Я жительница краевого центра, проживающая по улице 1Березовая роща. Дома заселены с 2012 года, а значит здесь живут люди, растят детей. Я пропущу, что нет тротуаров, дорог, магазинов, школ, банков и т.д.
Теперь о главном....у нас стабильно три раза в месяц отключают свет, я веду журнал отключений, не отключали свет только когда были выборы губернатора. Когда отключают свет летом, это терпимо, но когда отключают свет во время отопительного сезона(отопительный котел работает от электроэнергии), это попахивает диверсией. Про плохую погоду, снег, дождь и ветер слышать уже нет сил, так как на противоположной улице в 40 метрах от нас не дует ветер, не идет дождь, а уж снег вообще не мешает и у соседей всегда горит свет. Про аварии на линии можно писать эссе, что за линия такая, которая ломается каждые три раза в месяц? У жителей нашей резервации складывается мнение, что это веерные отключения. Попробовали бы горэлектросети отключить на целый день жк ,,Песпективный", ,,Российский", ,,Олимпийский", ,,Белый город", чтобы было? А чапаевку, туапсинку, ташлу, мамайку запросто. А это уже разжигание розни между гражданами. Я гражданка РФ, не сидела, не привлекалась, исправно платила налоги и нет задолжностей по коммунальным платежам, почему меня ограничивают в моих конституционных правах организация Горэлектросети? Конечно совсем скоро мы жители чапаевки соберем митинг и будем обращаться в Прокуратуру, Следственный комитет и в приёмную Президента с вопросом, почему Горэлектросети лишают нас конституционных прав пользоваться светом и теплом на постоянной основе, почему мы в восьмиградусный мороз сидим в каменных неотапливаемых мешках и по какому принципу. При плохой игре команды, меняют тренера, может и властям края и города поменять начальника Горэлектросетей, чтобы не дискредитировать власть, тем более когда на нашей улице есть участники СВО.
Мы живем на Зеленой роще уже надоело это бесконечное отключение света.Всегда аварийное отключение.Можно сделать один раз и качественно,но наверное начальству это не выгодно,чтоб все работало.Губернатору писала не раз жалобу,но пришла просто отписка.Придется написать президенту,может он поможет разобраться в сложившейся обстановке с электроэнергией на Зеленой Роще.
Спасибо огромное всем сотрудникам организации!
Отдельная благодарность техническому директору АО "Ставропольские городские электрические сети" Мигуеву Евгению Петровичу.
Были перебои в напряжении, что для нас очень критично, поскольку потребитель –пекарня. Очень оперативно отреагировали на наше заявление. Евгений Петрович лично выезжал на объект. В кратчайшие сроки грамотно, с индивидуальным подходом исправили ситуацию. Большое спасибо и успехов в работе!
Здравствуйте. До каких пор будет продолжаться отключения электричества в юго-западном районе (район улицы Космонавтов) дома без газа, соответственно все работает от электричества. Воскресенье обед и вот снова нет света и такое происходит без конца. Каким образом в выходной день приготовить, искупаться и постирать. В диспетчерской как обычно то занято, то находят с ответом аварийное отключение и бросят трубку. Ситуация не меняется. Видимо необходимо написать губернатор, что бы было хоть какое то решение проблемы.
Всё плохо!!!! Почти каждый месяц отключают электричество по адресу ул. Биологическая 10, достали уже!!! Мы переехали недавно, ещё и года нет, а уже не один раз отключали свет, рассказывая сказки типа, а вот на линии проблемы. Ну ок , если редко, но здесь это частое явление. Почему бы на пени не ввести, вот как мы платим за несвоевременную оплату, так и в обратную сторону "Горэлектросеть" пусть платит за внезапное отключение!!!!!
Отвратительное обслуживание. Позвонила с вопросом по отключению света(номер указан на сайте! )Диспетчер на номере 26-03-00 хабалка и неврастеничка! Руководству пора задуматься о замене своих «кадров» . Не могут общаться с людьми , пусть идут дворы метут .
Очень хочу написать жалобу на безответственность сотрудников! С июня месяца ждём документы на оплату, чтобы подключить свет . А они мало того что потеряли их,потом типо нашли(и переделали их по срокам) , ещё и за это время подорожание было! И теперь по их вине,я буду переплачивать на 3000 больше!!! И срок установки столба перенесли с декабря на апрель в лучшем случае, если пришлют документы! Ужасная организация! А в основном молодая сотрудница с 102 кабинета.
Периодические обрывы или отключения на улице, причём только по одной стороне. Отсутствие электричества может продолжаться до 10 часов. Дозвониться при этом невозможно.
Отключили сейчас свет, позвонил диспетчеру уточнить причину и надолго ли, телефон с первой секунды сбрасывается. 10 раз пытался дозвониться - бес толку
Как только идет дождь-вся Зеленая роща без света!!!!Когда решите вопрос с авариями????? Контора ……..
