Хорошая, чистая поликлиника, жаль закрывают на ремонт. Сам факт ремонта -это хорошо, конечно, но ездить в другие пол-ки не удобно! Персонал в большинстве вежливый и профессиональный! В лаборатории сотрудники замечательные, кровь девочки берут просто виртуозно моментально находят вену- быстро, не больно! В больнице мне вечно синяки оставляли :( Единственное- проблема с записью на обследования!:( на УЗИ почек 2,5 месяца ждала открытия направления, потом еще нужно отловить открывающиеся окна для записи:(( и это не только на почки, так на все! Вот это хотелось бы решить! А еще- ну это к министерству здравоохранения - отведенное время на пациента - 10,12минут- как успеть врачу и пациенту?? Рассказать, провести осмотр, проанализировать, зафиксировать??🤦♀️🤷♀️ А сама поликлиника и врачи- все хорошо!
Дополнение:
Вот и открылась после ремонта наша поликлиника!!!
Все отлично!! Но хочется отметить, что посадочных мест- банкеток явно не хватает! И в нашей пол-ке и на Мосфильме! На Мосфильме поставили аппараты для одевания бахил!! Это супер удобно!!! Просто отличная идея! Я сталкивалась с таким аппаратом у мануальщиков. Надо обязательно и в нашей такие же поставить! Много пожилых людей приходит, да и у молодых часто болит то спина то нога…а это решает проблему просто удивительно просто!! Очень прошу администрацию решить этот вопрос!🙏👍 Так же могу отметить, что не хватает кнопок вызова пациентов, это упростило бы работу врачей и было бы удобно посетителям. И очень бы хотелось, что бы кулеры были со стаканчиками☝️ а то кулер есть, а попить возможности нет (это наблюдала на Мосфильме). Но в целом очень хороший ремонт! Приятно заходить и находиться в этом здании!
Дополнение!
По поводу комментариев администрации:
Посадочные места - кол-во запланировано по проекту ремонта. Ну мы это и не оспариваем! Говорим по факту, что мест посадочных не хватает! Мы - пациенты, ходим к врачам регулярно и сталкиваемся с этой проблемой!! Иначе не писали бы в отзывах об этом! Я видела как стояли больные пожилые люди, т.к. негде было присесть!
По лампочке вызова - табло есть, работает, но не со всех место видно, а иногда на табло указаны кабинеты, которые расположены НЕ рядом с этим табло, например у каб.рентгена! А как раз кабинеты, которые рядом с табло - их не показывали там🤷♀️. И жизненная ситуация показывает, что кнопка вызова была бы удобна в не стандартных ситуациях, когда, например, врач не сразу принимает пациента, а просит подождать. И врачей понять можно- за 10 минут принять пациента по правильному(послушать, пропальпировать, измерить А/Д, кислород в крови и др. ну и конечно выслушать и зафиксировать) не реально! И, конечно, бывают ситуации, когда врач просит подождать и потом либо кричит из кабинета либо выходит и приглашает! А в картах ведь написано, что все, что я указала выше в скобках врач сделал-провел осмотр! А по факту никто этого не делает!
Ну и про стаканчики для кулера- отлично, что их пополняют! Вопрос в том, что бы они были на постоянной основе, а не с перерывами в час-два …
Спасибо за ваш ответ на мой комментарий, но он прозвучал, как укор в мой адрес, что я отметила те пункты, которые ВЫ предусмотрели и что работает всё по плану! Но план - это теория, а я пишу о конкретных фактах, что реально мы-пациенты видим и на что просим обратить ваше внимание для улучшения ситуации! Отзыв-это мнение! И если вы просите его оставлять, так принимайте их без укора и анализируйте для доработок и улучшения работы поликлиники!
А в минздрав, при необходимости, я обязательно напишу. Прислушаюсь к вашему совету!
И еще: как театр начинается в вешалки так и поликлиника начинается с гардероба!
Не все сотрудники в этом отделе приветливы и внимательны :(!
Желаю нашей поликлинике процветания и качественной работы!
Я благодарна всем не равнодушным и грамотным врачам и всему персоналу!
И очень надеюсь, что отзывы пациентов будут рассмотрены, проанализированы и сделаны выводы для усовершенстврвания работы!
После ремонта поликлиника приобрела современный облик. Не скажу, что стало прямо уютно, но однозначно получше теперь. И кафе на 1 этаже, и зона медрегистраторов, и холл, в целом, всё норм, функционально, просторно.
Хотелось бы написать о конкретной процедуре, а именно гастроскопии, которая проводилась в данной поликлинике.
Проводила ее эндоскопитст Филимонова А. Л. , милый специалист и вопросов к ней почти нет, но вот к ассистентке этого врача вопросы есть.
Во- первых, и врач и ассистентка рекомендовали дыхание через рот, хотя все врачи и открытые источники указывают, что дыхание во время этой процедуры лучше производить через нос, при этом не задерживая дыхания. Ассистентка же говорила задерживать дыхание на вдохе.
Говорила, что я безобразно себя веду (меня рвало) и говорила расслабить плечи. Как возможно расслабить плечи, когда тебя выворачивает из-за неправильной техники дыхания- вопрос хороший.
И также вопрос к руководству поликлиники- почему не выдается пациенту материал для проведения процедуры, а именно пеленки?
Уже лет 12 в поликлиниках, у гинеколога, на узи и других процедурах выдаются одноразовые пеленки и салфетки. Здесь меня спросили чего я не взяла пеленку и чтобы в следующий раз принесла (в приложении ЕМИАС в разделе о подготовке к процедуре такого не указано).
Пишу отзыв, чтобы другие люди выбрали для себя другой кабинет или другое место для проведения гастроскопии, а также знали, что в этом учреждении дефицит с одноразовыми пеленками.