GorFarma
101 review
April 8
Замечательная Анжелика Владимировна. Очень оперативно, с пониманием, вежливо всё подобрала, не смотря на сложный запрос.
November 16, 2024
Хорошая аптека, круглосуточная, удобное расположение возле метро, даже есть, где рядом припарковаться. Ассортимент стандартный. Обслуживание нормальное.
March 31
Была в аптеке на Минской ул, безобразное обслуживание, , фариацепт делает замечание о неправильном названии препарата и отказалась продавать. Препарат не рецептурный , на каком основании продавец позволяет себе такое. Посоветовала выучить название. Это что за хамство. 31 марта 2025
June 1
Аптека может и нормальная, но вот цены в ней конечно не очень разумные, считай 50% к стоимости в отличии от других аптек((( плюс конечно есть, это то, что круглосуточная)
April 29
Сегодня общалась с крайне неприятным женщиной-фармацевтом в этой аптеке. Кроме постоянного истеричного- хамоватого рассказа про неправильный рецепт, который я предоставила, глупого и непрофессионального врача, который его выписал, каких то нарушений, штрафов и угроз, к которым лично Я, как клиент, не имею никакого отношения, толку от нее не было…
Время потрачено, препарат не приобретен, лечение не продолжено…
Зато прослушала лекцию о том, что должен делать уважаемый врач (к.м.н, к слову) ну и я, как нерадивый клиент…
«Рада», что у нас теперь такие продвинутые неуравновешенные провизоры-лекторы, считающие возможным отчитывать клиентуру.
Руководству аптеку, видимо, стоит «обратить внимание» на такой «неодоцененный» кадр, или наоборот, прочитать лекцию об основах клиентского обслуживания и профессиональной этики…
March 5, 2024
В 1:30 пошла за лекарствами в ГорФарма (минская 14), так как была ближайшей ко мне (160 метров).
Ночью сама аптека закрыта, все должно отпускаться в окошке. Звоню в звонок 3 раза, никто не подходит. Узнаю номер телефона в Яндекс картах - звоню.. мне отвечают, что никого не видят, и вовсе я не звонила в звонок (на минуточку: у меня свидетель был, так как пошла в аптеку не одна). Фармацевт задаёт вопрос: что интересует? Получает ответ - (название лекарства) - рецептурный препарат (по рецепту от ветеринара) дозировка 1000 мг. Далее мне отвечают, что нет такой дозировки, я спрашиваю в два раза меньше, ответ - нету, но есть 250 мг. .. при этом меня перебивают, не давая самостоятельно обозначить подходящий аналог, говорят мне не нервничать в трубку и не повышать голос (чего я не делала). Человек оскорбляет своим поведением: косвенно назвала меня лгуньей, что я, якобы, не звонила в звонок, не выслушала название аналогов, назвала меня "молодым человеком" (у меня конечно низкий голос, но не мужской), и потом, я использовала окончания женского рода.
Фармацевт была просто не внимательна, к клиенту. Если честно, мне кажется, что я разбудила ее звонком на телефон... Она не успела очнуться, возможно, спросонья даже не поняла, что к чему...и вообще.. на мой "взгляд", а по большей части слух (музыкальный)... ей не очень то хотелось работать!
В итоге, когда все таки удалось кое как договориться, оказалось, что ночью оплата производится только картой или наличными ( никаких qr оплат).
Получается фармацевт впустую потратила мое время, оскорбляя меня своим поведением (между строк), и указывая, что мне делать и как разговаривать. Впечатление ужасное просто!
Прогулялись в другую аптеку ( в 500 метрах) - все подобрали, посмотрели ветеринарный рецепт и отпустили товар!
Видимо, только в дневную смену в ГорФарме, по этому адресу, работает отзывчивая фармацевт!
1
3
October 16, 2023
Нужно было срочно подобрать лекарство. Знакомые посоветовали аптеку рядом с домом. Большое спасибо персоналу аптеки. Вежливый, добросовестный. Отдельное спасибо заведующей. Всегда с улыбкой.
