Gbuz City Polyclinic № 12, Branch № 2
683 reviews
January 26
Очень, очень радуют отреставрированные поликлиники Москвы.
Всё чисто, красивы, опрятно.
Хорошая кафешка на первом этаже.
С гордостью высылал фотографии своему другу в Германию.
Надеюсь, что такие поликлиники будут по всей России.
March 4
Общение с Т. Василевской, конечно, перечеркнуло все прекрасное впечатление от поликлиники: комфорт, чистота, современное диагностическое оборудование, внимательность и пациентоориентированность администраторов на первом этаже.
ДОПОЛНЕНИЕ К ОТЗЫВУ: К сожалению, "официальный ответ" ниже от администрации - это простая отписка, общие слова, как здесь, так и через эл. почту, никаких конкретных мер по обращению не принимается, происходит замалчивание проблемы, попытки сместить фокус внимания, затягивание разбирательства, ни к какой дисциплинарной ответственности Т. Василевская привлечена, я понимаю, не была и не будет, не говоря уже об элементарных извинениях пациенту, конечно, же их тоже не последовало!
1
January 10
Хотим выразить огромную благодарность администратору Смирновой Ольге Игоревне. Это очень внимательная, неравнодушная девушка. Неоднократно приходилось с ней общаться и всегда она приходила на помощь. Все объяснит, проводит, распечатает , запишет к врачу. Просто очень приятный человек. После общения с ней забываешь о своих невзгодах. Побольше бы таких сотрудников. Большое спасибо. Всех с Новым годом и Рождеством!
December 14, 2024
Обновлённое здание, просто потрясающе сделано, всё очень удобно, хор ошая, большая раздевалка, удобное место для автоматической обувки бахил, есть много мест для ожидания у кабинетов))
August 13, 2024
Поликлинику отремонтировали, это хорошо, все действительно внутри приятно и чисто. Решили проблемы с записями на кровь, так как год назад, как объяснили, из за ремонта в других районных поликлиниках, записаться было не возможно, лишь приходя в 7 утра, где стоит целая толпа бабок, которые уже успели занять все места на кровь, и то сдача которых только через 2 недели. Если тебе надо срочно и все болит, то все равно ждешь несчастные 2 недели, когда уже не нужно и все проходит, пропустив воспаление, это касается процедур как УЗИ. И то некоторые врачи могут молча отменить или перенести твою запись, потому что у них есть какие то важные дела во время работы. Так же интересно, что за такой редкий и великий врач в 2024 году как эндокринолог, к которому теперь не попасть, если только ты не весишь 90+ килограмм. Когда нужно проверить инсулинорезистентность из за подозрения на диабет, тебе говорят что вы слишком худая для этого врача и вообще советуют сходить к психологу, что грубо и не этично. Еще пара лет назад мою маму записывали к эндокринологу просто для профилактики раз в год, хотя у нее нет с этим проблем, а в этом году этот врач стал у нас недоступным. Доступным он станет, только когда уже будет поздно лечится и нахватаешься болячек и станешь тем самым 90 кг +. Можете писать сколько угодно, какие у вас врачи профессионалы, но этику им явно нужно подкачать
11
2
December 23, 2024
Поликлиника после ремонта стала очень светлой, просторной. Очень всё удобно расположено. Врачи и весь медперсонал работают как часы. Между приёмами можно перекусить в кафе, просто отдохнуть. Чисто везде. Я виду только плюсы.
March 22
Здравствуйте! Прекрасная поликлиника, очень чисто, внимательный персонал, очень приятно находится! Очередей нет, все довольно быстро и результат всегда есть в электронной карте.
October 30, 2024
Добрый день! Хочу отметить хорошее отношение к Василевской Тамаре Григорьевне, специалист со стажем, умеет делать свою работу в больших кругах!!
