В поликлинике новая система вызова врача на дом. Сначала несколько раз вызов сбрасывался, затем железная леди переспрашивала мои данные и видимо, не зафиксировав их, сбрасывала связь. После очередной попытки данные были записаны. В трубке хрипело и пропадала слышимость. В результате работник регистратуры Кокарева Галина Александровна решила перезвонить мне и обрушилась с претензиями "Что это вы тут наговорили?"!!! Желаю поликлинике отремонтировать связь с роботом по записи . А Кокаревой Галине Александровне хочется пожелать научиться разговаривать с людьми. Грубость - это на рынок!
4
Ольга И.
Level 5 Local Expert
March 11
Находилась в стационаре в гинекологическом отделении , проблемы с придатками..... Так получилось, что меня наблюдал врач акушер - гинеколог, он же зав отделения , Попитченко Александр Владимирович, хороший дядька , профессионал, поставил на ноги! Боли были и приличные.... Персонал то же хороший, девочки умницы! Конечно по самой больнице ремонт плачет, но это никак не влияет, на оказанную помощь! Минусов для себя лично не нашла.
Удобное место расположение. Грамотный мед. персонал и работники регистратуры. К пациентам отношение доброжелательное. Приём осуществляется согласно времени указаному в талоне.
Отвратительное обслуживание. 3 месяца водили за нос, сказали собирать документы, обследоваться, а по ито гу отказались брать документы и оформлять группу инволидности. P.s зав. по вопросам инвалидности -Фортуна Татьяна Николаевна отказалась. Не обращайтесь к ней. Она вам не поможет.
Александр Николаевич, личное реальное спасибо. И доктор класс, и человек хороший, и эрудированный собеседник. А Анна - волшебница капельницы и уколов!!!
Попала в данную больницу первый раз, так как вызывала врача на дом, не по месту ре гистрации, очень вежливая регистратура, спасибо девочки вы супер, будьте всегда такими, и попала к дежурному врачу, тоже огромное спасибо , очень внимательно отнеслись
Вероятно мне везёт. Все специалисты с которыми сталкивалась - профессионалы с большой буквы. Ни разу не встретила бич госучереждений - хамство. Единственный минус - ремонт, но и это исправляют.
Лечил перелом, толком ничего не посоветовали. Только больничные строчили и за это спасибо. Если бы не интернет не разработал бы руку, к счастью тогда ещё был ютуб
Поликлиника как поликлиника! Долгие очереди к терапевтам( но это наверное везде так) . сейчас закрыта на ремонт, очень интересно как она будет потом выглядеть!
К своему терапевту записаться не возможно, посылают к любому свободному. Получить направление к специалистам или в диагностический центр ну очень тяжело.
позорное состояние здания, ремонт давно требуется для помещений, кулеры в коридорах стоя т без воды. был на приеме у офтальмолога, их всего 2 на весь комплекс больниц №9, на Марата уже давно нет кабинета. А на Глинки оборудование устаревшее и не достаточное. записаться только за месяц удалось. Врач не должен работать в таких скотских условиях ни в одной больницы тульской области.
Очень нужен ремонт! И не хватает специалистов по некоторым профилям! Если нужна срочно помощь, окажут сразу. А сколько раз звонила в регистратору, то обязательно всё разъясняет!
Женское отделение гинекологии. Все конечно старенькое, нуждается в ремонте. Но врачи хорошие. Хоть мне и пришлось очень постараться, что бы не начать конфликт))) мне делали биопсию. Врачи сделали все быстро и хорошо. Спасибо за профессионализм !
Состояние поликлиники "под снос", некомфортно ждать приёма, а что уж говорить про врачей ,которые вынуждены там работать, в таких жутких условиях персонал весь озлобленный, на тебя все огрызаются. Уважаемое(пока)Министерство Здравоохранения сделайте гражданам своей страны достойные рабочие места!
