Приобрели котел пару лет назад все работает. Обращались пару раз по покупки запчастей. Быстрый ответ, грамотная консультация. Хороший сервис.Спасибо большое
Учитывая, что я любитель путешествий п оходная печь мое спасение. Использую ее для обогрева и приготовления пищи. Качество отличное, работает без нареканий, да и цена приемлемая. Рекомендую производителя. Спасибо
Ну что сказать про оборудование? Могу лишь констатировать, что простому обывателю оно точно не надо.
А причина банально проста - техподдержки никакой. От слова совсем. Поэтому думаю, что все положительные отзывы - заказные. Прошу людей, которым действительно повезло - не обижайтесь. Может такие и есть. Если кто хочет проверить, можете написать и представиться человеком, у которого уже есть эта горелка, попросите помочь решить проблему. Ответа не дождетесь (((.
Горелку купил, месяц ждал, отправили не на тот адрес с другими условиями, пришлось доплатить. Еще из пункта вывоза ТК связался с продавцом, пообещали компенсацию неожиданных расходов в виде подарка - зип. А дальше - больше они никогда не виделись ))) на телефон не отвечают, на сообщения не отвечают, что бы не спросил ))). А зип как оказывается очень бы пригодился)))
Запчасти продают в тридорога. Отправка длительная, смысла покупать у них нет, ищите аналоги, лучше - заранее.
В общем за два года я прямо все тяготы и невзгоды прошел. За первый
месяц дважды утопил котельную в масле - клапан оказался бракованным, выкинул, поставил свой, стало нормально. Слава Богу без пожара ....
За первый год четыре раза ночью в мороз мотался туда-назад по 200 км к родителям в другой город, потому, что отказывало, то одно, то другое. И самое плохое, что ладно уж ночью, даже днем в рабочее время никто не даст ответа. А обещали длительную автономность и отвечать на любые вопросы.
В общем если есть руки, и мозги и рядом есть вторая запасная грелка для запчастей, то можно рассмотреть это как вариант отопления)))
Самое плохое, что через 2 года начал умирать электронный блок управления, а он стоит как большой чугунный мост (((
Из общения с пользователями могу сказать, что такая политика почти у всех отечественных производителей горелок. Детали с Алиэкспресс, кое-как сварили корпус, продали и отреклись от нее.
В их защиту могу только сказать, что люди их скорее всего действительно частенько достают глупыми вопросами, так как процесс работы не простой и не все хотят в него вникать. И второе - прежде чем купить у них горелку, много советовался с различными производителями и пользователями, многие из считают лучшими ))) даже несмотря ни на что ;)