Отношение к Бирюковой Елене Николаевне очень низкое и отвратительное, хамит и не умеет слушать, после моего посещения послала меня на..., вот если б у меня в роду были крутые люди из Министерства иди центра, то отношение будет совсем другое а не как к простому человеку, конечно это я не успел записать на диктофон но сложилось очень плохое мнение о ней, то что пишут стаж большой нну это я посмотрел что сильно приувеличивают, терапевт не очень, не советую никому((( поликлинника в хорошем состоянии ремонт супер, жаль что видеокамеры звук не записывают
4
April 2, 2024
Открылась после ремонта - просто сказка, очень все чисто, красиво, много зон для отдыха, есть кафе. Персонал всегда очень вежливый, и подскажут и помогут. Врачи замечательные - после приёма выходишь с улыбкой, так как тёплое и человечное отношение, каждый по настоящему слушает, вникает в ситуацию и действительно помогает. Ни одного грубого слова я в этой поликлинике ни разу не услышала, спасибо большое врачам и персоналу данного заведения!
1
7
February 7
почитала немало плохих отзывов об этой клинике и врачах, готовилась к х удшему, но прием мне оказали очень хороший!
сегодня была у Багировой А.Э., хотела просто взять направление на кровь и другие анализы, но врач расспросила о моих жалобах. я рассказала ей о своей проблеме с тазобедренным суставом, с которым долго мучаюсь. Врач мне расписала упражнения, которые можно делать, дала направления на анализы и рецепт на лекарства, которые мне также посоветовал один хороший врач-травматолог. Моя благодарность Арзу Энвер кызы!
Ремонт сделали прекрасный, персонал очень приветливый.
October 31, 2024
Все отзывы куплены. Не может быть хорошо там где не лечат. Причём тут ремонт. На войне и в землянках. Но лечили. У меня неврологические заболевания. Мне было невропотологом назчан дневной стационар. Терапевт далеко с нерусский фамилией сказал. Назначили значит будем делать. Но надо диспансеризацию обновить. Я быстро собрала последним силы где по стеночки. где полском обновила анализы и на последнем этапе у вас моча плохо. Я спрашиваю мне 60 лет. У меня хранический гламируело нефрит 60 лет какие они должны быть. Если они всегда такие. Давайте голову поправим. Чтобы инсульта избежать. А паралено начнём почки. Нет был ответ. В дневной стационар поступают только абсолютно ЗДОРОВЫЕ. А вы со своей нейросенрорной тугоухость. Грыжей шморля и вертибрадибазилярной недостаточность да ещё плохим анализом мочи не пригодны для лечения. Ау. кого здесь вылечили. Я знаю более 100 чел обслуживаюшиеся данным непонятным учреждение которые просто уже не х одят сюда. Да молчат. Потому что сил нет воевать старые они. Ползите дальше. Не портите нам картину. Ей Останкино подъем за себя.!!! За стариков.!!!!! Хотим получать то. Что нам обещали. Бесплатное стандартное лечение.!!!!!! Обслуживание наших стариков.!!!!!! Где Собянин открывающий новые поликлиники? Для кого? Нас же. Там не ненавидят. Нет там ни одного русского врача. Не мешайте им отсидеть спокойно раб. Время и не перетрудиться. Ползите дальше! Поликлиники только для здоровых!!!!!!! ПОМОГИТЕ!!!!!!!
13
1
October 23, 2024
Сделан ремонт, это хорошо.
А вот все остальное, даже 1 звезду ставить жаль. Один участковый терапевт отправляет перезаписаться к другому в связи с тем, что не знает, что делать. Следующий - поступает аналогично. Идем к заведующей, еще смешнее, отправляет в ведомственную поликлинику, это тогда, когда пациент не принят на работу, а только проходит дополнительные обследования по месту проживания. И вишенка на торте. После прошествия трех-четырех недель после обращения, после того как прошли все обследования дополнительно и платно ВДРУГ обнаружили в личном кабинете направления на доп.обследования. вопрос к врачам : кому они теперь нужны?
6
March 24
Была у уролога Туркина Леонида первый раз и больше не хочется.
1. Написал жалобы, которых нет.
2. Написал то, чего не было на приёме (даже со своего стула не вставал), а именно, что якобы пропальпировал почки и мочевой пузырь со всех сторон и типа всё ок.
