Приветливый и внимательный персонал. Наличие охраняемой автостоянки. Чистота и порядок в номерах, наличие необходимой посуды и инвентаря. Вкусные завтраки. Останавливались на сутки, остались довольны.
Хорошие номера на 8, 9 этажах, отличный персонал ( взрослые охранники и администраторы).
Проживаю в гостинице в течение двух лет , нравились номера на 8.9 этажах, отзывчивые девушки администраторы, хорошие охранники.
Но, вчера пришлось заочно познакомиться с невменяемым директором.
Приехала поздно вечером, администратор попросила паспорт, я его забыла, решили найти мою ксерокопию с прошлых заездов и заселиться, вся история моих заселений была в компьютере. Далее поздно ночью приехал муж с братом, которого планировали заселить в отдельный номер, в итоге при КРУГЛОСУТОЧНОМ режиме заселения , отказались заселять и выгнали со словами: если не устраивает, иди ищи с мужем другую гостиницу ( молодой охранник находился в явно невменяемом состоянии), также не пустил парня, который по БРОНИ должен был заехать.
С утра, спустившись на ресепшн, услышала что директор закатил скандал и также настаивал на том, чтобы постоянного жильца, выгнали и не заселяли. При большом желании поговорить с ним лично, отказался во встрече.
У меня только один вопрос…. Директор, у тебя все в порядке с клиентоориентированностью и компетентностью.
Категорически не рекомендую данную гостиницу, пока не сменится данное руководство.
Гостинница родом из СССР, кто хочет окунуться в ту эпоху, смело тут останавливайтесь. На удивление, номера чистые, теплые, кровать и подушка не повалены, есть все что нужно, прожил в номере неделю в командировке, жить можно. В округе есть продуктовые магазины, питался там, т.к. столовая есть в гостиннице, а по факту нет. Фото к сожалению не делал.