February 2
Написано аптека круглосуточная, но видимо там спят или вообще никого нет. Стоял около 10 минут, звонил 3 раза
January 27, 2024
Выражаю благодарность фармацевту Балашовой Анне оказала грамотную консультация по препарату вежлива отвечала на вопросы и внешне спокойно без напряжения.
Аптека Минская 14
1
October 3, 2024
Большое спасибо Анжелике Владимировне!!! Посоветовала рассказала что и как ! Очень доволен!
May 25
В следующий раз пойду в другую аптеку. покупателям тут не рады...
January 22, 2023
Покупал здесь сталораль, довольно слабо у нас распространенный препарат
Самая низкая цена в Москве
С парковкой проблема, но метро рядом, лучше добираться пешком
Ассортимент не могу оценить
Обслуживание, персонал приличные
November 21, 2024
Отличная аптека, работает 24/7 и всегда все есть
1
October 22, 2023
Перед процедуррй ЭКО нужно было срочно день в день купить уколы оргалутран, которых нет в наличии ни в одной аптеке. В данной сети удалось купить без проблем, товар был в наличии. Спасибо сети за наличие редких препаратов👍
1
September 4, 2024
Хорошая аптека, всегда было то, что искала. Может просто везло. Надо уточнить ночная она или нет.
January 16, 2023
В наше непростое время крайне отзывчивый специалист-Анжелика Телкова! Помогла найти нужное количество крайне необходимого препарата, освободив от нужды собирать его по всей Москве! Искреннее спасибо!
July 6, 2023
Требовалось купить мед.пластырь, визуально рану сложно было по размеру сопоставить, аптекарь вынесла весь мозг, отказалась показывать товар, наверное лениво ей было встать и подойти к окошку. Зачем она тогда там сидит. Говорила, я вам продам, но перед этим точно скажите, что вам надо, еще и с раздражением, мол что вы меня отвлекаете...
February 28, 2023
Самая ужасная аптека.Ассортимент минимальный.Никогда не бывает в этой аптеке нужных лекарств.Цены,по сравнению с другими аптеками,очень завышены.А персонал-это вообще отдельная песня.Хамло отборное!Иначе и не скажешь.А если ночью придешь за лекарством,получишь хамства двойную порцию.Не советую данную аптеку вообще никому!
1
January 16
Нормальный магазин, цены умеренные
24ч
1
February 16, 2022
Не знаю как там сама аптека - я в нее не попала. А вот руководство у нее так себе. Дело было 1 января. Мне срочно понадобилось редкое лекарство. Я в интернете увидела, что аптека дежурная и работает, сделала заказ через сайт и через весь город поехала на ним. Приезжаю, а на двери приклеен листок, что 1 января они закрыты... На утро мне звонит оттуда сотрудник сообщить, что заказ собрали. конечно, Я все ей высказала, что думаю, а она просто бросила трубку. Вот такой клиентский сервис.
1
4
June 13, 2024
Обычная аптека. Цены на что-то ниже, на что-то выше.
August 24, 2024
Очень удобно часто выручает
July 1, 2022
Как аптека неплохо. Цены приемлемые. Ассортимент также порядок. Заходил покупать всё в наличии. Хорошо. Будьте здоровы.
2
October 25, 2024
Подтверждают наличие оригинального товара, а уже при визите говорят, что имели в виду аналоги и только они есть в наличии.
November 23, 2024
Очень хорошая аптека!!!
September 11, 2022
Завышенные цены и ужасный персонал, такого хамского отношения ещё ни в одной аптеке не встречала. Сотрудники не выполняют своих должностных обязанностей и не осведомлены о приказах и фз в сфере фармацевтики. Книга отзывов и предложений переполнена, не думаю, что их кто-то рассматривает и предпринимает по ним действия. Доходит до абсурда: от меня потребовали справку о том, что я здорова, чтобы выдать мне количество лекарства, которое было забронировано мной в аптеке заранее. А главные аргументы в разговоре-интерпретация моего поведения, то есть они знают заранее, что я буду использовать лекарство не по назначению (хотя на каком основании были сделаны эти выводы - не понятно)
1
1
October 16, 2022
Ужасная аптека, персонал грубый, пытаются продать самое дорогое лекарство, а когда просишь аналог, начинают хамить. Никому не рекомендую, лучше обратится в любую другую аптеку сбережение свои нервы и время.