3. Попросила назначить какие-то анализы для дообслелования (УЗИ почек, мочу на бапосев или по Ничепоренко, которые входят в ОМС). Отказал и назначил опять общий анализ мочи, который был уже сдан несколько дней назад и назначил антибиотик.
Это что такое? Вообще не заинтересован разобраться с проблемой пациента!
Очень неприятные впечатления остались и жалко зря потраченного времени.
Поликлиника может и отремонтированная и чистая и всё такое, но врачи от этого лучше не стали.
А на кафе, появившееся там даже смотреть не хочется после таких приёмов врачей.
November 8, 2024
Ставлю одну звезду только за то, что «врач» смог решить мою проблему и поликлиника похожа на поликлинику, а не выглядит, как старое и потрёпанное временем здание.
К ситуации: обратился к «специалисту» Мирзоеву Шакиру Абульфаз оглы (врач-оториноларинголог), жалоба на серные пробки была. Мужчина пожилого возраста по началу вызвал доверие, хотя я с настороженностью отнёсся к тому, что он не поздоровался даже со мной, а ограничился сухой двойкой вопросов: фамилия и «чё пришёл». Уши мне прочистили, однако никаких рекомендаций врач не дал, более того в грубом и раздражённом тоне на ломанном русском языке (врач московской столичной поликлиники не знает русский язык, задумайтесь) начал мне хамить и разговаривал на повышенных тонах на «ты». Я не могу понять, я попал в государственное медицинское учреждение, где должны работать грамотные специалисты или все слова про помощь и заботу о гражданах слова? Надеюсь, что администрация поликлиники увидит этот отзыв и примет меры.
Постфактум у меня вообще возникают сомнения о качестве квалификации данного специалиста. Не думаю, что у него есть высшее медицинское образование.
5
March 20
Хочу выразить огромную благодарность зав.терппевтическим отделением и врачу-терапевту Пискуновой Анастасии Александровне за ее чуткость и грамотное оказание медицинской помощи. Это врач отБога. Здоровья Вам и семейного благополучия. С уважением ваш пациент Татаренкова В. и.
February 11
Совсем другой уровень заведения. Персонал приветливо встречает, помогае т записаться, дает совет о необходимости шагов, к кому записаться.
Есть кафе. Туалетные комнаты большие и чистые.
В каждом кабинете есть компьютер.
March 19
Очень странная поликлиника . Во-Первых, на регистратуре не понятно для чего сидят , говоришь - запишите меня к такому то врачу , мне говорят : запишитесь онлайн или через самообслуживающий аппарат. Попросила помочь , никто не помог , для чего там столько народу стоит непонятно.
Хотела записаться к терапевту повторно у которого была , записи у неё нет, сказали позвонить на следующий день. Позвонила , они мне сказали нет сейчас такого врача , я говорю : как нет, если я у неё вчера была. Опять сказали позвонить завтра в 7:30, потому что врачи каждый день меняются . С таким я сталкиваюсь впервые . Поэтому и не люблю ходить по городским поликлиникам , потому что там безобразие. Легче сходить в платную клинику там и вовремя тетя примут и врачи постоянно не меняются!!!
March 5
Врач Мирзоев,вот удивительно,каким образом поликлиника набирает "Профессионалов",когда по записи в назначенный день и время не возможно было попасть на прием. Как можно брать врачей,которые орут на своих пациентов и все сидящие в коридоре это слышат.Это что за не компетентность и кто в принципе позволяет врачу поднимать голос? В итоге прождав час под кабинетом так и не было приема.Он мало того,что задерживает,да и еще и ведет себя не адекватно.Отправляйте таких врачей к себе на Родину лечить там,а то решили,что они здесь короли и им все дозволено.Их место там,а не здесь. И поликлиника,прежде,чем под отзывом писать напишите нам,мы разберемся в ситуации,для начала разберитесь со своим врачом,сколько уже жалоб на него было,а все бестолку.
3
November 27, 2024
Дежурный врач Муслим Рамзанович Хажгириев не приятный врач .