Врачи изумительные. Но то в каком состоянии она сейчас находится это просто ужас. Ей очень нужен ремонт как снаружи так и внутри. Даже не знаю какое количество звёзд тут ставить. По врачам то все бы поставила но по состоянию только одну могу поставить
Необходим КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ, здание старое, врачей не хватает-вечно кто-то из терапевтов на больничном, из-за этого кидают пациентов от одного к другому. Отношение к пациентам по-разному, в большинстве нормальное. На обходы ходят молодые девочки, которые назначают лечение не соответствующее болезни(у мамы сердечная недостаточность, начался кашель-по всем признакам сердечный, а лекарства выписали как от простуды)...
Самый задаваемый вопрос у посетителей данной больнице. Это зачем брать т алон если Принимают по живой очереди. Также пропускают своих знакомых в не очереди проявляя не уважение к посетителям.
УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ БОЛЬНИЦЕ ПРИМИТЕ МЕРЫ 🫤!!!!
В июле заболела взрослая дочь,горло и тем пература.Терапевт назначил такое «лечение «,что через 5 дней были вынуждены обратится в платную больницу,там конечно нам помогли.Лечение обошлось в 16500,если бы терапевт сразу назначила правильные таблетки то такой суммы удалось избежать.Никому не пожелаю туда попасть!!!!!
Отличная больница,хороший и добрый персонал. Первый раз видел такое отличное отношение к пациентам. Александр Николаевич Алешин очень внимательный, профессиональный врач.
Максимальный ужас по ремонту здания и качеству медицинского оборудования. Компетенции врача нулевые. От назначенного лечения по одному из показатей стало только хуже.
В больнице лежит мама !
Спасибо сотрудникам хирургического отделения за их работу !
Благодаря сла женной работы врачей и всего мед. Персонала моя мамочка пошла на поправку
Хорошая поликлиника.Маленькая , но почти без очередей.Пройти осмотр бвстро можно. Вежливые работники в регистратуре, отвечают ез проблем. Отделение гинекологии очень классное.
Поликлиника что тут сказать, здание конечно прям кричит что ему нужен ремонт, и не косметический а капитальный, огромное спасибо офтальмологу Каковой Елене Викторовне за ее поддержку,за труд, и главное за профессионализм, хороших врачей можно по пальцам пересчитать
Нормальные специалисты, отношение доброжелательное. Приём по графику проходит без проблем. Только здание старое и требует ремонта!!! За то внутри чисто
Пришел в больницу для наблюдения к хирургу после операции, в первый раз меня приняли по записи, а снятие швов назначили без записи по живой очереди через несколько дней. То есть сначала надо дождаться пока пройдут все кто по записи, а только потом в порядке живой очереди. При этом не говорят когда последняя запись и почему нельзя записаться на снятие швов непонятно.
Здание очень древнее. Но персонал и специалисты очень профессиональные и старательные. Папе тут делали обследование и анализ пунции. Нам даже позвонили, когда был готов анализ. Не отфутболивают, всё объясняют, подсказывают.
Интересная поликлиника со своим коллективом. Терапевиы те ещё чудаки, на приёме ш турмуют книги можно ли назначать препарат негроидной расе и не слишком приветливы. Только эндокринолог очаровашка красит своей улыбкой поликлинику! И самые крутые в Туле проктологи! Очень хочется,чтобы и на эту поликлинику/ стационар выделили деньги на ремонт...
Начнем с плюсов. Врачи нормальные. Медсестры тоже. Руслан Рамазанов с сделал операцию быстро и хорошо. Отношение доброжелательное. Сама больница дикий ужас. Очень большая очередь в приемный покой хирургического отделения. Ремонта нет совершенно,делали операцию в такой комнатке,что было страшно.
Больница маленькая, планировка неудобная, коридоры узкие, сейчас проводят ремонт здания. В связи с закрытием на ремонт другой больнице ещё и персонал другой больницы принимает тут. К терапевту записи нет, все уже занято, по больничному приходится сидеть по живой очереди, они огромные, 1-2 часа это стабильно. Врачи принимают до последнего видно тяжело, устают. Что сказать больницы увы у нас не на высоте, так было и так есть. Пока ни разу не видел чтобы без проблем можно было попасть к врачу, по своему времени и без очереди. Явная нехватка как врачей так и больниц, а больных в Туле с нашей экологией и Черметом меньше не становится увы... Нужны изменения, но доживём ли до них...