2
June 30, 2023
Замечательная аптека, всегда подскажут, всё
знают!!!!!!!
November 2, 2022
Круглосуточная аптека.С хорошим ассортиментом и приятным фармацевтом.
3
April 30, 2022
Ужасная аптека, не продали антибиотик по электронному рецепту. День до этого работала другая девушка и все нормально по электронному рецепту продала мне, а сегодня поняла что не хватит одной суспензии на 7 дней ребёнку и пошла за второй на что мне сказали что нужен бумажный рецепт…
1
1
July 2, 2023
Очень вежливое обслуживание. Чисто. Народу нет.
November 9, 2021
Очень доступные цены, вежливые сотрудники и достаточно большой ассортимент, не смотря на маленькую площадь торгового зала.
2
1
May 28, 2024
Заказываю лекарство всё устраивает
March 21, 2023
Обслуживание хорошое, персонал добрый и доступность вообще лучшая
July 15, 2023
Отвратительная аптека, придумали какой то технический перерыв, хотя время было 23:45 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
May 30, 2023
Всегда есть скидки и товары по приемлемым ценам на
1
July 29, 2024
Есть редкие лекарства
July 12, 2022
Ох, и хамки эти провизоры, просто на редкость! Здесь никогда ничего нет необходимого, цены выше, чем в ближайших аптеках (кроме "36,6" разумеется)
1
1
October 13, 2023
Нет отвечеать нечего другие аптеки есть лучше вас
1
April 27, 2022
Феноменально хамский сервис (фармацевт орёт на посетителей с ничего, оскорбляет, неправильно прочитав рецепт), высокие цены, но доп звезда за хороший выбор лекарств и работу 24 часа.
1
2
January 8, 2024
Хорошая круглосуточная аптека
September 22, 2024
Всё в наличии
January 10, 2021
Хорошая аптека, с квалифицированными сотрудниками, зачастую можно найти препараты, которых нет в соседних аптеках. Цены слегка завышены. Никогда не впаривают не нужные препараты, девочки помогут всегда, и посоветуют реально нужный препарат
4
1
December 18, 2021
Аптека столички , удобное расположение. Но маленькое помещение , когда много народа , приходится всем стоять , как" селёдки в банке "
1
March 7, 2022
Работают хамки. Вся сеть. Именно в этой аптеке на звонок ответили "ждите". Ждал 15 минут. После дозвониться не получилось в принципе. Про звонки в другие аптеки сети см. соотв. отзывы.
2
3
July 19, 2023
Ночная смена, как не придешь ничего нету, я в шоке что за аптека
September 11, 2022
Сильно завышены цены, продают вместо просимого лекарства дорогие аналоги с наценкой в 3-4 раза от цены лекарства
October 6, 2020
Один минус(см.комментарии):
1)Работает ленивая хамка, которые с халатностью относится к посетителям и другим(см.п.2);
2)Был замечен лежачий человек. При мне не двигался. Решил обратиться в данную аптеку с просьбой ,позвонить в скорую, вдруг с человеком плохо.Одна из сотрудниц адекватно сказала, что он - пьяный ,в ответ на просьбу вторая отстегнула фразу: "Сам позвони". Такое можно расценивать как "халатность". Хорошо, что рядом с аптекой стояла женщина, сказала, что он шевелиться и "просто" пьяный.
Нельзя относится к людям с "халатностью" будь-то бизнесмен или прохожий.
4
3
February 5, 2024
Просто хорошая аптека.
August 23, 2022
Дозвониться не возможно! Сервиса как такового нет. В ответ только все операторы заняты, и отключается звонок🤷♀️… и это на протяжении 1 часа..))) А через всю Москву ехать, не убедившись что лекарство есть в наличии, совсем не хочется….