Не поздаровался . Уточнил на что есть жалобы, узнав, повторил- только на насморк ?Только из-за этого сюда пришли ? Ну как-бы да! Пока не усугубился решила проверить , есть причины. Можно хотя бы как-то вежливо общаться, и после проверки сказать; что все в порядке , нет причины для беспокойства ,а не усмехаться над жалобой.
Тут все пишут про ремонт. К ремонту вопросов нет , действительно классно. К этому хорошему ремонту врачей клиентоориентированных хочется добавить !
4
1
December 7, 2024
Пишу с аккаунта мужа.
На момент обращения я беременная (27 недель). Обратилась в ГП 12 филиал 2 со вздутием в животе, которые наблюдаю в течение месяца, болями в пояснице, слабым общим состоянием. Работаю учителем в школе практически без возможности присесть и перевести дыхание, все уроки на ногах, постоянные дежурства на переменах на ногах. К середине рабочего дня невыносимо болит поясница. Терапевт Джавалова Зарема Муртазаевна по непонятным причинам сказала, что маленький живот для срока, давление 130 нормальное, боли в пояснице из-за беременности и помочь не может. Не дала внятного ответа на то, почему не могут дать больничный. Не объяснила, что является основанием для получения больничного. В попытках получить ответ, получила только хамство и попытки выпроводить меня из кабинета. Я отказалась без ответов на мои вопросы выходить, на что она вызвала дежурного врача. У меня началась истерика, слезы на глазах. С дежурным врачом она снова измерила мне давление. Объявила, что давление 140, повышенное и нужна скорая. Я вышла, умылась, померяла давление устройством в холле поликлиники и давление стало меньше. Приехала скорая, оба специалиста были приятны в общении. Я им всё объяснила и они мне всё объяснили. Померили мне температуру, она оказалась 37.2. Предложили обратиться в ОРВИ, так как есть симптомы. Отправилась в отдел ОРВИ. Там уже сказали, что с температурой не к нам, у вас же живот болит, поясница и т.д., поэтому идите к дежурному врачу. Я ему объясняю, что терапевт уже вызывала скорую, мне посоветовали отправиться сюда за больничным листом. Как итог, мне потрепали нервы и вся в слезах я пошла домой. НИКТО не помог. Только и говорят идите туда-то и ещё куда-то. Уже и до этого со мной в этой поликлинике грубо общались.
Пришла домой, посмотрела протокол осмотра в ЕМИАС. Расписан полный осмотр, а по факту была проведена пальпация живота и два раза измерили давление. Откуда взяты данные - неизвестно. Еще и говорили постоянно, что с беременностью что-то не так, то риск выкидыша, то риск преждевременных родов, то научными терминами кидались (это именно то, что нужно слышать беременной?).
4
February 18
У московского здравоохранения новые фасады и новые регламентированные принципы. Суть же осталась прежней, поняла это после пары посещений филиала 2 Гп12 (вакцинация от гриппа и попытка получить направление на госпитализацию). Озвучу часть принципов, которые якобы стали сердцем поликлиник и громогласно заявляют о себе со стен:
«Пациентоориентированность —
Мы действуем в интересах пациента, обеспечивая
максимально комфортные и удобные условия для
предоставления своевременной медицинской помощи»
«Профессионализм
Мы ответственно относимся к своим профессиональным
обязанностям, совершенствуем необходимые знания
и навыки, перенимая опыт у коллег, и с готовностью
делимся своим.»
«Доброжелательность
Мы создаем атмосферу, которая направлена на то, чтобы
оставить хорошее впечатление от каждого посещения
поликлиники. Решаем вопросы эффективно и быстро,
мысля и действуя позитивно.»
«Доверие
Мы создаем атмосферу доверия в поликлинике, ценим
ее и работаем так, чтобы пациенты доверяли нам».
Ничего подобного на деле не происходит, к сожалению. Пытались получить направление на госпитализацию, положенное по закону — отфутболивание в выбранное учреждение за новым направлением, новая запись к другому врачу, после этого только направление. Совершенно не соответствующая законодательству ситуация. Попытка узнать, чем конкретно обоснован такой «отказ» — ответа нет, внутренние договорённости руководителей» (это что за НПА?)