3
Светлана
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Ужасная организация. Выключили свет у меня, у соседей есть, пришла узнать причину, т к.в аварийную не дозвонится. Девушка,в абоненском отделе, посмотрела и сказала-ничем помочь не могу. Вот как? Пришла в горэлектросеть узнать по какой причине свет отключили-и даже узнать не могу! Оказывается что аварийная-это вообще другая организация, но находится в одном здании. Пошла туда, охрана-звоните 133 на проходной. В общем, приняли мою заявку. Далее,на вопрос что мне дальше делать,на работу или домой ожидать аварийную, неответили. Такое впечатление, что я не человек,я не работаю,а работают только они. Уважаемая горэлектросеть, не только вы работаете, и другие люди тоже работают и они не могут по вашему вилению или желанию бросить работу и прибежать. Мы также как и вы работаем, а не сидим дома и не рисуем деньги.
И у меня вопрос- а проходят ли электрики мед.комиссию? а то такое впечатление что они под чем то, толи энергетик пьют, толи ещё что-то.
Самая жадная и безолаберная организация. В которую не возможно дозвониться. Которая в случае аварии просто молчит. Которую что-то заставить делать, нужно долбать месяцами.
Каждое лето - отключение электричества по полдня, и далее в режиме - а вдруг!? ...коммерческая структура "сидящая" на природных ресурсах налогоплательщиков! ПРИБЫЛЬ ВСЕ!!! - ГОРОЖАНЕ вы "вторичны"!!!
Спасибо большое сотрудникам, работающим в 102 кабинете! 8-15 позвонила, сразу проконсультировали. В 9 утра все решили. Мастер Михаил пришел вовремя, все сделал быстро , грамотно!
Накасячил,позвонил,вошли в положение,подсказали что делать по телефону,решили все максимально быстро,спасибо аварийной службе за то что не отказали в просьбе.
Самая первобытная организация, которая ге нуждается в поступлении денег! Прослушала весь день музыку с даойным переключением " все заняты" -не дозвонилась. Значит т показания не ушли вместе с оплатой!
7
Яна
Level 11 Local Expert
August 29, 2024
Почему выключаете свет без предупреждения? Это что за самодурство и беззаконие? В рабочий день, в разгар рабочего дня вы берете и выключаете. НА ВЕСЬ ДЕНЬ!!!!! Ну всё нормально у вас там? Вы знаете сколько удаленщиков сейчас, которые работают из дома, и которым НУЖНО СВОЁ ПРОПЛАЧЕННОЕ ЭЛЕКТРИЧЕСТВО. Не могу нормально работать, надоело это, составляю жалобу
В диспетчерской сидят какие-то хамки. Позвонила по поводу отключения света, на меня наорали, что это не они выключили, у себя надо проверять и сбросили. Проверила всё, нет у всего дома, перезвонила, мне нагрубили, сказали, что проверяют линию и опять сбросили. Я понимаю, что много звонков и тд, но можно как-то повежливее быть с людьми. Я спокойно позвонила, не хамила. Не первый раз натыкаюсь на такую агрессию, грубость и неуважение со стороны диспетчеров
Для чего вообще нужна эта организация если в принципе никогда не отвечает на звонки?
3
Natali
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Заставляют снимать показания в ВРУ,
Туда нельзя заходить никому, кроме электрика!!!! Почему, заставили перевесить туда счётчики за бешанные деньги, а теперь каждый месяц, рисковать жизнью, заходить туда, чтобы снять показания? Ваша затея, была перенести счётчики в электрощитовую, БУДЬТЕ ДОБРЫ, СНИМАТЬ САМИ ПОКАЗАНИЯ И ВЫСТАВЛЯТЬ СЧЁТ.
У нас на Доваторцев, 7 3дня отключают свет! Если испортится техника я подам на вас суд! Дозвониться до вас не возможно ! Такое впечатление, что вы все звонки сбрасываете в чёрный список!
Когда - нибудь работает диспетчерская служба?!!!! Электроэнергия отсутствует больше двух часов! Люди пришли после работы, в квартирах невозможно находиться-жара!Продукты не купить! Ужас, средневековье какое-то!
По горячей линии , поднимает женщина трубку и говорит мне АЛЛЕ, мы не обслуживаем ваш дом , ставэнергосеть ?????? Не обслуживает Родосскую 13??? В которой на протяжении года происходит отключение электроэнергии с переродом 2-3 раза В НЕДЕЛЮ !! И БРОСАЕТ ТРУБКУ ПОСЛЕ ВСЕХ СВОИХ «АЛЛЕ» и блокирует повторный вызов. Ну энергосети простительно «Ростехнадзор» вообще как будто проснулся от моего звонка и сказал это не мои проблемы.
