УЖАСНО!
Администрации необходимо уделить внимание и объяснить персоналу, что такое вежливость!!!
Врач говорит, что возьмите талон на следующий визит и что без талона не примет. А регистратура не записывает.
На вопрос как же так, что врач говорит одно, а вы другое- откровенно хамят. Когда поняла, что я записи от регистраторши все равно не добьюсь, задала вопрос в какое хоть время врач принимает. На что регистраторша просто кинула трубку. Дозваниваешься по часу в поликлинику и получаешь - 0 информации!!!!
Главный врач, проведите с сотрудниками собрание. Разъясните систему записи для пациентов. Разъясните, что задача регистратуры давать информацию, а не трубки бросать, а с условием того, что до Вас дозваниваешься по пол дня, так вообще не позволительно!!!
Была на приеме у гинеколога в 31 кабинете и у эндокринолога. Объяснили все доступно, дали талоны для прохождения анализов. В регистратуре, при записи на прием, подобрали удобное для меня время. Очередь спокойно по времени. Спасибо всем за работу.
года два назад перевели сюда с филиала на Мира без какого-либо предупреждения.
сейчас пришел, отстоял огромную очередь где-то час, чтобы узнать, что с первого января мой адрес, оказывается, снова обслуживается филиалом на Мира!
как я должен был это узнать? если я из-за стояния в очереди заболею и окочурюсь, это будет вина поликлиники номер 2.