При этом показания к госпитализации довольно экстремальные, в любой момент может произойти инфаркт, но пациенту нужно ехать проходить врачебную комиссию в другое учреждение. О каких действиях в интересах пациента можно говорить (комфортные условия, своевременная помощь и тд)?
Далее про доброжелательность, доверие и уважение. Обратившись к Пискуновой Анастасии Александровне, первое, что мы услышали — «дверь сама не открывается, её надо открыть», довольно интересное приглашение пациентов к разговору (на минутку, данная врач — заведующая терапевтическим отделением). Присесть пригласить — зачем, могут и постоять. Стоим, объясняем ситуацию у двери :) Анастасия Александровна разговаривает довольно грубо, свысока, коммуникативные навыки примерно никакие (уважаемая администрация, есть замечательная школа коммуникативных навыков для врачей — школа «Со-общение», вашим сотрудникам, особенно заведующей терапевтическим отделением, возможно, было бы здорово пройти качественное обучение во благо Московского здравоохранения). На конкретный вопрос Анастасии Александровне «на что Вы ссылаетесь в этом требовании» получаем замечательный ответ — «а на что вы ссылаетесь?» Хотелось бы, опять же, если уж отказ, то получить его не на словах, а тыкнуть нам в документ, где это написано, но нет…) В общем, доверие, уважение и доброжелательность во всей красе 😁
Я сама врач, поэтому прекрасно понимаю условия работы, ценности и прочие нюансы. Знаю, что команда ответит скриптом в стиле «Все наши врачи являются квалифицированными специалистами и обладают необходимой подготовкой для оказания качественной медицинской помощи»… Для поликлиники это формальность, менять вряд ли кто-то что-то собирается, судя по прошлым негативным отзывам. Анастасия Александровна, возможно, к Вашей врачебной деятельности никаких претензий, но вот общение с пациентами в подобном тоне — для врача прям некрасивая ситуация.
Все подробности ситуации направлены в письме главному врачу учреждения.
P.S. Администрация ответила скриптом, ничего удивительного, в ситуации разбираться планируют в течение месяца 😅 Сотрудники поликлиники предоставляют департаменту здравоохранения Москвы ложные сведения по поводу приёма — просто говорят неправду в своё оправдание, так как доказать мне что-то довольно проблематично, как пациенту :)
5
December 6, 2024
В поликлинику за помощью можно не ходить БЕЗ ЗАПИСИ.
Попало что то в глаз, проходил рядом, зайду за помощ ью…
Бессмысленно. Доктор не может принять все по записи. Очереди нет, но попасть в кабинет нельзя!
Нахрен Ваш ремонт не нужен, если вы не можете помочь людям, а гоните их в другой конец москвы.
Стыд и позор вам !
2
March 6, 2024
Очень круто, сейчас, всё сделали. Понимаю, что качественное здание, удобство ожидания, удобство самого медицинского персонала и врачей, и современные технологии это важно, но главное, чтобы врачи были достойные. Когда строятся новые корпуса, а уровень предоставления медицинских услуг не повышаетсы, это обидно. Хотелось бы, чтобы и за этим следили.
7
January 22
Администратор главврача, конечно интересная женщина) но главное найти подход, с современной литературой, можно это сделать, к любому человеку, даже. Самому отъявленному и главному охраннику!
January 20
Хочу написать отзыв о враче поликлиники - Хажгириеве Муслиме Рамзамовиче. Врачу доверяют приём па циентов, но он не обладает ни знаниями, ни опытом. Ведёт себя по хамски. Назначает лечение с помощью телефона. Ставит диагноз ОРВИ и тут же говорит, я считаю вы трудоспособны. Ну и что, что вирусная инфекции, идите и работайте, параллельно долечитесь. Таким "врачам" не место в поликлинике, таких близко нельзя к пациентам подпускать! Параллельно написала жалобу на него в министерство здравоохранения.