Ленина 65 и пару соседних домов пару раз в месяц пропадает электричество, дозвониться невозможно. Мы в средневековье живём что-ли? Что за дела?
Дополнение:
Если отвечают на телефон, то трубку кладут почти мгновенно, никаких разъяснений, никаких приемов жалоб, просиживают штаны.
Электричество пропадает уже по 2 раза в неделю, будем писать коллективную жалобу и в администрацию президента, надеюсь всех разгонят.
Света нет. Диспетчерский номер отключен. До этого всегда дозванивалась, отвечали вежливо и все было понятно. Сегодня не понятно, решается ли вопрос, ждать нам света или нет
У меня вопрос: почему нельзя сделать сайт? Это же недорого и удобно. Когда вносишь показания приборов, пытаешься проверить платежи каждый раз удивляешься уровню отсталости организации.
Невозможно дозвониться, либо занято, либо трубку не берут, отключения на 204 квартале не редкость, газа во многих домах нет, ни воду вскипятить, ни еду погреть! Так еще и информации не получить, зато на день просрочил оплату считают по нормативу 2-3 месяца!!!🤬🤬🤬
Позвонила узнать по нашей проблеме,на меня наорали и трубку кинули.это что за отношение к клиентам???вы кого там понабрали!!!дикая,бешеная тетка.Ей явно не место там работать...
Выключили свет без предупреждения в частном секторе. На улице минусовая температура, сидим мерзнем, так как котёл работает от электричества. Дома старая бабушка, которой категорически нельзя болеть. Спасибо за "качественное" Обслуживание. Отвратительно, что нет альтернатив, и приходится пользоваться этим...
Ужасная организация, ветер оборвал провода от столба, и неделю сидим без света, звоним диспечеру даём заявку и бригада не едит, после недели ожидания приехали недовольные грязные чумазые электрики посмотрели на столб и сказали что теперь должны сначала приехать другая бригада порезать ветки, а потом наверное ещё через неделю приедут другая бригада которая подключит провода. Убогая организация, порядка нет, уважения к людям нет, сидят люди без света неделю ни и ещё посидят. Завтра если не подключат поеду в прокуратуру
Ужасная организация, невозможно дозвониться ни до диспетчера, ни до секретаря
Когда вырубают линию без причин , вырубают и входящие звонки от абонентов , даже гудок не проходит ! Оборзели в конец! Диспетчер даже не старается ответить, просто бросают трубку! Куда смотрит начальство непонятно
Всегда в диспетчерскую дозваниваюсь с первого раза. Всегда отвечают на звонок, объяснят причину отключения электричества и приблизительное время включения. Всегда диспетчера вежливы. Спасибо им!!!
Ещё и отзывы удаляют им не угодные- не имеют права за ноябрь месяц считать электроэнергию по новой цене. Но в этой организации почему-то всё не так, как должно быть. Обнаглели в край...
Сколько можно издеваться!!!??? Вторую неделю идут отключения электроснабжения ДНТ Аграрник, кто несет ответственность , или Вы не компетентны, тогда советую ознакомиться с постановлением за номером 861.
Чтобы передать показания счётчика сегодня звонила с 8 утра до 10,30 полный бардак,постоянно занята линия,что бы весь город звонил,такого не может быть, и так ежемесячно.
это простоУЖАСНО! СКОЛЬКО МОЖНО издеваться над народом!? постоянные скачки напряжения, очень часто проседает напряжение до 150, хотя по норме должно быть не ниже 196. у нас вообще никогда не бывает нормального напряжения, если входное 190, о чем вообще можно говорить! когда закончится это издевательство?
При смене собственника частного дома, заставляют платить за переоформление лицевого счёта 1000 рублей! То есть, заставляют делать "Акт технологического получения к сети"! При этом жилой дом от сети никто не отключал, и долгов у предыдущего хозяина не было! В этой организации даже не могут бесплатно сделать ксерокопию документов!
Напряжение скачет отключение света без объяснения причины телефон занят ,за что платим не понятно.С пятницы 14.01.2022 года нет света по 17.012022 года на снт автоприцеп северо запад ставрополь замерзают более 100 семей.Горэлектросеть Не Хочет Помогать людям!!!!! включить свет Отказываются!!!!.Огромное им спасибо!!!!Люди сидят без света !!!!!!!!!!!...зимой в мороз!!!!!!
Переоформляла лицевой на себя ,муж умер, заплатила 1000 рублей и за копии 100,так и не поняла за что взяли деньги ,дом уже был подключен,ни в регионгазе,водоканале,экосити за переоформление не платила и за копии тоже
У нас уже в квартире во втором гусаке появилась дырка. На первом гусаке дырка появилась где то через год,а на втором новом густые через полгода!кто нибудь думает искать ,кто и где ворует электричество в нашем доме,и сколько раз менять нам эти гусаки? Мне что писать губернатору?