Ремонт ужасный, со стороны гинекологии в палатах и в приёмной- чёрная плесен ь на стенах , холодно (в январе 2023 года. На улице -7⁰, а внутри +13⁰.. персонал сказал, что проблема с отоплением уже второй год и температура в зимнее время крайне низкая, а в этих отделениях лежат люди после операций....) ожидание в приёмную долгое , сидела в холоде более 2 часов ...
Делала операцию в марте 2021 года, у самого лучшего хирурга в городе, лучшего Доктора и замечательного человека :заведующий хирургическим отделением Алешин Александр Николаевич! Я очень рада что попала именно к этому Доктору и в это замечательное отделение. Всё прошло на высшем уровне по полису ОМС! Отношение медперсонала на высшем уровне, все очень заботливые и внимательные. А так же спасибо санитаркам, за вашу доброту и заботу. В столовой кормят очень и даже очень вкусно, сама не ожидала такого питания в обычной городской больнице.
Хочу сказать огромное спасибо и низкий поклон всему хирургическому отделению. Дай бог здоровья вам и вашим близким. Храни вас Господь!
Ужасная больница, к терапевту не попасть, что с записью, что без неё, приходится сидеть по пол дня в очереди. С температурой 39.
Но ещё более ужасный участковый фельдшер, пришёл в квартиру к больному человеку, не разуваясь прошёл в комнату, назначил противовирусное с температурой 39 несколько дней и сироп, хотя уже охрипло все горло, не говорить, ни пить не могу
Теперь после этого горе доктора нужно мыть квартиру, т.к. в доме живёт собака да и самой ходить по полу не приятно, после уличной обуви
А лечиться видимо придётся самой
Была в гинекологическом жена с сильным токсикозом, помогли сразу - все нормализовалось, пошла на поправку, все хорошо. Но вот незадача спустя 2 недели все по новому. Опять скорая, отвозят снова в это же место(мы рады, там помогли).Но не тут то было, на следующий день звонит жена и говорит что ее выгоняют - беременную женщину с токсикозом да на мороз(до дома более 100км). Оказывается врач Каенкова Ирина Михайловна(как написано в билютне) увидела как моя жена курит, и сказала что это нарушение режима, вследствие чего выписала беременную женщину. Это невозмутимо не по человечески, бывают же такие люди на свете.
Шкуропеко самы лучший терапевт каких я встречала. Знает всю нашу семью. Всегда все выслушает найдет верный подход к любой проблеме . Спасибо Галине Михайловне от всей нашей семьи. Выражаем ей искреннюю благодарность и признательность. Она прсто наш спасиьпль. Если бы все терапевты так относились к своей работе, как Галина Михайлова, больных было бы гораздо мерьше в нашей стране. Все врачи ограничены регламентом, это посто искусство и помочь и действовать по инструкции. Спасибо Вам за Ваш труд, уважаемая Галина Михайловна.
Впервые пишу отзыв, т. к. в наше непростое время, когда болеет Ковидом каждый второй, когда все устали от этой заразы, а врачи просто измотаны , меня приятно удивило отношение к пациентам, в частности ко мне, медперсонала этой больницы.
Совсем недавно обслуживаюсь здесь. Угораздило меня заболеть, все признаки ковида. Начиталась отзывов об этой горбольнице, ужас. Думаю выбора всеравно у меня нет, буду вызывать врача на дом, чтобы не заражать других. Вызвала по телефону.
Первое удивление: врач пришёл в первой половине дня как и обещали. Послушала. Не понравилось дыхание. Сразу сделала экспресс тест на ковид. Положительный.
Второе удивление: сразу дали лекарство. Хотя знаю от знакомых из других районов, врачи приходят после вызова и на второй и на третий день и без лекарств.
Большое спасибо медперсоналу 9 горбальницы на Глинки за внимательное и уважительное отношение, терпения вам и здоровья.