые сотрудники. Все направления быстро и оперативно выдаются. Очень чисто и все продуманно для пациентов
В жизни бы не представил, что придётся, будучи полноправным жителем столицы, писать подобный отзыв. Но ситуация вынуждает.
Мы с женой привязаны к данной государственной поликлинике. Нам обоим за 50 лет. Мы достойные и законопослушные граждане России.
Ко мне в поликлинике обращаются всегда вежливо - я большой и сильный. Бывший спортсмен.
Супруга тоже бывшая спортсменка. Но она миниатюрна и в отличие от меня совершенно безответна и безобидна.
И некоторые специалисты поликлиники позволяют себе общаться с ней некорректно: "куда пошла?!", "стоять!", "сидеть!", "рот открой!".
Что это такое? Здесь скотобойня? Тюрьма? Чего добиваются таким неформальным обращением?
Не любят людей небольшого роста?
Или нарочитой грубостью что-то в своей работе маскируют?
Ведь вряд ли хотят, чтобы у моей жены начало скакать давление и её хватил удар прямо посреди кабинета?
И уж никогда не поверю, что таким образом стараются отвадить от бесплатной медицины и направить к разного рода платникам.
Ещё обращает на себя внимание странная претензия некоторых эскулапов: сначала в голос наезжать: "почему не записываетесь туда, туда и ещё вот сюда?!!" А когда в ответ пытаются объяснить, что мониторим личный кабинет ежечасно и что возможность записи открыта не на всё, то тут же возможность записи наконец открывают, но перед этим все мозги прополощут.
Мы только переехали в этот район и за месяц я уже устал приводить жену в чувство после каждого посещения государственной поликлиники.
Как донести до некоторых местных медработников, что заболевший не виноват в том что заболел, не знает чем заболел и не знает как лечиться? Не надо с заболевшим обращаться как с врагом. Надо напротив брать пример с участковых терапевтов или с работников процедурного кабинета, где в любой день и в любое время суток специалисты всегда вежливы, предупредительны, внимательны и осторожны.
ВПЕРВЫЕ СТАЛКИВАЕМСЯ С ТАКИМ ЛОКАЛЬНЫМ НЕПРИЯЗНЕННЫМ ОТНОШЕНИЕМ.
Любопытно: ведётся ли в кабинетах видео- и аудиоконтроль?
Можно ли при желании оформить жалобу, приложить к ней свою диктофонную запись?
Обращаюсь не к тем врачам, которые достойно исполняют свой долг, а к тому, который, уверен, узнал себя выше: если у Вас возникли иллюзии, что Вы нашли безответную девочку, на которой потренируете своё мастерство базарной бабки, то я Вас разочарую.
Вы осуществляете деятельность в частности на наши с женой налоги - давайте уже начинать учиться лояльному и вежливому отношению к заболевшим. Я готов Вам в этом помочь.
***
Спасибо Департаменту здравоохранения Москвы за обратную связь!
ДЛЯ ПОЛИКЛИНИК МОСКВЫ УТВЕРЖДЕНЫ НОВЫЕ ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ С ПАЦИЕНТАМИ
Для улучшения работы московских поликлиник утверждены новые правила общения врачей с пациентами, сообщает департамент здравоохранения Москвы.
Это делается для повышения доверия между врачами и пациентами, отмечается в сообщении. Новые правила вырабатывались и формировались в последние два года. Теперь они внедряются в ежедневную работу каждого врача. В правилах прописано, как врач должен проводить прием, какие вопросы должен задавать пациентам, а также перечислены те фразы, которые медик не должен употреблять во время приема.
Под запретом оказались не только распространенные фразы, употребляемые в простой речи, например, "Здрасьте", "Сядьте", "Да, входите, слушаю" и "Что у вас?", но также те, что долгое время считались проявлением дружелюбия и заботы. Под запрет попали фразы "Идите уже" и "Не болейте".
Так департамент решил отреагировать на жалобы пациентов на формальное и не всегда уважительное отношение со стороны московских врачей. За соблюдением правил будут следить с помощью аудиозаписей приема. Аудиозаписи будут храниться в течение месяца для выборочного контроля. В столичном департаменте здравоохранения подчеркнули, что обезличенный аудиомониторинг не позволяет идентифицировать конкретного пациента или врача, поэтому содержание такой аудиозаписи не является врачебной тайной. Выборочный аудиомониторинг будет осуществлять сотрудник, который назначается главврачом поликлиники. Он должен оценивать типовые ошибки при проведении приема и общении с пациентами, чтобы вырабатывать рекомендации для всего коллектива лечебного учреждения.