4
October 15, 2024
Персонал ведёт себя как на рынке. Заведующая агрессивная и лгунья. 1. Врали хором с ней во главе, что направление в онкодиспансер они могут дать только при наличии московской регистрации, это неправда. 2. Хотели избавиться от необходимости что-то делать, и пытались наврать, что обращаться нужно в другую поликлинику по месту жительства, это тоже неправда. Сказали обращаться к платному онкологу, чтобы продлить открытый больничный лист. На самом деле должны были дать разъяснения, что с московским полисом и прикреплением у них они дадут направление в онкодиспансер, таких разъяснений даго не было. Жалобу в департамент ожидайте. Гниль
7
1
October 30, 2024
Вчера была у оториноларинголога с говорящей фамилией «Мерзоев». Очень жаль, что люди которые совершенно не любят людей, приходят работать в святую профессию.
С порога мне заткнули рот сказав -«Я вас не спрашивал ни о чем» через пять минут тишины -«теперь можете говорить». После осмотра сказал « Я ничего не вижу» сказал, что выпишет направление и отправит на обследование. Но выйдя из поликлиники, поняла, что ничего он не выписал и ничем мне не помог. Пришлось идти в платную клинику. Там ужаснулиль, как можно было не увидеть пробку в правом ухе.
К сожалению это не первое разочарование в данном заведении. Около года назад уже был конфликт с работниками сидящими внизу. Когда я попросила записать меня к дежурному доктору, а мне сказали, что не запишут меня. Так как я тут не прекреплена. И что дежурный доктор не будет меня смотреть и уж тем более, не будет назначать мне флюорографию. Ужас просто! У меня волосы встали дыбом от такого отношения.
Одну звезду ставлю дежурному доктору, которая, без всяких проблем все же выписала мне назначение на флюрографию. Но скольких нервов мне стоило к ней попасть. Она сама не поняла, почему они сразу не записали меня. К сожалению, наша поликлиника сейчас на ремонте. От безвыходности пошла на Цандера. Отремонтировали безусловно хорошо, чисто, аккуратно. Но для меня лично, ремонт совершенно не главное:(((
7
1
May 22, 2024
Замечательный ремонт, вежливый персонал в чистейших отлаженных халатиках...это первое впечатление:) Я женщина взрослая, маммографию делаю часто. Это всегда больно, но тут исследование на современном аппарате делает чуткий, внимательный специалист, никаких резких движений и приказного тона, всё прошло бысро и практически безболезненно (абсолютно терпимо). На первом этаже ещё и кофе вкусный выпила. Ну, как в санатории)
2
2
November 12, 2024
Была на приеме у маммолога,отличный воач ,все объяснила приятная душевная женщина ,ремонт хороший ,приеяли по воемени по щаписи ,советую
February 1
Отличное место после капитального ремонта и реформы здравоохранения.,все процедуры работают по расписанию. Вежливый персонал. Всем здоровья желаю крепкого!
December 10, 2024
Хирурги - хорошие ребята, из офтальмологом - один хороший, второй просто не должен быть врачом. ЛОР так видимо устал уже от непосильного стажа, что на все наплевать. Отдельная, но громадная благодарность терапевту "для хроников" Черныш и её медсестре Алине! Без них старикам было бы совсем тяжко
1
October 17, 2024
Снимаем голых людей за даром.
Такой заголовок я бы повесила на фасаде этой поликлиники. Не говорю о том, что заведующая хамит и "ты"кает мне. Ну а камера видеосъемки в кабинете флюорографии- это предел, который я готова была терпеть от этой "замечательной" поликлиники.
"Вас не снимает"- сказал доктор и показал мне монитор, в котором камера снимает на широкоугольный объектив.
Это для наблюдения за пациентом, скажете вы. А зачем тогда открытая дверь и наблюдение доктора, спрошу я.
3
1
November 3, 2024
Очень хорошая поликлиника..., хороший медперсонал, очень отзывчивые, помогают в любых ситуациях и вопросах, спасибо им всем!
1
December 11, 2024
Мне очень понравилось врач нерволог Хруслова Нина Петровна за ее внимательность я сейчас хорошо стала чувствовать себя по больше таких специалистов💋💋💋
1
August 3, 2024
До ремонта как будто было лучше .
