Не отвечают по телефону. Не могу решить проблему удаленно. На email тоже не отвечают. Сделайте хорошие зарплаты сотрудникам, добавьте мотивации и научите отвечать по телефону. Было бы супер.
2
Каролина Лаврова
Level 4 Local Expert
January 10
Абсолютно некомпетентные сотрудники! Рабочий день сегодня, как и всегда, должен был быть до 17:00, но в 14:00 охранник не пустил, сказав, что рабочий день закончился в 12:00, хотя сегодня не выходной день, и даже не сокращённый! Пинали из 1го кабинета в 3й и обратно несколько раз, так и не решив проблему! Зато за закрытой дверью, судя по весёлым разговорам, отмечали прошедшие праздники.. Просто позор! Буду жаловаться на такое отношение!
Счёт выставляют не корректный,в свою пользу,без огромной пени за два месяца 350 р.,плюс178 одн,дом 3 эт. +эндс на вопрос как как начисляется пеня пени,не ответили,в результате переплёта оказалось больше на600р.,чувствую без прокуратуры вопрос не решить
Посетили сегодня электросеть , очень отзывчивые сотрудники, особая благодарность работнику Светланы ,жаль что мы не не спросили её фамилию !!!!проспект победы 151
Улица куйбышева !!! 4й день подряд вырубается электричество !! Какого черта ? Если идут какие то работы скажите об этом !!! Если наепнется из за этого техника с кого требовать ?
Не корректно выставляют показания АСКУЭ, поставила за ноябрь в ЛК свои показания и оплатила, позвонила в абонентский отдел, всё обьяснила. В ЛК в расчете за декабрь ставят показания ноября и рассчитывают по тарифу декабря (с 01 декабря тариф увеличился). Позвонила снова, специалист очень нервно разговаривал и не слушая повторял вызывайте контролёра и пишите заявление. Бросил трубку. Как вызывать, куда писать не объяснил. Если бы специалист, с которым я разговаривала в начале декабря приняла меры или хотя бы сказала, что нужно писать заявление, инцидент был бы исчерпан. Вот такие специалисты работают в Обслуживающей компании... Всё для блага клиентов! Год начинается с испорченных нервов
Дозвониться- невощможно. Что- то сделать- невозможно, сидчт роботы, неспособные сделать что- то, хоть на грамм отличающееся от ежедневных телодвижений. Надо переоформить счет по купле продаже. Требуют у нас номер счета, а где нам его взять? Выдумать? Искать хозяев старых? Искать их бумажки? Как всегда, сидят с недовольными лицами, как будто домой к ним пришел. Был два раза а жизни у них, оба раза, как в грязь окунулся. Ужасно. Хамство. Некомпетентность.
Мне не нравится качество услуг,оказываемое этой РСО,и , к сожалению,нельзя перейти в другую,так как монополисты ОНЕ. Скрывают информацию,не предоставляют обоснованные документы к оплате, плохо! Не рекомендую! Со сменой руководителя не изменилось отношение к потребителям услуг и ресурса электроэнергия(они же плательщики)...Куда уж дальше....
Как вы заДОЛБАЛи со своими отключениями на профилактику!!!!
БлИИИн на дворе 21 век, у всех есть миникомпьютеры в виде телефонов! Нельзя ли как НАДОЕВШИЕ мчс предупреждать заранее, о том что в таком то районе свет погаснет через минуту!?
Вопрос!
Куда мне обращаться чтобы мне вернули деньги:
1. За убитые напрочь три жестких диска, 1 материнскую плату, и видеокарту?
2. Промороженное отопительное оборудование:
убитый насмерть двухконтурный котёл BAXI, и ремонт лопнувших от мороза труб отопления во всём доме?
3. За лечение/ремонт "мозгов" в электрической духовке?
4. За покупку новой стиральной машины?
Добрый день. Решил оставить свой отзыв. Пер. Конечный 15.перестало работать уличное освещение. Обратился в Электросеть. Александр из службы уличного освещения пообещал что в течении 3-4 дней все исправят. Слова на ветер не бросил, свет заработал, заменили провода. Большое спасибо Александр!!!
Телефон аварийной отключать это уже перебор. Учитесь технологиям. Оповещать клиентов о ходе работ... Море возможностей сейчас. Некомпетентность зашкаливает. Живете и работаете как в средневековье.
Сегодня через личный кабинет увидела показания и ужаснулась. Позвонив на телефон электронной приемной показания были изменены на 237 кВт в нашу пользу. В абонотделе мне на мои вопросы отвечать не стали и даже нагрубил и бросили трубку. Не понятно как Можно с счетчиком, находящемся на столбе неправильно указывать в личном кабинете данные????
Мой л/с 42513
Платим каждый месяц по счетчику. Но начисление за ОДН пугают!!!! Дом на 5 квартир, в подъезде света нет, но долг за ОДН за месяц начислен больше 2 т.р. Правды откуда начисления не добиться!!! Говорят пишите заявление и бросайте в ящик, вам пререзвонят, ждём звонка больше недели. Просто ужас!!!!
Ну что можно сказать об электросети? Монополисты одним словом.
Как и везде по стране грабят народ.
Да и в кассах принимают коммунальные платежи от населения с комиссией 3%.
Стараюсь оплачивать через интернет, так дешевле)
1. Очереди огромны!
2. Очень тесно!
3. Сейчас показания передаю через личный кабинет, удобно, также оплачиваю через интернет хоть % за обслуживание маленький. Радует!
мафия организация выписывают счетчики которых нет в магазинах это мафия чтобы у них в тридорога покупали когда же настанет то время когда этот режим мы сожем до тла что электросеть и остальные комунальные службы что хотят то и делают полный беспредел творят когда это закончится остается только написать письмо в ставропольскую прокуратуру может кто то меры примет ,а так я думаю народ пора браться за виллы стволы коктели и вперёд
21
4
A
Anonymous review
March 28, 2021
На улице стоять холодно,и вообще не комфортно. Упорядочить работу касс по приеду платежей. То две то одна принимают оплату.
Место отвратительное. Работают недоспециалисты. С людьми вести диалог не умеют. Информации хоть какой-либо невозможно добиться.
А график работы вообще фантастический. Одни технические перерывы.
Просил контролеру телефон свой дать, чтобы позвонил, отказали, сказали у них так не принято, сиди и жди дома в течении дня. 21 век на дворе, потребители не крепостные, нужно уважать время людей.
23
3
A
Anonymous review
March 25, 2021
Убогий сайт, не показаны платежи и история,не задолжности ничего. Всё через задницу. Позор.
8
М
Матвеева Светлана
Level 2 Local Expert
August 16, 2021
Сайт не открывается неделЯми!! Невозможно войти в личный кабинет. У кого то еще так? Или только мне «везёт»?
Кол за пренебрежительное отношение монополиста к потребителям, разжигание вражды и розни между прикормленными чиновниками и законопослушным населением.