Приказ №1241 департамента здравоохранения правительства Москвы, который вводит новые правила общения врачей с пациентами, был подписан еще 20 декабря 2023 года (с)
Это не просто поликлиника, а поликлиника будущего.
Чисто, очередей нет, прием по талонам по времени. Боже, когда это будет везде?)
Отдельно хочу выразить благодарность врачу, который делал мне узи - Царукян Асмик.
Спасибо, так держать!
Из-за некомпетентности врача кардиолога Тарасовой Марины Викторовн ы я пропустил плановую операцию, которую ждал пол года, по замене тазобедренного сустава. В данный момент передвижения причиняют мне физическую боль.Пришел на 10 минут позже назначенного времени на прием, дверь была закрыта. Марина Викторовна на месте не было, зато когда она подошла опоздание составляла 20 минут. И у нее хватило наглости не принять человека на костылях! Который до сих пор не поменял сустав из-за ее безответственного отношения к работе. От нее требовалось только выписать направление. Прошу руководство разобраться в сложившейся ситуации и принять меры.
Обращений к специалистам пока было немно го, но с какими-то отрицательными моментами не столкнулся, надеюсь и в дальнейшем. Хотя обращений к врачам хочется по минимуму ,чего и всем желаю, не хворать
Была в этой поликлинике на приеме, всё понравилось- и само здание, и широкие коридоры, и полный сервис на экранах мониторов.. Ну, это же новая поликлиника. Да и добираться удобно- стоит около проезжей дороги.
Здорово сейчас налажено обслуживание. Поликлиника красивая, просторная, очередей никогда нет. Документов с собой не нужно, всë электронно. Регистратуры со злой регистраторшей нет. 10 баллов!
Записалась в этот филиал на УЗИ. Единственный минус, это отсутств ие парковки для машины. Пришлось парковаться с рядом стоящим ТЦ. Очень современное здание поликлиники, всё чисто, красиво, радует взгляд. Я так загляделась на эту красоту, что случайно попала в детское отделение, поднялась на 5 этаж, но не нашла там своего кабинета. Через 10 минут поняла, что отделение -то детское, так как присутствует рисунок на полу. Будьте внимательны.
Чисто, народа мало, персонал приветлив и доброжелателен. Очередей в кабинет нет. Все согласно записи. Новая поликлиника сверкает чистотой. Туалетные комнаты расположены на каждом этаже, все чисто, есть приспособления для маломобильных граждан.
Современное здание. Детское и взрослое отделение. Раздельные входы, но по факту одно помещение разделенное на пополам пластиковой перегородкой высотой около 3 метров. Не очерь хорошо для разделения взрослых и детей. Не очень хорошая навигация по кабинетах. Чисто и светло.
Ходим с дочкой, пока все нравится. Единственное что не устраивает, так это то что к лифтам в детское отделение идут со взрослого. Все кашляют , чихают. Там тоже есть лифты , но каждый раз когда мы приходим, я наблюдаю эту картину
Жалко, что во вновь построенных поликлиниках нет полноценного оснащения оборудования. Я имею в в иду"кт", а в остальном всё отлично. Поликлиника хорошая, отношение уважительное всё подскажут и объясняет. Я имею ввиду только взрослую, рекомендую
Очень удобное медицинское учреждение. Приветливые сотрудники, широкие коридоры, удобные места ожидания в очереди, отсутсвие очеридей на приём и процедуры. Оценка самая высокая
Всё супе р. Ещё бы набрали узких специалистов, чтобы с малышами мамочкам по соседнему району не ездить. Или объедениться с узкими специалистами из старой Солнцевской детской поликлиники. Очень уж не удобно с колясками по трём поликлиникам скакать которые находятся друг от друга на приличном расстоянии.
А так чисто, вежливо,
В нутри красиво и уютно! Врачи пока не понятно, много молодых , очень много ответов вам не надо это обследование или этот врач не нужен у вас все хорошо ,если бы не было так плохо ни кто бы и не обратился..как то так ,может мне пока не очень везёт ,все может быть...