Сейчас , да - чисто , да - свежий ремонт , но сотрудники этой поликлиники вроде прошли какие то мед.курсы , но никак не получали высшего образования по медицине .
Приходишь за помощью , тебя чуть ли не посылают . Самое приятное , что только заходишь к «врачу» и первое, что он спрашивает - «вы последняя? Там есть кто то ещё?»
А дальше этот «врач» пишет по телефону другому «врачу», что бы тот пришел и помог ему.
Позор!
Собрать весь мед персонал и пусть полы идут мыть, а не людей лечить !
10
1
January 6
Супер поликлиника. Профессионалы. Оборудование в е самое современное. Диагностика на ранних этапах и это помогает быстрее лечить болезнь. По себе знаю.
1
December 11, 2024
Здание прекрасное. Удобное. Чистота и порядок. Очень понравился Докт ор УЗИ. Фамилия Иванов. Если не ошибаюсь.Браво доктору. Его отношению к пациентам
January 10, 2024
Отличный ремонт, все приятно все красиво, но сотрудники поликлиники - ее лицо. Месяца полтора назад посещал врача Чекирова Давида Сергеевича, но встретив недавно его снова решил написать. Врач-терапевт после окончания университета считает, что выше его в поликлинике никого нет. Узнав, что на прием к нему пришел тоже доктор (я травматолог-ортопед) в его обязанности входит начать задавать вопросы пациенту: «Давайте с вами порассуждаем, расскажите мне что такое дыхательные пути». Впечатление что ты приходишь на экзамен, а не на прием в поликлинику. В продолжение диалога врач начинает хвалить свой институт. Даже с корпоративной точки зрения это неправильно. А в конце оказывается, что доктор не знает о существовании некоторых форм справок (095/у если что довольно распространенная) и получать ее приходится вместе с заведующей.
Надеюсь предостеречь посетителей от Чекирова ДС а организации обратить на него внимание. Спасибо
22
2
October 9, 2024
Вчера сдавала кровь из вены, медсестра колола,как в первый раз, попадая в сосуды, измучив меня, перебинтовали левую руку, так и не взяв кровь из вены!!!
Вторая медсестра сделала замечание, что та не туда колит и за тем ушла курить. На двух руках гематомы. Хочется спросить, есть обазование и опыт работы у сотрудников берущих кровь из вены?! (((
4
2
July 6, 2024
Хорошая поликлиника, доброжелательный персонал, чисто, уютно, комфортно, врачи также добры и внимательны, свежий ремонт, новое оборудование
3
July 20, 2024
Современная поликлиника после капремонта. У вход а встречает персонал, помогает найти нужный кабинет, распечатать талон, если есть такая необходимость. На первом этаже работает кафе (правда, там половины указанных товаров вечно нет). Самое позитивное впечатление от посещения лаборатории, где берут кровь из вены: очень вежливые медсестры, интересуются самочувствием, кровь берут быстро, безболезненно и без синяков,желают хорошего дня. Также заботливые и внимательные врачи УЗИ.
2
April 13, 2024
Чисто, уютно, Замечательный врач в кабинете маммографии Лапина Н. Е., добрая, внимательная. Очень было приятно с эт им доктором общаться. Кирьянов Ю. П. Великолепный, ответсвенный ! Хирург от Бога! Медсестра его Анастасиия добрая, приветливая!
3
1
July 25, 2024
Ремонт действительно сделали хорошо, тут не придерешься. И на ресепшене негритянка или там африканка вежливая, это да. Подсказывают, чего сделать. Но врачи... Блин, и денег жалко, но приходится ходить в платные. Анализ чтобы сдать, по врачам набегаешься, потом ехать в стороннюю, а потом выясняется, что бланк не той формы. С другой стороны меня выписали с больничного без посещения, просто по телефону. Здоров? Здоров! Лишь бы к ним не ходить лишний раз.
6
1
May 15, 2024
Огромная благодарность за активное преображение городских поликлиник нашему меру! Я просто была в оцепенении, побывав в нашей 12 Поликлинике! Ну товарищи! Просто «ВЕРСАЛЬ»! По сравнению с тем, что было…. Я ахнула. Чудесный ремонт в светлых тонах. Приветливейший персонал! Будем надеяться, что я не случайно попала! Кофетерий! Это важно! Сдаем кровь натощак и хорошо, что можно выпить чай, кофе или сок с булочкой и без головокружения добрести до дома! Грамотное расположение кабинетов, уютные блоки ожидания. А теперь минусы. Очень мало специалистов узкой направленности. Не всегда вовремя принимают врачи.мне не повезло. Я попала к молодому врачу, которая периодически исчезала и я провела в ожидании приема около 3- х часов. Был конфликт! Сделаем скидку на неопытность. В дальнейшем все было в рамках. И верх « цивилизации» Машина с автоматическим надеванием бахил! Ну я без юмора! Правда! Возрастная категория в основном преклонного возраста и нагибаться очень тяжело. Браво ! Главное - это мелочи, на которые нужно обращать внимание ! Милости прошу в 12 поликлинику на ул. Цандера! Желательно пореже!!! ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ!
1
September 7, 2023
Поликлиника приятно удивила, ремонт качественный, и больше всего получили удовольствие от общения со старшим администратором Савченко Ирины Сергеевны, дело в том, что мы купили путёвку в санаторий, которую нам предложили, мы оставляли заявку. В спешке не сообразили, что за неделю оформить курортно санаторную карту очень сложно, учитывая занятость, но тем не менее, благодаря Ирине Сергеевны, которой мы порядком надоели, приставая по малейшему вопросу, она выслушивала очередную проблему, подсказывала как быть дальше, и в итоге в предстоящую субботу мы надеемся получить курортно-санаторную карту!!! Огромная благодарность Ирине Сергеевны и врачу Ибрагимовой Хеди Алиевне, конечно в следующий раз будем помнить, что надо заранее беспокоиться и тем самым не отвлекать занятых людей. Спасибо!!!
5
July 20, 2024
Невролога нет, хирурга нет.
Инвалиды физически не могут ездить в другие филиалы, которые находятся не в шаговой доступности. Нет ни одного филиала к которому можно доехать на общественном транспорте. Старые медкарты не перенесены в электронные. Больному каждый раз приходится заново рассказывать свою историю болезни. Но не все могут это из за болезни. А врачи постоянно меняются. Почему инвалид с неврологическими последствиями должен каждые три месяца идти к терапевту, чтобы ему вновь открыли запись к неврологу, которого нет в филиале? Хирурги, то есть, то нет. Один и тот же врач работает в разных филиалах. Инвалиды должны получать необходимую помощь по месту жительства, рядом с домом, а не искать врачей по всем филиалам до которых он самостоятельно не может добраться.
6
March 24
В поликлинике чисто, светло, всегда есть у кого спросить и всегда помогут. Очередей у кабинетов нет, врачи всегда отвечают на интересующий вас вопрос.
December 30, 2024
Не хватает физиотерапевтических кабинетов, какие были раньше! Пациентов в коридорах совсем нет, видимо врачи и не нужны, особенно если они считают что пациенты как у Чехова "сами выздоровят" и в старости помогать не надо пациентам, так как они уже от старости глухие
1
September 28, 2024
Отвратительное учреждение. Мне жаль обижать нескольких, оставшихся там хороших врачей и доброжелательных сотрудников в регистратуре (мне больше нравится это, старое название), но их мало в сравнении с непонятными личностями, назывпющих себя врачами во главе с заведующей. Еще два антидостоинства. Полное отсутствие уюта. Очень дорогой буфет, видимо для пенсионеров с их достойными пенсиями, как раз на завышенные цены прликлинничного фастфуда.
8
September 25, 2023
Открыли после ремонта суперполиклинику. Чисто, красиво и удобно. Рядом есть парковка, если посчастливится, можно припарковать машину. Маленькая открытая регистратура. Пока ещё вежливый персонал) посетителей немного. Кабинеты врачей просторные, есть необходимое оборудование. Была у Лора и отоларинголога. Чудесно. Рекомендую к посещению.
2
1