Один плюс, что красивая поликлиника, врачи как специалисты отвратительны, полный ноль, была у ВОП Шишкина, обратилась летом с высоким давлением, вела дневник давление, замечала сотовый, что давление, повышено на погоду, просила направление к неврологу, УЗИ сосудов, чудо не произошло, я как ходила с давление так и хожу, причину никто не нашёл.
Сегодня обратилась, с болью, осложнением после простуды, уши болят, нос, горло, к лору записаться не реально, через 2 недели только запись, попросила направление на ренген, вдруг гайморит, мне сказали, ну другие как-то записываются, зла не хватает, я работающий человек, по больницам не бегаю, прихожу уже в крайних случаях, а лечение сама себе получается назначаю, ушла с болью, как две недели ходить, не известно, может ваши ВОПы подскажут, а подалыватся заведущей нет возможности, потому, что я после работы приходу на приём, её уже на рабочем месте нет, короче больниц понастроили, а как было поганое отношение к больным так и осталось.
Без претензий к поликлинике.. Но вот места для парковки посетителей рядом нет. А н а дороге висит куча знаков, запрещающих паркинг. В итоге я с грудным ребёнком, будучи беременной припарковались рядом, спустя пол часа проката вокруг поликлиники... И наш авто в итоге оказался на штраф стоянке
Отделение платных услуг на высоком ур овне. Все вежливы и обходительны. Бысто, качественно.
4
2
Надежда М.
Level 13 Local Expert
March 17
Сегодня, 17 марта 2025 в 08:30 захотелось написать отзыв..
При попытке сдать (наконец-то назначенный) анализ мочи, столкнусь проблемкой: « баночек для мочи нет, мы давно их уже не даем!»
При этом, все ближайшие аптеки работают с 09:00 и с 10:00
Супер (!) неудобно, когда ты уже вышел с больничного
И на работу только (!) сегодня к 10:30
В остальные дни сдавать анализ мочи буквально невозможно (!)
Прекрасное здание, чисто, спокойно, вообщем встречают не по одёжке, прошёлся по этажам, везде сидят спецы, которые расскажут куда пройти лечиться, мне понравилось
Новая поликлиника. Или обновленная. Не поняла. Была 1 раз но впечатления от первого посещения положительные. Сделано и продумано все внутри. Персонал старый (встретили знакомых медсестёр) но есть ощущение что когда людям делают отличные условия труда то и их отношение к труду меняется в лучшую сторону.
Сегодня была поликлинике очень острый боль животе мне смотрела дежурный врач говорит узи не возможн о а платье можно ,патом говорит давайте дам цифровой код пошла заведший она даже не стала мне слушать…там был какой- то врач он говорит введите мы роз говариваем я в шоке ,это что за ведущий первый раз такой вижу!!!!
Поликлиника красивая но из 2 лифтов один постоянно не работает а иногда и оба как пожилые люди должны подниматся на верхние этажи.Гастроскопии нет на физиотерапию запись на 2-3месяца вперед. Жалко что рядом с поликлиникой нет ни одной автобусной остановки
Как известно театр начинается с вешалки, так вот таких ужасных гардеробщиков как в этой поликлинике не в стречала НИГДЕ! Руководство поликлинике обратите внимание! К самой поликлинике к персоналу к охране вопросов. Все вышеперечисленные попадались только компетентные. Даже женщины из охраны молодцы и здороваются и дверь подержат и бахилы помогут надеть. А в гардероб подходить не хочется!!!
Пока здание нашего филиала ремонтируется, ход им в это новое здание. Трудностей не возникало за исключением дня, когда не работали оба лифта, а с проблемным сердцем на 5 этаж подниматься тяжеловато(
Очень современная детская поликлиника. С чистыми светлыми кабинетами, современными врачами и возможностью записаться на приём,в не ждать и звонить,как это было в старой поликлинике,которая напротив
Поликлиника конечно красивая, чистая, но... как и во всех поликлиниках. Народа н ет и записи нет. Сотрудники сидят в кабинете и ведут светские беседы. Или ходят по этажу зависая в телефоне. Посетители из других районов, которых направили в 212 поликлинику говорят, что такой бардак с записью только в 212 поликлинике. Жалоб очень много на запись в 7-30. Записи к узким специалистам и на обследования очень трудно записаться. Ее практически нет, даже в 7-30
7
1
николай к
Level 13 Local Expert
May 27, 2024
Очень шикарная поликлиника, впечатления положительные, всё красиво аккуратно чисто и комфортно вот, что значит сделано для человека, побольше таких поликлиник.